Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2013 в 18:38, курсовая работа
Цель курсовой работы: Изучить особенности управления личностью и группой в коллективе предприятия на современном этапе.
В соответствии с целью намечены следующие задачи:
1) рассмотреть особенности персонала и его роль в современной организации,
2) выявить теоретические основы управления персоналом на основе зарубежного опыта,
2) изучить управление личностью и группой в коллективе предприятия,
3) провести оценку управленческой деятельности компании «Марс»
4) выявить на примере организации условия управления личностью и группой в отделе менеджмента,
5) рассмотреть проблему конфликта в группе,
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления личностью и группой 4
1. Понятие, характеристика и роль персонала в современной организации…. 4
2. Функциональная система управления персоналом.........................................7
3. Особенности управления личностью и группой в коллективе 12
Глава 2. Анализ управления личностью и группой в коллективе на примере компании «Марс» 16
1. Характеристика деятельности и формирование персонала предприятия 16
2. Организационная структура управления……………..………………… …..16
3. Планирование численности персонала ……………..…………..……… …..16
4. Планирование использования персонала……………..………………… …..16
5. Подбор и оценка персонала…………………………………………………...21
6. Развитие персонала…………………………………………………................21
7. Система управления персоналом……………..……………………………...21
Заключение 31
Список литературы 32
1 Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева. А. Я. Кибанова, В. Н. Гунина. М.: ИНФРА-М, 2002. С.54.
2 Татарникова Е.А. Менеджмент. Управление персоналом. – М.: РИОР, 2005. С.71.
3 Турчинов А.И. Интеллектуальные ресурсы общества // Труд и социальные отношения – 2003. – № 4. – С.87–90.
4 Пименов Р. Учет человеческого фактора в компании как залог успешных продаж. // Управление продажами. - № 3. – 2005.
5 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. – М.: ЮристЪ, 2001.
6 Модели и методы управления персоналом. / Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: Бизнес-школа, 2001. С.221.
7 Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2003. С. 94.
8 Новиков Д.А. Стимулирование в организационных системах. М.: Синтег, 2003 - 312 с.
9 Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: Искусство разработки и реализации стратегии../ А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд. Пер. с англ. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2003. С.45.
10 Балковская Т.З. Голикова И.В. Социально-психологические и организационные основы управления персоналом: Учебное пособие. Часть 1 Социология труда – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП 2002. С.239.
11 Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева. А. Я. Кибанова, В. Н. Гунина. М.: ИНФРА-М, 2002.
12 Пивнев Е.С. Теория управления. Учебное пособие. – Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2005. С.122.
13 Пивнев Е.С. Теория управления. Учебное пособие. – Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2005. С.116
14 Путеводитель для предпринимателя. //Под ред. Л.А. Давыдовой. – Иркутск, 2005. С.28.
15 Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". — 2-е изд., изм. и доп. — М.: ИНФРА • М, 2001.С.106.
16 Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента. – СПб.: ОЛБИС, 2003. С.77.
17 Шушкевич С. Взаимодействие с персоналом в кризисной ситуации. // Управление человеческим потенциалом. - № 1. – 2006.
18 Баева О., Захаров А. Оценка эффективности системы вознаграждения клиенто-ориентированной компании. // Мотивация и оплата труда. - № 2. – 2006
19 Щербак В. Е. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО, 2003, №11. С. 159.
20 Анцупов А. Я. Шипилов А.И. Конфликтология.— М.: ЮНИТИ, 1999. С.232.
21 Щербак В. Е. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО, 2003, №11. С. 160.
Информация о работе Управление личностью и управление группой