Формирование коммуникативных умений младших школьников при изучении норм речевого этикета русского языка

2,0 балла – ребенок дает 2-3 верных ответа на вопрос экспериментатора;

1,0 балл – ребенок дает менее 2-х правильный ответ на вопрос экспериментатора;

0,0 баллов – отвечает неверно или отказывается от выполнения задания.

Количественная обработка  результатов предполагала определение уровней владения навыками речевого этикета у учащихся 1-х и 3-х классов.  В основу данных уровней легли следующие критерии:

1. Знание этикетных формул приветствия, прощания и общения между взрослыми и детьми, детьми и сверстниками в русле проявления вежливости;
2. Действия и поступки детей выражающие знаки внимания к взрослым и сверстникам: предложить стул, открыть и подержать дверь входящим или выходящим из класса одноклассникам и учителям, уступить место девочки со стороны мальчиков, исполнить просьбу помощи со стороны взрослых и детей.

На основе данных критериев мы выделили III  уровня сформированности у детей младшего школьного возраста навыков речевого этикета:

Высокий уровень: ребенок знает все формы речевого этикета и постоянно ими пользуется, без напоминания; всегда проявляет внимания к действиям и поступкам сверстников; при проведении беседы о правилах речевого поведения дает 3 и более правильных ответа на каждый задаваемый вопрос (от 20,0до 27,0 баллов).

Средний уровень: ребенок знает большинство формы речевого этикета, но употребляет их не всегда; иногда проявляет инициативу к действиям и поступкам сверстников; при проведении беседы о правилах речевого поведения дает 2-3 верных ответа на каждый задаваемый вопрос (от  10,0 до 19,0 баллов).

Низкий уровень: ребенок знает, в общем формы речевого этикета, употребляет с напоминанием; не видит необходимости к проявлениям инициативы к действиям и поступкам сверстников; при проведении беседы о правилах речевого поведения дает один правильный ответ на каждый задаваемый вопрос, либо дает не верный ответ или отказывается от выполнения задания (от 0,0 до 9,0баллов).

На основе количественных и качественных показателей были составлены таблицы, отражающие уровень владения навыками речевого этикета детей младшего школьного возраста.

Таким образом, данная методика позволила  нам судить об уровне сформированности навыков речевого этикета учащихся первых и третьих классов. 

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Выявление уровней владения навыками речевого этикета учащихся первых и третьих классов общеобразовательной школы

С целью выявления уровня владения навыками речевого этикета, а так же получение представлений о том, насколько младшие школьники обладают знаниями о правилах речевого этикета, нами было проведено исследование, включающее наблюдение за младшими школьниками в естественных условиях и индивидуальная беседа с каждый учеником о правилах речевого этикета.

В процессе наблюдения мы фиксировали употребление форм приветствия утром, слова прощания вечером, выражение просьб о помощи или благодарности во время уроков и во внеурочное время.

В процессе наблюдения мы выявили, что практически  все младшие школьники используют в своей речи слова приветствия. Наиболее распространенной формулой приветствия является «здравствуйте». Чаще всего приветствуют окружающих учащиеся 1 – го класса (65%), тогда как в 3-м классе (50%) степень использования этикетных формул идет на убыль.

Достаточно часто дети используют в речи приветствия: доброе утро (1 класс — 14%, 3 класс — 18%) добрый день (1 класс — 18%, 3 класс — 11%) и добрый вечер (1 класс —8%, 3 класс — 6%).

Проведенное исследование категории вежливости показало, что наибольшее значение младшие школьники придают приветствию взрослых людей. Вместе с тем до 95% школьников постоянно приветствуют друг друга, это говорит о том, что здороваться с взрослыми для младших школьников - необходимое правило, в то время как приветствие ровесников, друзей и близких для детей уже становится повседневной нормой. Кроме общепринятых форм речевого этикета, младшие школьники используют и «детские» речевые формулы. В качестве приветствия некоторые дети используют слова, которые обычно произносятся после приветствия и демонстрируют дружелюбие и уровень заинтересованности в благополучии собеседника (как поживаете, как жизнь); а также формулы, регламентирующие поведение собеседника и демонстрирующие радушие хозяина (проходите, присаживайтесь), что является их возрастной особенностью.

