2. Анализ социального
развития предприятия
2.1. Общая характеристика
«Россельхозбанка»
ОАО «Российский Сельскохозяйственный
банк» - один из крупнейших банков в
России. Банк был создан в целях
развития национальной кредитно-финансовой
системы агропромышленного сектора
и сельских территорий Российской Федерации,
сегодня это универсальный коммерческий
банк, предоставляющий все виды банковских
услуг и занимающий лидирующие позиции
в финансировании агропромышленного
комплекса России.
Миссией «Россельхозбанка»
является обеспечение доступного,
качественного и эффективного
удовлетворения потребностей сельскохозяйственных
товаропроизводителей и сельского
населения Российской Федерации
в банковских продуктах и услугах,
поддержка развития агропромышленного
комплекса и сельских территорий
Российской Федерации.
«Россельхозбанк» обслуживает
розничных и корпоративных клиентов,
предлагая наряду с универсальными
банковскими продуктами десятки
специализированных программ для
развития производства в области
сельского хозяйства и смежных
отраслей. Особое внимание уделяется
программам кредитования малого
и среднего бизнеса. «Россельхозбанк»
является агентом Правительства
Российской Федерации по выполнению
федеральных целевых программ
в аграрном комплексе.
«Россельхозбанк» входит
в число крупнейших банков
страны и лидирует среди кредиторов
агропромышленного комплекса России.
«Россельхозбанк» занимает четвертое
место в банковской системе
России по объему активов (1095
млрд. рублей на 01.01.2012), входит в
тройку лидеров рейтинга надежности
крупнейших российских банков. (Источник:
журнал «Forbes» №3 2012 г., рейтинг
«100 крупнейших банков – март 2012»). Кредитный
портфель банка на конец 2011 года - 732,7 млрд.
рублей. Рейтинговые показатели свидетельствуют
о том, что «Россельхозбанк» входит в пятерку
лидеров Российских банков и занимает
третье место по сумме активов, уступая
«Сбербанку» и «Газпромбанку». В настоящее
время основным конкурентом ОАО «Россельхозбанк»
в Российской Федерации в сфере кредитования
сельскохозяйственных товаропроизводителей
является «Сбербанк России».
Наряду с разветвленной
региональной сетью филиалов
и дополнительных офисов основными
конкурентными преимуществами ОАО
«Россельхозбанк» являются: наличие
профессионального менеджмента,
проведение активной политики
в области кредитования агропромышленного
комплекса, удачное сочетание
комплексных предложений клиентских
услуг с учетом государственной
программы, доступ к рынкам
капитала, в т.ч. международным. Важным
фактором конкурентоспособности является
принадлежность Банка на 100% государству,
что оказывает влияние на поддержку Банка
клиентами – жителями сельской местности
с консервативным отношением к банковской
системе.
Рейтинги ОАО «Россельхозбанк»
соответствуют суверенному кредитному
рейтингу Российской Федерации
и являются рейтингами инвестиционного
класса. По итогам 2011 года агентством
Moody'sInvestorsService по рейтингам «Россельхозбанка»
повышен прогноз со "стабильного"
на "позитивный". Согласно журналу
«TheBanker» ОАО «Россельхозбанк» занял 472
место в Top-1000 банков мира и 12 место среди
российских банков.
В отчетный период
обеспечено присвоение журналом
«Euromoney» - одним из наиболее авторитетных
зарубежных изданий в области банковской
деятельности и финансовой аналитики
- высокой международной награды «Лучший
финансовый заемщик 2011 года в Центральной
и Восточной Европе».
Приоритет развития
ОАО «Россельхозбанка» – повышение
качества и конкурентоспособности
услуг, оказываемых клиентам, основанное
на глубоком знании российского
рынка и тесных взаимовыгодных
связей с международными финансовыми
институтами.
К началу 2012 года ОАО
«Россельхозбанк» существенно расширил
свою международную деятельность.
В настоящее время Банк обладает
широкой и оптимально сформированной
корреспондентской сетью, насчитывающей
85 иностранных банков-партнеров
и позволяющей обеспечивать полный
перечень услуг клиентам по
международным расчетам и торговому
финансированию, а также совершения
межбанковских операций.
Способность банка
своевременно производить платежи,
финансировать свою деятельность
на расширенной основе свидетельствует
о его хорошем финансовом состоянии.
