Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2013 в 16:04, дипломная работа
Цель исследования заключается в исследовании синдрома эмоционального выгорания и выявлении влияния на него организационных и личностных факторов. Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Изучение литературы по заявленной теме.
2. Проведение исследования синдрома эмоционального выгорания педагогов, работающих в школе и детском саду.
3. Проведение исследования личностных и организационных факторов, инициирующих синдром эмоционального выгорания у педагогов.
4. Обработка и анализ результатов исследования.
Введение……………………………………………………………………………4
Глава 1. Психологические особенности развития синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности педагога..6
1.1 Понятие синдрома эмоционального выгорания. История вопроса…………7
1.1.1 Факторы, инициирующие возникновение синдрома эмоционального выгорания……………………………………………………………………9
1.1.2 Симптомы эмоционального выгорания………………………………….14
1.2 Эмоциональное выгорание как стресс……………………………………...16
1.3 Требования профессии к личности педагога……………………………….24
1.3.1 Учитель в напряженных условиях……………………………………….28
1.4 Возможные меры профилактики синдрома эмоционального выгорания...33
Выводы…………………………………………………………………………...37
Глава 2. Экспериментальная часть…………………………………………..39
2.1 Гипотеза исследования…………………………………………….39
2.2 Цели и задачи исследования………………………………………39
2.3 Методики исследования…………………………………………...39
2.4 База исследования………………………………………………….41
2.5 Результаты исследования и их анализ……………………………42
2.6 Выводы……………………………………………………………..64
Заключение…………………………………………………………………..65
Литература…………………………………………………………………...66
Обработка результатов. После того, как испытуемый оценит себя и заполнит сетку регистрационного листа, подсчитываются баллы по 8-ми вариантам межличностного взаимодействия. Для этого используется “ключ”, с помощью которого выделяются блоки по 16 номеров, формирующих 8 октантов методики. Количество перечеркнутых испытуемым номеров в каждом блоке выносится на таблицу количественных результатов соответственно каждому октанту, отражающему тот или иной вариант межличностных отношений.
Ключ к методике
I. Властный - лидирующий. При умеренно выраженных баллах (до 8-ми включительно) выявляет уверенность в себе, умение быть хорошим наставником и организатором, свойства руководителя. При высоких показателях – нетерпимость к критике, переоценка собственных возможностей (до 12-ти баллов), дидактический стиль высказываний, императивная потребность командовать другими, черты деспотизма (выше 12 баллов).
II. Независимый – доминирующий. Выявляет стиль межличностных отношений от уверенного, независимого, соперничающего (в пределах 8 баллов) до самодовольного, нарциссического, с выраженным чувством собственного превосходства над окружающими, с тенденцией иметь собственное мнение, отличное от мнения большинства, и занимать обособленную позицию в группе (12-16 баллов).
III. Прямолинейный – агрессивный. В зависимости от степени выраженности показателей выявляет искренность, непосредственность, прямолинейность, настойчивость в достижении цели (умеренные баллы) или чрезмерное упорство, недружелюбие, несдержанность и вспыльчивость (высокие баллы).
IV. Недоверчивый – скептический. Реалистичность базы суждений и поступков, скептицизм и неконформность (до 8 баллов) перерастает в крайне обидчивый и недоверчивый модус отношения к окружающим с выраженной склонностью к критицизму, недовольством окружающими и подозрительностью при показателях 12 – 16 баллов.
V. Покорно – застенчивый. Отражает такие особенности межличностных отношений как скромность, застенчивость, склонность брать на себя чужие обязанности. При высоких баллах – полная покорность, повышенное чувство вины, самоуничижение.
VI. Зависимый – послушный. При умеренных баллах – потребность в помощи, доверии со стороны окружающих, в их признании. При высоких показателях – сверхконформность, полная зависимость от мнения окружающих.
VII. Сотрудничающий – конвенциальный. Выявляет стиль межличностных отношений, свойственный лицам, стремящимся к тесному сотрудничеству с референтной группой, к дружелюбным отношениям с окружающими. Избыточность данного стиля проявляется компромиссным поведением, несдержанностью в излияниях своего дружелюбия по отношению к окружающим, стремление подчеркнуть свою причастность к интересам большинства.
VIII. Ответственно – великодушный. Проявляется выраженной готовностью помогать окружающим, развитым чувством ответственности. Высокие баллы выявляют мягкосердечность, сверхобязательность, гиперсоциальность установок, подчеркнутый альтруизм.
4. Анкета
1. Какова продолжительность вашего рабочего дня в часах?
2. Приходится ли вам работать сверхурочно?
а) никогда;
б) иногда;
в) часто.
3. Сколько примерно времени вы тратите на подготовку к новому рабочему дню?
4. Сколько детей в вашем классе (группе)?
5. Есть ли среди ваших воспитанников “трудные” дети? Если да, то сколько?
6. Каковы ваши взаимоотношения с руководством?
а) чувствую поддержку, одобрение;
б) нейтральные, нет похвалы, но нет и нареканий;
в) ощущаю давление и непонимание.
7. Получаете ли вы дополнительное вознаграждение за добросовестно выполненную работу?
а) часто;
б) иногда;
в) никогда.
8. Каковы ваши взаимоотношения с родителями учеников?
а)
часто слышу слова
б) нейтральные, ровные;
в) бывают конфликты, жалобы руководству.
9. Как бы вы определили уровень вашей заработной платы?
а) высокий;
б) средний;
в) низкий.
10.Есть ли у вас удовлетворение от выбранной вами профессии?
11.Чувствуете ли вы, что ваша профессия важна и значима в обществе?
12.Бываете ли вы на курсах повышения квалификации? Если да, то как часто?
13.Приходится ли вам выполнять работу не соответствующую вашей квалификации?
а) никогда;
б) иногда;
в) часто.
14. Бывает ли, что ваша работа вызывает у вас эмоциональное напряжение?
Информация о работе Исследование факторов эмоционального выгорания педагогов