Теоретические основы совершенствования организации труда персонала

Содержание

 

Введение

Глава 1. Теоретические  основы совершенствования организации  труда персонала

1.1 Сущность, значение и содержание организации  труда персонала

1.2 Законодательная  основа организации труда персонала

1.3 Взаимосвязь  организации труда и концепции  качества трудовой жизни на  современном этапе

1.4 Направления  совершенствования научной организации  труда персонала

Глава 2. Методы и критерии оценки организации труда  персонала

2.1 Показатели (критерии) научной организации труда  персонала

2.2. Анализ  трудовых процессов как элемент  научной организации труда

2.3 Методы  оценки организации работы персонала

2.4 Коэффициентно-долевой  метод распределения коллективного  заработка

Глава 3. Оценка организации труда в ООО «Лолита» и рекомендации по ее совершенствованию

3.1 Характеристика  исследуемой организации

3.2 Оценка  организации труда

3.3 Рекомендации  по совершенствованию организации  труда и оценка их эффективности

Заключение

Список использованных источников и литературы

 

 

Введение

 

Экономическое положение  любого предприятия определяется, в  основном, четырьмя факторами: уровнем  техники и технологии (количеством  и качеством основного капитала); обеспеченностью материальными  ресурсами (количеством и качеством  оборотного капитала); квалификацией  рабочей силы; уровнем организации  и управления. Все перечисленные  факторы тесно связаны друг с  другом, однако системообразующим является четвертый фактор.

В современных экономических  условиях все большее значение приобретают  организация и нормирование труда, построенные на научной основе. Это  связано с тем, что высокая  организация труда и научно-обоснованные нормы затрат труда, на современном  этапе развития экономики, являются непременным условием эффективной  деятельности организаций и предприятий. Объясняется это тем, что в  условиях растущей конкуренции все  большее значение приобретает результативность труда, повышаемая за счет более полного  использования способностей работника  в процессе труда. Более того, по мере технического совершенствования  производства возрастает цена единицы  рабочего времени, и его экономия так же достигается за счет более  совершенной организации труда [12, с. 6].

Проблемы рациональной организации  труда персонала всегда являлись предметом изучения науки и ежедневной практической деятельности специалистов предприятий, организаций и фирм. Современный менеджер по персоналу  не может быть эффективным в профессиональной деятельности, не обладая теоретическими знаниями и практическими навыками в области организации труда  персонала своего предприятия, таким  образом, организация труда персонала  на современном этапе развития социально-экономических  систем актуальна [20, с. 4].

С развитием рынка труда  важной функцией организации является повышение качества трудовой жизни - уровня удовлетворения личных потребностей работников через их деятельность в организации. Качество трудовой жизни - это интегральное понятие, всесторонне характеризующее уровень и степень благосостояния, социального и духовного развития человека.

Вопросы организации труда, его высокой культуры и правильной постановки имеют особую значимость для современного общества, потому что задачи управления внутренними  процессами организации становятся все более и более сложными, повышается социальная ответственность  каждого работника. В связи с  этим в обеспечении оптимально необходимого уровня научной организации труда  повышается значимость таких внутриличностных качеств работника, как сознательность, дисциплинированность и ответственность, связанные с его личной культурой, квалификацией, четким представлением каждого о конвергенции своей  жизненной позиции и корпоративной  цели, уверенности в пользе конечного  ее результата. Осознание необходимости  интенсификации производительности труда, уплотнения рабочего времени, соблюдения распорядка и режима работы, учета  проделанной работы стимулирует  творческую активность персонала [30].

Поэтому тема курсовой работы «Совершенствование организации труда  персонала» актуальна.

Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических подходов к организации труда  персонала и разработка рекомендаций по совершенствованию организации  труда персонала в организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

. Исследовать теоретические  основы организации труда персонала  в организации, выявить ее сущность.

. Изучить законодательную  базу организации труда персонала.

. Исследовать основные  методы и критерии оценки организации  труда персонала в организации.

. Провести оценку организации  труда персонала в ООО «Лолита».

. Разработать рекомендации  по совершенствованию организации  труда персонала в ООО «Лолита».

. Определить социально-экономическую  эффективность рекомендаций.

В первой главе рассмотрены  теоретические основы научной организации  труда персонала. Сущность, значение и содержание труда персонала  исследованы в работах В.Б. Бычина, Б.М. Генкина, А.С. Головачевой, О.А. Попазовой, С.А. Симчаковой и др. Законодательные  основы организации труда персонала  исследованы в работах В.И. Шкатуллы, А.Я. Кибанова, О. Чащиной. Основные направления  совершенствования научной организации  труда изучены в работах А.П. Егоршина и А.К. Зайцева, Н. Жуковой, М. Колосовой, А. Королевой, В. Свистунова.

Во второй главе курсовой работы были рассмотрены методы и  критерии оценки организации труда  персонала. Основные показатели научной  организации труда представлены в работах Б.М. Генкина, А.К. Саакяна, А.С. Головачева, О.А. Попазовой, В.П. Пашуто, Л.А. Симачковой, О. Чащиной. Особое внимание было уделено возможности применения различных методов при совершенствовании  научной организации труда, представленных в работах Н. Жуковой, М. Колосовой, А Королевой, И.А. Либерман, А. Молчанова, В.А. Спивак.

