Совершенствование процесса стратегического управления организацией

 

самообслуживание. Режим  работы данного предприятия с 9.00 до 21.00 без перерыва на обед, без выходных.

   Организационная структура соответствует размеру организации. В настоящее время она относится к иерархическому типу структур и является линейно-функциональной организацией управления и представлена на рисунке 6.

 

Рисунок 6 –  Организационная  структура  ООО  «Минуса»

Основными   недостатками   организационной   структуры   торгового предприятия ООО «Минуса» выступают:

• высокие  требования   к  директору,  который  должен  иметь 
  разносторонние знания и опыт работы по всем функциям управления и сферам деятельности;
• огромный поток информации сосредоточен у директора;
• затруднена координация действий;

 

• при принятии решений есть тенденция к «волоките».

На основании  должностных инструкций ООО «Минуса» рассмотрим полномочия и обязанности  отдельных работников.

Директор руководит  деятельностью предприятия, контролирует выполнение установленных планов и заданий, рационально сочетает экономические и административные методы руководства, использует моральные и материальные стимулы к труду, занимается организацией разработки плана экономического и социального развития предприятия, организационно-технических мероприятий по его выполнению. Обеспечивает соблюдение правил техники безопасности, соблюдение правил торговли, режима, условий оплаты труда и расходования фонда заработной платы.

Внутренний контроль осуществляет главный бухгалтер, он несет ответственность перед  директором за достоверный учет, своевременное  предоставление отчетности. Главный бухгалтер организует работу и взаимоотношения с другими предприятиями.

Главный бухгалтер  обеспечивает на предприятии:

• сквозной учет всех хозяйственных операций, осуществляемых предприятием по наличию и движению материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
• грамотно принимает законодательство, утвержденные нормативные 
  документы;
• занимается   обработкой   товарных   и   кассовых   отчетов   в 
  установленные сроки;
• контролирует  соблюдение лимита денежных  средств  в  кассе 
  магазина;
• обрабатывает документы по результатам инвентаризации товарно- 
  материальных ценностей;
• составляет график проведения инвентаризации и контролирует его 
  выполнение.
• ведет расчеты по оплате труда в соответствии с нормативными 
  документами;
• рассчитывает и  своевременно  перечисляет  налоги,  составляет 
  квартальные и годовые отчеты, осуществляет операции по приему, учету, 
  выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным 
  соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

Продавцы:

• подготовка товаров к продаже;
• выкладка товаров;
• обслуживание покупателей;
• предоставление необходимых консультаций;
• осуществление расчетно-кассовых операций.

Вспомогательный персонал:

• обеспечивает обслуживание основного персонала;
• осуществляет разгрузку товаров;

- поддерживает   магазин   в   надлежащем   санитарно-техническом 
состоянии.

Таким образом, структура  управления ООО «Минуса» представляет собой упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

Законодательными и нормативными документами, регламентирующими учет и отчетность на предприятии, являются: Налоговый Кодекс, Гражданский Кодекс, Трудовой Кодекс и ПБУ («Расходы организаций», «Доходы организаций»).

Представим целевой портрет  предприятия на рисунке 7.

Рисунок 7 - Целевой портрет торгового предприятия ООО «Красноярье»

 

 

Далее, на основе бухгалтерской  отчетности проведем анализ основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия торговли ООО «Минуса»

Таблица 3-

Анализ основных показателей  деятельности торгового предприятия  за 2011- 2012 гг.

 