Слова прощания младшие школьники произносят менее охотно, нежели слова приветствия. В ситуации прощания в 1-м классе у учащихся мы отметили три основных речевые формулы прощания – это до свидания, пока, спокойной ночи (87%), то в третьем классе их число возрастает до восьми слов: до свидания, всего хорошего, пока, до встречи, до завтра, спокойной ночи, приятного сна, прощайте (92%).

Результаты проведенного исследования подтвердили, что основную формулу благодарности «спасибо» дети знают и используют с раннего детства. С приходом в школу количество ситуаций, в которых ребенок должен использовать речевые формулы благодарности, значительно возрастает: 1 класс — 55%, 3 класс — 81%. Известно, что ситуация благодарности очень тесно связана с ситуацией просьбы: достаточно часто дети благодарят за выполнение их просьбы. Приведем пример одно из ситуаций, мама забирает Карину К. (1 класс) из школы.

Карина: Мам, а можно мы с девочками немного погуляем?

Мама: Хорошо, только недолго, а то нас Леша ждет.

Карина: Спасибо, мамочка, ты у меня самая лучшая!

Речевые формулы благодарности используются младшими школьниками весьма часто, что также можно расценивать как проявление их возрастной особенностью.

Менее часто младшие школьники используют в своей речи формулы извинения: извини(те); извини(те), пожалуйста); прости(те)  (1 класс — 40%, 3 класс — 35%). Ситуация извинения возникает в результате нарушения человеком определенных норм и правил поведения. Поэтому, прежде чем извиняться, ребенок должен осознать свою вину и признаться в том, что он виноват. Вследствие этого данная ситуация является наименее приятной для детей из всех рассматриваемых. Заметим, что извинение перед сверстниками происходит гораздо реже, чем перед взрослыми. Наблюдения показывают, что в подобных ситуациях у младших школьников имеют место как «детские» невербальные формы извинения: подойти погладить по плечу, протянуть или положить рядом с обидевшимся игрушку, заглянуть в глаза, так и речевые формулы: я так больше не буду; я тебя не буду больше обижать; давай снова вместе играть. Извинение — ситуация, которая играет очень важную роль в организации бесконфликтного и гармоничного общения. Исследование показывает, что дети 1-х и 3-х классов владеют набором как стандартных этикетных, так и детских возрастных формул для сглаживания возникших ситуаций, но произносят их, о чем свидетельствуют ответы учителей не всегда.

В процессе наблюдения мы выявили, что в ситуации просьбы дети 1-х и 3-х классов используют формулы речевого этикета значительно реже, нежели в речевых актах стратегий сближения (1 класс — 37%, 3 класс — 88%). Однако необходимо отметить разнообразие расширенных речевых формул, употребляемых детьми в ситуации просьбы: будьте добры, будьте любезны, вы очень любезны, можно мне, пожалуйста. Кроме того, в ситуации просьбы дети используют детские формы просьбы как пожалуйста — препожалуйста, пожалуйста, купи мне. Приведем пример одно из ситуаций, бабушка забирает Максима Л. (1 класс) из школы.

Максим: Бабушка, а мы, во сколько домой вернемся?

Бабушка: Около восьми.

Максим: А можно я, как вчера, «Астерикс и Абелиск» посмотрю?

Бабушка: Нет, тебе завтра в школу рано вставать.

Максим: Ну, бабуля, давай ты поспишь, как вчера, а я посмотрю?

Бабушка отрицательно качает головой.

Максим: Ну, пожалуйста, ты все равно меня завтра разбудишь, я ведь тебя знаю.

Как показывает проведенное исследование, наиболее часто в качестве реакции на благодарность детьми используется нейтральная формула «пожалуйста». С 1 по 3 класс доля ее потребления увеличивается практически в два раза: 1 класс — 34%, 3 класс — 70%. Остальные формулы ответа на благодарность (на здоровье, не за что) отметили в своих ответах гораздо меньшее количество детей. Речевая реакция на благодарность часто сопровождается невербальными знаками: улыбкой, которая демонстрирует говорящему, что его собеседник готов и в следующий раз помочь ему, пожатием руки, в качестве подтверждения принятия благодарности.

