Проблемы управления персоналом в России

Министерство  образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Московский  государственный открытый университет  имени В.С. Черномырдина»

Чебоксарский  политехнический институт (филиал)

Кафедра Экономики  и Права

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине: Управление персоналом

на тему: Проблемы управления персоналом в России

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил:

студент 4 курса

специальности  080507

очного отделения

                                                                                       Щуклин Игорь Витальевич

учебный шифр 1509112

 

 

Проверила:

преподаватель (доцент) Таланова Наталья Владимировна

 

 

Чебоксары 2012

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в России…………5

1.1. Понятие управления  персоналом. Функции управления………………….5

1.2. Методы управления персоналом……………………………………………9

1.3. Практика управления  персоналом…………………………………………12

Глава 2. Оценка проблем управления персоналом на ОАО «ЧАЗ»…………15

2.1. Экономическая характеристика  ОАО «ЧАЗ»……………………………..15

2.2. Оценка управления  персоналом на ОАО «ЧАЗ»………………………….23

2.3. Анализ методов  управления персоналом на ОАО  «ЧАЗ»………………..31

Глава 3. Проблемы и пути решения проблем управления персоналом на ОАО «ЧАЗ»............................................................................................................37

Заключение

Список использованной литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

      В условиях рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы совершенствования управления персоналом, позволяющие повысить социально-экономическую эффективность предприятия. Компании должны быть в состоянии давать оценку управлению персоналом на основе качественного ведения делопроизводства, если они намерены обеспечить контроль за проведением финансовых операций и добиться выполнения стоящих перед ними организационных задач. По мере того как компании расширяются или их деятельность становится все более сложной, разнообразной и многоотраслевой, они довольно часто находят решение своих проблем в децентрализации. Перестраивая кадровую структуру, создавая несколько отделений, компании обращаются с ними как с независимыми направлениями бизнеса. Деятельность менеджеров этих подразделений или отделений компании оценивается на основании эффективности, с которой они оперируют капиталами, доверенными им.

       Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики является проблема в области работы с персоналом. Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции. Происходит переориентация системы кадрового менеджмента на индивидуальную работу с персоналом, а, следовательно, с доминировавших в управлении персоналом коллективистских ценностей на индивидуалистические. Если традиционно менеджер по персоналу должен был стремиться сэкономить на издержках, связанных с воспроизводством рабочей силы то технология управления человеческими ресурсами нацелена на повышение эффективности подобного рода инвестиций, обеспечивающих постоянный профессиональный рост работников предприятия и улучшение качества условий труда. В связи с этим компетентность менеджеров оказывается ключевым элементом кадрового потенциала современной корпорации. Новая система кадрового менеджмента предполагает сильную и адаптивную корпоративную культуру, стимулирующую атмосферу взаимной ответственности наемного работника и работодателя, стремление всех работников корпорации сделать ее «лучшей компанией» за счет поддержки инициативы на всех уровнях организации, постоянных технических и организационных нововведений, открытого обсуждения проблем.

  Цель работы – изучить организацию и проблемы управления персоналом на предприятии и определить направления его совершенствования.

Для реализации цели предусмотрено  решение следующих задач:

- изучение сущности и функций системы управления персоналом

-рассмотрение общих  норм организации управления персоналом

-рассмотрение организационно-экономической  характеристики предприятия

-оценка организации деятельности управления персоналом предприятия

-разработка путей совершенствования управления персоналом предприятия

-разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом предприятия

     Объект исследования – открытое акционерное общество «Чебоксарский агрегатный завод».

   В ходе выполнения курсовой работы использованы метод сравнений, динамический метод, метод структурного анализа, метод аналогий, анализ финансовых коэффициентов и др.

    Курсовая работа содержит введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы.

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические  основы управления персоналом в России.

 

1.1. Понятия управления персоналом. Функции управления персоналом.

 

Термин «управление» – это понятие, включающее в себя действия всех лиц, принимающих решения, в которые входят процессы планирования, оценки, реализации проекта и контроля.

Управление  персоналом – это комплексная  прикладная наука об организационно-экономических, административно-управленческих, технико-технологических, правовых, групповых и личностных факторах, способах и методах воздействия на персонал предприятия для повышения эффективности в достижении целей организации. Объектом этой науки являются личности и общности (формальные и неформальные группы, профессионально-квалификационные и социальные группы, коллективы и организация в целом) на производстве, находящиеся в системном взаимодействии. Предметом науки об управлении персоналом являются основные закономерности и движущие силы, определяющие поведение людей и общностей в условиях совместного труда. Задачей является познание закономерностей и факторов поведения и их применение в достижении целей организации с учетом личных и групповых интересов персонала. В идеале – это создание организации, работающей на принципе сотрудничества, в которой оптимально сочетается движение к общеорганизационным, групповым и индивидуальным целям.

Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы – аттестация, эксперимент и другие. В последние 50 лет термин «управление персоналом» использовался для описания функции управления, посвященной найму, развитию, обучению, ротации, обеспечению безопасности и увольнению персонала.

       Управление персоналом — вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей фирмы, предприятия путем использования труда, опыта, таланта этих людей с учетом их удовлетворенности трудом.

        В современном подходе к определению делается акцент на вкладе персонала, удовлетворенного работой, в достижение корпоративных целей, таких, как лояльность потребителей, экономия издержек и рентабельность. Это обусловлено пересмотром концепции «управления персоналом» в последнем десятилетии ХХ века. На смену противоречивым отношениям между работодателями и наемными работниками, при которых в рабочей обстановке организации доминировала жесткая регламентация процедур взаимодействия с работниками, пришла атмосфера сотрудничества, которая имеет следующие особенности:

-сотрудничество в рамках небольших рабочих групп

-ориентация на удовлетворение потребителей

-значительное внимание уделяется целям бизнеса и вовлечению персонала для достижение этих целей

-расслоение организационных иерархических структур и делегирование ответственности лидерам рабочих групп

 

В современном  подходе управление персоналом включает:

-планирование потребности в квалифицированных сотрудниках

-составление штатного расписания и подготовка должностных инструкций

-подбор персонала и формирование коллектива сотрудников

-анализ качества работы и контроль

-разработка программ профессиональной подготовки и повышения квалификации

-аттестация сотрудников: критерии, методики, оценки

-мотивация: заработная плата, премии, льготы, продвижения по службе

 

        Функции управления персоналом очень тесно связаны между собой и образуют в совокупности определенную систему работы с персоналом, где изменения, происходящие в составе каждой из функций, вызывают необходимость корректировки всех других сопряженных функциональных задач и обязанностей. Так, например, широкое распространение в мировой практике контрактной формы найма персонала привело к заметному изменению функциональных обязанностей.

          В современной литературе выделяется достаточно много функций управления персоналом. Можно выделить следующие функции управления персоналом:

- планирование персонала

- определение потребности в количестве и качестве сотрудников, а также времени их использования.

- определение способов рекрутирования, привлечения персонала. Реализация данной функции предполагает ответы на вопросы: где найти нужных работников? как привлечь их на данное предприятие? сколько человек взять извне, а сколько изнутри?

- маркетинг персонала. Его задача — обеспечение спроса на рабочие места на данном предприятии со стороны наиболее подготовленных людей, в первую очередь высококвалифицированных специалистов и менеджеров

- подбор, оценка, отбор и принятие на работу сотрудников. Важность этой функции определяется растущей стоимостью рабочей силы и повышением требований к работнику

- адаптация, обучение и повышение квалификации работников, их развитие.

Сегодня на передовых  фирмах профессиональное развитие превратилось по существу в непрерывный процесс, продолжающийся в течение всей трудовой жизни человека

- планирование карьеры, обеспечение профессионально-должностного роста работника. Эта функция важна как для отдельных сотрудников, поскольку отвечает их ожиданиям и интересам, так и для предприятия, так как позволяет полнее и эффективнее использовать потенциал работника

- мотивация персонала. Она означает побуждение работников к добросовестному и инициативному труду, реализации организационных целей

- руководство персоналом. Центральное место в реализации этой функции занимает мотивация сотрудников

- управление расходами на персонал.  Предполагает подсчет, сколько стоит привлечение, обучение, оформление, оценка, оплата персонала, социальные расходы и т.п.

- обеспечение оптимального распорядка работы: составление графиков работы, отпусков, замены в случае болезни или прогулов и т.п.

- освобождение персонала. В современном производстве эта функция не сводится к объявлению увольнения по инициативе руководства или работника и к соответствующему оформлению документов. Она включает различные формы приспособления численности работников и их использования к потребностям производства

- кадровое делопроизводство: сбор, хранение и учет анкетных данных, стажа, повышения квалификации и т.д. Эта, так сказать, техническая функция необходима для эффективного использования персонала

- управление информацией. Современная, особенно крупная организация невозможна без налаживания систематического распространения информации

- оценка результатов деятельности и трудового потенциала персонала. Эта функция проявляется прежде всего в аттестации работников, на основе которой осуществляются стимулирование, развитие и использование кадров, а также контроль за ними

- контроль за персоналом. Обеспечение дисциплины и организационного порядка.

- управление конфликтами. Имеется в виду создание в организации климата, исключающего возникновение деструктивных конфликтов, а также конструктивное, по возможности безболезненное разрешение конфликтов

- правовое регулирование трудовых отношений. Управление персоналом базируется на использовании трудового законодательства и организационных норм

-обеспечение безопасности: охрана труда и здоровья сотрудников. Это предполагает как контроль за ситуацией на рабочих местах, так и учет индивидуальных запросов и пожеланий работников, связанных с состоянием их здоровья

- социальное обеспечение сотрудников. Оно может включать социальное страхование по возрасту, болезни, инвалидности или несчастным случаям