Тренінг: робота в команді

 

Мета тренінгу: Формування навичок командної роботи, раціонального розподілу ролей; відпрацювання ефективних схем взаємодії між членами команди; поглиблення персонального досвіду учасників участі у командній роботі з метою злагодженої роботи колективу.

Актуальність теми: Сучасні керівники усвідомлюють, що досягнення поставлених перед компанією завдань залежить від злагодженої роботи усього колективу, а вміння працівників працювати в команді є необхідною умовою та професійно важливою якістю особистості. Люди, які становлять команду працюють краще та ефективніше; розуміють один одного; ефективно використовують час, відведений на виконання поставлених завдань; прагнуть працювати в компанії, в якій створений позитивний психологічний клімат; і головне — вони досягають кращих бізнес-результатів.

Цільова аудиторія: Роботодавці, підприємці (керівники підприємств, установ, організацій та їх підрозділів, власники та засновники підприємств, ТОП-менеджмент компанії, лінійні та функціональні менеджери, працівники компанії).

Тривалість тренінгу: 2 години.

Структура тренінгу:

1. Вступна частина:

■Знайомство; інформування про тему, мету, завдання, зміст та кінцевий результат тренінгу; оголошення регламенту та правил роботи; визначення рівня поінформованості та очікування учасників.

2. Основна частина:

• Команда: поняття та основні характеристики.

• Критерії ефективності команди.
• Етапи та стадії розвитку команди.
• Переваги командної роботи.
• Внутрішньокомандна комунікація. Узгодженість дій.
• Командні ролі.
• Комунікація між різними ланками управлінської структури.
• Стилі управління.
• Сучасні технології побудови та управління командою.
• Принцип колеса.

3. Заключна частина:

• Підведення підсумків тренінгу, оцінка досягнення цілей тренінгу, відповіді на запитання, анкетування.

Методи проведення: міні-лекції, інформування, презентація, групові дискусії (обговорення), індивідуальна робота, робота в складі усієї групи, «мозковий штурм», робота в малих групах, робота в парах, робота із завданнями в методичних матеріалах, анкетування, оцінювання, ситуаційний аналіз.

Очікувані результати:

■Підвищений рівень поінформованості щодо особливостей командної роботи, ознайомлення з сучасними технологіями побудови та управління командою.

• Усвідомлення доцільності та переваг роботи у команді.
• Мотивація та підвищення здатності кожного з членів команди “працювати на результат”,
• Визначення кожним учасником власної ролі в командній роботі.

■Покращення навичок комунікації в команді, схем взаємодії між різними ланками управлінської структури.

■Формування відчуття причетності та розуміння відповідальності кожного з членів команди за виконання колективних завдань,

• Покращення згуртованості та розуміння один одного.
• Порівняння та поєднання власного “Я" кожного учасника зі спільним “МИ" усієї команди.

Мета тренінгу: Формування навичок командної роботи, раціонального розподілу ролей; відпрацювання ефективних схем взаємодії між членами команди; поглиблення персонального досвіду учасників участі у командній роботі з метою злагодженої роботи колективу.

 

ВСТУП

Сучасні керівники усвідомлюють, що досягнення поставлених перед компанією завдань залежить від злагодженої роботи усього колективу, а вміння працівників працювати в команді є необхідною умовою та професійно важливою якістю особистості.

Робота в команді - це робота колективу однодумців, об’єднаних спільною метою, які

злагоджено та ефективно працюють для досягнення поставленої мети.

Люди, які становлять команду:

• працюють краще та ефективніше;
• розуміють один одного;
• раціонально розподіляють між собою

ролі;

• ефективно використовують час, відведений на виконання поставлених завдань;
• стабільно працюють;
• прагнуть працювати в компанії, в якій створений позитивний психологічний клімат;
• і головне — вони досягають кращих бізнес-результатів.

Ключовим фактором ефективної роботи команди є здатність кожного з її членів "працювати на результат”.

