Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2012 в 20:13, курсовая работа
В данной работе излагается история развития менеджмента и управленческой мысли, которая способствовала формированию специальной области знания – науки управления (менеджмента). Здесь рассматриваются этапы развития менеджмента и классификация подходов, приводится характеристика основных школ: школы научного управления, классической (административной) школы, школы человеческих отношений и человеческих ресурсов, школы науки управления; а также рассматриваются модели менеджмента (американской, японской, европейской и российской). Также проводится исследование организационно-правовой формы и структуры системы менеджмента банка «Тинькофф. Кредитные системы».
Введение…………………………………………………………………... стр.3
Глава 1. Теоретическая часть на тему «История менеджмента и управленческой мысли»………………………………………………….. стр.4
1.1.Этапы развития менеджмента……………………………..….…стр.4
1.2.Классификация подходов и школ менеджмента………………стр.6
1.3.Модели менеджмента…………………………………………….стр.9
Глава 2. Аналитическая…………………………………………………..стр.13
Глава 3. Практическая……………………………………………………стр.26
Заключение………………………………………………………………..стр.42
Основа – доверие и близость в рамках группы или семьи.
Можно выделить следующие черты в японском менеджменте:
Российская модель менеджмента.
Основные положения:
Естественно, каждая из этих
моделей включает в себя как достоинства,
так и недостатки и каждой начинающей
функционировать организации
Я, как руководитель, предпочла бы положить в основу моего бизнеса японскую модель менеджмента, с ее семейственностью связей между человеческими единицами организации, но добавила бы и элементы американской модели с ее четкостью и системой нема персонала.
Глава 2. Аналитическая.
2.1. Задание 1. «Исследование
организационно-правовой формы
Организацией является институцианализированная
группа лиц (физических и юридических),
взаимодействующих с помощью
материальных, экономических, правовых
и иных условий для достижения
поставленных целей. В этом и состоит
ее главная функция (задача), выполняя
которую организация
Рассмотрим существующие организационно-правовые формы организации «Рисунок 2.1».
Рисунок 2.1 «Организационно-правовые формы организации»
Основой целью деятельности коммерческих организаций как субъектов гражданского оборота является получение прибыли и распределение полученной прибыли между своими участниками (акционерами, дольщиками, пайщиками, членами).
Некоммерческие организации не имеют основной целью деятельности извлечение прибыли. Прибыль, получаемая в результате деятельности некоммерческой организации, не может распределяться между участниками. Это вовсе не означает, что деятельность таких организаций является убыточной; вся прибыль должна расходоваться на цели учреждения таких некоммерческих организаций.
Далее рассмотрим организационные структуры системы менеджмента «Рисунок 2.2».
Структуры системы менеджмента.
Механистическая (иерархическая)
Элемен- Линейно- Линейно- Дивизи - проектная
Тарная штабная функцио- ональная
линейная проду- ориенти-
реги- на базе
программно-
ктовая ая на пот- она- стратегич. целевая
функцио-
нальная
глобаль- смешан- глобально-
но-ориен- ная ориентиро-
тированная
Рисунок 2.2 «Организационные структцры системы менеджмента».
Характеристика механистической структуры:
1)системность;
2)большое число подразделений по горизонтали;
3)высокая степень формализации процессов управления;
4)высокий уровень
5)низкий уровень участия рядовых работников в принимаемых решениях.
Характеристика органической структуры:
1)высокая гибкость;
2)умеренное использование формальных правил и процедур;
3)децентрализация управления следовательно участие рядовых работников в принимаемых решениях;
4)небольшое количество уровней управления;
5)широкая ответственность работников.
2.2. Задание 2. «Анализ
показателей использования
Основные производственные
фонды (ОПФ) – те основные средства,
которые участвуют в
Фондоотдача – показатель эффективности использования основных средств, который, определяется как отношение выпуска продукции (валовой, товарной, чистой) к среднегодовой стоимости основных фондов (основных производственных фондов, фондов с помощью которых произведена эта продукция). Фондоотдача определяется по формуле (2.1).