Реакции младших школьников на просьбу взрослых или сверстников были как позитивными, так и негативными в зависимости от того, насколько корректно к ним обращались с просьбой и не мешало ли выполнение этой просьбы его личным интересам. Тем не менее, основная масса детей старается выполнить то, о чем их просят (1 класс — 70%, 3 класс — 71%).

Кроме того, нами была проведена индивидуальная беседа с каждый учеником о правилах речевого этикета. По результатам беседы учащиеся 1-го и 3-го класса были распределены по уровням сформированности навыков речевого этикета.

Ниже  приведена таблица 1, в которой  представлены уровни сформированности у детей младшего школьного возраста навыков речевого этикета.

 

 

 

 

 

 

 

 

Уровни сформированности навыков  речевого этикета у учащихся первых и третьих классов (количество и %)

Таблица 1

Группы детей	Уровни сформированности
	Низкий		Средний		Высокий
	%	кол-во	%	кол-во	%	кол-во
Учащиеся 1-х классов (1 группа)	55	11	45	9	-	-
Учащиеся 3-х классов (2 группа)	50	10	35	7	15	3

 

Из таблицы 1 видно, что у большинства учащихся 1-х и 3-х классов был выявлен низкий уровень (соответственно 55% и 50%) сформированности навыков речевого этикета. Эти дети знают формы речевого этикета, но употребляют только после напоминания. При проведении беседы о правилах речевого поведения дают один правильный ответ на каждый задаваемый вопрос, либо дает не верный ответ или отказывается от выполнения задания. Соответственно эти дети набрали от 0,0 до 9,0 баллов.

У остальных детей был выявлен  средний уровень сформированности навыков речевого этикета. Дети с этим уровнем знают большинство формы речевого этикета, но употребляет их не всегда, иногда проявляет инициативу к действиям и поступкам сверстников. При проведении беседы о правилах речевого поведения давали от 1 до 2-х правильных ответа на каждый задаваемый вопрос. Эти дети получили от  10,0 до 19,0 баллов.

К сожалению, ни у кого их учащихся первого класса не был выявлен высокий уровень сформированности навыков речевого этикета, в то время как у небольшого у количества (15%) учащихся третьих классов был выявлен высокий уровень. Дети с высоким уровнем знают все формы речевого этикета и постоянно ими пользуется, без напоминания, они всегда проявляют внимания к действиям и поступкам сверстников. При проведении беседы о правилах речевого поведения дают более 3-х правильных ответа на каждый задаваемый вопрос. Эти дети набрали от 20,0до 27,0 баллов.

Из всего вышеизложенного видно, что у большинства учащихся были выявлены низкий и средний уровни сформированности навыков речевого этикета, так же мы видим, что достоверного различия в навыков речевого этикета между 1-м и 3-м классом нет.

 

 

Выводы по второй главе

Таким образом, исходя из полученных результатов диагностического исследования, мы можем сделать следующие выводы:

1. У большинства учащихся 1-х и 3-х классов низкий уровень (соответственно 55% и 50%) сформированности навыков речевого этикета.
2. У небольшого количества учащихся 1-х и 3-х классов (соответственно 45% и 35%) средний уровень сформированности навыков речевого этикета.
3. Ни у кого из учащихся 1-го класса (0%) не было выявлено высокого уровня сформированности навыков речевого этикета.
4. У не большого количества учащихся 3-го класса высокий уровень сформированности навыков речевого этикета.
5. Достоверного различия в навыков речевого этикета между 1-м и 3-м классом нет.

 

 

 

 

 

Заключение

Данная  курсовая работа посвящена выявлению уровней сформированности навыков речевого этикета, а так же получение представлений о том, насколько младшие школьники обладают знаниями о правилах речевого этикета.

Речевой этикет – это выработанные обществом правила речевого поведения, обязательные для членов общества, национально специфичные, устойчиво закрепленные в речевых формулах, но в то же время исторически изменчивые.

Проведенная опытно-экспериментальная работа позволила  выявить уровни сформированности навыков речевого этикета у детей младшего школьного возраста.

После проведения опытно-экспериментальной работы мы сделали следующие выводы:

У большинства учащихся 1-х и 3-х  классов низкий уровень (соответственно 55% и 50%) сформированности навыков речевого этикета.