Методика и организация проведения педагогической (андрогогической) диагностики с использованием информационно-коммуникационных техноло

Третья парадигма конструирования диагностического инструментария предполагает создание компьютерных методик как интеллектуальных систем, формирующих диагностическое заключение по результатам исследования конкретного испытуемого в виде связного и непротиворечивого текста, носящего сугубо индивидуализированный характер. Основой для реализации такой идеи является технология инженерии знаний, под которой понимается направление исследований, зародившееся в области компьютерных наук при разработке интеллектуальных систем. Инженерия знаний изучает вопросы извлечения, структурирования, формирования и обработки знаний опытных специалистов для построения экспертных систем. Инженерия знаний предлагает широкий арсенал методов работы с опытными специалистами-профессионалами и проектирования баз знаний. В диагностике эта технология используется для моделирования знаний и опыта, по интерпретации результатов тестирования с целью создания диагностических баз знаний, на основе которых строится индивидуальное компьютерное заключение.

Также можно выделить три направления совершенствования диагностических методик с использованием ИКТ:

1. В последнее  время все больше исследователей  начинают видеть реальную альтернативу существующим диагностическим подходам в применении методов теории распознавания образов2. Разработка процедур принятия решений (диагностики и классификации) является прерогативой этой теории и наиболее изученной ее частью. Большой арсенал алгоритмов теории распознавания образов широко используется в самых различных областях науки и техники. Поэтому до появления высокопроизводительных персональных компьютеров возможность использования мощного математического аппарата анализа данных не представляла практического интереса для специалистов в области диагностики.

Развитие компьютерной информационной технологии дает основание рассматривать использование методов теории распознавания образов в качестве ближайшей реальной перспективы совершенствования психологической и педагогической диагностики. Соединение современных методов анализа с организацией баз диагностических данных позволит расширить возможности традиционных диагностических методик и конструировать новые процедуры, соответствующие меняющейся структуре потребностей человека и общества.

2. Развитие компьютерной технологии  диагностики также связывают  с когнитивной графикой, которая  представляет собой эффективный  технический инструмент для прямого  воздействия на процесс интуитивного  образного мышления исследователя. Ее функция заключается в наглядном графическом изображении внутреннего содержания оригинала, которым может быть любое абстрактное понятие, гипотеза или теория. Когнитивная компьютерная графика служит действенным средством интенсификации процесса научного познания и производства качественно нового знания.

3. Следующее направление развития  компьютерных информационных технологий  касается способов манипулирования  знаниями. В настоящее время происходит  все большее смещение акцента  от принятия решений в экспертных системах с помощью логического вывода к обоснованию таких решений путем аргументации. При аргументации привлекаемые факты воспринимаются как бы параллельно и рассуждение, лежащее в основе принятия решения, заключается в затушевывании одних и подчеркивании других фактов, составляющих целостную систему.

1.2.2. Классификация диагностических  информационных систем, используемых в педагогике и психологии

В настоящее время существует большое количество диагностических информационных систем. Их можно классифицировать по различным признакам:

• количество методик в составе системы;
• возможность изменения методик;
• функциональное назначение.

На основе первого признака целесообразно выделить «одномерные» и «многомерные» системы. «Одномерные» системы предназначены для проведения компьютерной психологической диагностики, как правило, по одной тестовой методике. К ним следует отнести, прежде всего, достаточно распространенные компьютеризированные версии отдельных известных методик (тесты MMPI, Кеттела, Люшера и др., ПКС «Выбор»). Компьютерные версии диагностических методик представляют собой инструменты работы педагогов и психологов, которые являются полным аналогом «бланковых» или «ручных» диагностических методик. Они осуществляют автоматизацию процессов тестирования, подсчета результатов, учитывая при этом, что педагоги и умеют интерпретировать полученные данные.

Ориентированность на оценку только одного класса параметров личности – личностных акцентуаций, черт характера, текущего состояния (при всей существенности данных параметров для оценки кадров) является ограничением одномерных систем и не позволяет рассматривать их в качестве адекватного средства диагностической поддержки работы с персоналом.

