Трудовой коллектив, его место в системе менеджмента туристской организации

Ограничения, с которыми коллектив  ООО «7 Морей » сталкивается.

1. Несоответствие  руководителя и коллектива;

2. Неквалифицированные  и неразвивающиеся сотрудники;

3. В коллективе  объединены люди с самым разным  прошлым, с различными ценностными  установками и жизненными планами;

4. Доброжелательность  и взаимоподдержка;

5. Нечеткость  цели и критериев работы;

6. Низкая  результативность работы коллектива.

В  коллективе ООО «7 Морей» есть  положительный климат и эффективное руководство, но не хватает  результативности и инициативности.

Особое  внимание в деятельности ООО « 7 Морей » заслуживают такие вопросы:

- способ  принятия решения;

- сбор  и предоставление информации;

- взаимосвязи  внутри и вне коллектива;

- эффективность  распоряжения ресурсами;

- процесс  анализа решений;

- способ  оценки новых задач;

- критерии  измерения эффективности;

- доля  участия в согласовании решения;

- контроль  исполнения решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных  источников

 

1.  Азар, В. И. Экономика туристского рынка [Текст] : учеб.-метод. пособие / В. И. Кочетков, С. Ю. Туманов; под общ. Ред. В. И. Азара. -  Институт Международного туризма.– М. : ИПКгосслужбы,  2007. – 276 с.

2.  Александрова, А. Ю. Структура туристского рынка [Текст] : учеб. пособие / А. Ю. Александрова. – М. : Пресс – Соло, 2009. – 384 с.

3. Александрова, А. Ю. Международный туризм [Текст] : – М. : Аспект Пресс, 2009. – 470 с.

4. Барзыкин, Ю. А. Туризм: право и экономика [Текст] / Ю. А. Барзыкин // Основные направления государственной политики развития туризма в Российской Федерации. – 2009. - №3(22). – С. 2-8.

5.  Биржаков, М. Б. Введение в туризм [Текст] : учеб. пособие / под ред. М. Б. Биржакова. – М. : Герда. – 2010. – 294с. – С.37., 113-119.

6. Биржаков, М. Б. Индустрия туризма [Текст] : учеб. пособие / М. Б. Биржаков, В. И. Никифоров. - Изд. 2-е. – М. – СПб., 2009. – 346с.

7. Богалдин-Малых, В. В. Современные методы управления : российская реальность [Текст] : учеб. пособие / под ред. В. В. Богалдин-Малых. - М. : Воронеж: НПО «МОДЭК», 2009. – С.18-21.

8. Богатов, А. П. Туристские формальности [Текст] : учеб. пособие / А. П. Богатов, Т. В. Бойко, М. В. Зубрева. – М. : Академия, 2008. – 297с. – С.28.

9. Борисова, Е. А. Преуспеть в рекламе и не разориться [Текст] : учеб. пособие / Е. А. Борисова. : – 2011. – №9. – С. 26, 34-36.

10. Буйленко, В. Ф. Основы профессиональной деятельности в туризме и экотуризме [Текст] : учеб. пособие / В. Ф. Буйленко.– М. : Ростов-на-Дону: Феникс. – 2008. – 378с.

11.  Волошин, Н. И. Международный туризм: Правовые акты [Текст] : учеб. пособие / Сост. Н. И. Волошин. – М. : Финансы и статистика, 2009. – 400с.

12. Волошин, Н. И. Туристская деятельность как предмет правового регулирования [Текст] : / Н. И. Волошин // Научно-теоретический журнал. – 2010. – №11. – С. 11-19.

13. Гуляев, В. Г. Организация туристической деятельности [Текст] : Учеб. пособие. / В. Г. Гуляев; - М. : Нолидж, 2009. - 312 с.

14. Гуляев, В. Г. Туризм: экономика и социальное развитие [Текст] : учеб. пособие / В. Г. Гуляев. – М. : Финансы и статистика, 2009. – 304с.

15. Дементьев, С. Найти и обезопасить [Текст] / С. Диментьев // Турбизнес. – 2011. – №13 (сентябрь).

16. Дынкин, А. А., Конкурентоспособность России в глобальной экономике [Текст] : учеб. пособие / А. А. Дынкин, Ю. В. Куренков, Ю. Л. Адно. / Рос. акад. наук, Ин-т мировой экономики и междунар. отношений. – М. : Междунар. отношения, 2010. – 374с. 

