Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2012 в 23:31, дипломная работа
Целью данной дипломной работы является изучение инновационной деятельности в лечебно-курортной сфере в целом и непосредственно на примере санатория «Гурзуфский».
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Сущность и содержание инноваций…………………………..……………..
1.2. Классификация и функции инноваций……………………………………...
1.3. Понятие, принципы и структура инновационной деятельности…………..
1.4. Жизненный цикл инновации и основные стадии инновационной деятельности предприятия………………………………………………………..
1.5. Содержание и функции инновационного менеджмента…………………...
Резюме……………………………………………………………………………...
ГЛАВА 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «САНАТОРИЙ «ГУРЗУФСКИЙ»
2.1. Общая характеристика ГП «Санаторий «Гурзуфский»…………………....
2.2. Анализ деятельности предприятия ГП «Санаторий «Гурзуфский»………
2.3. Анализ конкурентного потенциала и инновационных стратегий ГП «Санаторий «Гурзуфский»………………………………………………………..
Резюме……………………………………………………………………………...
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРИМЕРЕ ГП «САНАТОРИЙ «ГУРЗУФСКИЙ»
3.1. Предложения по повышению эффективности управления инновационной деятельностью ГП «Санаторий «Гурзуфский»…………….....
Резюме……………………………………………………………………………...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………
БИБЛИОГРАФИЯ………………………………………………………………
На базе Гурзуфского Центральный военного санатория Министерства обороны Украины в 2003 году Указом Президента от 30.10.2002 года было создано Государственное предприятие «Санаторий «Гурзуфский» подчинённое управлению делами Президента Украины.
«Санаторий «Гурзуфский» является государственным учреждением, содержащимся за счет государственного бюджета и частично поступлений средств от платы за санаторные путевки.
Является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, текущий или расчетный, валютный счета в учреждениях банка, круглую печать, штампы со своим наименованием.
Может от своего имени заключать договора, приобретать имущественные и неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в Госарбитраже, суде и третейском суде.
Предметом деятельности ещё недавно (до 2003 года) являлось санаторно-курортное обслуживание военнослужащих Украины, иностранных государств и членов их семей. На данный момент санаторий не является военным, в нём могут отдыхать все желающие, что положительно влияет на деятельность санатория.
Целью деятельности являются лечебно-оздоровительные мероприятия.
Осуществляет свою деятельность санаторий по согласованию с Государственным управлением делами Президента Украины исходя из спроса на санаторно-курортное лечение.
Материально-техническая база и сервис.
На территории санатория находятся:
-старинный (1808г.) парк, площадью 13.4 га. В нем произрастают более 2000 видов растений, основную массу которых составляют вечнозеленые хвойные породы;
-спальные корпуса, клуб с кинозалом и бильярдной, библиотека, столовая, спортивный комплекс с открытыми теннисными кортами, открытыми и закрытыми волейбольными площадками, бадминтонными площадками, столами для малого тенниса, тренажерным залом, зал лечебной физкультуры, лечебный корпус, парикмахерская, междугородний телефон;
-сауна, солярий, бильярд, терренкур и в зимний период плавательный бассейн с подогретой морской водой. В июне и сентябре проводятся международные соревнования по волейболу;
- кафе в парке и бар на берегу моря. Также имеется лодочная станция, платная автостоянка, косметический кабинет, индивидуальный сейф;
-бывший ресторан «Фонтан», построенный в 1885 г. в неоготическом стиле, созданный только из деревянных конструкций, оснащенный кондиционерами, предлагает заказную систему питания. В меню входят 3-4 закуски, 4-5 первых блюд, 5-7 вторых блюд, десерты, напитки и вино, перед сном кефир;
-распложенный в 200 метрах от корпусов благоустроенный, изолированный, 240 метровый мелкогалечный пляж, оборудованный тентами, соляриями, раздевалками, лежаками, душем и туалетами, медпунктом, аптекой. Водные аттракционы, бар и сауна на берегу моря. При желании можно отправится в небольшое путешествие к живописным скалам Адалары и половить там мидии, полюбоваться гротом Пушкина, или достичь мыса Аю-Дага, а также отправиться на рыбную ловлю на восходе солнца.
