Развитие и профессиональное обучение персонала (на примере Борисовских электросетей).

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ

РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

 

 

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

"БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  АГРАРНЫЙ 

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ"

 

ФАКУЛЬТЕТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И УПРАВЛЕНИЯ

 

Кафедра менеджмента и маркетинга

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Менеджмент»

 

 

 

на тему: Развитие и профессиональное обучение персонала

(на примере Борисовских электросетей).

 

 

 

 

 

 

Cтудентка 5 курса 87 зэи              Полех Валерии Александровны

 

 

 

Руководитель курсовой работы  ___________________________

 

 

 

 

 

 

МИНСК

2012

 

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА

И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

 

Учреждение образования

"БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  АГРАРНЫЙ 

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ"

 

ФАКУЛЬТЕТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И УПРАВЛЕНИЯ

 

Кафедра менеджмента и маркетинга

 

    

                                                          УТВЕРЖДАЮ

      Зав. кафедрой 

              ________________________________

(подпись)

               «___»________________2012 г.

                             

 

ЗАДАНИЕ

 

на выполнение курсовой работы студенту ____________________________

Тема курсовой работы: Развитие и профессиональное обучение персонала (на примере Борисовских электросетей).

Исходные данные: научная литература, данные финансовой отчетности Борисовских электросетей

 

Срок защиты курсовой работы    «____» _____________ 2012 г.

 

Руководитель курсовой работы

_________________    ___________________  ______________

(ученая степень, звание)                  (подпись)                        (Ф.И.О.)                    

«_____»  __________  2012 г.

 

Задание принял к исполнению:

___________________  ______________

                (подпись)                        (Ф.И.О.)                    

«_____»  __________  2012 г.

 

 

 

 

МИНСК 2012

 

РЕФЕРАТ

 

Тема курсовой работы: Развитие и профессиональное обучение персонала (на примере Борисовских электросетей).

 

47 с.: Табл. 5. Библиогр. – 17 назв. Прилож. 2

 

Ключевые слова: развитие персонала, цели и задачи развития персонала, модель развития персонала на предприятии, обучение персонала, повышение квалификации персонала.

 

Объект исследования: Борисовские электросети.

 

В работе проведено исследование сущности и задачи развития персонала предприятия; проведен  анализ развития персонала в Борисовских    электросетях; разработаны предложения по повышению эффективности  развития персонала в Борисовских электросетях.

 

 Область возможного практического применения проведенных исследований: управление развитие персонала предприятий Республики Беларусь.

 

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней цифровой материал правильно и объективно отражает состояние исследуемой проблемы.

 

________________________

(Подпись)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Исследования зарубежных специалистов по управлению персоналом свидетельствуют о том, что в условиях цивилизованного рынка проблемы мотивации персонала обостряются прежде всего в крупных компаниях с большой численностью работающих, где индивиду труднее проявить себя, продемонстрировать свои способности и личные качества, где легко затеряться среди других работников, особенно на начальных стадиях карьеры.

Для повышения мотивации персонала и обеспечения качественного уровня рабочей силы преуспевающие фирмы используют комплексные программы управления человеческими ресурсами.

Это не только повышает эффективность работы персонала, но и является элементом   корпоративной культуры. При этом на первый план выходят программы планирования должностного и профессионального роста работников. Вместе с тем карьерные программы не столько способствуют продвижению персонала, сколько его развитию, повышению трудового потенциала.

Развитие персонала является важнейшим условием функционирования любого предприятия. Это особенно актуально в современных условиях, когда ускорение научно-технического прогресса значительно убыстряет процесс устаревания профессиональных знаний, навыков и умений.

Поэтому организация профессионального обучения персонала стала одной из основных функций управления персоналом предприятия.

Система профессионального развития персонала на предприятии направлена на приведение уровня квалификации работников в соответствие с требованиями производства, оптимальное удовлетворение личных интересов работников, связанных с самореализацией, повышение эффективности их труда, обеспечения на этой основе конкурентоспособности товаров (работ, услуг).

Обучение персонала является самым важным средством достижения стратегических целей предприятия. Успех на пути реализации самых важных стратегических целей предприятия во многом зависит, в какой степени персонал осведомлен о содержании стратегических целей и насколько он подготовлен к работе по их достижению.

Необходимость быстрых изменений структуры и принципов управления, повышение способности организации к выживанию в условиях конкурентной борьбы вынуждает руководство все большего числа предприятий переходить от краткосрочного планирования, которое было уместно в условиях неопределенности в экономических условиях в Республике Беларусь в 90-ые годы двадцатого века, к выработке долгосрочных стратегий развития предприятия.

Реализация этих стратегий требует более высокого уровня профессиональной подготовки, как руководителей, так и рядового персонала. Обучение всех категорий работников призвано способствовать успешному достижению долгосрочных и краткосрочных целей предприятия.    

Обучение персонала является основным путем получения профессионального образования. Работая на предприятии, сотрудник постоянно должен повышать уровень своего образования, осваивая теоретическую часть профессии и приобретая практические навыки. Посредством обучения развивается трудовой потенциал персонала.

Предмет исследования курсовой работы: развития персонала на предприятии.

Объект исследования: Борисовские электросети.

Цель исследования: изучить развитие персонала на Борисовских электросетях.

