Технология эффективного менеджмента

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2012 в 20:13, курсовая работа

Краткое описание

В данной работе излагается история развития менеджмента и управленческой мысли, которая способствовала формированию специальной области знания – науки управления (менеджмента). Здесь рассматриваются этапы развития менеджмента и классификация подходов, приводится характеристика основных школ: школы научного управления, классической (административной) школы, школы человеческих отношений и человеческих ресурсов, школы науки управления; а также рассматриваются модели менеджмента (американской, японской, европейской и российской). Также проводится исследование организационно-правовой формы и структуры системы менеджмента банка «Тинькофф. Кредитные системы».

Содержание

Введение…………………………………………………………………... стр.3
Глава 1. Теоретическая часть на тему «История менеджмента и управленческой мысли»………………………………………………….. стр.4
1.1.Этапы развития менеджмента……………………………..….…стр.4
1.2.Классификация подходов и школ менеджмента………………стр.6
1.3.Модели менеджмента…………………………………………….стр.9
Глава 2. Аналитическая…………………………………………………..стр.13
Глава 3. Практическая……………………………………………………стр.26
Заключение………………………………………………………………..стр.42

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая в диплом.docx

— 223.48 Кб (Скачать документ)

 

 

 

Задание 3.

Дано:

N=6

T=10 млн.руб

Д=360 дн.

Со=(1+(0.5×6)) млн.руб.

 

 

Решение:

Коб.= Т/Со

Коб=10млн.руб./4=2,5 раз.

 

О=4×360/10=144 дн.

Коб.=?

О=?

 

Ответ: Коб.=2,5раз; О=144 дн.


 

 

 

 

Задание 4.

Дано:

N=6

B=(500+(2×6))=512 тыс.руб

С=(400+6)=406 тыс.руб

При=1,5×6=9тыс.руб

Пв.о=6тыс.руб

 

Решение:

Пб=Прп+При+Пв.о

Прп=В-С

Прп=512-406=106 тыс.руб

Пб=106+9+6=121 тыс.руб

Рп=Прп/С×100%

Рп=106/406×100%=26,1%

 

Пб=?

Рп=?

Ответ: Пб=121 тыс.руб; Рп=26,1%.


 

 

 

 

Задание 5.

Рассмотрим «Рисунок 3.2» .

Матрица «BCG».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

«Рисунок 3.2»

Продукт №1:  ОУ = 8; ОХ = 0,4; d = 0,20; r = 0,1.

Данный продукт находится  в квадранте «Собаки», что означает, что он  генерирует достаточно денег для того, чтобы поддерживать самого себя, но не обещает превратиться в большие доходы.

В отношении этого продукта я бы применила политику – «Собирать  урожай», т.е. собрать краткосрочные  денежные потоки, не заботясь о долгосрочном результате.

Продукт №2: ОУ = 4; ОХ = 4; d = 0,40; r = 0,2.

Этот продукт находится  в квадранте «Дойные коровы», что означает, что он составляет ценную часть портфеля продукции  организации. Продукт занимает самую  большую долю рынка, по отношению  к другим продуктам организации.

В отношении второго продукта я бы применила политику «Держать», т.е. инвестировать лишь столько, сколько  необходимо для поддержки относительной доли рынка.

Продукт №3: ОУ = 14; ОХ = 8; d = 0,30; r = 0,15.

Продукт занимает квадрант «Звезды», т.е.  является продуктом  относительно новым, который приносит организации большой доход и  является лидером рынка.

В отношении этого продукта я бы применила политику «Строить», т.е. инвестировать в него достаточно денег, чтобы построить его относительную  долю рынка.

Продукт №4: ОУ = 13; ОХ = 0,2; d = 0,10; r = 0,05.

Продукт занимает квадрант «Вопросительный знак», т.е. для поддержки  своей доли на рынке, а тем более  ее роста, он требует много вложений.

В отношении данного продукта я бы применила политику «Собирать  урожай» (т.к. этот продукт владеет  малой долей рынка – является слабым продуктом).

В портфеле данной организации  находится 4 продукта. Наиболее сильными продуктами является продукт №3 и  продукт №4, они занимают большую  часть рынка относительно оставшихся двух продуктов. Именно на эти продукты, по моему мнению, следует обращать наибольшее внимание, чтобы создавать или поддерживать относительную долю рынка для этих продуктов. Два других продукта, я думаю, способны отдать последние доходы, но в скором времени от них следует отказаться, т.к. они занимают очень маленькую долю рынка сейчас и не имеют больших перспектив в будущем, либо, в случае принятия решения поднимать эти продукты, инвестировать в них очень много денег.

