Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июля 2013 в 14:48, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы мотивации персонала организации РУП «Гомсельмаш». В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
1. Проанализировать теоретические источники по проблемам и особенностям стратегического управления персоналом в контексте мотивации.
2. Оценить действующую систему мотивации персонала РУП «Гомсель-маш».
3. Разработать предложения по совершенствованию системы мотивации персонала исследуемой организации.
Введение 3
1. Сущность, цели и задачи мотивации труда работников в организации 5
1.1 Сущность мотивации труда и его значение в управлении организацией 5
1.2 Содержательные и процессуальные теории мотивации 10
1.3 Зарубежный опыт мотивации персонала организации 13
2. Анализ состояния мотивации труда в РУП «Гомсельмаш» 17
2.1 Организационно-экономическая характеристика РУП «Гомсельмаш» 17
2.2 Оценка состояния материального стимулирования работников в РУП «Гомсельмаш» 22
2.3 Оценка состояния нематериального стимулирования работников в РУП«Гомсельмаш» 26
3. Пути совершенствования мотивации труда работников в РУП «Гомсельмаш» в современных условиях 30
3.1 Оценка эффективности мотивации труда персонала в организации РУП «Гомсельмаш» 30
3.2 Основные направления совершенствования мотивации работников в РУП«Гомсельмаш» на современном этапе развития 34
Заключение 41
Список используемой литературы 44
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных организации
Численность работников со средним специальным образованием имеет такие же тенденции, что и работников с высшим образованием. В 2010 году по сравнению с 2009 годом снижается их численность на 7 человек, однако удельный вес работников за этот период возрос на 0,6 процентных пункта. В 2011 году по сравнению с 2010 годом удельный вес работников со средним специальным образованием возрастает на 0,22 процентных пункта. В 2011 году по сравнению с 2010 годом снижается численность работников со средним образованием и общим базовым образованием на 44 и 3 человека соответственно. Возможно, это связано с обучением работников в организации.
Рассмотрим возрастную структуру работников ОДО «Трэйд» (таблица 2.4).
Таблица 2.4 – Возрастная структура работников ОДО «Трэйд» в 2009 – 2011 гг.
Показатели |
Годы |
Отклонение (+/-) | ||||||||
2009 |
2010 |
2011 |
2010 от 2009 г. |
2011 от 2010 г. | ||||||
кол-во, чел. |
уд.вес, % |
кол-во, чел. |
уд.вес, % |
кол-во, чел. |
уд.вес, % |
по кол-ву, чел |
по уд.весу, % |
по кол-ву, чел |
по уд.весу, % | |
16-24 лет |
95 |
16,99 |
100 |
19,05 |
103 |
20,00 |
5 |
2,05 |
3 |
0,95 |
25-29 лет |
57 |
10,20 |
48 |
9,14 |
55 |
10,68 |
-9 |
-1,05 |
7 |
1,54 |
30-39 лет |
131 |
23,43 |
117 |
22,29 |
121 |
23,50 |
-14 |
-1,15 |
4 |
1,21 |
40-49 лет |
163 |
29,16 |
140 |
26,67 |
129 |
25,05 |
-23 |
-2,49 |
-11 |
-1,62 |
50-54 лет |
78 |
13,95 |
84 |
16,00 |
73 |
14,17 |
6 |
2,05 |
-11 |
-1,83 |
55 и старше |
35 |
6,26 |
36 |
6,86 |
34 |
6,60 |
1 |
0,60 |
-2 |
-0,26 |
Списочная численность работников |
559 |
100,00 |
525 |
100 |
515 |
100 |
-34 |
0 |
-10 |
0 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных организации
Коллектив организации представлен в большей части персоналом в возрасте от 40 до 49 лет (в 2011 году 25,05 %), персоналом в возрасте 30-39 лет (23,5 % в 2011 году) и персоналом в возрасте 16-24 года (20 % в 2011 году).
Так, в 2009 году наиболее многочисленной группой персонала были работники возрастом 40-49 лет – 29,16%, затем 30-39 лет – 23,43%, 16-24 года – 16,99%, 50-54 года – 13,95%, 25-29 лет – 10,20%, наименьшее количество составили работники возрастом от 55 и старше – 6,26%.