Задачи курсовой работы:

• исследовать сущность и задачи развития персонала предприятия;
• провести  анализ развития персонала в Борисовских    электросетях;
• разработать предложения по повышению эффективности  развития персонала в Борисовских электросетях.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Сущность и задачи развития персонала предприятия

 

1.1 Понятие и сущность развития персонала

 

Термин персонал происходит от латинского (личный), что означает личный состав учреждения, предприятия; а также служащих, принадлежащих к одной профессиональной категории, например, медицинский персонал.

В рамках теории социального управления под термином персонал понимается категория работников, объединенных по признаку принадлежности к организации (аппарату, отделу, службе, лаборатории, кафедре и т.д.) или к профессии (управленческий, административный, инженерный, технический персонал и т.д.) [9, c. 153].

Как видно из этих двух определений, ключевым здесь является то, что люди объединяются либо по признаку принадлежности к организации, либо по признаку принадлежности к профессии.

Среди задач, которые ставят перед собой социологи в рамках специальных социологических теорий, таких как социология управления, социология труда и социология организаций, имеется одна, достаточно универсальная, решение которой возможно с разных точек зрения. Эта задача состоит в исследовании, систематизации и объяснении реальных фактов, в которых проявляются особенности взаимодействия как людей, управляющих различными социальными общностями и организациями, так и людей, подчиняющихся им и соединенных с первыми рамками одной организации. И первую, и вторую категорию людей принято в настоящее время называть персонал организации.

Распространение и повсеместное использование именно этого термина в отечественных организациях произошло всего лет 10-12 назад в период перестройки. В научной и публицистической литературе советского периода чаще всего употреблялись такие термины, как кадры, трудящиеся, трудовой коллектив, работники, производственная группа и т.д.

В настоящее время, когда в стране идет процесс становления рыночной экономики, в отечественных организациях (как, впрочем, и в организациях восточноевропейских стран) происходит сдвиг от концепции Управления кадрами к концепции Управление человеческими ресурсами.

В большинстве монографий и учебных пособий, посвященных вопросам управления персоналом, указывается, что одно из главных отличий управления человеческими ресурсами от управления кадрами - это выделение сферы управления персоналом из целостной системы, именуемой управление организацией, определение ее в качестве одного из ключевых направлений в этой системе, а также включение сферы управления персоналом в общую стратегию развития организации [4, c. 173].

Ключевым моментом в концепции Управление человеческими ресурсами является то, что персонал организации рассматривается как ее отдельная ценность и достояние. Переход к организационной функции <управление человеческими ресурсами> привел к пониманию того, что, для того чтобы достичь стратегических целей организации, персонал надо отбирать, размещать, мотивировать и развивать вместе с другими ресурсами.

Целью развития человеческих ресурсов является обеспечение фирмы хорошо подготовленными и мотивированными работниками в соответствии с целями и стратегией организации.

Подводя итог вышесказанному, примем точку зрения, что персонал - это один из главных стратегических ресурсов организации, учитывая при этом, что он имеет свой личный интерес и скрытые мотивы.

При анализе литературы, посвященной вопросам управления персоналом, интересным является то, что, несмотря на повсеместное употребление термина развитие персонала, очень редко, где можно встретить определение этого термина. При этом большинство специалистов, как управленцев-практиков, так и научных работников, давая определение этому понятию, описывают его в терминах действий, то есть, какие мероприятия они под этим понимают, не вычленяя сути понятия.

Например, доктор экономики, профессор Вольфганг Вебер пишет, что в соответствии с доминирующим представлением под развитием персонала понимается всеобъемлющая концепция стимулирования и использования человеческих ресурсов фирмы. При этом он считает, что ни в коем случае нельзя сводить развитие персонала только к повышению квалификации работников фирмы, так как это, всего-навсего, один из важных элементов развития персонала[1, c. 139].

Зарубежные и отчественные авторы, пишущие по теме управления персоналом, часто обходят это понятие стороной или же сводят его к обучению персонала, программам управления карьерой руководителя, переподготовке кадров, к системам стимулирования и мотивации работников и пр.

Давая определение термину развитие персонала, необходимо, на наш взгляд, в начале рассмотреть первую часть этого термина, а именно развитие. В теории социального управления под термином развитие понимается необратимое, направленное, закономерное изменение, характеризующееся трансформацией качества, переходом к новым уровням организации.

В рамках теории концептуального анализа и проектирования систем организационного управления (КАиП СОУ) термин развитие понимается как приобретение нового качества в том или ином направлении [3, c. 385]. При этом должны быть сняты ограничения, тормозящие развитие или рост основного производства.

Таким образом, если мы соединим понятия развитие и персонал вместе, то получим следующее определение: развитие персонала - это направленное изменение персонала для приобретения нового качества через снятие внешних ограничений для достижения целей данной организации.

Под внешними ограничениями понимаются такие, которые не позволяют персоналу улучшать свои формы и методы работы и снятие которых даст возможность персоналу организации выйти на новый уровень. Например, внешними ограничениями могут быть отсутствие компьютерных знаний или отсутствие знаний новых методов работы с клиентами [6, c. 112].

Применение понятия развитие персонала возможно только в тех организациях, которые всерьез озабочены развитием своей организации, и имеют разработанную в соответствии со стратегией развития организации политику развития персонала. Для нынешнего периода развития отечественных организаций характерна чаще всего обратная ситуация. Одна из главных причин этого - экономическая и социальная нестабильность в стране.