Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления организацией

    Министерство  образования и науки.

    Государственное образовательное учреждение

    высшего профессионального образования 

    САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ НИЗКОТЕМПЕРАТУРНЫХ И ПИЩЕВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 

    

    Кафедра экономики и предпринимательской  деятельности 

    «Менеджмент» 
 
 

    Курсовая работа

    «РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ

    УПРАВЛЕНИЯ  ОРГАНИЗАЦИЕЙ» 
 
 
 
 
 
 

    Выполнил  студент 6 курса

    Заочного  отделения

    Специальности 080502

    Яккола  Ю.Н.

    Шифр  – к401129

    Проверил: Левенцов А.Н. 
 
 
 

    Санкт-Петербург

    2011 

Содержание 

   Введение……………………………………………………………………....3 

   Глава 1. Характеристика организации как объекта управления…………..4

      1.1. Из истории……………………………………………………………..-

      1.2. Основные виды деятельности………………………………………..-

      1.3. Законодательные основы функционирования………………………-

      1.4. Территориальное размещение……………………………………….5

      1.5. Масштабы деятельности……………………………………………...-

      1.6. Современное положение объекта……………………………………6 

   Глава 2. Анализ ресурсов………………………………………………….....7

      2.1. Сырьевые ресурсы предприятия…………………………………….-

      2.2. Трудовые ресурсы…………………………………………………....9

      2.3. Технология производства…………………………………………..10

      2.4. Финансовые результаты……………………………………………...-

      2.5. Информационные ресурсы…………………………………………11 

   Глава 3. Разработка миссии, ключевых целей организации……………...12 

   Глава 4. Анализ факторов внешней среды…………………………….......14

      4.1. Факторы прямого воздействия………………………………………-

      4.2. Факторы косвенного воздействия………………………………….17 

   Глава 5. Анализ внутренней среды организации………………………….21

      5.1. Маркетинг…………………………………………………………....22

      5.2. Персонал………………………………………………………………-

      5.3. Культура организации………………………………………………23 

   Глава 6. SWOT-анализ………………………………………………………23

       5.4.1. Определение сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании………………………………………………………………………...24

       5.4.2. Количественная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.………………………………………………………….25 

   Глава 6. Совершенствование организационной структуры...…………….29 

   Глава 7. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления на основе анализа………………………………………………....31 

   Заключение………………………………………………………………......35 

   Список  литературы………………………………………………………….37 

Введение 

    Организация является объектом управления со стороны  управляющей системы. Её функционирование как объекта управления предполагает реализацию всех управленческих функций в процессе принятия управленческих решений.

    Система управления организации построена  для того, чтобы все протекающие  в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое уделяют ей руководители организаций и специалисты, с целью непрерывного совершенствования, развития как системы в целом, так и её отдельных составляющих. Изучение и совершенствование системы управления, как в рамках отдельной организации, так и государства, общества в целом способствует скорейшему достижению поставленных целей и задач.

    Таким образом, становится очевидной актуальной темы данной курсовой работы. В современных  постоянно изменяющихся экономических  условиях руководитель должен уметь  максимально точно определять, в каком состоянии находится его предприятие, как не допустить банкротства. Для этого необходимо не только четко отслеживать показатели внутренней среды организации, но и изучать влияние внешней среды – потребителей, поставщиков, конкурентов – на деятельность предприятия.

    Целью выполнения данной курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления в ООО «Мебель».

    В связи с поставленной целью необходимо решить ряд задач:

    - выявить исходные данные о работе предприятия;

    - проанализировать факторы влияния внутренней и внешней среды;

    - внести предложения по совершенствованию системы управления;

    - обосновать эффективность внесенных  предложений.

    Проведение  детального анализа деятельности предприятия  подразумевает подробное изучение ресурсов организации, обеспеченности ее основными средствами, соответствующими технологии изготовления продукта (услуги),  анализ конкурентов, поставщиков и потребителей продукции данной организации, степени зависимости от них, внутренней среды и структуры управления компанией.

    Изучив  реальное состояние предприятия, следует  перейти к разработке мероприятий  по повышению эффективности экономической  деятельности организации, используя  полученную информацию о сильных  и слабых сторонах компании, о возможностях и угрозах со стороны внешней среды.

