Саморегуляция учителя как фактор профессиональной компетенции

Ограничение 10. Неумение управлять конфликтами. Данное ограничение восходит своими корнями к незнанию психологических особенностей школьников, к неимению психологический знаний по развитию и разрешению конфликтных ситуаций.

Все эти ограничения являются стрессорами и приводят к стрессам у педагогов. Если стрессу дать возможность перейти в дистресс, то итогом этого, бесспорно, будет сбой в работе организма, появление заболеваний.

Что такое стресс? В русском языке это слово появилось не так давно. Оно заимствовано из английского языка и означает состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий. Мы придаем этому термину негативное значение, забывая, что оно означает определённый процесс, движение. То есть само напряжение не может быть ни плохим, ни хорошим. Жизнь не может быть без напряжения. Потому что жизнь – это движение, а значит, стресс. Все зависит от степени воздействия и от подготовленности человека к нагрузкам, точнее, от его тренированности. Малая доза стресса возвращает молодость, жизненные силы, вырабатывает навык справляться со сложными жизненными ситуациями. Разрушает человека не порождаемое стрессом напряжение, а неподготовленность к жизни и к тем ситуациям, которые в ней возникают.

Жизненно важная роль стрессов. Выдающийся канадский врач и физиолог, Лауреат Нобелевской премии, основоположник теории стресса Ганс Селье считал, что полная свобода от стресса означает смерть, это вытекает из адаптивной природы стресс-реакции.

Стрессы формируются у ребенка ещё во внутриутробном периоде. По данным советского физиолога И.А.Аршавского, их причиной могут быть движения матери, создающие умеренный дефицит кислорода, в борьбе за который ребенок развивает двигательную активность, а это ускоряет формирование многих систем его организма. Если мать переедает и её кровь содержит избыток питательных веществ, двигательная активность плода, напротив, снижается, и его развитие тормозится.

Умеренные стрессы детства, возникающие при игровом общении детей, положительные и отрицательные эмоции, формирующиеся в процессе знакомства ребенка с окружающим миром, двигательная активность и периодические охлаждения могут способствовать физическому, эмоциональному и интеллектуальному развитию. “Заблуждение, - считает И.А.Аршавский (1975) – что комфорт – это благо и только благо, что человеку нужно щадить себя и стараться экономить силы”. Повторные и умеренные стрессы, совершенствуя стресс-лимитирующие системы, могут повышать устойчивость организма к повреждениям, обычно вызываемым чрезмерными стрессами. Выявлено, что умеренные стрессы могут способствовать повышению настроения и работоспособности, обеспечивают обезболивающий эффект, что представляется важным в периоды повышенных требований к организму человека: на экзаменах, олимпиадах, конкурсах, зачётах, при публичных выступлениях и т.д.

Каковы признаки стресса? Симптомы стрессов могут быть разными:

• раздражительность,
• головные боли,
• заболевание (особенно по выходным дням или во время праздников),
• бессонница,
• усталость, вялость.

Если больше полугода даже длительный сон и отдых вас не освежают, вы чувствуете себя разбитым, снижается способность к сосредоточению, слабеет память, мучают простуды и аллергии – это “синдром хронической усталости”. Хроническая усталость держит клетки в постоянном напряжении, вынуждая их использовать свои энергетические запасы. Вследствие этого кожа ощущает нехватку необходимых микроэлементов, минеральных солей, витаминов. Портится цвет лица, появляются признаки раннего старения, что особенно огорчительно для женщин и тем дополнительно создает психологическое напряжение.

Физическое и психическое здоровье. Физическое и психическое здоровье неотделимы друг от друга – то, как мы думаем, чувствуем и поступаем, к чему стремимся, определяет наше физическое здоровье, и, наоборот, боль (заболевание) вряд ли будет способствовать мыслям о вечном и прекрасном.

Наш организм четко реагирует на наши эмоции. Особенно негативные “затяжные”, сохраняющиеся долгое время. Ученые выявили, что многие эмоции как бы базируются в органах человека. Например, гнев “разъедает” печень, от страха страдают почки. Люди-критиканы часто мучаются от болей в суставах. Обида разъедает изнутри либо весь организм, либо какой-то один орган и в итоге может привести к онкологическому заболеванию.

Инфаркт миокарда у руководящего работника означает, что человек занимал не свое место: ни морально, ни психически он был не в состоянии руководить и принимать самостоятельные, ответственные решения, а потому “сгорел на работе”.