Противоположностью данного класса компьютерного диагностического инструментария являются «многомерные» системы. Они включают в себя несколько методик и позволяют проводить диагностику как по одной из них, так и по нескольким («тестовой батарее»). Такие системы получили название компьютерных психодиагностических методик. Компьютерные диагностические методики отличаются от компьютерных версий диагностических методик, прежде всего, наличием базы психолого-педагогических знаний, определяющей принятие решений при формировании индивидуального компьютерного заключения на каждого испытуемого.

К таким системам можно отнести:

• систему «Психологический портрет»;
• пакеты психодиагностических методик центра Катарсис;
• аппаратно-программный психодиагностический комплекс (АППК).

«Многомерные» методики позволяют осуществлять весьма глубокую оценку личностных особенностей. Вместе с тем, возможности проведения тестирования и обработки полученных результатов в них, как правило, ограничены тем набором, который разработчики системы компьютерной диагностики в нее заложили. В таких системах у пользователя отсутствует возможность изменять набор методик, вводить новые, корректировать имеющиеся методики (изменять состав вопросов, правила расчета шкал, правила интерпретации результатов диагностики). Исходя из этого, такие инструментальные средства можно назвать «закрытыми».

«Закрытость» системы имеет не только отрицательные, но и положительные стороны, в частности:

• легкость в освоении и использовании;
• невысокие требования к мощности компьютеров.

Следующая группа систем диагностики объединяет так называемые «открытые» системы, или, как еще их называют, системы-оболочки. Они позволяют не только проводить собственно психолого-педагогическую диагностику, используя все преимущества компьютерного тестирования, но также имеют богатые возможности по доработке имеющихся диагностических методик для решения большого круга различных задач и разработке новых тестов. Среди преимуществ таких систем необходимо, прежде всего, отметить широкие возможности, предоставляемые педагогу или специалисту по диагностике для:

• формирования оптимального набора методик, соответствующего той или иной решаемой задаче;
• разработки и корректировки правил обработки и интерпретации результатов диагностики;
• подготовки текстовых вариантов результатов психологической и педагогической диагностики.

Кроме этого в таких системах имеются богатые возможности для корректировки диагностических методик, их «тонкой» настройки на различные группы тестируемых.

«Открытые» системы с практической точки зрения являются наиболее предпочтительными для использования в качестве основы, обеспечения процедуры оценки и аттестации учащихся, хотя работа с ними связана с определенной спецификой. Она обусловлена некоторой «громоздкостью» таких систем, сложностью в работе с ними. При освоении они требуют, как правило, специальной подготовки. Но эти проблемы значительно «перекрываются» предоставляемыми возможностями педагогической, психологической и профессиональной диагностики.

К «открытым» системам можно отнести следующие системы: Тестан; Норт; Практик; Эксперт+; Статус; Профессор.

Необходимо отметить, что «открытость» системы может быть как «полной» (предполагающей возможность, как корректировки имеющихся тестов, так и введения новых), так и «ограниченной» (при которой возможно только корректировка изначально заложенных тестов). Отметим, что «открытые» системы также могут носить как «одномерный», так и «многомерный» характер.

Примером «одномерной ограниченно открытой» системы может служить система диагностики СМОЛ-Эксперт.

«Многомерной ограниченно открытой» системой является аппаратно-программный диагностический комплекс (АППК).

Вместе с тем, весьма часто возникает потребность в компьютеризации методики, необходимой для решения конкретной задачи, но существующей только в «бумажном» виде. Решение данной проблемы возможно в рамках ряда «полностью открытых» диагностических систем, примером которых служат системы Тестан, Профессор.

И, наконец, при классификации диагностических информационных систем может быть использован функциональный признак. Функциональный признак определяет назначение системы, а также ее основные цели, задачи и функции. В диагностической практике типовыми видами деятельности, которые определяют функциональный признак классификации, являются: тестирование и интерпретация, обработка результатов, разработка новых методик.

