Разработка программы развития деятельности предприятия розничной торговли на примере ИП Колпакова Т.И

Привлекательная, удачно разработанная  и поддерживаемая в порядке выкладка товаров способствует тому, что посетители, пришедшие в отдел, приобретают  товар и тем самым обеспечивают отделу женская одежда прибыль.

Товары в отделе группируются по секциям. Товары для женщин с большим  размером и товары для женщин с  маленьким размером, товары для женщин со среднем размером . Определение  места расположения секций — это  прежде всего продуманная последовательность их размещения в торговом зале с  учетом психологии покупателей, расположения вспомогательных помещений, характера  покупательского спроса.

Для определения мест расположения секций следует проанализировать, какие  из них наиболее предпочтительны  для тех или иных ассортиментных групп, какие зоны в отделе являются пенообразующими, какие — приносят наибольшую прибыль. Так, недорогие  товары «работают» на то, чтобы создать у покупателя благоприятное впечатление об уровне цен отдела. Если разместить их в начале торгового зала, покупатель втягивается в процесс покупок и дальше берет товары уже «автоматически», обращая на цены меньше внимания. В отделе женская одежда товары размещены на эконом панелях а также специальных вешалах на островных горках и на пристенных горках. Все товары необходимо выложить на горках по возвратному признаку вначале самый большой размер и по убыванию самый маленький внизу. На эконом панелях товар должен висеть по моделям отдельно по ценовой категории Все товары предлагается расположить так чтобы покупатель мог посмотреть качество и определить размер. Ценники предлагается на товары написать более крупным шрифтом для того чтобы покупатели могли не присматриваться а из далека видеть цену на товар. Все товары выкладываются на торговом оборудование этикетками и рисунками на одежде в сторону покупателей. В отделе женская одежда полки на горках широкие, но товар на них располагается относительно свободно и покупатель не теряется в выборе. Важнейшим принципом формирования ассортимента товаров является обеспечение его соответствия характеру спроса, предъявляемого избранными для обслуживания контингентами покупателей. Так как успешное проникновение и закрепление торгового предприятия на потребительском рынке связано с поиском и полнотой освоения той или иной ниши, формированию конкретного ассортимента товаров, соответствующему параметрам этой ниши, отводится первостепенная роль.

Рациональное построение ассортимента товаров в отделе женская  одежда предусматривает комплексное  удовлетворение спроса покупателей  в рамках избранного сегмента потребительского рынка. Осуществление этого принципа предполагает формирование ассортимента товаров с учетом комплексности  их потребления в рамках определенных потребительских комплексов или  микрокомплексов. Такой принцип  формирования ассортимента позволяет  создать большие удобства для  покупателей, облегчает им процесс  ознакомления с предлагаемыми к  продаже товарами, сокращает затраты  времени на осуществление покупок, способствует совершению "импульсивных покупок".

Одним из важных принципов  формирования ассортимента товаров  является обеспечение его устойчивости. При реализации товаров повседневного  спроса соблюдение этого принципа имеет  первостепенное значение.

Устойчивый ассортимент  товаров в магазине обусловливает  сокращение затрат времени покупателей  на поиск товаров, позволяет стандартизировать  все важнейшие торгово-технологические  процессы и операции, организовывать их выполнение с минимальными затратами  трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

И, наконец, одним из принципов  правильного формирования ассортимента товаров в магазине является обеспечение  условий его рентабельной деятельности. В условиях перехода к рыночной экономике  рентабельность является необходимым  условием функционирования любого торгового  предприятия. В связи с этим, при  построении ассортимента необходимо учитывать  издержкоемкость и налогоемкость  реализации отдельных групп товаров, возможные размеры торговых надбавок, оборачиваемость запасов и другие экономические фактор.