Можно в качестве примера немного подробнее остановиться на такой эмоции как страх. Представим себе, что человек испытывает сильный и продолжительный страх. Включается механизм максимальной экономии энергии в почках, ее выделение уменьшается, т.е. концентрационная функция усиливается, выделяются вещества, вызывающие устойчивое повышение давления. Таким образом формируется почечная форма гипертонии. Можно считать, что самая распространенная болезнь почек – гломерулонефрит – имеет в своей основе именно этот механизм – застойная реакция энергии, при которой почки работают с максимальной нагрузкой. Следствием этого является срыв адаптационных возможностей данных механизмов, и они отказывают. Страх – крайне необходимая для выживания эмоция. Вместе с тем, когда он становится главной, страх, если он вытеснен и не осознаваем, начинает говорить с нами языком своего органа – почек. Это проблема очень эмоциональных людей, проявляющих большую заботу о других, бессильных в своей сфере деятельности или в отношениях с другим человеком. Эти люди часто испытывают разочарования и отчаяние, когда их ожидания не оправдываются. Ожидания – их проблема, они не могут принять действительность и обвиняют других в несправедливости (и весь мир также). Все это заставляет жить в постоянном подсознательном страхе. У некоторых людей в процессе работы с ними, при анализе, например, их сновидений и другими путями удается установить импринт (первое яркое впечатывание информации) – конкретный устрашающий образ. Это закрепившиеся вследствие подкрепления ранние детские фантастические видения, чаще всего – злая колдунья (проекция устрашающей матери ребенка) или чудовище (проекции других устрашающих объектов – отца и прочих людей). Таким образом, в случае страха, когда подсознание говорит не языком эмоций и мыслей, а языком раннего детства, тело начинает говорить с нами языком болезни почек.

То же самое происходит и с положительными эмоциями. На вопрос “Где по вашим ощущениям у вас “живет” любовь?” наверняка, многие из вас покажут на область груди или сердца.

Таким образом, любая наша эмоция отражается на нашем физическом состоянии и мы сами в ответе за состояние своего здоровья и своего самочувствия.

 

 

Глава 2. Исследования профессионального выгорания педагогов и саморегуляции педагогов

 

2.1 Методология исследования

 

Успех реализации реформы школы в значительной степени зависит от мастерства учителя, от максимального и полного проявления им своих возможностей и способностей и от оптимального выбора каждым учителем средств и способов своей педагогической деятельности, наиболее соответствующих его индивидуальным особенностям. Внимание к труду конкретного учителя требует изучения его стиля деятельности. И поставило перед нами задачу определить, не влияет ли какой-либо стиль деятельности педагога на их эмоциональное выгорание. Это и определило предмет нашего исследования.

На наш взгляд существует проблемы оптимальной реализации педагога в профессии и получать удовлетворение от продуктов своего труда. В работе мы опирались на подход В.С. Мерлина к индивидуальному стилю как к проявлению вариативности удовлетворительных программ выполнения деятельности, вызванной ее «зоной неопределенности».

Для подтверждения гипотезы было организовано и проведено исследование взаимосвязи эмоционального выгорания и стиля педагогической деятельности у учителей-предметников с целью анализа практикуемых и предпочитаемых стилей педагогической деятельности и их влияние на успешное преподавание.

В процессе проведения исследования была сформулирована гипотеза: уровень эмоционального выгорания влияет на педагогический стиль деятельности.

В эксперименте участвовали 40 учителей – предметников разного возраста средней школы № 119 г. Минска.

Исследование проводилось в несколько этапов:

• организационный этап эксперимента - выбор диагностических методик, формирование выборки испытуемых;
• исследовательский этап - изучение влияния синдрома эмоционального «выгорания» на индивидуальный стиль деятельности;
• аналитический этап эксперимента – анализ, сравнение полученных данных, подбор рекомендаций, направленных на профилактику эмоционального «выгорания».

Во время организационного этапа была выбрана база для исследования, формировалась выборка испытуемых, определена диагностическая методика, план исследования.

На этапе исследования стиля педагогической деятельности учителей-предметников и их эмоционального выгорания использовались методики:

1. Методика (опросник) выявления эмоционального  выгорания MBI К. аслач и С.Джексона (приложение 3). Авторами данной методики (опросника) являются американские психологи К. Маслач и С. Джексон. Она предназначена для измерения степени «выгорания» в профессиях типа «человек-человек». Данный вариант адаптирован Н.Е. Водопьяновой.

2. Методика (тест) оценки агрессивности  педагога А. ссингера (приложение 4). Данный тест позволяет определить, достаточно ли педагог корректен в отношении со своими коллегами, учениками и легко ли им общаться с ним. Для более объективности ответов можно провести взаимоценку, когда коллеги отвечают на вопросы друг за друга. Это поможет понять, насколько верна их самооценка.

