Система работы по развитию навыков общения детей старшего дошкольного возраста

 

 

 

 

 

 

 

2. ИСЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИХ  НАВЫКОВ ОБЩЕНИЯ У СТАРШИХ  ДОШКОЛЬНИКОВ

2.1. Организация психолого-педагогического  исследования

Эксперимент проводился в МДОУ детский сад № 14 комбинированного вида города Оленегорска. В эксперименте приняли участие дети старшего дошкольного возраста.

Цель исследования:

Исследовать психолого-педагогические навыки общения у старших дошкольников.

Исходя из цели практического исследования, можно выделить следующие задачи, стоящие перед экспериментом:

1. Изучить особенности общения старших дошкольников.
2. Сравнить качественные характеристики общения у старших дошкольников.
3. Разработать систему занятий по совершенствованию навыков общения у детей старшего дошкольного возраста.

В эксперименте участвовало: 20 дошкольников старшего возраста. Возраст дошкольников 6-7 лет. Группа дошкольников была разделена на две подгруппы по 10 человек:

1 группа  экспериментальная, с которой проводился  формирующий эксперимент;

2 группа  – контрольная, с которой формирующий эксперимент не проводился.

Исследование проводилось поэтапно.

Первым этапом эксперимента являлась изучение психолого-педагогических навыков общения. На данном этапе использовались методики «Изучение навыков культуры общения», «Общение со сверстниками. Изучение коммуникативных умений» Г. А. Афонькиной и Ю. А. Урунтаевой.

Вторым этапом исследования являлось проведение работы по совершенствованию навыков общения.

Третьим этапом эксперимента было проведение контрольного эксперимента с целью выяснения изменений в навыках общения.  Каждых этап эксперимента тщательно анализировался, создавались таблицы, наглядные диаграммы, выявляющие изменения в общении старших дошкольников.

В исследовании использовались следующие методики:

1. Изучение навыков культуры общения со взрослыми Г. А. Афонькиной и Ю. А. Урунтаевой [16;с.194-195].        Цель: изучить особенности культуры общения старших дошкольников со взрослыми           Проведение исследования. За ребенком наблюдают в естественных условиях.           Обработка данных. Анализ протоколов проводят по схеме:   А. Общение со взрослыми

1. Как  обращается ко взрослому: называет  ли воспитателя, помощника воспитателя  по имени, отчеству; может ли вежливо, спокойно выразить свое желание, просьбу; как реагирует на отказ взрослого выполнить требуемое; употребляет ли вежливые слова, какие и в каких ситуациях.    2. Умеет ли разговаривать со взрослым спокойно, глядя ему в лицо; слушать взрослого, не перебивая; дожидаться своей очереди, чтобы что-то ему сказать.            3. Насколько внимателен ребенок ко взрослому; умеет ли вовремя прийти ему на помощь. Как реагирует на просьбу взрослого, как выполняет его поручение. Проявляет ли заботу, внимание, сочувствие по отношению ко взрослому. Как и в каких ситуациях.

Оценка результатов проводилась по трехбалльной системе:

3 балла  – высокий уровень - называет  педагога по имени, отчеству; может  вежливо, спокойно выразить свое  желание, просьбу; положительно реагирует  на отказ взрослого выполнить  требуемое; употребляет вежливые слова, умеет разговаривать со взрослым спокойно, глядя ему в лицо; слушать взрослого, не перебивая; дожидаться своей очереди, чтобы что-то ему сказать.

2 балла  – средний уровень называет  педагога по имени, отчеству; может  вежливо, спокойно выразить свое желание, просьбу; не всегда положительно реагирует на отказ взрослого выполнить требуемое; не всегда употребляет вежливые слова, умеет разговаривать со взрослым спокойно, глядя ему в лицо; слушать взрослого, не перебивая; дожидаться своей очереди, чтобы что-то ему сказать.

1 балл  – низкий уровень не всегда  называет педагога по имени, отчеству; негативно выражает свое желание, просьбу; не всегда положительно  реагирует на отказ взрослого  выполнить требуемое; не всегда  употребляет вежливые слова, не умеет разговаривать со взрослым спокойно, глядя ему в лицо; не всегда слушает взрослого, не перебивая; не может дождаться своей очереди, чтобы что-то ему сказать.

Б. Изучение навыков культуры общения со сверстниками Г. А. Афонькиной и Ю. А. Урунтаевой [16;с.194-195].

Цель: изучить особенности культуры общения старших дошкольников со сверстниками.

