Проблемы управления трудовой мотивацией

                                                                                                             

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ

КЕМЕРОВСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

 

Факультет менеджмента

Кафедра менеджмента

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности»

на тему: «Проблемы управления трудовой мотивацией»

 

 

 

 

Выполнена студенткой Шериной Екатериной Германовной,Липовой Марией Олеговной                                           .

__5       курса УП – 085     шифр группы                            очной                   формы обучения

специальности                          управление персоналом                                                                  . .

  Руководитель                                 к.э.н., доц.              Баканов_Евгений Анатольевич___________

 

Отметка о допуске (недопуске) к защите                                                                                       .

 

 

 

 

Кемерово 2012 г.

 

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ

КЕМЕРОВСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

 

Факультет               менеджмента                  Курс    5        Форма обучения          очная               .

 

Студент Шерина Е.Г, Липовая М.О                              Шифр                                                                       .                                                                          

                             (Ф.И.О.)                                                                                         (для заочной формы обучения)

Курсовая работа по                        «Мотивации трудовой деятельности»                                                    .

                                                                                       (наименование дисциплины)

Тема работы __                          «Проблемы управления трудовой мотивацией ».                                                                                                                                                                                             

Работа допущена к защите «__  _»200     .г. Руководитель                                                                   .

                                                                                                                       (подпись)

Защитил курсовую работу с оценкой                                                                                                      .

Руководитель                                    .                         к.э.н., доц.              Баканов_Евгений Анатольевич                                            .

                                 (подпись)                                                                                   (Ф.И.О.)                                                                                             

Преподаватель                                    .                                                                                                          .

                                 (подпись)                                                                                   (Ф.И.О.)                          

Рецензия на курсовую работу

                                                                                                                                      .

                                                                                                                                      .

                                                                                                                                      .

                                                                                                                                      .

                                                                                                                                      .

                                                                                                                                      .

                                                                                                                                      .

                                                                                                                                      .

                                                                                                                                      .                                                                                                                            

Руководитель                                                                                                                                                .

                                                     (ученая степень,звание, Ф.И.О.)

«       »                        200   г.                                                                                                                            . (подпись)

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………..…………....4

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ  процесса управления трудовой мотивациеЙ В ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………….

1.1 Понятие, сущность и виды мотивации………………………………….…......6

1.2 Организация  процесса управления трудовой мотивацией  на предприятии11

1.3 Российский  и  зарубежный опыт управления трудовой мотивацией  на предприятии……………………………………………………………...…………14

2  ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ И ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «Мариинский ЛВЗ………………………………………………………………….

2.1 Общая характеристика  предприятия ОАО «Мариинский ЛВЗ» …………...20

2.2 Анализ системы управления ОАО «Мариинский ЛВЗ» …………………….26

2.3  Анализ состояния трудовой мотивации и управления ею………..………..31

         2.4 Проблемы управления трудовой мотивацией ……………………………..35

3  РЕКОМЕНДАЦИИ  ПО  СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ  управления трудовой мотивацией на предприятии    ОАО «Мариинский ЛВЗ»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..49

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………...52

ПРИЛОЖЕНИЯ.…………………………………………………………………….

Приложение А Организационная структура ОАО «Мариинский ЛВЗ»……..

Приложение Б Тест  по оценке качества организации на предприятия ОАО «Мариинский ЛВЗ» …........................................................................................57

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 Трудовая мотивация в деятельности организации играет огромную роль, так как она направлена на стимулирование работника к эффективному и качественному труду. 

С развитием социальных отношений  в обществе меняются и потребности  работников. В современном мире помимо материального денежного фактора  большое значение имеют и неденежные стимулы – увеличивается доля выплат по результатам деятельности предприятия, большее значение придается развитию потенциала сотрудников, развивается система социальных льгот, в неденежном – направление на совершенствование личности работника, формирование в нем заинтересованности в успехе организации в целом.

Словом, мотивирование наемных  работников является одной из важнейших составляющих управления персоналом.

Актуальность данной темы обусловлена важностью трудовой мотивации персонала для успешного функционирования предприятия на рынке в условиях жесткой конкуренции.

Целью работы является исследование проблем управления трудовой мотивацией на предприятии ОАО «Мариинский ЛВЗ» и анализ его результатов.

Даная цель определила решения  следующих задач:

• изучить понятие, сущность и виды  трудовой мотивации;
• охарактеризовать организацию процесса управления трудовой мотивацией на предприятии;
• проанализировать отечественный и зарубежный опыт управления трудовой мотивацией;
• дать общую характеристику деятельности предприятия ОАО «Мариинский ЛВЗ» ;
• провести анализ системы управления предприятием ОАО «Мариинский ЛВЗ»;
• исследовать проблемы управления трудовой мотивацией на предприятии ОАО «Мариинский ЛВЗ» и проанализировать его результаты;
• разработать рекомендации по совершенствованию трудовой мотивации на предприятии ОАО «Мариинский ЛВЗ».

Объектом исследования данной работы является мотивация труда персонала.

Предметом исследования в данной работе являются проблемы управления трудовой мотивацией предприятия ОАО «Мариинский ЛВЗ».

При проведении исследования  использованы следующие методы:

анализ литературы, экономический  и финансовый анализ, анкетирование, наблюдение, интервью, анализ документов, опрос экспертов, статистический анализ, количественный и качественный анализ данных.

Нормативно-правовая база исследования включает в себя: устав предприятия ОАО «Мариинский ЛВЗ», должностные инструкции руководителей, бухгалтерский баланс, документы по кадровому планированию и работе службы управления персоналом предприятия,  Трудовой кодекс РФ.

Тема проблемы управления трудовой мотивацией персонала на предприятии является достаточно разработанной в литературе. Это работы таких авторов как Р. Лайкерт, Д. МакГрегор, А. Маслоу, Ф. Герцберг, Ф. Тейлор, Х. Хекхаузен, Г. Минцберг, а также отечественных исследователей – И.Н. Герчикова, О. Виханского, В.Р. Веснина, М. И. Магура, Д. А. Амирова.

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ

ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ

 

1. Понятие, сущность и виды мотивации

 

Мотивация представляет собой процесс создания системы условий или мотивов (от фр. – побудительная причина, повод к тому или иному действию), оказывающих воздействие на поведение человека, направляющих его в нужную для организации сторону, регулирующих его интенсивность, границы, побуждающих проявлять добросовестность, настойчивость, старательность в деле достижения целей.

Мотивы  могут быть внутренними и внешними, последние обусловлены стремлением  человека обладать какими-то не принадлежащими ему объектами или, наоборот –  избежать такого обладания. Внутренние мотивы связаны с получением удовлетворения от уже имеющегося у человека объекта, который он желает сохранить, или неудобствами, которые приносит обладание им, а, следовательно, стремлением от него избавиться.

Современный уровень производства не может развиваться без эффективных мотивационных систем персонала, которые должны постоянно совершенствоваться под влиянием экономических и политических условий.

Мотивация играет важную роль в достижении целей  организации, от нее зависит исполнительность работников.

Мотивация возникает из неудовлетворенных  нужд и стремления удовлетворить их в случае успеха. Некоторые нужды, такие как голод, никогда не удовлетворяются полностью, а только на короткий промежуток времени. Даже если в чем-то мы получаем удовлетворенность, другие нужды заставляют нас действовать.

Для понимания этих вопросов, необходимо уяснить смысл основных категорий.

Потребности (нужды) – это то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека. Наконец, – это то, от чего человек стремится освободиться, так как, пока потребность существует, она дает о себе знать и требует своего устранения [20, с. 96].