3. Методика диагностики стиля  педагогической деятельности учителя  Ю.С. Шведчиковой и Д. Н. Хрусталевой (приложение 5). Опросник был создан  в 2004 году, состоит из 85 утверждений  и позволяет получить значения  по 13 шкалам, которые отражают 9 основных  компонентов педагогической деятельности: подготовительный, организационный, коммуникативный, дидактический, дисциплинирующий, стимулирующий, оценочный, контрольный и рефлексивный  компонент. Подготовительный компонент характеризует ориентировочные действия учителя; организационный, коммуникативный, дидактический, дисциплинирующий, стимулирующий, оценочный и контрольный компоненты - исполнительские действия, а рефлексивный - контрольные действия.

 

2.2 Результаты  исследования и их анализ

 

Тестирование испытуемых проводилось при помощи вышеуказанных методик небольшими группами или индивидуально. Испытуемые получали инструкции и бланки ответов. После проведения тестирования, данные тестов, были обработаны и сведены в таблицы показателей.

Далее был проведен анализ результатов, и вся выборка была разделена на экспериментальную и контрольную в зависимости от сформированности стадий уровня выгорания. На основе полученных данных далее при помощи опросника Хрусталевой Т.М. и Шведчиковой Ю.С. «Методика диагностики индивидуального стиля педагогической деятельности» исследовалась зависимость влияния синдрома эмоционального выгорания на индивидуальный стиль деятельности педагога.

Данные, полученные в результате тестирования педагогов при помощи методики выявления эмоционального выгорания MBI К.Маслач и С.Джексона сведены в приложение 6.

Данные приложения 6 показывают, что, все испытуемые делятся по количеству набранных баллов, как в отдельных компонентах, так и по общему количеству набранных баллов.

Всю выборку можно разделить на три группы, по такому критерию как, сформированность компонентов:

1 группа – синдром полностью сформировался, т.е. итоговое количество баллов в одном из компонентов больше или равно 54;

2 группа – синдром находится  в стадии формирования, т.е. итоговое  количество баллов в одном  из компонентов находится в  промежутке от 30 до 48 баллов;

3 группа – синдром не сформировался, т.е. итоговое количество баллов  ни в одном из компонентов  не превышает 30 баллов.

В первую группу вошло 19 педагогов, что составляет 47,5%, во вторую группу 13 человек, что составляет 32,5%, и в третью группу 8 человек, что составляет 20%.

В таблице цифры, выделенные жирным шрифтом, указывают на то, что у данных испытуемых сформировалась определенная фаза эмоционального выгорания. Таких педагогов получилось 18 человек, - они эмоционально выгорели. Так, испытуемые под номерами 1,3,4,5,6,7,8,9,11,13,17,18,26,30 (14 человек – 35% от общего числа испытуемых) испытывают эмоциональное истощение; испытуемые под номерами 5,10,11,15,22 (5 человек – 12,5% от общего числа испытуемых) испытывают деперсонализацию; испытуемые под номерами 4,7,12,17,18 (5 человек – 12,5% от общего числа испытуемых) испытывают редукцию. В таблице мы можем наблюдать, что у испытуемых под номерами 4,5,7,11,17,18 (6 человек – 15% от общего числа испытуемых) по двум фазам эмоционального выгорания наблюдаются высокие показатели. Что тоже говорит об эмоциональном перенапряжении.

Графически выборка представлена на рисунке 2.

 

Рисунок 2. Распределение по степени эмоционального выгорания

 

Таким образом, наблюдается ситуация, где самой многочисленной оказалась группа педагогов с синдромом выгорания, сформировавшимся хотя бы в одном из компонентов. А самой малочисленной - группа с не сформировавшимся синдромом.

Далее проведем оценку уровня агрессивности педагога, данные полученные в результате тестирования отобразим в приложении 7.

Из приложения 7 видно, что 45 и более очков набрали 6 человек (15%). Им присуща излишняя агрессия, притом, что они нередко бывают неуравновешенным и жестоким по отношению к другим. Заметим, что это те же испытуемые, у которых наблюдаются высокие показатели по эмоциональному выгоранию. Также из 6 этих испытуемых 5 набрали в 7 вопросах по 3 балла и менее, чем в 7 вопросах по 1 баллу, что говорит о том что они склонны к непродуманным поступкам и ожесточенным дискуссиям, их отношение к людям пренебрежительно и своим поведением они провоцируют конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать.

Далее, 36-44 балла набрало большинство испытуемых (23 человека – 57,5%), что говорит о том, что в общей своей массе педагоги имеют умеренный уровень агрессии, что является нормальным.

11 человек (27,5%) набрали по 35 и менее  баллов, данный контингент характеризуется  чрезмерным миролюбием, что говорит  о недостаточной уверенности  в собственных силах и возможностях.