Фо=ВП/ОПФср.г. (2.1)
Фондоемкость – показатель, ( обратный показателю фондоотдача ), который показывает стоимость основных производственных фондов, которые приходятся на одну денежную единицу выпущенной предприятием продукции. Фондоемкость определяется по формуле (2.2)
Фё=1/Фо=ОПФср.г./ВП (2.2)
Фондовооруженность – показатель, характеризующий оснащенность работников предприятий сферы материального производства основными производственными средствами. Фондовооруженность определяется как отношение стоимости основных средств предприятия к средней годовой списочной численности работников. Фондовооруженность определяется формулой (2.3).
Фв=ОПФср.г/Чср.р (2.3)
ВП-объем выпущенной продукции;
ОПФср.г.-среднегодовая стоимость основных производственных фондов;
Чср.р.-среднесписочная численность рабочих основного и вспомогательного производства.
2.3. Задание 3. «Анализ коэффициента оборачиваемости и длительности одного оборота оборотных средств».
Коэффициент оборачиваемости – показатель, характеризующий скорость оборота средств, определяется по формуле (2.4).
Ко=Т/Со (2.4)
Длительность одного оборота оборотных средств определяется формулой (2.5).
О=Со/(Т/Д)=Со×Д/Т (2.5)
Со- остатки оборотных средств;
Т-объем реализованной продукции;
Д-число дней в отчетном периоде.
2.4. Задание 4. «Анализ балансовой прибыли и уровня рентабельности реализованной продукции».
Балансовая прибыль - общая, суммарная прибыль предприятия, полученная за определенный период от всех видов производственной и непроизводственной деятельности предприятия, зафиксированных в его бухгалтерском балансе. Балансовая прибыль определяется формулой (2.6).
Пб = Прп +При + Пв.о (2.6)
Уровень рентабельности определяется формулой (2.7):
Рп = (Прп/С)×100% (2.7)
Прп – прибыль от реализации работ и услуг;
При - прибыль от реализации имущества предприятия;
Пв.о - доходы от внереализационных операций;
С – себестоимость.
2.5. Задание 5. « Анализ «бизнес-портфеля» организации. Матрица BCG».
«Бизнес-портфель» организации – набор ее «бизнесов» или продуктов.
Ключевые продукты, составляющие организацию – стратегические единицы бизнеса.
Структурная единица бизнеса – единица организации, которая имеет собственную миссию и цели, которые могут планироваться независимо от других «бизнесов» организации. Это может быть бизнес, продуктовая линия или продукт. Каждая структурная единица потребляет и генерирует ресурсы.
Метод портфельного анализа позволяет определить, что делать с конкретным бизнесом.
Этот метод оценивает структурные единицы бизнеса по 2ум измерениям привлекательности рынка (отрасли и сила позиции организации в этой отрасли).
Существуют два главных метода портфельного анализа «Рисунок 2.3»
Методы портфельного анализа.
«Матрица BCG»
(Бостонская консалтинговая
группа)
Рисунок 2.3 «Методы портфельного анализа».
«Матрица BCG»
(«Рост-доля рынка»).
- это графическая модель,
отображающая позиции
Рассмотрим «Рисунок 2.4»
«Матрица BCG»
Т Е М П |
20% в ы с о к и й |
«ЗВЕЗДЫ» |
«ВОПРОСИТЕ – ЛЬНЫЕ ЗНАКИ» |
|
Р О С Т А |
10%
н и з к и й |
«ДОЙНЫЕ |
«СОБАКИ» |
|
10 в ы с о к и й |
н и з к и й |
0,1 | ||
ОТНОСИТ-АЯ |
ДОЛЯ РЫНКА |
Рисунок 2.4 «Матрица BCG»
«ЗВЕЗДЫ»: новые продукты, которые приносят организации новый доход; лидеры рынков; высокий доход.
«ДОЙНЫЕ КОРОВЫ»: ценная часть портфеля продукции; звезды в прошлом.
«ВОПРОСИТЕЛЬНЫЕ ЗНАКИ»: для поддержки своей доли, а тем более ее роста, они требуют много затрат.
«СОБАКИ»: могут генерировать достаточно денег для того, чтобы поддерживать самих себя, но не обещать превратиться в большие доходы.
В отношении каждого продукта можно использовать одну из 4-х стратегий: