Стратегия развития предприятия

Представление менеджеров о долгосрочном развитии компании, избранных технологиях, товарах, клиентах, направлениях развития бизнеса составляют стратегическое видение компании.

Стратегическое  видение - это идеальное представление  менеджеров организации о бизнесе, которое задает направление движения и указывает маршрут. Это большая амбициозная цель, определенная во времени. [4, с. 88]

Видение ООО  «Спецпошив» (на конец 2013 г.):

1) ООО «Спецпошив» является лидером среди поставщиков СИЗ на Южном Урале, занимая 20% данного рынка в регионе, и удовлетворяет все потребности корпоративных и частных клиентов в качественных СИЗ.

Оборот компании составляет 200 млн. руб. в год.

2) ООО «Спецпошив» имеет развитую сеть магазинов в Челябинской области:

г. Челябинск  – 2 магазина,

г. Миасс – 1 магазин,

г. Магнитогорск – 1 магазин.

 

Если стратегическое видение определяет будущий образ  компании, то миссия описывает деятельность компании в настоящее время: какие товары и услуги она производит, кто клиенты, каковы технологические и деловые возможности. Миссия ничего не говорит о направлении развития компании, будущей деятельности и бизнес планах.

Таким образом – стратегическое видение отражает будущее компании, а миссия настоящее. Существует широкое  и узкое понимание миссии. В широком понимании миссия – это философия и предназначение, смысл существования организации. В узком понимании миссия – это сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т.е. миссия понимается как утверждение, раскрывает смысл существования организации, в которой проявляется отличие данной организации от ей подобных.

Миссия ООО  «Спецпошив»:

Мы являемся командой профессионалов и обеспечиваем безопасный и комфортный труд для  людей, работающих во всех отраслях народного хозяйства нашей страны по любой специальности. Мы гордимся своим благородным делом.

Цель – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Цели ООО  «Спецпошив»:

1) К концу  2013 года стать лидером среди поставщиков СИЗ на Южном Урале, занимая 20% данного рынка в регионе.

2) Довести оборот  компании до 200 млн. руб. в год.

3) Выстроить сеть магазинов в Челябинской области:

г. Челябинск  – 2 магазина,

г. Миасс – 1 магазин,

г. Магнитогорск – 1 магазин.

          3.2. Выбор и обоснование стратегии развития предприятия

 

Стратегия – это долгосрочно качественное определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри фирмы, а также позиция организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.

Стратегия ООО  «Спецпошив»:

На сегодняшний  день, компания использует стратегию  роста продаж.

По отношению  к конкурентам мы проводим агрессивную  стратегию захвата своей доли рынка. Наша компания - молодая (начало деятельности в 2007 г.), к примеру, наш главный конкурент «Восток-сервис» работает на нашем рынке уже более 13 лет. Мы позиционируем себя, как поставщика высококачественных и дорогих СИЗ, и соответственно стремимся к лидерству в данном сегменте. Маркетинговая стратегия ООО «Спецпошив» - это совмещенная стратегия дифференцирования и стратегия концентрации на сегменте. Данная стратегия соответствует этапу развития ООО «Спецпошив». Этот этап можно обозначить как этап бурного роста и развития, он включает в себя экстенсивную и интенсивную составляющую.

    Таблица  12 - Стратегические задачи (на конец 2013 г.)

№	Направление	Цели
1	Финансы	- Довести годовой  оборот до 200 млн. руб. в год, - повысить норму  прибыли до 40% (снижение затрат, увеличение торговой наценки).
2	Внешняя среда	– Занять 20% рынка  СИЗ на Южном Урале (за счет продвижения  высококачественной и дорогой продукции, за счет открытия новых филиалов, за счет расширения клиентской базы, за счет удержания существующей клиентской базы, за счет увеличения объемов поставки существующим клиентам), - Лидерство  в сегменте дорогих и качественных  СИЗ, - Формировать  рынок в регионе, стать «законодателем  мод» (имеется ввиду продвижение  на рынок своих новых разработок, введение их в нормы выдачи СИЗ на предприятиях),
3	Внутренняя  среда	- Построение  высокоэффективной команды отдела  продаж, - Отладка внутренних  коммуникаций и бизнес-процессов.
4	Персонал	- Увеличение  численности персонала на 100% за  счет привлечения квалифицированных специалистов, - Обучение и  развитие персонала, - Повышение  удовлетворенности персонала.

     Данная стратегия дает свои результаты. Оборот ООО «Спецпошив» за 2012 год по отношению к 2011 году вырос на 110%. Компания быстро развивается и растет. Сформирована команда менеджеров по продажам, профессионализм и слаженность команды растет день ото дня. Готовится к открытию новый офис продаж. Авторитет компании среди клиентов вырос. Нас знают все крупные предприятия региона, и доля нашего товара в поставках СИЗ на эти предприятия неуклонно возрастает. Мы зарекомендовали себя, как надежного поставщика качественных СИЗ.

     Для определения стратегии фирмы по классификации товар/рынок используем один из самых распространенных инструментариев – матрицу И. Ансоффа.