Чем выше устойчивость банка,
тем более оно независимо от
неожиданного изменения рыночной
конъюнктуры, и, следовательно,
тем меньше риск оказаться
на краю банкротства.
Финансовое состояние
банка зависит от результатов
его производственной, коммерческой
и финансовой деятельности. В
«Россельхозбанке» производственный
и финансовый планы успешно
выполняются. Устойчивое финансовое
положение оказывает положительное
влияние на выполнение производственных
планов и обеспечение необходимыми
ресурсами. Поэтому финансовая
деятельность, как основная часть
хозяйственной деятельности, направлена
на обеспечение планомерного
поступления и расходования денежных
ресурсов, выполнение расчетной
дисциплины, достижение рациональных
пропорций собственного и заемного
капитала и наиболее эффективного
его использования. Банк твердо «стоит
на ногах», работает с прибылью, организация
работы ОАО «Россельхозбанка» поставлена
на хорошем уровне, финансовая деятельность
предприятия и управление финансовыми
ресурсами банка организованы грамотно,
ведется ежедневный анализ движения средств
на корсчете, что позволяет в кратчайшие
сроки совершать операции по наличным
и безналичным расчетам. Можно говорить
также о тенденции роста прибыли.
В дальнейшем росту
прибыльности и сокращению расходов
банка можно способствовать, если
пересмотреть структуру и по
возможности снизить “прочие
расходы”. Также положительного
эффекта можно добиться с помощью
сокращения активов, не приносящих
доход.
Банк наладил перспективные
деловые связи с широким кругом
клиентов, представляющих различные
отрасли российской промышленности,
расположенных в перспективных
экономических субъектах Российской
Федерации. Среди заемщиков активно
кредитовал крупнейшие агрофирмы
России, значительные кредитные
средства были предоставлены
предприятиям пищевой отрасли,
активно продолжается кредитование
строительной отрасли, машиностроения,
других отраслей реальной экономики.
Главное для банка
сейчас – разместить деньги так,
чтобы они вернулись обратно с наиболее
выгодными процентами. И, несмотря на то,
что кредитный портфель банка вырос во
много раз, в то же время за анализируемый
период возросла и сумма просроченной
задолженности, и хотя ее доля в общей
структуре кредитного портфеля не велика,
она все же есть.
Недостатком банка
является то, что банк отличается
нерациональной структурой кредитных
вложений, основная доля вложена
в прочие отрасли экономики
– 49,2%. На втором месте вложения
в строительство – 30,4%, доля
вложений в промышленность –
12,6% и торговлю – 5,4% – сравнительно
не высоки. Однако по сравнению
с данными начала отчетного
периода диверсификация кредитных
вложений улучшилась. Возросли вложения
в строительство, в промышленность;
уменьшились — в прочие отрасли.
Таким образом, банку следует
в целях снижения риска продолжить
политику дальнейшего увеличения
кредитных вложений в промышленность,
строительство, транспорт и уменьшить
кредитование прочих, где по-прежнему
расположена основная зона кредитного
риска банка. Банку следует
выработать обоснованные лимиты
кредитования различных отраслей
промышленности и долгосрочных
кредитов населению.
2.2. Анализ состава и
структуры персонала по категориям
Тувинский региональный
филиал «Россельхозбанк» г. Кызыле объединяет
18 дополнительных офисов по работе с физическими
и юридическими лицами, из которых расположены
в г. Ак-Довураке, г. Туране, г. Чадане,
г. Шагонаре, с. Бай-Хаак, п.г.т. Каа-Хем,
с. Кызыл-Мажалык, с. Мугур-Аксы, с. Самагалтай,
с. Сарыг-Сеп, с. Суг-Аксы, с. Тора-Хем, с.
Тээли, с. Хандагайты, с. Хову-Аксы, с. Чаа-Холь,
с. Эрзин.
Структура
Банка отвечает функциям, выполнение
которых предусмотрено Уставом
Банка. Необходимый их набор:
расчетные, кассовые, кредитные,
депозитные операции, операции с
ценными бумагами, валютные операции
и т.п. Для выполнения перечисленных
операций в банке создаются
соответствующие отделы с
аналогичными наименованиями.
Заместители
и главный бухгалтер курируют
отделы по сфере компетенции,
снижая тем самым нагрузку
руководителя филиала. Каждый
отдел имеет строго определенные
задачи, которые решаются в строго
определенном порядке.
