Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2013 в 08:58, дипломная работа
Целью дипломной работы является исследование сущности и методов морального стимулирования труда работников организации на примере Государственного учреждения Гематологический научный центр Российской Академии Медицинских Наук (РАМН).
В соответствии с целью сформулируем основные задачи дипломной работы:
рассмотреть понятие, сущности и виды мотивации труда;
изучить основы теории мотивации;
исследовать основные методы морального стимулирования труда работников;
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации труда работников организации 5
1.1. Понятие, сущность и виды мотивации труда 5
1.2. Основы теории мотивации 9
1.3. Методы морального стимулирования труда работников 16
Глава 2. Анализ системы морального стимулирования труда работников в ГУ Гематологический научный центр РАМН 21
2.1. Краткая характеристика ГУ Гематологический научный центр
РАМН 21
2.2. Анализ персонала и кадровой политики ГУ Гематологический научный центр РАМН 24
2.3. Анализ мероприятий по моральному стимулированию персонала 35
2.3.1. Анализ удовлетворенности работников ГУ Гематологический научный центр РАМН социальной политикой организации 36
Глава 3. Направления совершенствования системы морального стимулирования труда работников в ГУ Гематологический научный центр РАМН 42
3.1. Мероприятия по улучшению социально-психологического климата в организации 42
3.2. Мероприятия по совершенствованию социальной политики организации 45
3.3. Социально-экономическая эффективность предлагаемых
мероприятий 50
3.4. Программа мероприятий 52
Заключение 54
Список использованной литературы 60
Социальная составляющая морального стимулирования строится в соответствии с российским законодательством, а также включает в себя дополнительные льготы.
В соответствии с законодательствам работникам ГУ Гематологический научный центр РАМН предоставляются:
а) оплачиваемые отпуска;
б) оплачиваемые больничные листы;
в) пособие по беременности и родам, единовременное пособие при рождении ребенка.
Дополнительные льготы включают в себя:
а) медицинское страхование для всех категорий сотрудников научного центра;
б) предоставление служебного автомобиля для высшего руководства научного центра;
в) предоставление мобильных телефонов в соответствии со списком сотрудников и лимитами по оплате, утвержденными приказом Генерального директора ГУ Гематологический научный центр РАМН;
г) компенсация расходов на бензин для сотрудников научного центра, чья работа связана с поездками на личном транспорте;
д) предоставление беспроцентных кредитов и ссуд для сотрудников научного центра, проработавших более года;
Имиджевая составляющая морального стимулирования включает в себя:
а) приоритет
при занятии вакантных
б) фирменные подарки к праздникам (Новый год, 23 февраля, 8 марта).
Анализ структуры
уволившихся, причин увольнения, а также
результаты анкетирования, проведенного
с целью выяснения
По результатам
анализа для повышения
Мероприятия по
улучшению социально-
1. Проведение
социометрического опроса и
2. Оплаченные развлекательные мероприятия, бесплатные концерты для сотрудников, оплата коллективных выходов в кино, в боулинг-клубы, на пейнтбол и мюзиклы, выезд за город на шашлыки и т.п.
Мероприятия по совершенствованию социальной политики включают в себя расширение социальной и имиджевой составляющих системы морального стимулирования труда работников научного центра.
В качестве дополнительных услуг в рамках социальной составляющей системы морального стимулирования труда предлагаются следующие мероприятия:
1. Предоставление дополнительного выходного дня 1 раз в месяц для сотрудников, проработавших более года;
2. Введение системы сдвинутого графика работы (возможность в течение недели/месяца свободно распоряжаться своим рабочим временем, что дает возможность решить свои бытовые проблемы, снимает проблему «самоволок» и скрытую потерю рабочего времени) для всех категорий сотрудников (при условии, что общее количество рабочего времени составит 40 часов в неделю);
3. Обучение и повышение квалификации за счет средств научного центра:
Расширение имиджевой
составляющей системы морального стимулирования
труда предусматривает
1. Проведение конкурсов:
2. Публикация о работниках и их достижениях в корпоративном журнале «Проблемы гематологии и переливания крови».
Социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий выражается в улучшении психологического климата в научном центре за счет введения стимулирующих факторов в работе и снижения текучести кадров.
В результате проведения мероприятий по совершенствованию системы морального стимулирования в научном центре ожидается, что коэффициент оборота по выбытию снизится на 3% и составит 2,2%. При этом социально-экономический эффект от мероприятий по улучшению морального стимулирования труда сотрудников Гематологического научного центра РАМН составит 185 тыс. руб.
В целом предлагаемые мероприятия представляются реально осуществимыми в организации и способны значительно улучшить систему морального стимулирования труда сотрудников ГУ Гематологический научный центр РАМН.
АНКЕТА
Уважаемые сотрудники научного центра!
Для изучения деятельности организации, просим Вас ответить на вопросы анкеты. Анализ полученных результатов поможет руководству ГУ Гематологический научный центр РАМН лучше понять пожелания сотрудников и позволит наметить планы дальнейшего развития нашей организации.
Опрос анонимный.
1. Насколько Вы удовлетворены социальной политикой организации?
а) полностью удовлетворен;
б) большей частью удовлетворен;
в) категорически не удовлетворен.
2. Как Вы оцениваете психологический климат в коллективе?
а) замечательный коллектив, иду на работу с удовольствием и чувствую себя на рабочем месте очень комфортно;
б) нахожусь постоянно
в состоянии конфликта с
в) часто с трудом сдерживаю свои отрицательные эмоции;
г) мне все равно, какой климат на работе.
3. Как Вы оцениваете корпоративность в научном центре?
а) полностью отсутствует;
б) присутствует частично;
в) считаю, что в Гематологическом научном центре корпоративность развита.
4. Что по-вашему наиболее
а) оплата труда;
б) публичное признание заслуг, хорошей работы.
5. Что на ваш взгляд необходимо внедрить в организации для повышения эффективности труда и закрепления кадров? (можно отметить несколько вариантов)
а) внедрить публичные поощрения;
б) расширить социальный пакет;
в) направить усилия на укрепление корпоративности;
г) разработать и внедрить Программу обучения сотрудников.
Большое спасибо за Ваше участие!
1 Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Мотивационный менеджмент: Модуль III: Учеб.-практич. пособие. – 2-е изд., испр. – М.: Дело, 2005. – С. 7.
2 Пономарёв И.П. Мотивация работой в организации. – М.: Eдитopиaл УРСС, 2004. – С. 35.
3 Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2005. – С. 105.
4 Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова. – М.: «Центр Кадровых Технологий – XXI век», 2004. – С. 211.
5 Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Мотивационный менеджмент: Модуль III: Учеб.-практич. пособие. – 2-е изд., испр. – М.: Дело, 2005. – С. 69-70.
6 Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2006. – С. 94.
7 Щекин Г.В. Планирование и организация работы с персоналом. – Киев: Изд-во МАУП, 2005. – С. 210.
8 Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2006. – С. 46.
9 Барков С.А. Управление персоналом: Учебное пособие / Рос. гос. открытый технич. университет путей сообщения. – М.: Изд-во РГОТУПС, 2005. – С. 75.
10 Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. – 5-е изд. – М.: Дело, 2003. – С. 122.
11 Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2006. – С. 53.
12 Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива: Учебное пособие «The Open University». – М.: Издательская группа «БДЦ-Пресс», 2004. – С. 90.
13 Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Мотивационный менеджмент: Модуль III: Учеб.-практич. пособие. – 2-е изд., испр. – М.: Дело, 2005. – С. 73-74.
14 Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. – М.: Издательство ООО «ТК Велби», 2004. – С. 120.
15 Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2006. – С. 182.
16 по данным официального сайта ГУ Гематологический научный центр РАМН // www.blood.ru.
17 Сваровский Ф. Кегельбан за счет фирмы // Ведомости – 2006. – № 7. – С. 30.
18 Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: ГроссМедиа, 2006. – С. 201.