Таблица 7- Ассортиментный перечень товаров отдела «Панда» женская  одежда

Наименование Товарной группы	Наименование товара	Количество разновидностей товара	Период торговли
Верхняя женская одежда	Куртки демисезонные	20	Сентябрь, ноябрь, декабрь. февраль, март, июнь.
	Куртки весенние	6	Апрель, май, июнь ,сентябрь
	Куртки болоньевые, ветровки	15	ноябрь, декабрь январь, февраль
	Пальто	4	Апрель, май, июнь.
3. Аксессуары	Шарфы	80
	Сумки	50

 

По данным таблицы 7 рассчитаем коэффициент полноты и коэффициент  стабильности.

 (1)

Qф - Фактическое количество  разновидностей товаров в момент  обследование

Qп – количество разновидностей  товаров, предусмотренное ассортиментным  перечнем

Коэффициент стабильности или  устойчивости, ассортимента (Ку) определяется по формуле

Ку =  (2)

Qф1 Qф2 …..QфП – фактическое  количество разновидностей товаров  в момент отдельных проверок

QП –количество разновидностей  товаров предусмотренных ассортиментным  перечнем;

N –число проверок

Верхняя одежда

 (1)

Кn =  ед.

Аксессуары

 

Кn =  ед. (1)

Коэффициент полноты по ассортиментному  перечню намного больше чем иметься  в наличии количества товаров  поэтому нужно увеличивать ассортимент  и создавать рекламу для данного  товара кроме аксессуаров они  находятся в норме.

Определим коэффициент стабильности по формуле

Ку =  (2)

Ку =   (2)

Коэффициент стабильности в  отделе женская одежда низкий нужно  больше разнообразия ассортимента. Поэтому  предлагается реклама для стимулирования продаж и привлечения покупательского  спроса. В рекламной компании можно  прорекламировать большой выбор  размеров шуб ее завезли слишком  рано и она поэтому не продается  и многие покупатели не знают что  в отделе женская одежда есть шубы так как ее привезли первый раз.

Разработка рекламной  стратегии для отдела магазина «Панда».

Для начала фирма должна четко  представлять цель рекламы, то есть зачем  будет проведена рекламная кампания. Цель может заключаться в формировании имени, престижа фирмы, с тем, чтобы  впоследствии занять прочное положение  на рынке. Целью может быть просто сбыт товара. Другими словами цели могут быть экономическими и неэкономическими, или реклама может носить чисто  экономический или неэкономический  характер. Рассчитывать на высокую  эффективность рекламы с экономическими целями не всегда возможно, потому что  практически всегда подобная реклама  предполагает приобретение товара потребителем почти «мгновенно». В принципе реклама  неэкономического характера добивается тоже экономических целей. Другое дело, что она это делает не напрямую, а опосредственно. По сути дела задачи рекламы заключаются в побуждении внимания, интереса, желания, доверия, действия. Отдел женской одежды обязательно  должен создать свою рекламную компанию для того что бы товар продавался намного быстрее и оборот в  таком случае то же станет намного  выше. 

Итак, свою рекламную политику фирма должна строить на способности  чем-то выделиться среди конкурентов  на общем рынке (если таковые имеются), обеспечив потребителям уникальный вид услуги или всемерно подчеркивая  высокую квалификацию своих работников, специфические свойства товара, преимущество товара или услуги перед другими  фирмами. Важно найти то, к чему потребитель наиболее чувствителен.

3.3 Совершенствование работы с  поставщиками

Гражданский кодекс определят  понятие договора, как соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении и прекращении гражданских  прав и обязанностей. При равноправных хозяйственных связях поставщиков  и покупателей товаров, их полной хозяйственной самостоятельности, резко повышается роль договоров поставки, которые являются основным документом, определяющим права и обязанности сторон по организации поставки товаров. Договора должны заключаться в письменной или нотариальной форме.

В хозяйственной практике договор является основой деловых  отношений двух и многосторонних, обличенных в письменную форму, с  соответствующими правилами (печать, необходимые  реквизиты сторон).

Договор должен вступать в  силу и становится обязательным для  сторон с момента его заключения. Он считается заключенным, если между  сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договора предлагается заключать  на 5, 3 и 2 года, на год или иной период (краткосрочные, сезонные, а также  на разовые поставки).

