Стратегический менеджмент в период управления организацией

¦    отличительные особенности, которыми обладает организация.

Кроме этого при формировании миссии организации важным

является отражение в содержании и форме изложения миссии имиджа, которым обладает организация.

Миссия не должна нести в себе конкретные указания относительно того, что, как и в какие сроки  следует делать организации. Она  закладывает основные направления  движения организации, реакции организации  на процессы и явления, протекающие внутри и вне ее. Очень важно, чтобы миссия была сформулирована предельно ясно для того, чтобы она была легко понятна всем субъектам, взаимодействующим с организацией, в особенности всем членам организации.

 

13. Цели развития организации.

Организация (от лат. organizo – сообщаю стройный вид, устраиваю) – это разновидность социальных систем, объединение людей, совместно реализующих некоторую общую цель и действующих на основе определенных принципов и правил (государственное учреждение, фирма, общественная организация). Это элемент общественной системы, самая распространенная форма человеческой общности, первичная ячейка социума.

Управление  организацией представляет собой систему целенаправленных действий по обеспечению эффективного взаимодействия организации с внешней средой для достижения ею своих целей по снижению неопределенности положения организации в среде, развитию ее способностей к адаптации путем воздействия на непосредственное деловое окружение и выявлению информации о макроокружении организации.  
Управление в организации – это процесс осуществления взаимосвязанных действий по координации, формированию и изменению ресурсов  
и внутренней среды организации для достижения социально значимых целей.

В организации  управления различаются понятия «формальная организация» и «неформальная организация». Формальная организация характеризуется узаконенной системой норм, правил, принципов деятельности, стандартов поведения членов организации. Все современные формальные организации являются по своей природе бюрократическими. В буквальном смысле бюрократия – это правление официальных лиц. Часто бюрократия ассоциируется с неэффективностью, бесполезностью, волокитой. 
К исследованию бюрократии обращались М. Вебер, П. М. Блау,  
Р. М. Рэйпал, Дж. Уинклер и др. М. Вебер ввел понятие «идеальный тип бюрократии» и дал ему следующую характеристику: иерархия авторитетов, в которой реализуется «цепь» команд сверху; письменные предписания, фиксированный оклад; никто из членов организации не владеет материальными ресурсами, которыми он оперирует; в целом бюрократия все более отдаляет рабочих от участия в управлении.

Внешние влияния  на организацию имеют различную  целевую направленность и ценностную окрашенность:

• коалиции, имеющие радикальный характер, стремятся либо национализировать, либо демократизировать деятельность организации;
• коалиции либерального типа проявляют готовность или регулировать работу организации, или оказывать на нее давление либо выражают доверие организации и ее руководству;
• скептически настроенные представители общественности предпочитают игнорировать существование организации;
• консерваторы же, как правило, предлагают различные способы стимулирования деятельности в нужном им направлении (убеждение, принуждение, поощрение);
• реакционеры пытаются вернуть утраченное, восстановить былой статус и силу организации [48, с. 362].

Наиболее часто  целью развития организации считают  получение прибыли. Традиционными  направлениями для извлечения большей  прибыли являются рационализация системы  управления и рост организации. Между тем прибыль, как правило, выступает лишь предпосылкой развития. Попробуем определить его цели через призму общепризнанных организационных теорий.

Популяционно-экологическая  теория. Выживают те из структур, которые с самого зарождения формируют у себя характеристики, отвечающие требованиям внешней среды, ее критериям отбора.

Теория  операционных издержек. Создание организации является ответом на неопределенность окружающей среды, в которую входят потенциальные партнеры по обмену, чья кредитоспособность неизвестна, и которые могут вести себя оппортунистически. Отсюда стремление построить организацию более высокого уровня (трест, холдинг и т. д.), что позволило бы контролировать поведение задействованных партнеров  с помощью непосредственного наблюдения, ревизии и других механизмов.

В настоящее  время наиболее действенным методом  снижения операционных издержек считается ведение бизнеса через распределение работ. В связи с этим организация представляет новый альянс различных видов деятельности. Ключевыми фигурами здесь являются квалифицированные сотрудники (это ее профессиональный стержень), которые, как правило, получают высокое вознаграждение и льготы. Второй уровень – субконтрактники (фирмы или отдельные специалисты, выполняющие те или иные функции лучше и дешевле). Третий уровень – гибкая рабочая сила (те, кто трудится неполный день, и временный персонал). Следовательно, организации создаются в тех случаях, когда операционные издержки меньше соответствующих издержек на открытых рынках. Организация работает эффективно и может выжить, если затраты на деловые операции внутри нее меньше, чем при их осуществлении через рынок.

Марксистская  теория. Необходимы гуманизация целей развития организации, сотрудничество и партнерство. В их основу следует положить представление о ценности личности, уважение к человеку, признание приоритетной роли работника как актива организации. Критерий эффективности развития организации нужно рассматривать как удовлетворенность работника трудом.

Теория  рациональной случайности. Развитие организации является производной от индивидуальных целей людей, составляющих организацию, и других лиц в ее окружении. Наличие множественности целей и задача обеспечения баланса между ними определяют необходимость добровольных ограничений. Целью развития организации является сближение коалиционных целей.

Институциональная теория, сторонники которой утверждают, что невозможно анализировать развитие организации, не принимая во внимание институциональные составляющие и механизмы, соединяющие организации между собой. Цель в управлении развитием организации состоит в установлении баланса между общественным благом, гуманитарным развитием работающих и решаемыми ею специфическими задачами.