Учасники тренінгу «Робота в команді» зможуть поглибити свої знання щодо командної роботи, ознайомляться з сучасними технологіями командної роботи, покращать власні навички комунікації в команді, відпрацюють ефективні схеми взаємодії між різними ланками управлінської структури, покращать розуміння власної ролі в команді, відчують власну причетність та краще зрозуміють відповідальність кожного з членів команди за виконання колективних завдань, відчують себе частинкою команди.

Правила

В будь-якій сфері життя існують свої правила. Десь вони прописані, узаконені та закріплені законодавчо, Десь вони існують як загальноприйняті і є частиною поведінкової культури людини. Існують правила і на тренінгу. Прийняття правил роботи на тренінгу дозволяє встановити та узгодити стандарти, яких дотримуються учасники та ведучі тренінгу впродовж усього навчального заняття. Вони допомагають створенню комфортної атмосфери спілкування, допомагають зробити роботу на тренінгу ефективною та продуктивною, сприяють досягненню поставлених цілей.

Правила роботи на тренінгу

• Цінувати час, в т.ч. приходити вчасно (дисциплінованість важлива не тільки по відношенню до себе, а й до оточуючих. Свобода - це усвідомлена необхідність. Усвідомлена необхідність поважати право інших не витрачати час на очікування тих, хто приходить пізніше, не відволікатися на сторонні теми, які можуть цікавити когось конкретно, але не стосуватися теми тренінгу. Цінувати час - означає активно брати участь у тому, що відбувається; не марнувати його на непродуктивні очікування. Цінувати час - означає працювати за планом, аби досягнути поставленої цілі.)
•  Не переривати, говорити по черзі. Говорити недовго і нечасто. Одночасно каже лише одна

людина (дбаючи про власну свободу, не слід забувати про свободу і права інших висловитись в комфортній атмосфері, встигнути це зробити і почути думку і позицію інших.)

• Бути позитивними. Позитивне налаштовування створює дружню безпечну атмосферу. Позитивне ставлення до себе і до інших веде до конструктивізму, запобігає руйнівним процесам.)
• Правило додавання - не критикувати і не оцінювати один одного, уникати давати поради (основою навчання на тренінгу є обмін досвідом та знаннями усіх, хто присутній на ньому. Тому думка кожної людини є важливою і цінною. Навіть тоді, коли ми не погоджуємось з кимось, це не означає, що те, про що ми почули, є хибним. Бо ніхто не знає усієї істини, кожна людина знає лише її частину, до того ж частини ці різні. Тому на тренінгу важливо, аби лунало якомога більше думок, бо тоді ми маємо можливість наблизитись до істини. Вільне, беззастережне висловлювання можливе лише у безпечному середовищі, коли людина впевнена, що її не стануть критикувати та оцінювати ані її саму, ані її слова).
• Правило персоніфікації. Не завжди ми можемо погодитись із тим, про що чуємо. Як можна висловити свою думку, не порушуючи при цьому правила додавання? Для цього існує правило персоніфікації

З 

(від слова персона - особа). Ми просто висловлюємо власну думку від свого власного імені, При цьому використовуємо займенник першої особи - “я”, “мені”. Це також означає, що я уникаю узагальнень і несу відповідальність за свої слова.

• Добровільність (кожна людина має право виконати вправу або утриматись від її виконання.)

Оберіть ту фігурку на малюнку, яка відповідає Вашому внутрішньому стану

 

 

Тлумачення

1. 3,6,7 - характеризує установку на подолання перешкод, активна громадська позиція
2. 11, 12, 16, 18, 19 - комунікабельність, дружня підтримка, взаємодопомога, взаєморозуміння, в деяких випадках - нехтування власними інтересами заради інших,
4. - бажання досягати успіху без подолання перешкод, впевненість у своїх силах.
5. - втомлюваність, загальна слабкість, невеликий запас сил, астенічність

9 - мотивація на розваги, при другому виборі потреба у зміні діяльності

13. 21 - замкнутість, тривожність, відчуженість, образа, гнів, може бути проявом проблем в колективі або особистих негараздів

8 - характеризує усунення від колективних справ, занурення у себе, замкненість, самостійність.