Отдел экономического
анализа и кредитования концентрирует
всю работу по формированию
кредитного портфеля, кредитованию
клиентов, контроля за обеспеченностью
ссуд, анализу кредитных операций и финансовой
деятельности банка. Организует работу
банка в сфере безналичных расчетов бухгалтерия,
которая осуществляет полное обслуживание
по расчетным, текущим и ссудным счетам
клиентов, операции по другим банковским
счетам.
Отдел ценных
бумаг осуществляет прием, хранение,
учет ценных бумаг, позволяя
банку получать за эту работу
определенное комиссионное вознаграждение.
Отдел внешнеэкономических
связей осуществляют операции
по счетам клиентов в иностранной
валюте, а также устанавливает
курс покупки и продажи наличной
иностранной валюты в кассе
банка.
Отдел вкладных
операций осуществляет работу
с населением по приему и
выдаче вкладов.
В функции
юридического отдела (служба информационной
безопасности) входит защита интересов
банка в суде, юридическая проверка
договоров.
Отдел автоматизации
обеспечивает комплекс технических
средств для электронной обработки данных,
изучение и внедрение новых программных
продуктов.
Операционная
касса осуществляет прием и
выдачу денежной наличности, работает
с наличной иностранной валютой.
Оформлением
и ведением трудовых книжек, личных
дел работников банка занимается
инспектор по кадрам.
Служба внутреннего
контроля подчиняется непосредственно
руководителю филиала и осуществляет
контроль за работой всех подразделений
(соблюдение сметы расходов, правильность
документооборота, полнота оформления
кредитных досье и т.д.) [25].
Тувинский
региональный филиал «Россельхозбанк»
г. Кызыле трудится более 500
человек. В данной работе формы
и системы оплаты труда регионального
филиала будут рассмотрены на
примере дополнительного офиса
№ 5703 (численность сотрудников
– 21 человек).
Штат сотрудников
дополнительного офиса № 5703 в г. Кызыле
насчитывает 21 человек: из них 1 чел. –
уровня управленческий персонал, 14 чел.
– специалисты разных категорий, 6 чел.
– обслуживающий персонал (операционно-кассовые
работники, секретари-машинистки, операторы
ПЭВМ, водители, уборщики помещений).
Данные, характеризующие
изменение численности персонала
дополнительного офиса № 5703 в
г. Кызыле, представлены в таблице 1.
Таким образом, численность
персонала дополнительного офиса
№ 5703 в г. Кызыле в 2008-2010 гг.
сократилась с 23 до 21 чел., т.е.
на 8,7%. Изменение численности сотрудников
произошло за счет сокращения
численности специалистов – на
3 чел., и увеличения численности
обслуживающего персонала на 1 чел.
Анализ состава
и структуры персонала необходим
для определения и последующего
развития кадрового потенциала
кредитной организации.
Анализ структуры
персонала по категориям сотрудников
(управленческий персонал, специалисты,
обслуживающий персонал) представлен
в таблице 2.
Таким образом, в структуре
персонала за 2008-2010 гг. сократилась
доля специалистов, и увеличилась
доля обслуживающего персонала.
Анализ качественного
состава персонала по возрасту и
уровню образования представлен
в таблице 3.
Таблица 3 позволяет
сделать вывод о том, что в структуре
персонала предприятия растет доля более
молодого персонала (до 35 лет), в то время
как процент сотрудников, возраст которых
составляет более 55 лет, сокращается.
Таким образом,
качественный состав персонала
дополнительного офиса № 5703 за
три года значительно улучшился.
2.3. Анализ социальной
политики
Социальная
политика Тувинского филиала
ОАО «Россельхозбанк» – составная
часть корпоративной системы
управления, основанная на положениях
коллективного договора ОАО «Россельхозбанк»
на 2008 - 2010 годы, объявленным распоряжением
ОАО «Россельхозбанк» от 28.12.2007 г.
№ 2488р, утвержденных распоряжением
Руководителя с учетом мнения
профсоюзной организации общества.
Коллективным договором регулируются
производственные и трудовые
отношения, вопросы охраны труда,
социального развития коллектива,
охраны здоровья его членов.
Анализ положений
коллективного договора ОАО «Россельхозбанк»
выявил, что социальная политика
предприятия включает в себя
программы и мероприятия, направленные
на решение наиболее актуальных
задач социального развития коллектива,
улучшение условий труда, обеспечения
социальной защиты работников, организацию
их отдыха и медицинского обслуживания.