17. Еремеева, Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг. [Текст] : учеб. пособие / Н. В. Еремеева, С. Л. Калачев. – М. : КолосС, 2009. – 191с.

18. Зиновьев, В. Н. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева; под общ. ред. В. Н. Зиновьева.– М. : Дашков и Ко, 2009. – 477с. 

19. Зорин, И. В. Туристский терминологический словарь [Текст] : учеб. пособие / И. В. Зорин, В. А. Квартальнов.– М. : Советский спорт, 2011. – 384 с.

20. Зорин, И. В., Энциклопедия туризма. [Текст] : учеб. пособие / И. В. Зорин, В. А. Квартальнов.– М. : Финансы и статистика, 2009. – 428с.

21. Зорин, И. В. Туризм и отраслевые системы. Менеджмент туризма. [Текст] : учеб. пособие / И. В. Зорин. – М. : Финансы и статистика. – 2009. – С.251.

22. Ильина, А. В. С точки зрения руководителей турфирм [Текст] / А. В. Ильина // Турбизнес. – 2011. – №1. – С.18-21.,

23. Исмаев, Д. К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации [Текст] : учеб. пособие / Теория и практика деятельности туристских фирм. – М. : Академия, 2009. – 192с.

24. Калюжнова, Н. Я. Конкурентоспособность регионов: теоретико-прикладные аспекты [Текст] : учеб. пособие / Под ред. Перского Ю. К., Калюжновой Н. Я. – М. : ТЕИС, 2009. – 472с.

25. Калягин, Г. В. Конкурентоспособность кооперации в переходной экономике: институциональный подход [Текст] : учеб. пособие / Г. В. Калягин; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Экон. фак. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 159с. – С.85.

26. Каурова, А. Д. Туристские районы [Текст] : // Организация сферы туризма.– М., 2010. – С.68.

27. Квартальнов, В. А. Туризм: теория и практика [Текст] : учеб. пособие / В. А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2008. – 312 с.

28. Квартальнов, В. А. Туризм [Текст]: учеб. пособие / В. А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2009. – 315с.

29. Немоляева, М. Э. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра [Текст]: учеб. пособие / М. Э. Немоляева, Л. Ф. Хадорков; под общ. ред. М. Э. Немоляева . – М. : Международные отношения, 2010. – 176с.

30. Новаторов, Э. В. Концептуальные и методологические основы маркетинговых исследований качества в сфере услуг [Текст] / Э. В. Новаторов // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2011. – №29 (5). – С. 4-13.

31. Ревинский, И. А. Поведение фирмы на рынке услуг [Текст]: учеб. пособие / И. А. Ревинский, Л. С. Романова; под общ. ред. И. А. Ревинского // Туризм и путешествия. – Новосибирск: Сибирское университетское изд-во, 2011. – 304с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

 

 

УСТАВ

ООО «7 Морей»»

 

“Зарегистрирован”

______06.06.2007 ____

“Утвержден”  
Учредительным собранием  
Участников Общества с  
Ограниченной Ответственностью  
“___________________________”  
(Протокол № 1 от _06.06.______2007_г.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

г. Белгород

 

Статья 1. Общие положения 

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «7 Морей»   создано на основании решения общего собрания учредителей (протокол № 1 от __06.06._____ 2007 г. ) в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и другим действующим законодательством РФ, в целях извлечения прибыли.

1.2. Полное фирменное наименование  Общества:

на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью  __«7 Морей»;

 

1.4. Участниками Общества  могут быть граждане и юридические  лица, обязующиеся выполнить условия  учредительных документов, решения  органов управления Общества  и внесшие вклад в Уставной  капитал Общества в соответствии  с принятыми на себя обязательствами  (термины “Учредитель”, “Участник”  имеют в данном Уставе идентичное  толкование, если иное не будет  установлено отдельным решением  руководящих органов Общества).

1.5. Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени осуществлять имущественные и личные неимущественные права, обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. В своей деятельности Общество руководствуется Федеральным Законом “Об обществах с ограниченной ответственностью”, действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Уставом.

1.6. Общество имеет круглую  печать, содержащую его полное  фирменное наименование на русском  языке и указание на место  нахождения, вправе иметь штампы  и бланки со своим собственным  наименованием, собственную эмблему,  а также зарегистрированный в  установленном порядке товарный  знак и другие средства индивидуализации.

1.7. Общество вправе в  установленном порядке открывать  банковские счета на территории  Российской Федерации и за  ее пределами. 

