Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 13:22, курсовая работа
Целью работы является анализ методов принятия решений по вопросам управления персоналом. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить сущность разработки управленческих решений;
Проанализировать деятельность МУК «ДК «Ясная поляна»;
Разработать управленческое решение в области совершенствования системы стимулирования труда в МУК «ДК «Ясная поляна».
Введение 3
1. Теоретические основы разработки и принятия управленческого решения при управлении персоналом 5
1.1. Понятие и классификация управленческого решения 5
1.2 Процесс разработки и принятия управленческого решения 11
1.3 Процесс управленческих решений в мотивации и стимулировании труда 13
Глава 2. Анализ деятельности Муниципального учреждения культуры «Дом культуры «Ясная поляна» 17
2.1. Общая характеристика МУК ДК «Ясная Поляна» 17
2.2. Анализ трудовых ресурсов МУК «ДК «Ясная поляна» 24
Глава 3. Разработка управленческого решения при управлении персоналом МУК «ДК «Ясная поляна» 28
Заключение 32
Список литературы 33
Миссия учреждений культуры определяется стратегическими интересами общества в области культуры, культурной политики государства.
Основными функциями деятельности учреждений культуры является:
сохранение традиций;
развитие любительского искусства и ремесел (проводятся фестивали, выставки, коллективы самодеятельности);
поддержка социально незащищенных слоев населения (объединения инвалидов, пожилых людей);
поддержка общественных инициатив (женские клубы, экологические движения, другое).
Миссия Дворца культуры «Ясная Поляна» определена так: сохранять, развивать и приумножать Российскую культуру.
С развитием рыночных отношений большое значение приобрели репутация и имидж учреждения культуры, его руководства и каждого сотрудника.
МУК «ДК «Ясная Поляна» придерживается такого способа обеспечения имиджа как стимулирование создания и поддержания положительного имиджа. Данный способ включает: нормативное или законодательное стимулирование, альтернативное стимулирование: организация конкурсов, лотерей, организация торжественных и праздничных мероприятий, марафонов, выставок, разработка фирменной сувенирной продукции.
В муниципальном учреждении культуры «ДК «Ясная Поляна» линейная организационная структура. (Рис. 1)
Рис. 1. Организационная структура МУК «ДК «Ясная Поляна»
Организационная структура МУК «ДК «Ясная Поляна» состоит из следующих отделов: административного, информационного, по работе с детьми и молодёжью, культурно-досуговой деятельности, традиционного искусства и любительского творчества, художественной самодеятельности.
Директор, образует первый уровень управления. К его компетенции относятся все вопросы руководства текущей деятельности учреждения. Директор действует от имени МУК «ДК «Ясная Поляна», представляет его в отношении с другими юридическими лицами, заключает договоры, открывает в банках расчетные счета, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками. Непосредственно директору предприятия подчиняются главный бухгалтер, главный экономист, юридический отдел, начальник отдела по управлению персоналом, заместитель директора по воспитательной работе и т.д.
Фактически функции отделов не дублируются, все отделы взаимодействуют между собой как на формальном, так и на неформальном уровне. Структура организации способствует правильному решению вопросов разделения труда между работниками, обеспечивает единство при определении их должностных обязанностей и предъявляемых к ним квалификационных требований.
МУК «ДК «Ясная поляна» - один из крупнейших домов культуры Прокопьевска. Характеристика материальных и трудовых ресурсов и показатели деятельности ДК за последние 3 года представлены в 2.
Таблица 2. Ресурсный потенциал МУК «ДК «Ясная поляна»
Наименование показателя | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. | 2011 г. (по итогам 10 мес.) |
1. Число помещений (зданий), занимаемых организацией культуры – всего (ед.) | 1 | 1 | 1 | 1 |
в том числе: |
|
|
|
|
- требующих капитального ремонта | 1 | 1 | 1 | 1 |
- находящихся в аварийном состоянии | 0 | 0 | 0 | 0 |
2. Коммерческая вместимость зрительных залов (мест) |
|
|
|
|
- основного | 122 | 122 | 120 | 120 |
- дополнительных | - | - | 45 | 45 |
3. Число ПК (ед.) | 2 | 4 | 5 | 7 |
4. Наличие электронной почты | - | - | 1 | 2 |
5. Наличие доступа в Интернет | - | - | 1 | 2 |
6. Численность работников – всего (ед.) | 47 | 48 | 50 | 51 |
В том числе: |
|
|
|
|
- творческих работников | 16 | 16 | 20 | 21 |
7. Число культурно-досуговых и физкультурно-оздоровительных мероприятий – всего (ед.) | 250 | 250 | 260 | 270 |
в том числе: |
|
|
|
|
- для взрослых | 80 | 80 | 63 | 70 |
- для детей | 45 | 45 | 42 | 52 |
8. Из общего числа мероприятий – на платной основе |
|
|
|
|
- число мероприятий | - | - | - | - |
- число посещений | - | - | - | - |
Как видно из табл. 2. в 2010 отмечается рост по основным показателям. Например, вместимость зрительного зала фактически увеличилась на 43 места (за счет произведенного ремонта). В 2011 году по итогам 10 мес. количество персональных компьютеров увеличилось на 2 шт. по сравнению с 2010 годом (прирос составил 20%), также появился 1 дополнительный компьютер с доступом в Интернет и имеющим электронную почту.
