Отчет по практике в ООО «АТЛАС-НТС»

КУБАНСКИЙ ИНСТИТУТ СОЦИОЭКОНОМИКИ И  ПРАВА

(ФИЛИАЛ) ОУП ВПО «АКАДЕМИЯ ТРУДА  И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ»

Кафедра экономики, менеджмента и управления персоналом

 

ОТЧЕТ

 

по преддипломной  практике

 

в ООО «АТЛАС-НТС»

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил студент

заочной формы обучения специальности

080505.65 «Управление персоналом» 4 курса

 

__________________           А.А. Рудомаха

(подпись)

 

Руководитель практики

от кафедры

 

к.э.н., доцент ___________________   Ф.В. Шутилов

                               (подпись)

 

 

Руководитель практики

от организации,

начальник отдела кадров

 

          Е.А. Новик-Дичко

(подпись)       М.П.  (инициалы и фамилия)

 

 

Отметка о защите отчета __________________________

  ___________________ «____» ____________

 

 

 

Краснодар – 2012

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Одной из важнейших проблем  на современном этапе развития экономики  большинства стран является проблема управления основной производительной силой организации - персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными тенденциями является разработка кадровой политики, включающей формализацию методов и процедур отбора кадров,  разработку научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале, выдвижение  молодых и перспективных работников, повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности, системную увязку хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.

Эти общие тенденции  должны учитываться в отечественной  практике  управления производством  при становлении рыночной  экономики. К сожалению, менеджеры часто  ошибочно полагают, что если какая-то организационная структура или некий род деятельности работают на бумаге, то они также хорошо будут функционировать и в жизни. Это далеко не так. Руководитель, чтобы эффективно двигаться навстречу цели, призван координировать работу, побуждать людей ее выполнять. Руководители всегда сознавали, что необходимо стимулировать людей к работе на организацию. Однако они полагали, что для этого достаточно обычного материального вознаграждения. Современные теории мотивации деятельности персонала и использование их на практике доказывают, что далеко не всегда материальные стимулы побуждают человека трудиться усерднее.

Имея определенное духовное расположение, добрые желания и настроение, исходя из определенной системы ценностей, следуя определенным нормам и правилам поведения, человек каждую конкретную работу персонифицирует, а следовательно, «очеловечивает» ее, придавая ей в определенной степени уникальный характер. Из этого не следует, тем не менее, что им невозможно эффективно управлять. Если хорошо понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно, в отличие от принуждения, требующего постоянного воздействия и контроля, построить управление человеком таким образом, что он сам будет стремиться выполнять свой труд наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей.

Путь к эффективному управлению персоналом лежит через  понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, и  побуждает его к деятельности, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им.

При всей широте методов  управления персоналом, с помощью  которых можно мотивировать работников, руководитель компании должен сам выбирать, каким образом нацелить каждого  работника для выполнения главной задачи — выживания фирмы в жесткой конкурентной борьбе. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные  возможности группы людей коллектива на благо процветания фирмы и общества в целом.

 

1 ОБЩАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА И ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ  ПРЕДПРИЯТИЯ

 

ООО “Атлас-НТС” было образовано в сентябре 1998г. После кризиса  в августе 1998г. стало едва ли одной  не из единственных организаций, созданных  с целью импорта керамики из стран дальнего и ближнего зарубежья, таких как Литва, Польша, Испания.

Основными целями деятельности ООО «Атлас-НТС» являются:

• получение прибыли;
• обеспечение конкурентоспособности предоставляемых услуг;
• укрепление финансового положения предприятия в целом в рамках долгосрочной перспективы;
• осуществление инвестиционной политики

Органами управления общества являются его Учредители. Директором Общества является наёмный  управляющий, назначаемый учредителями на должность, по конкурсу, проводимому как внутри организации, так и за ее пределами.

Общая квадратура складских  помещений организации более 5000 кв. м общая площадь торговых залов 140 кв.м.

В состав организационной  структуры ООО “Атлас-НТС” входят 9 отделов 

- финансовый отдел

- отдел розничных продаж,

- отдел оптовых продаж, 

- по управлению персоналом,

- таможенных декларантов, 

- отдел системных администраторов, 

- бухгалтерия

- отдел дизайна 

- складской

- аналитический отдел

Став импортером в  период резких колебаний курса иностранной валюты, высокого уровня инфляции в стране, при крайней нестабильности внешней среды организация в течение  7 лет  становится крупнейшим импортером керамической плитки и керамического гранита на рынке России.

Ассортимент продукции  достиг 3500 наименований, количество фабрик вовлеченных в сотрудничество с компанией стало более 20. Среди них такие мировые лидеры как TAU керамика, OPOCZNO, REX, Ariostea, список стран пополнился такими мировыми экспортерами как Италия и Малайзия, также ведутся переговоры по сотрудничеству с российскими фабриками. В 2011г организация стала пятой в мире по продаже керамической плитки фабрики Keraben (Испания) Вот как в своем интервью с российскими журналистами отзывается об организации Рафаэль Эстремс генеральный директор фабрики Keraben – “Мы хорошо знаем эту компанию  как делового партнера. То, что мы увидели сегодня в Краснодаре, еще раз подтвердило наше высокое мнение о ней. Эта организация работает на европейском уровне, а объемы ее продаж сравнимы с показателями крупнейших московских и петербургских керамических салонов”./34/

Такую оценку компания получила благодаря четкости выполнения своих  обязательств. Также не мало важным является переход организации с  операционной системы управления запасами и финансами 1С предприятие 7.7 к операционной системе класса ERP Navision Axapta 3.0. Данная система популярна во многих европейских организациях, в том числе и компаниях, сотрудничающих с ООО «Атлас-НТС». А установка лицензионного пакета Domus 3D, специально созданного для разработки дизайн проектов интерьеров из керамической плитки, позволила организовать отдел дизайна  в 2011 году.

