Внутрифирменное управление

 

Рисунок 2.4 – Сегментация потребителей ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» по организационно-правовому статусу (по данным на конец 2011 года)

 

Как видно из рисунка 2.4, примерно 2/3 объема продаж приходится на юридических лиц. Однако достаточно большой и сегмент продаж физическим лицам – на их долю приходится 38% продаж.

Таким образом, целевой рынок для ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» - город Минск, направленный на интересы юридических лиц.

Основным обобщающим показателем деятельности предприятия  является прибыль. Предприятие производит уплату налогов и иных обязательных платежей в бюджет в соответствии с действующим законодательством.

Прибыль, оставшаяся в  распоряжении предприятия, после уплаты налогов и других платежей в бюджет (чистая прибыль), используется на цели и в порядке, определяемые руководителем ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел», в том числе направляется на формирование фондов (фонд развития, фонд потребления, резервный фонд, валютный фонд и иные фонды).

Основные  показатели финансово-экономической  деятельности ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» представлены в таблице 2.5.

Таблица 2.5 – Показатели деятельности ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел»

 

Показатели	2010 г.	2011 г.	2012 г.	Динамика 2012/2010, млн. руб.	Темп роста 2012/2010, %
Выручка от реализации, млн. руб.	22666	27422	28614	5948	126,2
Себестоимость реализации товаров, продукции (работ, услуг), млн. руб.	21611	26146	26941	5330	124,7
Расходы на реализацию, млн. руб.	829	1003	1348	519	162,6
Прибыль от основного вида деятельности, млн. руб.	226	273	325	99	143,8
Прибыль (убыток) от инвестиционной деятельности, млн. руб.	1	23	24	23	2400,0
Сальдо по финансовым операциям, млн. руб.	6	8	11	5	183,3
Прибыль отчетного периода, млн. руб.	233	304	360	127	154,5
Чистая прибыль, млн. руб.	174	230	273	99	156,9

 

Из данных таблицы видно, что в 2012 г. по сравнению  с 2010 г. выручка от реализации ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» увеличилась на 5948 млн. руб.

 

Рисунок 2.5 – Показатели деятельности компании ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел»

Прибыль от реализации (прибыль от основного вида деятельности) тоже увеличилась на 99 млн. руб., или на 43,8%. Прибыль отчетного периода ООО  «ОлКоСервис» увеличилась на 54,5%.

Рентабельность  деятельности ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» увеличилась в 2011 году по сравнению с 2009 годом на 0,18 п.п.

Основными задачами отдела маркетинга ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» при разработке стратегии на основе ССП предприятия является:

1. Определение наиболее  подходящего рынка (рынков), соответствующего  его ресурсам.

2. Обеспечение разумного использования этих ресурсов для разработки и продажи продуктов по экономическим обоснованным ценам с целью привлечения максимально возможного числа потенциальных покупателей.

Возможность достижения конечных результатов всякой организации зависит от правильней оценки своих слабых и сильных сторон и анализа возможных изменений во  внешней среде.

Общепризнанным является положение о том, что в условиях развитого рынка разработка и  применение стратегии маркетинговой  деятельности - одна из важнейших функций руководителей фирм  высшего звена. Без стратегического подхода к своей деятельности фирма уподобляется кораблю без рулевого.

Структурная схема планирования в ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» представлена на рисунке 2.6.

    

 

Рисунок 2.6- Схема планирования в ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел»

Источник: собственная разработка

 

Сальдо доходной и расходной частей всех планов включается в бюджет, то есть в план расходов и доходов,  поскольку ориентиром является сохранение ликвидности -  платежеспособности предприятия. Обычно  отдельные планы составляются только по количественным показателям и лишь после их взаимоувязки производится расчет денежных показателей.

В разработке планов принимает участие весь руководящий состав ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел»: директор, начальник отдела кадров, зам. директор, главный бухгалтер.  Ежегодно составляются бизнес-планы.