В третьей главе курсовой работы была проведено исследование предпринимательской деятельности ООО «Лолита» на московском рынке  и дана оценка организации труда  на предприятии. На основе проведенной  оценки организации труда предложены рекомендации по ее совершенствованию. Структура: курсовая работа состоит  из введения, 3-х глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

 

Глава 1. Теоретические основы совершенствования организации  труда персонала

 

.1 Сущность, значение и  содержание организации труда  персонала

 

Для высокой эффективности  производства необходимо, чтобы труд работника был хорошо организован, чтобы не было перерывов по организационно-техническим  причинам, чтобы порученная ему работа соответствовала профессиональной подготовке и уровню квалификации, чтобы ему были созданы нормальные санитарно-гигиенические условия  труда, обеспечивающие нормальный уровень  интенсивности труда [23, с. 141].

Организация труда персонала, как наука, изучает формы разделения и кооперации труда, приемы и методы труда, организацию и обслуживание рабочих мест, условия, режимы труда  и отдыха, нормирование труда и  другие формы и методы, обеспечивающие рациональное использование рабочей  силы с целью достижения полезного  эффекта трудовой деятельности [20, с. 4].

Большую роль в организации  труда играет и социально-психологический  климат, способствующий взаимодействию исполнителей в процессе работы, появлению  стимулов к высокопроизводительной работе. Важным условием является строгое  соблюдение дисциплины (трудовой, производственной, технологической), трудовая активность и творческая инициатива [23, с. 141].

Создание таких условий  и составляет главную цель организации  труда. Если на предприятии не уделяют  внимания этим вопросам, то эффективность  использования персонала снижается.

Рациональная организация  труда направлена на решение трех основных взаимосвязанных задач: экономической, психофизиологической и социальной.

Экономические задачи способствуют наиболее полному использованию  материальных и трудовых ресурсов, непрерывному повышению производительности труда, улучшению качества и снижению себестоимости.

Психофизиологические задачи направлены на сохранение здоровья персонала  в процессе труда, на повышение содержательности и привлекательности труда, повышение  культуры и эстетики труда.

Социальные задачи направлены на удовлетворение потребностей персонала, обеспечение полного благосостояния, защиту интересов работников, заботу об уровне жизни, условиях труда и  семьях работников [23, с. 142].

Рациональная организация  труда играет важную роль не только в производственной сфере, но и в  сфере управления производственным коллективом. Важнейшими направлениями  организации труда менеджеров и  руководителей являются:

организация труда в аппарате управления (разделение труда; регламентация  труда - установление и строгое соблюдение определенных правил, инструкций, нормативов; выбор методов работы);

организация личного труда  работника сферы управления (планирование и распределение рабочего времени, управление потоком информации и  посетителей, индивидуальный стиль  работы, рациональное ведение деловой  переписки и т.п.);

организация рабочего места;

организация использования  средств вычислительной техники;

самообразование [23, с. 150].

Создание необходимых  условий для высокопроизводительного  творческого труда способен обеспечить только комплексный, системный подход в решении проблем научной  организации труда [20].

Организация труда персонала - это совокупность конкретных форм и методов соединения людей и  техники в процессе труда с  целью достижения полезного эффекта  трудовой деятельности [12, с. 11].

Организация труда руководителя - использование эффективной системы  приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий труда и отдыха, планирования рабочего дня и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций.

Организация рабочего места - совокупность мероприятий по оснащению  рабочего места средствами и предметами труда и их размещению в определенном порядке [20, с. 41].

В современных условиях необходимо всячески поддерживать развитие техники  личной работы персонала. Организация  личной работы включает в себя планирование индивидуальной деятельности с использованием современного инструментария: настольных и переносных органайзеров, классических и электронных записных книжек, планингов, элементов информационных технологий. Использование современного личного  инструментария позволяет на индивидуальном уровне максимально эффективно использовать выделенное рабочее время, чем повышается рентабельность труда.

Условия труда - факторы производственной среды и трудового процесса, оказывающих  влияние на работоспособность и  здоровье работника, удовлетворенность  трудом, а потому и на его результативность [22, с. 17].

Суть организации труда  заключается в установлении определенного  порядка построения и осуществления  трудового процесса и раскрывается через ее элементы. К элементам  организации труда в коллективе относятся:

) разделение и кооперация  труда - обособление видов трудовой  деятельности и система производственных  взаимосвязей работников;

) рациональные приемы  и методы труда, благодаря которым  обеспечивается наиболее экономное  выполнение операций (с позиции  затрат времени и усилий работника);

) организация рабочего  места, т.е. оснащение его необходимыми  средствами производства и их  рациональное размещение на площади  (планировка);

) организация обслуживания  рабочего места - виды обслуживания, формы его предоставления, выбор  исполнителя [21].

Научная организация труда - это комплекс научных знаний и  передового опыта, реализованных в  менеджменте персонала компании с целью объединения коллектива в едином рабочем процессе, эффективного использования материальных и трудовых ресурсов [30]. Можно выделить основные направления научной организации  труда:

) внедрение новых, усовершенствованных  орудий труда (улучшение организации  рабочих мест и их обслуживания);

) изменение условий применения  труда (рациональная организация  труда в производстве и управлении, упорядочение взаимоотношений между  отдельными элементами и процессами  компании);

) повышение продуктивности  живого труда (повышение квалификации, интенсификация труда, качественное  улучшение условий труда, развитие  мер материального и морального  стимулирования, укрепление трудовой  дисциплины и т.д.).

Таким образом, организация  труда заключается в установлении определенного порядка построения и осуществления трудового процесса.

 

.2 Законодательная основа  организации труда персонала

 

Основа создания благоприятных  условий труда, достижения согласования интересов сторон трудовых отношений  создается государством посредством  закрепления общепризнанных достижений научной организации труда в  трудовом законодательстве. При этом государство устанавливает гарантии трудовых прав и свобод граждан, обеспечивает защиту прав и законных интересов  работников и работодателей.