 

2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ  СТРУКТУРЫ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

 

 

Персонал предприятия  является важнейшей частью предприятия  и имеет сложную взаимосвязанную структуру - организационную структуру.

Организационная структура  предприятия состоит из совокупности взаимосвязанных звеньев управления, состоящая из аппарата управления и  производственных подразделений.

Управление персоналом предполагает создание организационной структуры, которая строится по иерархическому принципу. На организационную структуру предприятия большое влияние оказывает производственная структура предприятия, включающая основное, вспомогательное и обслуживающее производства как совокупность производств, цехов, отделений, участков и других подразделений.

Основной деятельностью  предприятия ООО «Атлас-НТС» является торгово-закупочная, следовательно, основными  подразделениями являются торговые залы, магазин под управлением  отдела розничных и оптовых продаж,  отдел дизайна, обслуживающим подразделением является склад, отдел системного администратора, вспомогательным подразделением является бухгалтерия, аналитический и финансовый отдел, отдел таможенных декларантов.

Организационная структура  ООО «Атлас-НТС» (рисунок 1) является линейно-функциональной, основанной на соблюдении принципа единоначалия, линейного построения основных структурных подразделений и распределения функций между вспомогательными и обслуживающими подразделениями.

Данная система построения имеет свои плюсы и минусы. К положительным характеристикам относятся четкие связи подчиненности, централизация управления в одних руках, разделение труда, квалифицированная подготовка решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 - Организационная структура управления предприятием ООО «Атлас-НТС»

 

Директор ООО «Атлас-НТС» осуществляет общее руководство всей деятельностью. Анализ организационной структуры предприятия является основой анализа всей организационно-управленческой деятельности.

Рассматривая организационную структуру, необходимо проанализировать соответствие ее построения установленным принципам эффективного построения организационной структуры. Оценим организационную структуру предприятия ООО «Атлас-НТС» на предмет ее соответствия вышеупомянутым принципам:

1. Гибкость - характеризует  способность быстрой перестройки  в соответствии с изменениями,  происходящими в персонале и  на производстве. Предприятие ООО «Атлас-НТС»,  проводит стратегию диверсификации в сферу торговли строительными материалами и в ее составе появились такие новые подразделения, как аналитический отдел, отдел дизайна, то есть организационная структура все время приспосабливается к изменяющимся условиям внешней среды, это говорит о высокой гибкости организационной структуры данного предприятия.

2. Централизация - заключается  в разумной централизации функций  работников в отделах и службах  предприятия с передачей в  нижнее звено функции оперативного  управления. На предприятии ООО  «Атлас-НТС» этот принцип соблюдается  в достаточной степени, можно отметить близкий к оптимальным параметрам баланс централизации и децентрализации организационной структуры.

3. Специализация - обеспечивается  закреплением за каждым подразделением  определенных функций управления. С точки зрения специализации организационная структура ООО «Атлас-НТС» достаточно специализирована - функции подразделений не дублируются, хотя и перечень некоторых из них нуждается в корректировке, так, несмотря на наличие в организационной структуре звена, занимающегося управлением персоналом, им реально выполняются только функции отдела кадров.

4. Нормоуправляемость - это  соблюдение рационального числа  подчиненных у каждого руководителя: высшее звено предприятия - 4-8 человек, среднее звено - 8-20 человек,  нижнее звено - 20-40 человек. На предприятии ООО «Атлас-НТС» высшим руководством является директор, количество прямых подчиненных - 6; коммерческий директор - 4 прямых подчиненных, главный бухгалтер - 3 прямых подчиненных; нижнее звено: начальник отдела дизайна - 3 прямых подчиненных, заведующий складом - 2 прямых подчиненных, директора магазинов и руководители торговых залов – 3-9 подчиненных. Таким образом, на данном предприятии все нормы управляемости соблюдены.

5. Единство прав и  ответственности - означает, что  права и ответственность подразделений и сотрудников должны находится в диалектическом единстве. Рассматривая организационную структуру ООО «Атлас-НТС», можно сделать вывод о соблюдении данного принципа на этом предприятии - сотрудники несут ответственность только за ту деятельность, на которую они могут влиять.

6. Разграничение полномочий - означает разделение полномочий между уровнями управления. На предприятии ООО «Атлас-НТС» этот принцип соблюдается, поскольку полномочия по подготовке, принятии и реализации решений по функциям управления не дублируются руководителями подразделений.

7. Экономичность - характеризует  достижение минимально необходимых затрат на построение и содержание организационной структуры управления. Все подразделения ООО «Атлас-НТС» выполняют достаточно большой объем работ, нет необоснованно выделенных отделов и подразделений, излишних коммуникаций между подразделениями. На наш взгляд организационная структура предприятия ООО «Атлас-НТС» достаточно экономична.

Обобщая все вышесказанное, можно сделать вывод, что организационная структура ООО «Атлас-НТС» в целом соответствует принципам эффективного построения организационной структуры, но организационная структура этого предприятия достаточно гибкая и требуется лишь продолжение работ по ее совершенствованию с целью соответствия изменениям внешней среды и потребностям развития ООО «Атлас-НТС».