    В процессе подготовки данного курсового  проекта была использована информация от непосредственных источников на предприятии. Все данные основаны на официальных  учредительных документах, финансовой и бухгалтерской отчетности за последние периоды функционирования ООО «Мебель». 

Глава 1. Характеристика организации  как объекта управления 

 1.1. Из истории

    Общество  с ограниченной ответственностью «Мебель» (сокращенное наименование ООО «Мебель») создано решением общего собрания учредителей, Протокол №1 от 05.06.2002 года.

    В начале своей деятельности компания специализировалась на комплексном оборудовании офисных помещений мебелью, компьютерами, телефонными сетями, канцелярией. В то время фирма осуществляла поставки из более чем 10-ти стран мира сотрудничая с производителями офисной мебели: Германии, Австрии, Швеции, Голландии, Дании, Финляндии, Польши.

    После кризиса августа 1998 года было решено организовать собственное производство корпусной мебели для дома и офиса  из ламинированной ДСП. На данный момент компания имеет крупное серийное производство.

    С 2004г. ООО «Мебель» является официальным представителем фабрик GERBOR-Холдинг (Украина), BRW-Беларусь. 

 1.2. Основными видами деятельности предприятия являются:

1. Оптовая торговля бытовой мебелью.
2. Оптовая торговля офисной мебелью.
3. Розничная продажа бытовой и офисной мебели.
4. Производство и реализация мебели, электроприборов и других приборов или устройств.
5. Монтаж, демонтаж электрооборудования, станков и другой техники.
6. Организация оптовых и розничных торговых точек.

 

 1.3. Законодательные  основы функционирования

    Уставной капитал общества складывается из номинальной стоимости доли его учредителей (участников) и составляет 9 743 333 рубля. Участники общества: Иванов Аркадий Петрович (34%), Максимов Антон Павлович (33%), Щербаков Евгений Андреевич (33%).

    Высшим  органом управления обществом является общее собрание учредителей (участников). Все участники имеют право  присутствовать на общем собрании, принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня, вносить предложения о включении в повестку дня дополнительных вопросов и голосовать при принятии решений. К исключительной компетенции общего собрания участников относится решение следующих вопросов:

    - определение основных направлений  деятельности ООО «Мебель»;

    - изменение устава, в т.ч. размера  уставного капитала;

    - внесение изменений в Учредительный  договор.

    - образование исполнительных органов  и досрочное прекращение их  полномочий;

    - утверждение годовых отчетов  и годовых бух. балансов;

    - принятие решения о распределении чистой прибыли между участниками;

    - утверждение документов, регулирующих  внутреннюю деятельность общества;

    -  назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

    - принятие решения о реорганизации или ликвидации общества;

    - решение иных вопросов предусмотренных  Законом РФ «Об обществах с  ограниченной ответственностью». 

    Руководство текущей производственно-хозяйственной  деятельностью ООО «Мебель» осуществляет директор, который избирается общим собранием участников из числа участников, либо приглашается на контрактной основе. К компетенции директора относится:

    - без доверенности действует от  имени общества, представляет его  интересы, распоряжается имуществом, совершает сделки, заключает договоры, в т.ч. трудовые;

    - открывает в банках расчетные  и другие счета, пользуется  правом распоряжения средствами;

    - издает приказы о назначении  на должности работников, об их  переводе и увольнении, применяет  меры поощрения и налагает  дисциплинарное наказание;

    - осуществляет иные полномочия, не  отнесенные к компетенции общего  собрания участников.

    В настоящее время должность директора ООО «Мебель» занимает Иванов Аркадий Петрович. 

 1.4. Территориальное  размещение

    Юридический адрес: 620017, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 19, офис 21.

    Основное  производство размещается в г. Березовском Свердловской области. 

 1.5. Масштабы деятельности

    ООО «Мебель» осуществляет свою деятельность на территории города Екатеринбурга, Свердловской, Тюменской, Челябинской областей и Пермского края.

    Организация относится к предприятиям среднего бизнеса.

    В ООО «Мебель» работает около 250 человек. Средняя заработная плата по предприятию составляет 16000,00 руб.