Таблица 13 - Матрица Ансоффа

Характеристика рынков	Характеристика товаров
	Старый	Новый
Старый	Расширение объема сбыта  у существующих клиентов. Улучшение  качества продукции.	Расширение ассортимента, разработка инновационного продукта, реклама
Новый	Поиск клиентов в других городах области	Диверсификация

    

Используя данную матрицу, выбираем стратегии  в порядке очередности:

Старый товар на старый рынок  – устоявшийся ассортимент продукции реализуемый предприятием ООО «Спецпошив» существующим клиентам, делающим заявку, не включающую в себя весь ассортиментный перечень.

Новый товар на старый рынок –  новый ассортимент продукции ООО «Спецпошив» существующим клиентам, не рискующим заказывать новую продукцию.

Старый товар на новый рынок  – поиск новых клиентов ООО «Спецпошив» в других регионах и предложение им всего устоявшегося ассортиментного перечня продукции.

Вывод: эти стратегии характеризуются улучшением потребительских качеств продукции, разработкой механизмов продвижения данных товаров.

 

Составим стратегическую карту ООО «Спецпошив». Стратегическая карта ООО «Спецпошив» представлена на рисунке Прил. 2., в таблице 14. представлена счетная карта.

   Таблица  14 - Счетная карта ООО «Спецпошив»

Перспектива	№	Цели	Показатель	Значение
1	2	3	4	5
Финансы	1.	Увеличение прибыли на 500% к 2014 году	Прирост прибыли  за год по отношению к предыдущему году	Прирост не менее, чем на 85%
	2.	Довести годовой  оборот до 200 млн. руб. в год	Увеличение  годового оборота по отношению к  предыдущему году	Прирост не менее, чем на 80% в год
	3.	повысить норму  прибыли до 40% (снижение затрат, увеличение торговой наценки)	Увеличение  рентабельности продаж	На 4% в год
Клиенты	4.	Занять 20% рынка  СИЗ на Южном Урале	Объем продаж компании по отношению общей емкости рынка	20% к концу 2011 г.
	5.	Лидерство в  сегменте дорогих и качественных СИЗ	Увеличение  доли высокотехнологичных (а значит дорогих и качественных СИЗ) в  общих продажах.	До 60 % к концу 2013 г.
	6.	продвижение на рынок своих новых разработок, введение их в нормы выдачи СИЗ на предприятиях
	7.	продвижение высококачественной продукции
	8.	открытие новых  филиалов	Количество  открываемых филиалов в год	1 филиал в  год
	9.	расширение  клиентской базы	Охват средних  и крупных корпоративных клиентов	Не менее 80% к 2013 г.
	10.	удержание существующей клиентской базы	Количество  потерянных клиентов за год	Не более 3%
	11.	увеличения  объемов поставки существующим клиентам	Доля моей компании в поставках СИЗ	Не менее 70%
Бизнес-процессы	12.	Построение  высокоэффективной команды отдела продаж	Выполнение  плана отделом продаж	Не менее 75%
	13.	Отладка внутренних коммуникаций и бизнес-процессов	Количество  сбоев в процессах	Не более 7
Персонал	14.	Увеличение  численности персонала на 100% за счет привлечения квалифицированных  специалистов	Комплектация  персонала	100% к концу  2013 г.
	15.	Повышение удовлетворенности  персонала	Сокращение  текучести кадров	Не более 5% в  год
	16.	Обучение и  развитие персонала (тренинги, командообразование)	Количество тренингов	2 раза в год
			Проф. аттестация	2 раза в год

 

 

 

Ключевые ценности ООО «Спецпошив»:

1) Постоянно  стремиться к совершенству.

2) Учиться всему  новому.

3) Быть честным  с самим собой и со своими  партнерами.

4) Всегда двигаться  к своим целям, быть упорным в достижении цели.

5) Находить возможности  для развития даже в неблагоприятных ситуациях.

6) Быть энергичным  и жизнерадостным, сохранять чувство  юмора и самообладание в любой ситуации, заряжать энергией всех окружающих.

7) Творчески  подходить к решению любого  вопроса.

8) Получать удовлетворение, как от процесса своей работы, так и от её результатов.

Определим наиболее значимые стратегические разрывы в подсистемах  организации. Это необходимо для выбора целесообразности и последовательности решения проблем. Ограниченность ресурсов, которыми располагает организация, требует определения наиболее эффективных методов согласования внешних факторов с внутренними возможностями в процессе продвижения к установленным целям. Для определения разрывов используем метод SNW- анализа.

Таблица 15 - SNW- анализ

Слабые стороны		Элементы системы	Сильные стороны
Недостаточная инициатива среднего звена управления		Системы управления: принятие решений, иерархия целей	четкая иерархия целей; величина компании обуславливает ее быстрое развитие, высокая скорость принятия решений.
Ограничен возможностями предприятия на данном этапе развития		Стиль лидерства	Лидеры формируются на основе профессионализма и компетентности, Смешанный гибкий стиль управления; делегирование полномочий;
Организация небольшая , поэтому на данном этапе развития можно сказать об отсутствии слабых сторон		Организационная культура	корпоративный дух; культура задачи; преданность сотрудников; клиентоориентированность, взаимовыручка и взаимозаменяемость
Недостаточное понимание стратегических целей  на всех уровнях организации		Стратегическое  планирование	реализуются проекты по достижению поставленных целей; маркетинговые коммуникации систематизированы, спланированы; Долгоср<span class="dash041e_0441_043d_043e_0432_043d_043e_0439_0020_0442_0435_043a_0441_0