Управление в организации ООО «Мегаполис»

 

На долю оклада приходится 58,3% от фонда заработной платы. На долю премии приходится 25,0%. На долю дополнительной премии по результатам  ревизии и поощрение по результатам  работы за полугодие приходится соответственно 6,9 и 9,8%.

Проведем анализ динамики фонда заработной платы, численности  персонала и средней заработной платы (табл. 15).

 

Таблица 15 -Динамика фонда заработной платы, численности и средней заработной платы

Показатели	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Темп роста 2011 г. к 2009 г., %
Динамика фонда заработной платы, тыс. руб.	3770	3560	4352	113,7
Среднесписочная численность  работников, чел.	38	32	39	102,6
Средняя заработная плата, руб.	8726	9281	9299	106,6

 

За анализируемый  период рост фонда заработной платы  составил 13,7%. При этом средняя заработная плата увеличилась на 6,6%. Следовательно, на рост фонда заработной платы в  достаточной степени повлияло увеличение численности персонала на 1 работника.

Проведем анализ состава и структуры фонда  заработной платы по профессиям в  динамике за ряд лет (табл. 16).

 

Таблица 16 - Состав и структура фонда заработной платы по профессиям

Показатели	2009 г.		2010 г.		2011 г.		Темп роста 2011 г. к 2009 г., %
	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %
Фонд оплаты труда	3770	100,0	3560	100,0	4352	100,0	113,7
В том числе
Управляющий	182	4,8	202	5,7	216	5,0	118,7
Товаровед	178	4,7	186	5,2	198	4,5	111,2
Администратор	584	15,5	612	17,2	630	14,5	107,9
Старший оператор	277	7,3	289	8,1	295	6,8	106,5
Оператор-кассир	230	6,1	245	6,9	269	6,2	117,0
Кладовщик	199	5,3	214	6,0	228	5,2	114,6
Кассир	907	24,1	725	20,4	1114	25,6	122,8
Продавец	632	16,8	481	13,5	755	17,3	119,4
Грузчик	288	7,6	294	8,3	306	7,0	106,2
Уборщик	144	3,8	151	4,2	168	3,9	116,7

 

За анализируемый  период фонд заработной платы увеличился на 13,7%. При этом рост был отмечен  по всем должностям. Наибольший удельный вес в структуре фонда заработной платы занимает оплата труда кассиров и продавцов, что связано с большей численностью данных категорий работников.

Проведем анализ динамики средней заработной платы  по должностям (табл. 17).

 

Таблица 17 -Динамика средней заработной платы по должностям, руб.

Показатели	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Абсол. изменение 2011г. от 2009 г.
Средняя заработная плата	8726	9281	9299	573
В том числе
Управляющий	15167	16833	18000	2833
Товаровед	14833	15500	16500	1667
Администратор	12167	12750	13125	958
Старший оператор	11542	12042	12292	750
Оператор-кассир	9583	10208	11208	1625
Кладовщик	8292	8917	9500	1208
Кассир	6299	7552	7736	1437
Продавец	6583	6681	7865	1282
Фасовщик	6208	6708	7208	1000
Грузчик	8000	8167	8500	500
Уборщик	6000	6292	7000	1000

 

В среднем заработная плата работников возросла на 573 руб. и составила по ООО «Мегаполис» 9299 руб. в 2011 г. При этом рост был отмечен по всем категориям работников. В абсолютном выражении наибольший рост был отмечен у управляющего (на 2833 тыс. руб.) и товароведа (на 1667 тыс. руб.).

Проведем оценку состава и структуры фонда  заработной платы в разрезе отдельных  денежных выплат (табл. 18).

 

 

 

 

 

Таблица 18 -Состав и структура фонда оплаты труда в разрезе отдельных денежных выплат

Показатели	2009 г.		2010 г.		2011 г.		Темп роста 2011 г. к 2009 г., %
	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %
Фонд оплаты труда	3770	100,0	3560	100,0	4352	100,0	113,7
В том числе
Оклады	2477	65,7	2350	66,0	2894	66,5	116,8
Премии	1086	28,8	1011	28,4	1214	27,9	111,8
Доплаты	207	5,5	199	5,6	244	5,6	117,9

 

Как свидетельствуют  данные таблицы 18, в структуре фонда заработной платы наибольшая доля приходится на оклады. Причем доля данной статьи возросла с 65,7% в 2009 г. до 66,5% в 2011 г. или на 16,8%. Доля премий снизилась на 0,9 процентных пункта и составила в 2011 г. 27,9% Доля доплат варьировала незначительно: 5,5-5,6%. Снижение доли премий связано с высокой текучестью кадров на предприятии. В результате снижается и сумма премии, выплачиваемых работникам.

3.2  Оценка подсистемы системного  управления

В ООО «Мегаполис»применяются организационно-стабилизирующие и методы распорядительного воздействия.

К организационно-стабилизирующим  методам управленческих решений  ООО «Мегаполис» относит:

Методы организационного регламентирования. К ним относятся  различные документы, регламентирующие работу  ООО «Мегаполис», т. е. устанавливают основные регламенты функционирования системы: соотношение между управляемой и управляющей подсистемами, определяют порядок функционирования самой системы и ее элементов, их подчиненность, закрепляет определенные функции.  Например, устав ООО «Мегаполис», Положения об отделах закрепляют за ними определенные функции, а также обеспечивают соподчиненность одних служб другим, должностные инструкции, прочие регламенты.

Так система  работы с персоналом отражается в  таких важнейших документах:

- устав предприятия;

- философия  предприятия;

- правила внутреннего  трудового распорядка;

- коллективный  договор;

- штатное расписание  предприятия;

- положение  об оплате и премировании труда;

- положение  о подразделениях;

- контракт сотрудника;

- должностные  инструкции;

- модели рабочих  мест;

- регламенты  управления.

Рассмотрим  регламент увольнения работников в  ООО «Мегаполис».

Порядок увольнения оговорен в специальном регламенте (табл. 19).

 

Таблица 19 -Регламент «Порядок увольнения персонала на ООО «Мегаполис»

Мероприятия	Срок до увольнения	Должностные лица	Документы
1	2	3	4
Первичная информация об увольнении	2-4 недели	Директор, начальник подразделения, юрисконсульт, увольняемый	Протокол аттестационной комиссии, приказ о сокращении штатов, заявление  об увольнении
Собеседование с работником и анализ причин увольнения на кадровой комиссии	2 недели	Заместитель директора, начальник  подразделения, начальник отдела кадров, юрисконсульт	Протокол заседания комиссии, анкета «Увольнение», личное дело увольняемого
Решение об увольнении	2 недели	Директор, начальник подразделения, начальник отдела кадров	Приказ об увольнении

 

Продолжение таблицы  19

1	2	3	4
Сдача рабочего места и внутренних документов	3 дня	Начальник подразделения, начальник  отдела кадров, юрисконсульт	Акт приемки-передачи рабочего места, трудовой договор сотрудника, должностная  инструкция, договор о материальной ответственности
Финансовые расчеты с увольняемым	1 день	Главный бухгалтер, начальник подразделения, бухгалтер-кассир	Денежный расчет по зарплате, кредитный  договор, компенсация отпускных
Окончательное оформление кадровых документов	В день увольнения	Начальник отдела кадров	Трудовая книжка, пропуск, личное дело увольняемого

 

2. Методы организационного  нормирования. Эти методы служат  основой производственных процессов  и процессов управления. Методы  организационного нормирования  также делятся на более мелкие  группы.

2.1. Номенклатурно-классификационные нормативы.  Это, например,  номенклатурно-классификационный справочник, применяемый в бухгалтерском учете ООО «Мегаполис». Основное его назначение - присвоение каждому виду сырья, комплектующих своего кода, что облегчает их учет. Другой пример - положение об  обеспечении материалами подразделений предприятия. Его задача установить обязательный перечень материалов, которые должны постоянно быть  у каждого подразделения.