Задание 6.

Рассмотрим «Рисунок 3.3»

Модель «GE/McKinsey»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

«Рисунок 3.3»

 

    1. Для продукта №1.

1)Оценка привлекательности  рынка.

а)0,3×3=0,9

б)0,2×1=0,2

в)0,2×5=1

г)0,3×3=0,9

Итого: 0,9+0,2+1+0,9=3

2)Оценка позиций бизнеса.

а)0,2×3=0,6

б)0,2×2=0,4

в)0,3×1=0,3

г)0,3×1=0,3

Итого: 0,6+0,4+0,3+0,3=1,6

3)Квадрант – «Поражение»

4)100 в нат.ед. = 0,5 усл.ед

100=0,5у.е

80н.е=х у.е          х=80×0,5/100=0,4 у.е

1 у.е.=22,5

0,4 у.е.=у мм.      у=0,4×22,5/1=9 мм.

5)Определение доли продукции  на рынке.

3600=1

х0=0,3                   х=360×0,3/1=1080

Продукт №1 попал в квадрант «Поражение», для которого ставится низкий приоритет с точки зрения инвестирования. Для этого продукта предполагается быстрое и эффективное  вмешательство в его функционирование для предотвращения серьезных последствий. Также необходимо рассмотреть вариант  ликвидации или отказа от продукта в том случае, если данный продукт является настолько слабым, что нет возможности «вытащить» его из кризиса.

    1. Для продукта №2.

1)Оценка привлекательности  рынка.

а)0,3×5=1,5

б)0,3×5=1,5

в)0,2×5=1

г)0,2×1=0,2

Итого: 1,5+1,5+1+0,2=4,2

2)Оценка позиций бизнеса.

а)0,4×5=2

б)0,3×5=1,5

в)0,1×2=0,2

г)0,2×3=0,6

Итого: 2+1,5+0,2+0,6=4,3

3) Квадрант – «Рост».

4) 100 в нат.ед. = 0,5 усл.ед

100=0,5у.е

50н.е=х у.е          х=50×0,5/100=0,25 у.е

1 у.е.=22,5

0,25 у.е.=у мм.      у=0,25×22,5/1=5,6 мм.

5) Определение доли продукции на рынке.

3600=1

х0=0,1                  х=360×0,1/1=360

Продукт №2 является новым  на рынке и имеет хорошую позицию  в привлекательной для себя отрасли. Для квадранта «Рост», в который  попал данный продукт, ставится высокий  приоритет с точки зрения инвестирования. Продукт достаточно конкурентоспособен, чтобы приносить высокие доходы, поэтому я бы предложила вкладывать деньги в этот продукт, ожидая крупной  отдачи.

 

    1. Для продукта №3.

1)Оценка привлекательности  рынка.

а)0,3×5=1,5

б)0,3×5=1,5

в)0,2×5=1

г)0,2×1=0,2

Итого: 1,5+1,5+1+0,2=4,2

2)Оценка позиций бизнеса.

а)0,3×1=0,3

б)0,2×1=0,2

в)0,3×5=1,5

г)0,2×5=1

Итого: 0,3+0,2+1,5+1=3

3) Квадрант – «Развитие».

4) 100 в нат.ед. = 0,5 усл.ед

100=0,5у.е

100 н.е=х у.е          х=100×0,5/100=0,5 у.е

1 у.е.=22,5

0,5 у.е.=у мм.      у=0,5×22,5/1=11,25 мм.

5) Определение доли продукции на рынке.

3600=1

х0=0,4                  х=360×0,4/1=1440

Продукт №3 находится в  квадранте «Развитие», что означает, что для этого продукта ставится высокий приоритет с точки  зрения инвестирования. Для укрепления позиций на рынке он должен быть главным объектом инвестирования, чтобы  в дальнейшем получить высокие доходы.

 

 

    1. Для продукта №4.

1)Оценка привлекательности  рынка.

а)0,3×1=0,3

б)0,2×1=0,2

в)0,2×5=1

г)0,3×1=0,3

Итого: 0,3+0,2+1+0,3=1,8

2)Оценка позиций бизнеса.