В 2010 году ситуация практически не изменилась, изменились только количественные показатели по удельному весу: 40-49 лет – 26,67%, затем 30-39 лет – 22,29%, 16-24 года – 19,05%, 50-54 года – 16%, 25-29 лет – 9,14%, наименьшее количество составили работники возрастом от 55 и старше – 6,86%.
В 2011 году: 40-49 лет – 25,05%, затем 30-39 лет – 23,5%, 16-24 года – 20%, 50-54 года – 14,17%, 25-29 лет – 10,68%, наименьшее количество составили работники возрастом от 55 от и старше – 6,6%.
Таким образом, в структуре возрастного состава организации на протяжении анализируемого периода не произошло существенных изменений, изменения по годам от 1 до 5%. Это положительный момент для организации.
Анализ системы управления мотивацией и стимулированием труда трудовой деятельности позволяет правильно планировать и организовывать работу. К сожалению, руководители часто ошибочно полагают, что если некая организационная структура или некий род деятельности прекрасно «работают» на бумаге, то они также хорошо будут «работать» в жизни. Но, к сожалению, это не так.
Основными формами мотивации работников ОДО «Трэйд» являются:
1. Заработная плата как объективная оценка вклада работника в результаты деятельности предприятия.
2. Система льгот: эффективное
премирование, доплаты за стаж, оплата
расходов на проезд к месту
работы и обратно, увеличение
продолжительности
3. Мероприятия,
повышающие привлекательность
4. Устранение
статусных, административных и
психологических барьеров
5. Моральное поощрение работников.
6. Повышение
квалификации и продвижение
Организационно-управленческая структура ОДО «Трэйд» позволяет эффективно управлять подчиненными и координировать их деятельность. Система управления персоналом достаточно эффективна, поскольку в управлении присутствует метод централизации.
Хорошим
методом мотивации и
Существуют разные системы оплаты труда, различающиеся как с точки зрения их мотивирующего значения, так и с точки зрения сложности и затрат на внедрение и поддержание. Наиболее распространенными являются следующие системы оплаты труда: повременная оплата, сдельная оплата, оплата по групповым результатам, оплата по объему работы за день, оплата по результатам работы организации, система участия в прибылях.
В ОДО «Трэйд» применяется повременно-премиальная и сдельно-премиальная система оплаты труда.
Прежде чем внедрять новую систему оплаты труда, необходимо тщательно проанализировать существующую систему. Выделить ее сильные и слабые стороны, рассмотреть пути устранения недостатков существующей системы, выделить необходимые ресурсы и разработать меры по возможному преодолению сопротивления персонала внедрению новой системы оплаты.
Оплата труда в ОДО «Трэйд» производится по часовым тарифным ставкам, должностным окладам. Также предусмотрен гибкий механизм доплат и надбавок, а также премирование. Установлены надбавки руководителям за высокое профессиональное мастерство.
Также в
организации предусмотрено
Так, материальная помощь оказывается на основании приказа руководителя ОДО «Трэйд» в случаях их ухода в отпуск, болезни, непредвиденных обстоятельств, стихийных бедствий и т.п. (рис. 2.2).
Рисунок 2.2 – Структура материального стимулирования в ОДО «Трэйд» за 2009-2011 гг., %
Примечание. Источник: собственная разработка на основе данных организации
Так, с 2009 года по 2011 год работникам ОДО «Трэйд» была оказана материальная помощь на сумму свыше 310 млн. рублей, премирование – на сумму свыше 280 млн. рублей.
Для молодых специалистов главным стимулом в основном является возможность построения карьеры.
Как уже было отмечено, понятие карьера имеет множество значений. Карьера – это, прежде всего, успешное продвижение в области общественной, служебной, научной и прочей деятельности.
Карьера предполагает поступательное изменение навыков, способностей и профессиональных возможностей, связанных с деятельностью индивида.