Для облегчения и ускорения  оформления договорных отношений предлагается, применить так называемую пролонгацию, т.е. продление договора. Однако в  этом случае обязательно согласование ассортимента поставляемых товаров. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено кодексом, другими  законами или договором. По требованию одной из сторон договор может  быть изменен или расторгнут по решению  суда, только: При существенном нарушении  договора одной стороной. В иных случаях, предусмотренных Гражданским  кодексом Российской Федерации, другими  законами или договорами.

ИП Колпакова Т.И. должна своевременно и правильно заключать  договора с поставщиками, а также  устанавливать рациональные прямые договорные связи по поставкам товаров, как правило, на один год и осуществлять постоянный контроль за их исполнением.

В договоре должны будут предусматриваться  следующие условия:

- Дата заключения договора;

- Полное наименование  сторон, заключивших договор;

- Предмет договора;

- Цена и общая сумма  договора;

- Порядок расчетов и  поставки;

- Порядок приемки и  возврата бракованной продукции;

- Права и обязанности  сторон;

- Ответственность сторон;

- Форс-мажор;

- Разрешение споров;

-Срок действия договоров;

- Заключительные положения;

- Юридические адреса и  платежные реквизиты сторон;

Для совершенствования продажи  товаров ИП Колпакова Т.И. необходимо грамотно наладить связи с поставщиками. Для эффективной работы с поставщиками необходимо:

- Выбрать тип отношения  с поставщиками;

- Выбрать стратегию;

- Предлагается выбрать  два типа отношений с поставщиком  для лучшей эффективности. Первое  партнерское отношение, второе  это оппортунистический тип отношений.

Организация должна стремиться к созданию партнерских отношений, если речь идет о стратегических материалах или товарных группах. Эти материалы  и группы относятся к основным позициям предприятия и поэтому  не могут приобретаться, где попало.

Если объекты снабжения  поступают из отраслей, которые работают с комплексными продуктами, имеющими низкую степень стандартизации, то очень часто требуется создание партнерских отношений с поставщиками. Устанавливать партнерские отношения  рекомендуется также в случаях, если снабжение получает продукты и  услуги с развивающихся или монополизированных рынков, недостаток ресурсов на которых  может привести к созданию "узких  мест" при снабжении.

Отношения, построенные по принципу экономической целесообразности (оппортунистические) подходят для  работы с нестратегическими материальными  или товарными группами, где не требуется индивидуализация продукта в соответствии с требованиями клиента. В этом случае можно не опасаться  того, что оппортунистические отношения  с поставщиком негативно скажутся на качестве продукта. Речь здесь идет в основном о продуктах и услугах  с низкими объемами закупок. В  Таблице указанны преимущества и  недостатки типа отношений.

 

Таблица 7- Преимущества и  недостатки основных типов отношений  с поставщиками

ТИП отношений	преимуществ	недостатки
Партнерские отношения	Стремление обоих предприятий  помогать друг другу так как судьбы партнеров тесно переплетены; Совместная реализация долгосрочных стратегий; Способность к системным инновациям;	Снижается возможность маневра: при  принятии тактических решений необходимо учитывать стратегические последствия; Управление партнерскими отношениями  требует больших затрат;
Оппортунистические отношения	Подержание активной конкурентной борьбы, снижение издержек по сделкам; Простота смены поставщика, если получателя перестанет удовлетворять цена, качество или сам продукт или услуга;	Ограниченные возможности совместных действий; Риск «симметричного» ответа при  изменении рыночной ситуации;

Из таблицы 7 следует, что  два различных типа отношений  подходят для развития отношений  с поставщиками ИП Колпакова Т.И. .Для лучшей мобильности организации  «Панда» предлагается использование  сразу два типа отношений.

- Вести с поставщиком  переговорную стратегию, гораздо  дальновиднее выбирать сознательно,  с учетом анализа целого ряда  факторов как внутренней, так  и внешней среды предприятия.  Прежде всего, необходимо проанализировать, что же мы закупаем.

На рисунке 5- показана схема  выбора стратегии для ИП Колпакова  Т.И.