10,15 - комфортність, нормальна адаптація, адекватність, досить високий статус у колективі.

14 - кризовий стан падіння у прірву, незадоволення ситуацією, що склалася у колективі, в деяких випадках бажання привернути до себе увагу , бездіяльність, пасивність, занижена самооцінка. „Я сам нічого не можу",

17 - безпідставне бажання бути лідером, „командувати”, прагнення досягти лідерства у мікрогрупах.

20 - завищена самооцінка, установка на лідерство

ЧОМУ ПРОБЛЕМА ПОБУДОВИ КОМАНДИ САМЕ ЗАРАЗ Є ВАЖЛИВОЮ?

Останнім часом керівники багатьох організацій приходять до усвідомлення важливості формування команди однодумців, здатної до продуктивної спільної діяльності, злагодженості роботи колективу для досягнення поставлених перед фірмою або компанією мети, тобто до необхідності створення ефективної команди.

Чому проблема побудови команди саме зараз є важливою?

Вирішальну роль тут відіграють три чинники.

По-перше, зростаючі об'єми інформації і доступних знань. Вважається, що суспільство увійшло до «ери інформації». Деколи, щоб відреагувати на складні проблеми у сфері бізнесу, потрібно засвоїти інформацію з безлічі джерел. Жодна людина не може бути фахівцем у всіх галузях знання; тому доцільним стає командний підхід, який об'єднує розумові ресурси.

По-друге, працівники стають все більш освіченими і кваліфікованими. За 100 останніх років працівники дуже змінилися. Сьогодні вони мають значно більш високий рівень освітньої і професійної підготовки. Тому вони в більшій мірі здатні і готові до командної роботи.

По-третє, темпи зміни трудової діяльності. Багато років працівники мали фіксовані професійні обов'язки, які практично не мінялися. В даний час необхідно постійно створювати нову продукцію, модифікувати послуги, змінювати процеси для підвищення якості і в цілому знаходитися в процесі постійної трансформації. Вважається, що робочі команди здатні оперативно реагувати на умови праці, які постійно змінюються, і адаптуватися до них.

Вміння працівників працювати в команді зумовлено вимогами часу, є необхідністю і професійно важливою якістю.

Команда - це група людей, котрі мають спільні цілі, взаємодоповнюючі навички та вміння, високий рівень взаємозалежності, і котрі розподіляють відповідальність за досягнення кінцевих результатів.

Якщо коротко, то команда - це група однодумців, об’єднаних спільними цілями.

Виходячи з визначення команди, можна виділити її три важливих характеристики:

1. Взаємозалежність
2. Розподіл відповідальності
3. Фокусування групової активності на результаті

Без цього існування команди неможливе. Взагалі аналіз практики командної роботи організації доводить, що це - ідеальний метод співпраці; це добре впливає на виживання організації, тому що команди спонукають до взаємності та розподілу відповідальності; команди надають послуги швидше, ефективніше та економічніше; співпраця спрямовує до виконання мети та завдань команди, спричиняє розвиток здібностей та обмін досвідом, підвищує продуктивність.

Ключові принципи організації командної форми роботи

• принцип колективного виконання роботи - кожен член команди виконує ту частину загального завдання, яку йому доручила команда (хоча завдання адміністративного керівництва не виключається в рамках команди);
• принцип колективної відповідальності - в команді на кожного учасника покладається відповідальність за вирішення загальної задачі;
• принцип єдності. В команді створюються єдині форми стимулювання, оплати за кінцевий результат; розподілу завдань та винагороди - всі ці питання вирішуються в середині команди,
• принцип адекватного стимулювання. Якщо команда є сформованою, то її учасники працюють не тільки за заробітну платню, колективне визнання є іноді більш цінним стимулом ніж матеріальна оплата.
• принцип автономного самоуправління команди - управління діяльністю членів команди здійснюється її лідером, а не адміністративним керівництвом організації.
• принцип підвищеної дисципліни, що приймається кожним членом команди, як свідомий мотив поведінки.