Существует несколько форм планирования карьеры, которые различаются по субъекту (организационное или индивидуальное); по границам (внутриорганизационное и сквозное; по времени (краткосрочное и долгосрочное); по направлениям (вертикальное и горизонтальное).
Всевозможные формы развития карьеры позволяют разрабатывать разнообразные варианты построения индивидуальных карьер для отдельных сотрудников.
Планирование и развитие карьеры находит отражение в построении карт карьерных перемещений сотрудников. Выделяют четыре основных модели развития карьеры, которые называют геометрией карьеры: «трамплин», «лестница», «змея» и «перепутье». Модели построения карьеры отражают ключевые схемы продвижения сотрудников внутри организации.
Применение различных форм планирования карьеры позволяют решать множество важнейших управленческих задач. Главные из них: снижение текучести кадров; воспитание уникальных специалистов; подготовка перспективного резерва на выдвижение; повышение удовлетворенности работников своим трудом, стимулирование инициативы, сплочение коллектива; оздоровление организационной культуры и улучшение психологической атмосферы.
В ОДО «Трэйд» достаточно благоприятная психологическая обстановка, что сказывается и в целом на поведении работающих. Следует предположить, что и текучесть кадров в некоторой степени зависит от этого. Так, рассмотри данные таблицы 2.5.
Рассмотрим показатели движения работников организации (таблица 2.5).
Таблица 2.5 – Показатели движения трудовых ресурсов ОДО «Трэйд» в 2009 – 2011 гг.
Показатели |
Годы |
Отклонение (+/-) |
Темп роста, % | ||||||
2009 |
2010 |
2011 |
2010 от 2009 г. |
2011 от 2010 г. |
2011 от 2009 г. |
2010 к 2009 г. |
2011 к 2010 г. |
2011 к 2009 г. | |
Среднесписочная численность работников, чел. |
559 |
525 |
515 |
-34 |
-10 |
-44 |
93,92 |
98,10 |
92,13 |
Принято на работу, чел |
54 |
33 |
35 |
-21 |
2 |
-19 |
61,11 |
106,06 |
64,81 |
Уволено с работы, чел |
62 |
45 |
89 |
-17 |
44 |
27 |
72,58 |
197,78 |
143,55 |
в том числе: |
|||||||||
по соб. желанию, за прогулы и др. нарушения трудовой дисциплины, чел |
21 |
13 |
10 |
-8 |
-3 |
-11 |
61,90 |
76,92 |
47,62 |
Коэффициент текучести кадров |
0,11 |
0,09 |
0,17 |
-0,03 |
0,09 |
0,06 |
|||
Коэффициент постоянства состава |
0,84 |
0,88 |
0,76 |
0,04 |
-0,12 |
-0,08 |
|||
Коэффициент приема |
0,10 |
0,06 |
0,07 |
-0,03 |
0,01 |
-0,03 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных организации
Как видно из таблицы 2.5, коэффициент текучести кадров в организации на протяжении анализируемого периода растет. В 2009 году показатель составил 0,11, а в 2011 году – 0,17.
Коэффициент приема снижается с 0,1 в 2009 году до 0,07 в 2011 году.
Возможно, такое движение трудовых ресурсов организации связано с неудовлетворенностью персоналом условиями труда, заработной платой, неэффективным использованием персонала.
Необходимым условием успешного проведения исследования является соответствующее информационное обеспечение. При проведении исследований, как правило, есть возможность в достаточно быстрые сроки приобрести информацию по интересующему вопросу у различных потребителей.
В данной работе было проведено исследование по изучению управления мотивацией и стимулирования в ОДО «Трэйд» оно проводилось методом анкетирования. Были опрошены 51 человек.
Целью исследования
было изучить мотивацию и
Образец анкеты представлен в приложении А.
Опрос респондентов
по вопросу удовлетворенности
Таблица 2.6 - Распределение респондентов по вопросу удовлетворенности размером заработной платы
Наименование |
Количество человек |
Удельный вес, % |
Удовлетворяет |
18 |
35 |
Скорее удовлетворяет |
17 |
33 |
Не удовлетворяет |
16 |
32 |
ИТОГО |
51 |
100 |
Примечание – Источник: собственная разработка