1.8. Общество может быть  учредителем другого юридического  лица, в том числе с участием  иностранного капитала.

1.9. Общество может создавать  филиалы и открывать представительства  по решению Общего собрания  участников Общества, принятому  большинством не менее двух  третей голосов Участников Общества  в Российской Федерации и за  рубежом в соответствии с законодательством.  Филиалы и представительства  Общества не являются юридическими  лицами, действуют от имени Общества  на основании утвержденных Обществом  положений. Ответственность за  их деятельность несет Общество. Филиал и представительство наделяются  Обществом имуществом. Руководители  филиалов и представительств  Общества назначаются Обществом  и действуют на основании его  доверенности.

1.10. Общество создано на  неограниченный срок.

Статья 2. Предмет и цели деятельности Общества

2.1. Основной целью Общества  является извлечение прибыли. 

Общество вправе преследовать иные цели, не запрещенные действующим  законодательством РФ.

2.2. Основными видами деятельности  Общества являются:

-оказание туристских  услуг.

Общество вправе заниматься любыми иными видами деятельности, не запрещенными действующим законодательством  РФ.

2.3. Все вышеуказанные и  другие виды деятельности осуществляются  Обществом, как в Российской  Федерации, так и за рубежом  в рамках внешнеэкономической  и внешнеторговой (импорт-экспорт)  деятельности в соответствии  с действующим законодательством,  в том числе посредством совершения  сделок в виде экспортных, риэлторских, товарообменных, торгово-посреднических, бартерных и иных операций.

2.4. Общество может иметь  гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.

2.5. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется  федеральным законом, Общество  может заниматься только на  основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления  специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного  вида деятельности предусмотрено  требование осуществлять такую  деятельность как исключительную, Общество в течение срока действия  специального разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды  деятельности, предусмотренные специальным  разрешением (лицензией), и сопутствующие  им виды деятельности.

Статья 3. Ответственность  Общества

3.1. Общество несет ответственность  по своим обязательствам всем  принадлежащим ему имуществом.

3.2. Общество не отвечает  по обязательствам своих Участников.

3.3. Участники Общества  не отвечают по его обязательствам  и несут риск убытков, связанных  с деятельностью Общества в  пределах стоимости внесенных  ими вкладов. 

3.4. В случае несостоятельности  (банкротства) Общества по вине  его Участников или по вине  других лиц, которые имеют право  давать обязательные для Общества  указания либо иным образом  имеют возможность определять  его действия, на указанных Участников  или других лиц в случае  недостаточности имущества Общества  может быть возложена субсидиарная  ответственность по его обязательствам.

3.5. Российская Федерация,  субъекты Российской Федерации,  муниципальные образования не  несут ответственности по обязательствам  общества, равно как и общество  не несет ответственности по  обязательствам Российской Федерации,  субъектов Российской Федерации  и муниципальных образований. 

Статья 4. Уставный капитал  Общества

4.1. Для обеспечения деятельности  Общества образуется Уставный  капитал в размере _(___10 000__) рублей.

Размер и состав вкладов  каждого из Участников Общества, порядок  и сроки их внесения в Уставный капитал Общества при его учреждении, ответственность Участников Общества за нарушение обязанности по внесению этих вкладов определяются Учредительным  договором Общества.

4.2. Размер доли каждого  Участника соответствует соотношению  номинальной стоимости его доли  и Уставного капитала Общества.

Уставный капитал разделен на две доли и распределен между  Участниками по соглашению между  ними

4.3. Вкладом в Уставный  капитал Общества могут быть  деньги, ценные бумаги, другие вещи  или имущественные права либо  иные права, имеющие денежную  оценку.

4.4. Денежная оценка неденежных вкладов в Уставный капитал Общества, вносимых Участниками и принимаемыми в Общество третьими лицами, утверждается решением Общего собрания, принимаемым всеми Участниками единогласно.

4.5. Увеличение Уставного  капитала Общества допускается  только после его полной оплаты.

Увеличение уставного  капитала может осуществляться за счет имущества Общества, и (или) за счет дополнительных вкладов Участников Общества, и (или) за счет вкладов третьих  лиц, принимаемых в Общество, в  соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.6. Общество вправе, а в  случаях, предусмотренных действующим  законодательством, обязано осуществить  уменьшение своего Уставного  капитала. Уменьшение уставного  капитала может осуществляться  путем уменьшения номинальной  стоимости долей всех Участников  в Уставном капитале Общества  и (или) погашения долей, принадлежащих  Обществу.