Условия размещения.
Санаторий располагает двумя категориями номеров:
- полулюксы (однокомнатные двухместные номера со всеми удобствами, телевизор, холодильник, балкон (лоджия));
- люксы (двухкомнатные двухместные номера со всеми удобствами, телевизор, холодильник, кондиционер, балкон (лоджия)).
Профиль санатория - общетерапевтический, предназначен для лечения больных с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, органов дыхания нетуберкулезного характера и нервной системы.
Методы лечения.
Лечение включает врачебные консультации, сестринское наблюдение и обслуживание, набор диагностических и лечебных процедур и методов, определяемых лечащим врачом санатория.
Физиотерапевтическое лечение включает:
-морские купания;
-солнечные ванны (солярии);
-аэроионотерапия;
-водолечение;
-грязелечение;
-рефлексотерапия;
-электролечение;
-светолечение;
-ультразвуковая терапия;
-аэрозольная терапия;
-лечебный массаж;
-аэрофитотерапия с лечебной гимнастикой;
-ионотерапия в галокамере («Соляная пещера»);
-психоневрологическая медицинская помощь;
-иглорефлексотерапия;
-диетическое питание;
-психотерапия (рациональная, гипнотическая, аутотренинг классический и в сочетании с электросном);
-мануальная терапия;
-стоматологическая помощь (терапевтическая и ортопедическая);
-лечебная физкультура;
-камеры микроклимата (капсула «Альфа-массажа» производства США и галокамера «Соляная пещера»);
-бювет с минеральной водой;
-фито-бар;
-бассейн с морской водой;
-зал лечебной физкультуры;
-собственный природный источник питьевой воды.
Общие медицинские противопоказания, исключающие направление больных в санаторий:
Все заболевания в острой стадии, хронические заболевания в стадии обострения и осложненные острогнойными процессами;
Острые инфекционные заболевания до окончательного срока изоляции;
Все венерические заболевания в заразной форме;
Психические заболевания. Все формы наркоманий и хронический алкоголизм. Эпилепсия;
Злокачественные новообразования;
Доброкачественные новообразования со склонностью к быстрому росту;
Кахексия любого происхождения;
Эхинококкоз;
Часто повторяющиеся или обильные кровотечения различного происхождения;
Все больные, требующие стационарного (госпитального) лечения или хирургического вмешательства, а также неспособные к самостоятельному передвижению, нуждающиеся в постоянном специальном уходе;
Акушерская патология во все сроки беременности и нормальная беременность, начиная с 26-й недели, кроме того, во все сроки беременности нельзя направлять женщин в санаторий для бальнео - грязелечения по поводу гинекологических заболеваний;
Состояние после родов в период лактации;
Все формы туберкулеза в активной стадии.
Лечебно – диагностическая база санатория.
Перечень медицинских услуг, входящих в стоимость путевки:
Диагностические исследования по основному заболеванию, консультации узких специалистов (хирург, офтальмолог, гинеколог, невропатолог, стоматолог).
Лечение по основному диагнозу:
Климатолечение (в зимнее время – бассейн с морской водой);
Аппаратная физиотерапия – электролечение, светолечение, ультразвуковая терапия, микроволновая терапия, лазеро– и магнитотерапия;
Психотерапия, иглорефлексотерапия;
Лечебный массаж;
Лечебная физкультура – лечебная гимнастика, занятия на тренажерах;
Лечебное питание по заказной системе.
Набор и объем медицинских процедур и диагностических исследований, предоставляемых в санатории по путевкам, определяется назначением лечащего врача.
Перечень платных медицинских услуг не входящих в стоимость путевки:
Дополнительное лечение:
Ортопедическая стоматология;
Ампелотерапия (лечение виноградным вином);
Энотерапия (лечение виноградом);
Мануальная терапия;
Процедуры в капсулах микроклимата (производство США) – вибромассаж, аромо-, цвето-, музыкотерапия, лечебная сауна;
Магнитотерапия по методу китайского профессора Лю-Джао-Цзянь;
Фитотерапевтические сборы и чаи.