Также в 2011 году увеличилась численность персонала на 1 человека. В 2011 году прослеживается положительная динамика по числу культурно-досуговых и физкультурно-оздоровительных мероприятий (увеличение на 10 ед. по сравнению с 2010 годом).
Таблица 3 Структура финансовых поступлений МУК «ДК «Ясная поляна»
Источники финансовых поступлений | 2008 г. | 2009 г. | Отклонение к предыдущему году | 2010 г. | Отклонение к предыдущему году |
1. Средства из федерального бюджета |
|
|
|
|
|
- тыс. руб. | 658,0 | 1542,2 | 884,2 | 1880,6 | 338,4 |
- доля от общего объема финансирования (%) | 57,8 | 70,7 | 12,9 | 62,6 | -8,1 |
а) на текущую деятельность |
|
|
|
|
|
- тыс. руб. | 608,0 | 1436,2 | 828,2 | 1880,6 | 444,4 |
- доля от общего объема финансирования (%) | 53,4 | 65,8 | 12,4 | 62,6 | -3,2 |
б) на выполнение целевых творческих заказов, мероприятий, работ и услуг по договорам |
|
|
|
|
|
- тыс. руб. | 50,0 | 106,0 | 56,0 | - | - |
- доля от общего объема финансирования (%) | 4,4 | 4,9 | 0,5 | - | - |
2. Доходы от основных видов уставной деятельности |
|
|
|
|
|
- тыс. руб. | 35,0 | 63,0 | 28,0 | 112,0 | 49,0 |
- доля от общего объема финансирования (%) | 31,4 | 29,3 | -2,1 | 37,4 | 8,1 |
3. Прочие доходы и поступления |
|
|
|
|
|
- тыс. руб. | 12,0 | - | - | - | - |
- доля от общего объема финансирования (%) | 10,8 | - | - | - | - |
а) от предпринимательской деятельности |
|
|
|
|
|
Таблица 3 (продолжение) Структура финансовых поступлений МУК «ДК «Ясная поляна»
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
- тыс. руб. | - | - | - | - | - |
- доля от общего объема финансирования (%) |
|
|
|
|
|
б) от меценатов и спонсоров |
|
|
|
|
|
- тыс. руб. | 12,0 | - | - | - | - |
- доля от общего объема финансирования (%) | 10,8 | - | - | - | - |
итого |
|
|
|
|
|
- тыс. руб. | 113,0 | 218,2 | 105,2 | 300,6 | 82,4 |
- доля от общего объема финансирования (%) | 100 | 100 | - | 100 | - |
Структура финансирования МУК «ДК «Ясная поляна» представлена в табл. 3. В 2010 г. доля бюджетных ассигнований составила 62,6% в общем объеме финансовых поступлений, доля средств из иных источников – 37,4%. Эти цифры характерны для среднестатистического учреждения культуры в системе Министерства культуры РФ – 61% и 39%, соответственно.
Основным источником финансовых поступлений МУК «ДК «Ясная поляна» является местный бюджет, из которого поступают средства на текущую деятельность. За три года объем этих средств вырос в абсолютном выражении в 3 раза: с 608,0 тыс. руб. в 2008 г. до 1880,6 тыс. руб. в 2010 г. Их доля в общем объеме финансовых поступлений увеличилась, соответственно, с 53,4% до 62,6%.
Доходы МУК «ДК «Ясная поляна» от основных видов уставной деятельности увеличились за три года в 3 раза с 35,0 тыс. руб. в 2008 г. до 112,0 тыс. руб. в 2010 г. Их доля в общем объеме финансовых поступлений тоже выросла – соответственно с 31,4% до 37,4% (табл. 4).
Таблица 4 Доходы от основных видов уставной деятельности
МУК «ДК «Ясная поляна», тыс. руб.
Источники финансовых поступлений | 2008 г. | 2009 г. | Отклонение к предыдущему году | 2010 г. | Отклонение к предыдущему году |
1. Поступления от мероприятий |
|
|
|
|
|
- тыс. руб. | 29,0 | 57,0 | 28,0 | 91,0 | 34,0 |
- доля от доходов от основных видов уставной деятельности (%) | 84 | 91 | 7 | 82 | -9 |
2. Поступления от оказания платных услуг, проведения работ по договорам с организациями |
|
|
|
|
|
- тыс. руб. | 5,0 | 5,0 | 0,0 | 20,0 | 15,0 |
- доля от доходов от основных видов уставной деятельности (%) | 16 | 9 | -7 | 18 | 9 |
итого | 35,0 | 63,0 | 28,0 | 112,0 | 49,0 |
Информация о работе Разработка управленческого решения при управлении персоналом