В соответствие с указанными направлениями деятельности можно выделить следующие типы информационных систем в области диагностических исследований в области психологии и педагогики:

1) тестирующие системы – предназначены  для проведения тестирования с последующей интерпретацией результатов; наиболее простые и распространенные системы;

2) системы  обработки данных – в их  состав входят известные процедуры  дисперсионного, корреляционного, регрессионного, факторного, дискриминантного и кластерного анализа, а также другие процедуры многомерной прикладной статистики. Эти процедуры интенсивно эксплуатируются при проведении диагностических исследований [1];

3) средства  конструирования – предоставляют  возможность компьютеризировать имеющиеся бланковые методики и создавать новые тесты, настраивать имеющиеся методики на конкретные задачи.

Диагностическая информационная система может состоять из нескольких подсистем и одновременно обеспечивать выполнение нескольких функций. Наиболее развитые системы состоят из нескольких модулей, каждый из которых выполняет свою функцию, в результате чего такие системы автоматизируют все этапы деятельности педагога или психолога при проведении диагностических исследований. В качестве примера можно назвать такие системы как «Практик», «Профессор», «Эксперт+» [16].

Современные интерактивные компьютерные системы способны работать с динамической графикой, движущимися и статическими видеоизображениями и высококачественными речью и звуком. Это кардинально расширяет возможности диагностики, так как позволяет строить тесты в виде моделей, максимально приближенных к реальной деятельности. Наиболее полно указанная возможность проявляется в мультимедиа (дословно многосредных) системах виртуальной реальности (virtual reality – VR), а также в близких к ним системах телеприсутствия (telepresense). С помощью специального оборудования – шлема с двумя миниатюрными стерео дисплеями, квадронаушниками испытуемый может быть «помещен» в сгенерированный или смоделированный компьютером мир, повернув голову посмотреть налево и направо, «пройти» дальше, протянуть руку вперед и увидеть ее в виртуальном мире; может брать какой-либо виртуальный предмет (ощущая при этом тяжесть) и переставлять его с места на место и т.п. Кроме того системы УК допускают групповое присутствие и взаимодействие в виртуальном мире.

Одним из основных препятствий в развитии диагностики является негативное отношение испытуемых к процессу тестирования. Это находит выражение, например, в прямом уклонении испытуемого от обследования или в сознательных попытках фальсификации результатов. Для преодоления указанного препятствия важная роль отводится созданию у испытуемых игровой мотивации путем оформления диагностического теста в виде компьютерной игры. «Включение» игровой мотивации повышает привлекательность процесса тестирования и повышает достоверность результатов.

Посредством компьютерных игр можно моделировать те или иные виды деятельности. Кроме того, в компьютерной диагностической игре существует возможность сочетания вербальных и невербальных стимулов. С одной стороны, компьютерная игра способна совмещать функции тестов-опросников и критериально-ориентированных тестов деятельности. С другой – игровая компонента может служить отвлекающим, разнообразящим или поощряющим фактором для тестируемого.

Известные коммерческие компьютерные игры затрагивают сразу много психических качеств и умений человека, чем, собственно, и достигается их привлекательность. В отличие от этих игр компьютерные игровые тесты, как правило, концентрируются на одном действии испытуемого, отражающим определенное психическое свойство. В результате игровой тест становится более однообразным и скучным, чем развлекательная игра.

Следует отметить, что в последнее время в Министерстве образования и науки Российской Федерации большое внимание уделяется проблемам повышения качества обучения путем тестирования. И не в последнюю очередь это вызвано бурным развитием новых компьютерных технологий тестирования, широко применяемых при дистанционном обучении. Приказами Минобразования и науки РФ образованы «Координационный совет» по развитию тестирования в России, «Научно-методический совет» по проблемам тестирования и «Координационный совет» по вопросам сертификации качества педагогических тестовых материалов. Подготовлен проект концепции Федеральной системы тестирования в образовании, в соответствии с которым создается приведенная на Рис. 1 организационная структура, отдельные элементы которой, как мы видим, уже созданы.