Лечебная база расположена в лечебном корпусе, на 1-м этаже 1-го спального корпуса (пульмонологический блок), на 2-м этаже лабораторного корпуса, в физкультурно-оздоровительном комплексе – все здания расположены на территории санатория. Пляж расположен в 200 метрах от спальных корпусов.
Лечебная база представлена:
Лабораторным отделением (клинические и биохимические исследования);
Отделением функциональной диагностики;
Бронхо – пульмонологическим блоком;
Отделением лучевых методов диагностики (рентгенологическая и ультразвуковая диагностика);
Кабинетами электро-, светолечения, ультразвуковой терапии;
Помещениями для психотерапии;
Залом лечебной физкультуры, тренажерным залом, спортивными площадками;
Лечебным бассейном с морской водой;
Лечебными пляжами
Питание лечебное, 3-х разовое по заказной системе. Столовая расположена на территории санатория в отдельном здании.
В санатории разработаны лечебные пищевые рационы по основным диетам (№№ 1, 2, 5, 8, 9, 10, 15), а также специальные диеты: 10 IIа ГЛП, 10 IIб ГЛП, 10 IV ГЛП - при различных типах гиперлипопротеидемий; гипоаллергенная; калиевая; вегетарианская, индивидуальная; раздельное питание.
Организация досуга.
Услуги, входящие в стоимость путевки:
библиотека с большим выбором книг;
кабельное телевидение;
лекции по медицинской тематике;
концерты художественной самодеятельности.
Платные услуги:
музыкальные вечера, концерты, дискотеки, кино, гастрольные выступления артистов в киноконцертном зале на 650 мест.
пешеходные, автобусные, морские экскурсии созданные для того, чтобы познакомить отдыхающих с лучшими достопримечательностями Крыма, а также обеспечиваются поездки на лучшие концерты в Ялте.
Прием детей: с 5-ти до 14 лет.
Дети принимаются с условием размещения в номере родителей (3-ий человек в номере) на дополнительное место. В этом случае на ребенка распространяется скидка 30% от цены путевки.
Если ребенок размещается в номере с одним из родителей (2-а человека в номере), то оплата проживания ребенка 100%.
Перечень дополнительных услуг, предоставляемых за плату:
Сауна;
Междугородние телефоны-автоматы;
Прокат лодок, моторного катера, баркаса, рыболовных снастей;
Охраняемая автостоянка.
Владельцу путевки необходимо иметь паспорт, оформленную санаторно–курортную карту, оплаченную путевку; детям – свидетельство о рождении, санаторно–курортную карту, данные о прививках (дата, серия), справку об эпидокружении, выданную не позднее трёх недель до срока заезда.
Возможные отклонения от качественного обслуживания - общегородские коммунальные проблемы.
Специальная информация и рекомендации для владельца путевки:
Обслуживание по путевке начинается со дня заезда; рекомендуется также заранее учесть расписание для своевременного прибытия в здравницу и благополучного возвращения из неё.
Не согласованное и немотивированное опоздание может привести к сокращению срока или потере обслуживания по путевке; не согласованный и немотивированный ранний отъезд не компенсируется.
По прибытии в здравницу следует ознакомиться с санаторным режимом и с общими правилами пребывания в санатории, несоблюдение которых может привести к потере обслуживания по путевке, т.е. досрочной выписке, которые не компенсируется.
Цены на путевки (проживание, питание, лечение) на 2003 год (Таблица 2.1.)
Стоимость дополнительных услуг в санатории (Таблица 2.2.)
В санатории предоставляется система скидок.
Таблица 2.1. Стоимость к/дня в зависимости от категории номера.
Период | Стоимость 1 к/дня в полулюксе, у.е. | Стоимость 1 к/дня в люксе, у.е. |
Май | 23 | 30 |
Июнь | 26 | 34 |
Июль | 35 | 46 |
Август | 35 | 46 |
Сентябрь | 27 | 35 |
Остальные месяцы | 20 | 26 |
Информация о работе Управление инновационной деятельностью предприятия