Показатели	Единицы измерения		Прошлый год		Отчетный год	Отклонение (+;-)		Отчетный годв % к прошлому году
А	Б		1		2	3		4
1. Выручка от продажи	тыс. руб.		10810		11922	1112		110,29
2. Торговая площадь	м2		136		136	-		100,00
3. ОРТ на 1 м2 торговой площади	тыс. руб./м2		79,49		87,66	8,17		110,28
4. Среднесписочная численность  работников, всего	чел.		9		9	-		100,00
- в т.ч. работников торгово-оперативного  персонала	чел.		4		4	-		100,00
5. Производительность труда  одного среднесписочного работника,  всего	тыс. руб./ чел.		1201,1		1324,7	123,6		110,39
– в т. ч. одного работника  торгово-оперативного персонала	тыс. руб./чел.		2702,5		2980,5	278		110,39
6. Фонд заработной платы – сумма	тыс. руб.		794,4		825,6	31,2		103,93
-уровень	%		7,35		6,93	-0,42		-
Продолжение таблицы 3
А	Б		1		2	3		4
7. Среднегодовая заработная  плата одного работника	тыс. руб.		88,3		91,7	3,4		103,85
8.Среднегодовая стоимость  оборотных средств	тыс. руб.		927		1077,5	150,5		116,24
9.Время обращения оборотных  средств		дни		30,87	32,54		1,67		105,41
10.Скорость обращения  оборотных средств		обороты		11,66	11,06		-0,6		94,85
11. Коэффициент участия  оборотных средств в обороте		руб./ руб.		0,086	0,09		0,004		104,65
12. Коэффициент рентабельности  оборотных средств		руб./1 руб.ОС		0,16	0,25		0,09		156,25
13. Себестоимость проданных  товаров, работ, услуг		тыс. руб.		8934	9896		962		110,77
14. Валовая прибыль – сумма		тыс. руб.		1876	2026		150		108,00
– уровень		%		17,35	16,99		-0,36		-
15. Издержки обращения
–сумма		тыс. руб.		1610	1662		52		103,23
– уровень		%		14,89	13,94		-0,95		-
16. Прибыль (убыток) от  продаж		тыс. руб.		266	364		98		136,84
Окончание таблицы 3
А		Б		1	2		3		4
– рентабельность продаж		%		2,46	3,05		1,24		-
17. Проценты к получению		тыс. руб.		-	-		-		-
18. Проценты к уплате		тыс. руб.		-	-		-		-
19. Доходы от участия  в других организациях		тыс. руб.		-	-		-		-
20. Прочие доходы		тыс.руб.		-	-		-		-
21. Прочие расходы		тыс. руб.		69	19		- 50		27,54
22. Прибыль (убыток) до  налогообложения – сумма		тыс. руб.		197	345		148		175,13
– рентабельность предприятия		%		1,82	2,89		0,07		-
23. Отложенные налоговые  активы		тыс. руб.		-	-		-		-
24. Отложенные налоговые  обязательства		тыс. руб.		-	-		-		-
25. Текущий налог на  прибыль (ЕНВД)		тыс. руб.		45	75		30		166,67
26.Чистая прибыль (убыток) отчетного периода		тыс. руб.		152	270		118		177,63
– рентабельность конечной деятельности		%		1,41	2,26		0,85		-

 

Рассмотрев основные экономические  показатели предприятия ООО «Минуса» (табл. 3), можно сделать общие выводы об эффективности работы предприятия отчетного года по сравнению с предыдущим годом.

Товарооборот - основной показатель в системе экономических показателей  торгового предприятия и характеризует  объем реализованных товаров  покупателям. В отчетном году «Минусой» было продано всех товарных ресурсов на общую сумму 11922 тыс. руб., что было выше предшествующего года на 1112 тыс. руб. при темпе роста 110,29%. Рост продажи мог явиться следствием действия следующих факторов: роста цен, активностью покупательского спроса, налаженной работы с поставщиками, грамотной товарной политики, эффективной рекламной политики, открытием новых отделов продажи. С увеличением оборота розничной торговли, повысился и такой показатель как оборот розничной торговли на один квадратный метр на 10,28%, т.е торговые площади стали использоваться более эффективно.

На предприятии без  рабочей силы невозможно полноценно осуществлять деятельность. Среднесписочная  численность работников характеризует  трудовой фактор, задействованный на предприятии в данном  периоде. В отчетном году на предприятии  трудилось 9 человек, из них 4 – работники  торгово-оперативного персонала. По сравнению  с прошлым годом изменение  штатов не произошло. Наблюдается рост производительности труда – размера  товарооборота на одного работника. В прошлом году производительность труда составляла 1201,1 тыс.руб./чел., а в отчетном возросла на 10,39%, так же повысилась производительность труда работников торгово-оперативного персонала на 278 тыс.руб./чел. Из приведенных данных следует, что на предприятии грамотно проводится кадровая политика в отношении торгово-оперативного персонала. Стимулом для работников предприятия является заработная плата. За анализируемый период фонд заработной платы повысился с 794,4 тыс. руб. до 825,6 тыс. руб. Исходя из данных, увеличение фонда заработной платы позволяет магазину повысить численность работников.

