Стратегическое планирование

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ

И ТОРГОВЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

Российский  государственный торгово-экономический

университет

Факультет Ресторанно - гостиничного бизнеса и услуг

Кафедра Антикризисного и стратегического менеджмента

 

 

 

 

Курсовая работа

по дисциплине «Теория менеджмента. Теория организации»

на тему «Стратегическое планирование»

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнена: студентом

2 курса  25 группы

  заочной формы обучения

     специальности Менеджмент на предприятиях ргб

_______________________________________

 

Руководитель:

_______________________________________

 

Отметка о допуске (недопуске) к

защите_____________________

 

___________________________

^{(подпись  руководителя)} 

«____» __________20___г.

 

Москва 2012 г.

Содержание:

Введение………………………………………………………………..…………3

Глава 1. Сущность стратегического планирования…………………………..6

Глава 2. Основные этапы стратегического планирования. Базовые стратегии развития организации…………………………………………………………14

Глава 3. Примеры реализации базовых и функциональных стратегий в организациях торговли и сферы услуг………………………………………24

Заключение………………………………………………………………………41

Список литературы…………………………………………………………….43

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность  стратегического планирования состоит  в том, чтобы обеспечить выживание  и процветание предприятия. Стратегическое планирование принципиально отличается от других видов планирования, имеющих место в процессе управления, таких как оперативное, тактическое и долгосрочное (перспективное) планирование. Причем это отличие заключается не просто в степени детализации плана, целях или выборе горизонта планирования, а, прежде всего, в направлении вектора планирования. Традиционно вектор планирования направлен из прошлого в будущее. Стратегическое планирование предполагает выстраивание вектора анализа и принятия управленческих решений из будущего в настоящее. Это и вызывает у менеджеров сегодня основные методологические трудности: как планировать «от базы» — знают все, а вот как выстраивать план своих текущих действий, основываясь на представлениях о будущем бизнеса, — знают немногие. И дело не только в том, что у нас в стране долгое время в такого рода решениях на уровне организаций просто не было необходимости. С аналогичными трудностями сталкиваются менеджеры компаний и в странах, имеющих богатую историю развития рыночной экономики. Скорее всего, эти трудности можно объяснить недостаточной развитостью теоретико-методологической базы вопроса.

Таким образом, актуальность темы курсовой работы связана со значительным распространением стратегического планирования, как в нашей стране, так и во всем мире, и заключается в необходимости разработки рекомендаций по совершенствованию работы в управлении бизнесом.

Теоретическим и методологическим аспектам стратегического планирования в течение последних 43 лет было посвящено немало специальных исследований и монографий за рубежом. Огромный вклад в становление и развитие этого раздела науки управления внесли Ф. Абрамс, И. Ансофф, Дж. Куинн и д.р. Их работы помогают выявить и сформулировать принципиальное отличие стратегического планирования бизнеса. Знаковыми в области методологии стратегического планирования были в свое время прикладные разработки таких фирм-лидеров консалтингового бизнеса, как Бостон Консалтинг Групп, Мак Кинзи, Артур Д. Литтл. Именно они способствовали тому, что практическая польза и необходимость стратегического планирования были осознаны деловыми кругами достаточно быстро и актуальны по сей день.

Целью курсовой работы является рассмотрение этапов стратегического планирования, а также рассмотрение базовых  стратегий планирования на предприятиях.

Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:

1. Раскрыть сущность стратегического планирования.
2. Рассмотреть этапы стратегического планирования.
3. Проанализировать стратегии в организациях торговли и сфере услуг.

Объектом курсового исследования является производственная, финансовая и торговая деятельность предприятий малого и среднего бизнеса.

Предметом курсового исследования являются проблемы, возникающие в процессе стратегического планирования субъектов малого и среднего бизнеса.

Теоретической основой исследования служила литература как отечественных  специалистов в области менеджмента, таких как Веснин В. Р., Абаева Л.О., Лапыгин Ю. Н., так и зарубежных – К. Боумэн, М. Портер.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

В первой главе раскрываются теоретические  особенности стратегического планирования.

Во второй главе исследуются  основные этапы стратегического  планирования, показываются базовые  стратегии развития организации.

В третьей главе проведен анализ в организациях торговли и сфере  услуг на предмет реализации базовых  и функциональных стратегий планирования, направленных на повышение эффективности  работы организации.

Для удобства навигации по списку литературы, в тексте были использованы графические обозначения с указанием  # источника согласно приведенному списку и страницы из использованного источника. Пример: [#п/п, стр.№]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Сущность стратегического  планирования

 

Традиционные  долгосрочные и среднесрочные планы, основывающиеся на экстраполяции существующих тенденций, исходят из принципиальной неизменности внешнего окружения организации и ориентируются на мобилизацию ее потенциала и имеющихся ресурсов. С их помощью происходит определение шагов, которые необходимо предпринять в будущем для достижения целей организации (получения заданного объема продукции, прибыли и т. п.).

Однако  усиление неопределенности хозяйственной  жизни, когда точно расписать необходимые действия даже на сравнительно близкую перспективу оказалось затруднительно, продемонстрировало низкую эффективность традиционного подхода.

Такая ситуация вызвана стремительными изменениями  во внешней среде фирмы, в частности:

• углублением  дифференциации потребностей;

• резким усилением конкуренции за ресурсы  и рынки сбыта и проч.;

• интернационализацией (сегодня уже глобализацией) деловой  жизни;

• широкой  доступностью научно-технической и экономической информации и лавинообразным нарастанием ее объема;

• принципиально  новой ролью человека в производстве и связанным с этим пробуждением его творческих возможностей и активности.