2.2. Организационно-технические  нормативы. В качестве организационно-технических  нормативов можно выделить применяемые  на предприятии ГОСТы, сертификаты  соответствия качества  производимых  работ требуемому уровню качества. Например ГОСТ «Сельскохозяйственных работ».

2.3. Оперативно  календарные нормативы. Из оперативно-календарных  нормативов применяются положение  о схеме документооборота, порядок  выписки, получения и оплаты  товаров и т. д.

2.4. Организационно-структурные  нормативы: положение об организационной  структуре компании, ОСУП, штатное  расписание.

2.5. Административно-организационные.  К административно-организационным можно отнести правила внутреннего трудового распорядка, правила предоставления отпуска, выхода на пенсию и т.д.

3. Методы методического  инструктирования. К методам методического  инструктирования  в ООО «Мегаполис»отнести положение об учетной политике и ведении бухгалтерского учета, которое определяет порядок и перечень используемых счетов бухгалтерского учета, порядок определения объема реализации и т.д. Сюда же можно отнести отраслевые методические рекомендации по планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции, различные инструкции о порядке уплаты налогов, о безналичных расчетах, о порядке ведения кассовых операций в РФ и т.д.

К методам распорядительного  воздействия   в ООО «Мегаполис»  можно отнести   различные приказы, например, о приеме на работу и увольнении в связи с сокращением штатов   (вызывают определенные правовые и  юридические последствия);  приказ о проведении инвентаризации, приказ о сроках   предоставления отчета о проделанной работе   являются примерами документов обязывающего воздействия; запретительным целям  в ООО «Мегаполис»служат, например, приказы о перечне документов составляющих коммерческую тайну, о запрете на курение в не отведенных для этого местах.

К  техническим  решениям  предприятия относятся  решения, касаемые выбора  производственных технологий, инновационного развития предприятия и выбор поставщиков .  Например, при разработке  инновационных проектов составляется портфолио-анализ с отражением всех положительных и отрицательных сторон проекта.

Разработка  плана экономического и социального  развития также  относится к техническим  решениям и начинается с анализа  уровня технико-экономических показателей работы предприятия в предшествующем периоде с целью выявления недостатков и имеющихся резервов. 

В коммуникативном  комплексе ООО «Мегаполис» можно  выделить ряд элементов, обеспечивающих синергетическое воздействие на внешнюю среду. В частности к  ним относятся:

- организационная  культура;

- реклама;

- спонсорство;

- меценатство  и благотворительность;

- стимулирование  сбыта.

В таблице 20  приведена характеристика  перечисленных элементов коммуникации с точки зрения цели и назначения их воздействия на объекты коммуникаций (табл. 20).

 

Таблица 20 -Цели воздействия и назначение элементов коммуникативной модели

Элементы	Цели воздействия	Назначение коммуникаций
Организационная культура	Обеспечение воздействий персонала  и управления при применении элементов  коммуникативного комплекса, формирование  эффективных коммуникаций	Обеспечение  эффективности, адаптивности и жизнеспособности предприятия, качественное развитие мотиваций, сплоченность коллектива
Реклама	Информирование о предприятии, его услугах, деятельности  формирование образа и имиджа предприятия, создание спроса на продукцию и услуги предприятия	Продвижение услуг, маржи в коммерческой среде
Спонсорство	Создание образа предприятия, формирование образа предприятия и престижа, активизация  коммерческой сети	Продвижение предприятия (услуг, прибыли) в коммерческой среде
меценатство и благотворительность	Реализация социальной миссии, формирования  благоприятного общественного мнения о предприятии	Продвижение предприятия   в   качестве социального института  в некоммерческой среде
Стимулирование сбыта	Рост динамки продаж	Продвижение продукции и услуг  предприятия