1. Насколько  приветлив со сверстниками: сформирована  ли привычка здороваться и  прощаться; называет ли сверстника  по имени; умеет ли обращаться  вежливо, спокойно. Употребляет ли при обращении вежливые слова, какие и в каких ситуациях.        2. Внимателен ли к сверстнику: замечает ли его настроение; старается ли помочь; умеет ли не отвлекать сверстника во время выполнения деятельности, не мешать; считается ли с его мнением.       3. Как часто и по какой причине возникают конфликты со сверстниками, каким образом ребенок их разрешает. Как себя ведет в конфликтных ситуациях: уступает, кричит, дерется, обзывает, обращается за помощью к взрослому и т.д. 4. Какие взаимоотношения преобладают в общении со сверстниками: ровные и доброжелательные по отношению ко всем детям; равнодушные; скрыто негативные; открыто негативные; избирательные.

Делают выводы об уровне сформированности культуры общения ребенка.

Оценка результатов проводилась по трехбалльной системе:

3 балла  – высокий уровень - приветлив  со сверстниками: здоровается и  прощается; называет сверстника  по имени; умеет обращаться вежливо, спокойно; внимателен к сверстнику: замечает его настроение; старается  помочь; считается с его мнением; не конфликтует, взаимоотношения преобладают в общении со сверстниками: ровные и доброжелательные по отношению ко всем детям.

2 балла  – средний уровень - приветлив  со сверстниками: не всегда здоровается  и прощается; называет сверстника  по имени; умеет обращаться вежливо, спокойно; не всегда внимателен к сверстнику, часто не замечает его настроение; не всегда старается помочь; не всегда считается с его мнением; не конфликтует, взаимоотношения преобладают в общении со сверстниками: ровные и доброжелательные по отношению ко всем детям.

1 балл  – низкий уровень - не приветлив  со сверстниками: не всегда здоровается  и прощается; не всегда называет  сверстника по имени; умеет обращаться  вежливо, спокойно; не всегда внимателен  к сверстнику, часто не замечает  его настроение; не всегда старается помочь; не всегда считается с его мнением; не конфликтует, взаимоотношения преобладают в общении со сверстниками: или равнодушные; или скрыто негативные; или открыто негативные; избирательные.

В. Общение со сверстниками. Изучение коммуникативных умений Г. А. Афонькиной и Ю. А. Урунтаевой [16;с.194-195].

Цель: выявить основные коммуникативные умения.

Подготовка исследования. Приготовить силуэтные изображения рукавичек, 2 набора по 6 цветных карандашей.

Проведение исследования. Двум детям одного возраста дают по одному изображению рукавички и просят украсить их, но так, чтобы они составили пару, были одинаковые. Поясняют, что сначала договориться, какой узор рисовать, а потом приступать к рисованию. Дети получают один набор карандашей.

Обработка данных. Анализируют, как протекало взаимодействие детей в каждой серии, по признакам (Приложение 1)

Оценка результатов по данной методике так же оценивалась в трехбалльной системе:

3 балла  – высокий уровень - умеют договариваться, приходить к общему решению; осуществляют взаимный контроль по ходу выполнения деятельности, замечают друг у друга отступления от первоначального замысла, спокойно на них реагируют; положительно относятся к результату деятельности, своему и партнера: осуществляют ли взаимопомощь по ходу рисования.

2 балла  – средний уровень - умеют договариваться, приходить к общему решению; не  всегда осуществляют взаимный  контроль по ходу выполнения  деятельности, замечают друг у  друга отступления от первоначального  замысла, не всегда спокойно на  них реагируют; не всегда положительно относятся к результату деятельности, своему и партнера; осуществляют взаимопомощь по ходу рисования.

1 балл  – низкий уровень - не всегда  умеют договариваться, приходить  к общему решению; не всегда  осуществляют взаимный контроль  по ходу выполнения деятельности, замечают друг у друга отступления от первоначального замысла, отрицательно на них реагируют; не отрицательно относятся к результату деятельности, своему и партнера; не всегда осуществляют взаимопомощь по ходу рисования.

0 баллов – рисование происходит само по себе. Дети не реагируют на партнера. Общения нет.

Для выявления особенностей и уровня развития коммуникативных навыков все баллы суммировались и на их основе выводилась уровневая оценка результатов диагностики:

9 баллов  – высокий уровень развития навыков общения;

8-5 баллов  – средний уровень развития  навыков общения;

4 балла  и ниже – низкий уровень  развития навыков общения;

Полученные результаты эксперимента были оформлены в таблицу (Приложение 1).

2.2. Анализ данных исследования навыков общения

Для исследования навыков культуры общения использовалась методика Г. А. Афонькиной и Ю. А. Урунтаевой с целью изучения навыков культуры общения старших дошкольников (табл. 1).