Способом  частичного ослабления или преодоления  их влияния и является переход к стратегическому планированию, особенностью которого является привязка не к конкретному временному горизонту, а к перспективным направлениям развития.

Сегодня стратегическое планирование выполняет  следующие главные функции:

• определяет пути формирования конкурентных преимуществ;

• поддерживает у менеджеров и персонала ориентированный  на будущее образ мышления и поведения;

• обеспечивает формирование и реализацию политики в области маркетинга;

• создает  предпосылки стратегического контроля;

• придает  единство управленческим процессам  в различных сферах деятельности организации;

• ослабляет  бюрократические тенденции.

Стратегические планы отражают сегодняшние шаги фирмы, направленные на развитие ее потенциала, конкурентных преимуществ и обеспечение условий выживания.

Основу  разработки стратегических планов составляют глубокий анализ основных тенденций, угроз и возможностей, которые существуют (могут появиться) во внешнем окружении фирмы, и всесторонний прогноз их будущего изменения. Это позволяет сформулировать перспективные цели в различных сферах деятельности, таких, как инновации, диверсификация, расширение существующих и захват новых рынков, направление и способы конкурентной борьбы; оценить возможные последствия реализации или, наоборот, отказаться от реализации тех или иных стратегий.

Основными методами создания стратегических планов (обычно от будущего к настоящему) являются построение «дерева» целей, разработка альтернативных сценариев и ситуационных моделей; экспертные и матричные оценки вариантов хозяйственного поведения и др.

В процессе составления таких планов: формируются  основные стратегии (прежде всего маркетинга); определяются производимые продукты, услуги, рынки сбыта их и сегменты, поставщики, потребители и принципы поведения по отношению к ним; распределяются необходимые ресурсы.

Стандартный стратегический план включает следующие  элементы:

• предположение  о будущих тенденциях развития, характере  конкуренции, изменениях внешней среды;

• описание сильных и слабых сторон самой  фирмы;

• формулировку миссии, важнейших целей, общей стратегии;

• план действий по созданию конкурентных преимуществ;

• функциональные стратегии и стратегии на случай чрезвычайных обстоятельств для таких сфер, как производство, НИОКР, маркетинг, сбыт, финансы, кадры;

• определение  ресурсов, необходимых для реализации стратегий и планов, их источников и способов привлечения;

• оценку вероятности стратегического успеха;

• график основных мероприятий.

Поскольку стратегические планы обеспечивают рассмотрение проблем, последствия которых сказываются в течение длительного времени, к их составлению относятся с особой тщательностью. При этом исходят из того, что будущее далеко не всегда лучше прошлого, т. е. из противоположного традиционному планированию постулата.

В настоящее  время на Западе в рамках стратегического  планирования составляется несколько основных видов планов:

1) суммативный (главный стратегический) план. Содержит перечень основных целей фирмы, направлений будущей деятельности, рынков сбыта; оценку желательных темпов роста, уровня прибыльности и проч.;

2) функциональные планы (разрабатываемые на его основе). Отражают развитие отдельных перспективных направлений деятельности организации, что позволяет оптимизировать на перспективу материальные, финансовые и трудовые ресурсы;

3) экономические планы крупных подразделений (конкретизируют суммативный план в показателях прибыли, рентабельности, объема инвестиций, доли рынка и т. п.).

В то же время стратегические планы во многом формальны, негибки, оторваны от жизни, не учитывают риск. Поэтому они рассматриваются скорее как способ выражения философии организации, а не как основа для реальных действий.

Считается, что переход к стратегическим планам неизбежен, если фирма хочет  выжить в нестабильных условиях. Но он должен быть постепенным, не разрушать  традиционную систему планирования.

[#1.гл.25, стр.339]

Стратегия – это выбор пути, который ведет  от одного состояния (настоящего) к другому (будущему). Исходная точка известна, это существующее положение предприятия на рынке, это его производственно-технические возможности, это результаты деятельности за отчетный период. Будущее – другое дело. Если мыслить стратегически, прежде всего, встают вопросы: стратегия для чего, куда мы хотим идти и когда хотим прийти? На эти вопросы для чего? куда? когда? можно ответить, если разработать видение будущего (стратегический план), уяснить цель и основные задачи, а также возможности их достижения.

Ранее представлен «контур стратегического планирования», предложенный профессором А.Н. Петровым (рис. 1). [#2.стр.10]

Стратегическое  планирование также можно отнести  к одному из способов управления корпорацией. Головной офис корпорации полностью участвует в определении стратегии развития каждого подразделения.

Преимущества  данного способа управления следующие:

а) позволяет  ввести систему контроля и взаимосвязи со стороны головного офиса в процесс разработки стратегии конкретным подразделением;

б) способствует интегрированию стратегий разных подразделений;

в) создает стимул для разработки честолюбивой долгосрочной стратегии развития, способной принести конкурентные преимущества фирме.

Данный  способ управления корпорацией наиболее применим в тех случаях, когда ее руководство заинтересовано в создании долгосрочной интегрированной стратегии развития своих производственных подразделений и фокусируется на достижении конкурентных преимуществ в долгосрочном плане.

Но вместе с этим существуют и слабые стороны  данного подхода:

а) консультации с руководителями подразделений  в ходе разработки стратегии могут занять слишком много времени, и, таким образом, сама стратегия устаревает;

б) в психологическом плане это может привести к тому, что руководители подразделений будут чувствовать себя менее ответственными за выполнение намеченного плана, так как они не принимали должного участия в его разработке;