Теория  зависимости от ресурсов. Развитие организации в зависимости от ресурсов основано на выделении ключевых для нее видов, а затем разработку стратегии их рационального использования. Развитие организации предполагает следующие варианты:

а) внутренний рост за счет собственных ресурсов;

б) слияние, поглощение как средство увеличения ресурсов;

в) перераспределение  внутренних ресурсов, сосредоточение их на приоритетных направлениях; 
г) прекращение неприоритетного направления, не обеспеченного ресурсами, посредством продажи акций и активов либо внутренней ликвидации – переориентации;

д) обособление, передача вида деятельности, не обеспеченного  ресурсами, другому исполнителю  на договорной основе, через продажу  или выделение активов.

Цель управления состоит в организации внешних  хозяйственных связей.

Итак, исходя из теоретических основ существования организации, можно выделить шесть целей ее развития:

развитие организационных  характеристик;снижение организационных (трансакционных) издержек; устранение антагонистических противоречий, социальное развитие организации; сближение коалиционных целей; развитие социального партнерства; развитие внешних хозяйственных связей.

 

14. Основные области выбора стратегии развития организации.

На основе имеющейся базы стратегических данных, прогнозов и допущений, фирма  приступает к выбору стратегических альтернатив своего развития.

Существует четыре вида альтернатив:

- Рост;

- Ограниченный рост;

- Сокращение;

- Сочетание трех предыдущих  альтернатив в различных пропорциях.

Стратегия роста предполагает ежегодный  рост основных показателей организации, ее чаще всего применяют предприятия в динамично развивающихся отраслях народного хозяйства, с быстро меняющимися технологиями, а также предприятия, стремящиеся к диверсификации (широкому проникновению в новые сферы деятельности). Бывает, что фирмы не выдерживают быстрый и краткосрочный рост, и разоряются, поэтому большинство фирм придерживаются стратегии ограниченного роста, расширяя свою деятельность с учетом реальных возможностей достигнутого уровня и внешних усилий. Это наименее рискованный способ действия.

Стратегическое сокращение выражается в том, что результаты работ фирмы  в планируемом периоде предполагаются ниже чем в предыдущем периоде. Данная стратегия применяется, когда речь идет о коренной перестройке организации. 
И если недальновидные руководители пытаются перестроить деятельность организации, сохраняя прежний рост, то результаты, как правило, отрицательные.

Сокращение осуществляется разными  путями:

- полная ликвидация фирмы и  создание на ее месте новой;

-избавление от лишних элементов;

-сужение масштабов фирмы, ее деятельности с одновременной переориентацией (данную стратегию избирают фирмы, если дела идут плохо или необходимо сокрыть доходы).

Сочетание трех типов стратегии  практикуют фирмы, действующие одновременно в разных отраслях с весьма различными технологическими и экономическими условиями.

Успешная реализация стратегии  требует надежных обратных связей и  соответствующих инструментов. Один из инструментов, это тактика, когда  формы и методы действий, ориентированы  на достижение ближайших целей. Ее разрабатывают на уровне среднего звена руководства, и на короткий срок. Для достижения стратегических и тактических целей руководство фирмы разрабатывает текущую политику, которая включает в себя дискриминацию при поступлении на работу, увеличение прибыли за счет завышения цен, использование низких цен для вытеснения конкурентов и т.д.

Роль ориентира в организации  целей и задач фирмы выполняют  правила, которые предписывают строго регламентированные действия в определенных ситуациях, исключая свободу выбора. Правила, выполняемые в строгой последовательности, называются процедурами. Процедуры применяются в стандартных ситуациях, что позволяет экономить средства.

Таким образом, стратегия, тактика, прогнозы, правила, процедуры и допущения  представляют собой базу, на основе которой может осуществляться процесс планирования.

 

15. Стратегии развития организации, классифицированные по внешним основаниям.

Управленческая значимость методов  анализа внешней среды организации  выражается в возможности определять силы проявления каждого значимого фактора внешней среды, а также степени чувствительности стратегии к внешним факторам.

На выбор метода анализа внешней  среды влияют следующие характеристики внешней среды:

- сложность - число факторов, на  которые предприятию следует реагировать;

- подвижность - темп изменений,  скорость, с которой происходят  изменения в окружении предприятия;

- неопределенность - количество и  надежность информации о конкретных  факторах внешней среды; чем  выше неопределенность, тем с  большим числом проблем приходится сталкиваться менеджерам предприятия;

- привычность событий - новизна  возникающих изменений.

Метод стратегического анализа  внешней среды должен быть направлен  на [14, c. 123]:

- установление и оценку факторов  среды, представляющих угрозу или способствующих развитию организации;

- изучение изменений, влияющих  на текущую деятельность организации,  и установлении их тенденций;

- разработку возможных реакций  на развитие факторов среды;

- открытие новых способов создания  некоторой полезности, имеющей ценность для потребителей.

Из наиболее часто используемых методов анализа внешней среды  достоинством всех анализируемых методов  анализа внешней среды стало  наглядное изображение внешних  факторов, совместное изучение внешних  и внутренних факторов присуще SWOT-анализу, картам стратегических групп конкурентов. Среди недостатков методов анализа внешней среды отмечается практически для всех методов: статичность метода, невозможность учета внезапных событий, субъективность.

Большое значение в анализе внешней среды играют экономико-математические методы. Это экономико-статистические методы: множественная регрессия, дискриминантный, факторный, кластерный, объединенный, вариационный анализ, анализ многомерных совокупностей; методы экономико-математического моделирования: моделирование марковских процессов, модели очереди, и др.; методы оптимизации: математическое программирование, теория игр, эвристика и др.