Таблица 1

Исследование навыков культуры общения со взрослыми старших дошкольников

	Высокий уровень	Средний уровень	Низкий уровень
Экспериментальная группа	20 %	30 %	50 %
Контрольная группа	30 %	30 %	40 %

Анализ данных табл. 1 показывает, что навыки общения со взрослыми у детей экспериментальной и контрольной групп развиты примерно одинаков. Так, в экспериментальной группе высокий уровень навыков культуры общения со взрослыми выделен только у 20 % дошкольников, а в контрольной группе – 30 %. Эти дошкольники называют педагога по имени, отчеству, могут вежливо, спокойно выразить свое желание, просьбу, положительно реагируют на отказ взрослого выполнить требуемое, употребляют вежливые слова, умеют разговаривать со взрослым спокойно, глядя ему в лицо. Они спокойно слушают взрослого, не перебивая. дожидаются своей очереди, чтобы что-то ему сказать.

У 30 % детей экспериментальной группы и 30 % детей контрольной группы выделен средний уровень развития навыков культуры общения со взрослыми. Эти дети называют педагога по имени, отчеству, могут вежливо, спокойно выразить свое желание, просьбу, не всегда положительно реагируют на отказ взрослого выполнить требуемое. Дети не всегда употребляют вежливые слова, умеют разговаривать со взрослым спокойно, глядя ему в лицо, слушать взрослого, не перебивая, не всегда спокойно дожидаются своей очереди, чтобы что-то ему сказать.

50 % детей экспериментальной группы  и 40 % детей контрольной группы  не всегда называют педагога  по имени, отчеству. Часто негативно  выражают свое желание, просьбу. Они не всегда положительно  реагируют на отказ взрослого выполнить требуемое, не всегда употребляют вежливые слова, не умеют разговаривать со взрослым спокойно, глядя ему в лицо, не всегда слушают взрослого, не перебивая. Они не могут дождаться своей очереди, чтобы что-то ему сказать. У них отмечен низкий уровень развития навыков культуры общения со взрослыми.

Методика Г. А. Афонькиной и Ю. А. Урунтаевой позволила исследовать навыки культуры общения старших дошкольников со сверстниками (табл. 2).

Таблица 2

Исследование навыков культуры общения со сверстниками старших дошкольников

	Высокий уровень	Средний уровень	Низкий уровень
Экспериментальная группа	10 %	30 %	60 %
Контрольная группа	10 %	40 %	50 %

 

Анализ данных табл. 2 позволил сделать вывод о том, что навыки культуры общения со сверстниками находятся на низком уровне своего развития. 60 % детей экспериментальной группы и 50 % контрольной группы испытывают трудности при общении со сверстниками. Дети не приветливы со сверстниками: не всегда здороваются и прощаются; не всегда называют сверстника по имени; не умеют обращаться вежливо, спокойно; не всегда внимательны к сверстнику, часто не замечают его настроение; не всегда стараются помочь; не всегда считаются с его мнением; не конфликтуют, взаимоотношения преобладают в общении со сверстниками: или равнодушные; или скрыто негативные; или открыто негативные; избирательные.

Довольно низкий уровень развития навыков культуры общения объясняется тем, что нерегламентированность и раскованность общения, использованные самобытных, непредсказуемых средств – относительная черта контактов ровесников до конца дошкольного возраста. Для ребенка значительно важнее его собственное действие или высказывание, а инициатива сверстника в большинстве случаев им не поддерживается. Такая несогласованность коммуникативных действий детей часто порождает конфликты, протесты и т.п.

30 % детей  экспериментальной группы и 40 % детей  контрольной группы набрали по 2 балла (средний уровень). Эти дети  приветливы со сверстниками: не  всегда здороваются и прощаются; называют сверстника по имени; умеют обращаться вежливо, спокойно; не всегда внимательны к сверстнику, часто не замечают его настроение; не всегда стараются помочь; не всегда считаются с его мнением; не конфликтуют, взаимоотношения преобладают в общении со сверстниками: ровные и доброжелательные по отношению ко всем детям.

И только у 10 % экспериментальной группы и 10 % детей контрольной группы выделен высокий уровень культуры общения со сверстниками. Эти дошкольники приветливы друг с другом: здороваются и прощаются; называют сверстника по имени; умеют обращаться вежливо, спокойно; внимательны к сверстнику: замечают его настроение; стараются помочь; считаются с его мнением; не конфликтуют, взаимоотношения преобладают в общении со сверстниками: ровные и доброжелательные по отношению ко всем детям. Для исследования особенностей общения со сверстниками использовалась методика изучения коммуникативных умений Г. А. Афонькиной и Ю. А. Урунтаевой с целью выявления основных коммуникативных умений (табл. 3).