При формировании производственной программы  учитывается доведенные основные целевые показатели прогноза социально-экономического развития на 2013 год,  а также объемы выполненных работ и услуг и достигнутый уровень использования и состояния производственных мощностей и организации производства.

Основной акцент при  разработке плана развития фирмы ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел»,  делается на анализе конкретных сегментов рынка для оценки благоприятного проникновения в намеченные сферы, их использования для укрепления своих позиций, а также конкурентоспособности. Учитываются также возможности успешной деятельности в том или ином секторе рынка, выпуска новых товаров, освоения прогрессивных технологий, направлений деятельности, зон хозяйствования.

На планирование развития помимо потенциала организации влияет ряд факторов, среди которых важнейшими являются миссия и цели организации; состояние рынка: конкурентные преимущества; организационная культура; продукция; компетентность высшего менеджмента и уровень его притязаний.

Внутрифирменное управление сосредоточена на решениях о необходимых мощностях, размещении промышленного оборудования, основных элементах производственного процесса, регулировании заказов. Двумя наиболее важными аспектами внутрифирменного управления являются для ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел»:

• контроль за издержками;

• повышение эффективности  производственных операций.

Выбрав направление  для планирования, компания ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» преследовало следующие цели:

1. Расширение производства.
2. Захват новых рынков сбыта.
3. Создание конкурентного преимущества продукции.

Методы достижения поставленных целей компания ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» выбрала следующие:

1. Снижение издержек производства за счёт увеличения объёмов производства.
2. Расширение ассортимента.
3. Осуществление контроля за издержками на каждой стадии производства.
4. Увеличение объёмов производства продукции, пользующейся спросом на рынке и сокращения объёмов производства продукции невостребованной на рынке.

Рынок лакокрасочной продукции является рынком монополистической конкуренции, так как состоит из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки не по единой рыночной цене, а в широком диапазоне цен. Наличие диапазона цен объясняется способностью продавцов предложить покупателям разные варианты товара, отличающиеся друг от друга качеством, свойствами, внешним оформлением.

С целью расширения рынков сбыта, ведется работа и заключается  договора с дилерами, которые реализуют  продукцию за пределами Минска и  Минской области.

В качестве основной стратегической цели предприятие ставит повышение  конкурентоспособности своей продукции за счет качества и увеличение её продаж на целевом рынке.

Для увеличения продаж предприятие  тщательно выбирает каналы распределения. Решения о выборе каналов распределения  – одни из важнейших, которые принимаются  руководством ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел». Основная цель бизнеса ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» - максимизация прибыли в долгосрочной перспективе, получение общественного признания на рынке.

Миссия предприятия (главный  рыночный смысл деятельности) была разработана на основе интересов  сотрудников, потребителей и собственников. Она звучит так: Мы стремимся к тому, чтобы    предоставить своим клиентам качественную продукцию.

Рынок лакокрасочной продукции является быстрорастущим рынком, характеризующимся высоким уровнем платежеспособного потребительского спроса.

Конкуренция в отрасли лакокрасочной продукции характеризуется относительно невысокими барьерами на входе (невысокий специфический и интеллектуальный потенциал персонала, невысокой потребностью в капитале, практически нет трудностей с получением разрешений и т.д.) и выходе (юридическими и моральными обязательствами перед клиентами, ограничениями контролирующих служб, и др.). Каждый из конкурентов преследует ряд целей:

- поддержание уровня  текущей рентабельности;

- увеличение денежных  потоков;

- лидерство по цене;

- высокий уровень сервиса  и т.д.

При оценке сильных и  слабых сторон конкурентов используются вторичные данные, личный опыт персонала, отзывы предприятий.

Серьезный стратегический анализ макросреды для конкретной организации  означает выход на свой особый перечень ключевых факторов данной среды и соответствующий специфический многофакторный системный анализ. При таком стратегическом анализе у организации как минимум должен быть полный перечень:

- факторов и тенденций  макросреды, оказывающих значимое влияние на бизнес организации;

- факторов, которые содержат  потенциальные угрозы бизнесу  организации;

- факторов, развитие которых  содержит новые возможности для  бизнеса организации.

Составление указанных  перечней, мониторинг соответствующей информации, системный анализ всех факторов и тенденций, разработка на основе анализа проектов адекватных стратегических решении и, наконец, превращение самих решений в конкретные позиции «живой стратегии организации» — все это содержится в определенной системе профессиональной деятельности.

Данные тенденции позволяют ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел», разрабатывающему стратегию, активизировать свою деятельность на новых рынках, а также принять участие в государственных программах и тендерах связанных со строительством новых объектов. Это позволит им получить государственные заказы и иметь устойчивый рынок сбыта своей продукции и услуг, а также перенести часть своей деловой активности в зоны льготного налогообложения и упрощенных форм ведения финансовой отчетности (СЭЗ "Минск"), использовать возможности сотрудничества с перспективными зарубежными партнерами, что способно повысить их конкурентоспособность в долгосрочной перспективе.

Второе преимущество — хотя бы на первом этапе задекларированное  в государственной программе развития экономики в 2013 году гласит о необходимости реализации принципа устойчивого развития национальной экономики посредством стимулирования деятельности тех организаций, которые осваивают экологически чистые технологии, ориентируясь на выпуск социально значимых товаров и услуг. Этот подход задает стратегические ориентиры деятельности ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел», показывает перспективные вложения инвестиций и сфер деятельности.

Путь на самый доходный в европейский рынок для предприятия пока не доступен. В основном по маркетинговым соображениям. Европейский рынок поделен и закреплен за определенными фирмами, а потому даже презентации и выставки нового продукта обходятся дорого.

В ближайшее время  можно с уверенностью прогнозировать развитие рынка лакокрасочной продукции по индивидуальным проектам. Цепочка услуг состоит в основном из работы дизайнеров и производства. Зачастую в нее встраивается еще одно звено — поставка.

Низкий внутренний спрос  на продукцию делает его непривлекательным для крупных производителей. Отечественные производители лакокрасочной продукции, сталкиваются с такими проблемами, как ограниченность собственных ресурсов и отсутствие доступа к внешним инвестициям.

Факторы ближайшего окружения  оказывают негативное воздействие. Положительное влияние на данную организацию оказывают в основном только факторы макросреды.

Стратегический план включает в себя следующие разделы:

- определение миссии  предприятия

- стратегические цели  предприятия

- оценка сильных и  слабых сторон предприятия, возможностей или угроз (SWOT анализ), анализ целей и тактики [1].

Миссия ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» - «Мы предлагаем качественную лакокрасочную продукцию».

Конкурентной стратегической целью предприятия ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» является формирование и поддержания имиджа фирмы, объема продаж, прибыли, уникальности характеристик  товара относительно конкурентов, увеличение уровня качества реализуемой продукции.

На предприятии используется краткосрочный вид планирования, сроком на 1 год. В 2013 году перед предприятием были поставлены следующие стратегические цели.

 

Таблица 2.6 –Стратегические цели ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» на 2013-2015 гг.

Стратегическое направление	Стратегические цели
Позиционирование	Высококачественная продукция  в индивидуальном исполнении
Целевой рынок	Предприятия республики Беларусь и  зарубежные предприятия
Сбыт	Увеличение доли рынка на 10% и  увеличение заказов через Интернет с 0 до 10 % от общего объема продаж
Реклама	Создание и продвижение корпоративного Интернет-сайта. Увеличение степени осведомленности  предприятий Беларуси о деятельности фирмы  с 15 до 35% через Интернет сайт. Разработка нового буклета компании и рассылка его по всем предприятиям Беларуси.
Производство	Повышение качества предлагаемой продукции Применение новых методов управления логистическими операциями (точно в  срок) Закупка нового оборудования и модернизация старого
Сервис	Качественное обслуживание клиентов