а)0,3×1=0,3

б)0,3×1=0,3

в)0,2×3=0,6

г)0,2×2=0,4

Итого: 0,3+0,3+0,6+0,4=1,6

3) Квадрант – «Жатва».

4) 100 в нат.ед. = 0,5 усл.ед

100=0,5у.е

30н.е=х у.е          х=30×0,5/100=0,15 у.е

1 у.е.=22,5

0,15 у.е.=у мм.      у=0,15×22,5/1=3,4 мм.

5) Определение доли продукции на рынке.

3600=1

х0=0,5                  х=360×0,5/1=1800

Продукт №4 попал в квадрант «Жатва», который имеет низкий приоритет  с точки зрения инвестирования. Для этого бизнеса необходимо выжимать максимум доходов сейчас и воздерживаться от инвестиций. Возможна даже продажа или ликвидация этого продукта.

В целом организация имеет 4 продукта 2 из которых имею наиболее привлекательные позиции (№2 и №3), приносят хороший доход и которые  выгодны с точки зрения инвестирования, и 2 менее привлекательные (№1 и №4) - слабые продукты (попытка увеличить их конкурентоспособность и долю рынка может быть слишком дорогой и не окупиться на рынке, инвестиции в этот бизнес должны быть крайне осторожными)

Задание 7.

Z=1,2К1 + 1,4К2 + 3,3К3 + 0,6К4 + 1,0К5

К1=24000/29000=0,83

К2=400/29000=0,01

К3=800/29000=0,03

К4=1100/13000=0,08

К5=80000/29000=2,76

Z=1,2×0,83+1,4×0,01+3,3×0,03+0,6×0,08+1,0×2,76=3,92

Z > 2,99, следовательно, очень низкая вероятность банкротства. Высокий индекс кредитования.

Ответ: К1=0,83; К2=0,01; К3=0,03; К4=0,08; К5=2,76.

Z > 2,99 – очень низкая вероятность банкротства и высокий индекс кредитования.

Задание 8.

«Таблица 3.1»

Расчет ЧДД  по 2-м вариантам оплаты.

Год

1ый вариант оплаты

2ой вариант оплаты

К дисконт.

(Е=6%)

ЧДД(I)

ЧДД(II)

0-ой

50тыс.руб

10тыс.руб

-

50тыс.руб

10тыс.руб

1-й

50тыс.руб

50тыс.руб

0,9434

47,17тыс.руб

47,17тыс.руб

2-й

-

50тыс.руб

0,8899

-

44,495тыс.руб

Итого:

100тыс.руб

110тыс.руб

-

97,17тыс.руб

101,665тыс.руб


 

 

Е – норма дисконта;

αt = – коэффициент дисконтирования.

α0 = =1;            α1 = =0,9434;          α2 = =0,8899

101,665>97,17

Таким образом, для нашей  организации предпочтительней 2-ой вариант купли-продажи с ЗАО  «Омега».

Задание 9.

Рассмотрим управленческую решетку Р.Блэйка, Дж. Мутона «Рисунок 3.4»

(1,9)

             

(9,9)

                 
                 
                 
       

(5,5)

       
         

٠

(6,4)

     
                 
                 

(1,1)

             

(9,1)





          с       9

т

е

         п       8

е

н

         ь       7

 

          у

ч       6

е

т

а       5

 

и

н       4

т

е

р       3

е

с

о       2

в      

 

л       1

ю

д

е                          1            2            3            4            5          6            7            8           9

й           

                   с т е п е н ь        у ч е т а и н т е р е с о в              п р о и з в о д с т в а

 

Рисунок 3.4 «Управленческая  решетка Р.Блейка и Дж.Мутона» 

По моему мнению, руководство  банка «Тинькофф. Кредитные системы» можно отнести к области (6,4) – «Умеренное внимание к работе и людям», т.к оно достигает приемлемого качества выполнения заданий, находя баланс эффективности и хорошего морального настроя, но все же качество работы остается в приоритете.

Задание 10.

Дано:

Пб=780тыс.руб.

П=800тыс.руб.

Рб=1350тыс.руб.

Р=1400тыс.руб.

Эмб=37%

Решение:

Эм=×100%

 

ΔЭ= × 100%

 

Эм=×100%=40%

 

ΔЭ=×100%=7,5%

 

Эм=?

ΔЭ=?

Ответ: Эм=40%;  ΔЭ=7,5%.

Информация о работе Технология эффективного менеджмента