Себестоимость – это выраженные в денежной форме затраты на производство и реализацию продукции. Ее рост отрицательно сказывается на деятельности ООО  «Минуса», но если учитывать ежегодный  рост цен -увеличение данного показателя сложно избежать. Для этого предприятию необходимо изменять товарную политику, одновременно используя высококачественные современные технологии.

 На данном предприятии увеличилась валовая прибыль на 150 тыс. руб., а издержки обращения так же увеличились на 52 тыс. руб.. На торговом предприятии применяется единый налог на вмененный доход, так как торговая площадь меньше 150 м², при котором текущий налог на прибыль составляет 45 тыс.руб. и 75 тыс.руб. в прошлом и отчетном годах соответственно. Таким образом, ООО «Минуса» получило в отчетном году чистую прибыль в размере 270 тыс.руб., что по сравнению с отчетным в относительной форме составило 177,63%.

Рентабельность – комплексный  показатель экономической эффективности  работы, отражающей совершенство методов  использования материалов, трудовых и денежных ресурсов с точки зрения конечной результативности. В отчетном году данный показатель у магазина повысился на 0,85%, что положительно сказывается на деятельности предприятия.

После проведенного анализа  экономических показателей торгового  предприятия ООО «Минуса» можно  сделать вывод о том, что данное предприятие имеет перспективы  развития и его деятельность можно  оценивать как положительную.

2.2 Разработка стратегии развития ООО «Минуса»

Внутренняя и внешняя среда организации предопределяют успешность функционирования, накладывают определенные ограничения на операционные

 

действия и ,в какой-то степени, каждое действие предприятия возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего  потенциала на должном уровне. Организация  находится в состоянии постоянного  обмена с внешней средой, обеспечивая  тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация  не сможет получить нужные ресурсы  из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным последствиям. Задача стратегического  управления состоит в обеспечении  такого взаимодействия организации  со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность  выживать в долгосрочной перспективе.

Изучение внутренней среды  компании дает руководству возможность  оценить внутренние ресурсы и  возможности компании. Выявляя сильные  и слабые стороны компании, руководство  имеет возможность расширять  и укреплять конкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновение  возможных проблем. Как и в  случае с внешней средой, задача в управлении компанией поддерживать и улучшать стороны, которые увеличивают  конкурентное преимущество компании в  долгосрочном периоде.

Предприятие функционирует  в определенной сфере деятельности. Рассмотрим внешнюю и внутреннюю среду ООО «Минуса».

Для изучения макроокружения целесообразно провести СТЭП-анализ (табл 4).

Проанализируем влияние  каждого из внешних факторов на деятельность фирмы предприятия.

 

Социальные факторы:

1.Отношение людей к  работе и к качеству жизни.

Предприятие тесно связано  с состоянием общества, когда люди стремятся найти интересную высокооплачиваемую работу, улучшив этим качество жизни, ООО «Минуса» может предоставить им эту возможность.

Таблица 4 – Анализ внешней среды фирмы ООО «Минуса».

Группа факторов	Факторы	Факторы
		Способствующие достижению целей	Препятствующие достижению целей
1.Экономи-ческие	1. Нормы налогообложения		-
	2. Таможенные пошлины		-
	3. Курс валюты		-
	4. Уровень инфляции		-
	5. Уровень безработицы	+	-
2.Рыночные факторы	1. Уровень конкуренции	+	-
	2. Уровень доходов населения	+
3.Технологи-ческие	1. Совершенствование средств связи	+
	2. Совершенствование сбыта продукции	+
	3.Совершенствование технологий производства и оборудования	+	_
4.Социальные	1. Отношение людей к работе и  к качеству жизни	+
	2. Установки, жизненные ценности  и традиции	+	-
	3. Уровень квалификация рабочей  силы	+

 

2. Установки, жизненные  ценности и традиции.

В первую очередь, изменение  в культурных ценностях в какой-то степени перекликаются с изменением в этническом соотношении. Появление  большего числа групп меньшинства  и увеличивающиеся число женщин на рабочих местах можно отнести  к смене в расстановке культурных ценностей.

3. Уровень квалификации  рабочей силы.