Особенности современного менеджмента в строительстве

Содержание

 

Введение 4

1. Формальное  и неформальное управление 6

1.1. Особенности  формального управления 6

1.2. Особенности  неформального управления 7

1.3. Формальное  и неформальное лидерство 13

2. Дифференциация  и интеграция менеджмента 15

2.1. Сущность  и взаимосвязь дифференциации  и интеграции 15

2.2. Особенности  дифференциации менеджмента 18

2.3. Особенности  интеграции менеджмента 20

3. Особенности современного менеджмента в строительстве 23

3.1. Основные  особенности  современного менеджмента в строительстве………………………………………………………………..23

3.2. Особенности  менеджмента в строительстве  на примере ООО «Стройтрест» 28

Заключние ..38

Список использованных источников 40

 

 

Введение

 

Внедрение рыночных отношений  в практику хозяйствования требует  принципиального изменения методов  управления на всех уровнях управленческой иерархии. Это выдвигает необходимость  изучения новых подходов и форм управления, в частности, менеджмента как  особого типа управления. С легкой руки американцев это английское слово стало известно сегодня  практически каждому образованному  человеку. Менеджмент как научная дисциплина прошел долгий и противоречивый путь развития, и рассматривать его нужно с учетом исторического опыта, таких целей и задач, которые появлялись на разных этапах его развития. Подготовить менеджеров к восприятию современных проблем менеджмента сквозь историческую призму, позволяющую понять логику развития этих проблем, можно путем ознакомления с работами классиков в области менеджмента. Термин «менеджмент» в своей основе имеет английский глагол «управлять, руководить людьми». Отсюда наиболее актуальное в наше время определение менеджмента:

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение, в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы действующей в рыночных условиях, определение намеченных целей путем рационального использования трудовых и материальных ресурсов, что означает:

а) Ориентацию фирмы на спрос  и потребление рынка, на запросы  конкретных потребителей;

б) Организацию производства тех видов продукции, которые  пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль;

в) Хозяйственную самостоятельность;

г) Свободу принятия решения  тем, кто несет ответственность  за конечные результаты фирмы.

 

В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность  производства предприятия.

На данный момент существует применимый к любой организации  процесс управления, который заключается в реализации функций, которые должен выполнять каждый руководитель. К основным функциям управления относятся: функция планирования (средство, с помощью которого руководство обеспечивает единственное направление усилий всех членов организации для достижения ее общей цели); функция организации (формирование структуры организации, а также обеспечение всем необходимым для ее работы — персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами); функция мотивации ( деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах); функция контроля (процесс, обеспечивающий достижение целей организации).

Актуальность темы работы заключается в том, что роль менеджмента в современных условиях играет большую роль в управлении организации в связи с тем, что эффективное управление отражается на дальнейшей инвестиционной деятельности организации.

Данная курсовая работа написана по различным книгам теории менеджмента  таких авторов как: Коротков Э.М ,Веснин В.Р, Виханский О.С, Кабушкин Н.И , Лялин, Мескон М.Х, Бодди Д., Пэйтон Р.

Задачами курсовой работы являются охарактеризовать, изучить и проанализировать:

• процессы дифференциации и интеграции в менеджменте;
• формальное и не формальное управление

-   особенности современного менеджмента в строительстве.

1. Формальное  и неформальное управление

1.1. Особенности  формального управления

 

В реальной практике происходит отчетливо наблюдаемое разделение управления на формальное и неформальное. Управлять - это не всегда значит давать указания, разрешения, распоряжения, подписывать приказы и накладывать резолюции, устанавливать ответственность и требовать выполнения функций. Зачастую оказывается более эффективной просты беседа с подчиненным, просьба выполнить ту или иную работу. Непринужденное доброжелательное и внимательное отношение, как правило, воодушевляет работника на активность, самостоятельность, творчество, на высокопроизводительный труд. Неформальное отношение менеджера к подчиненным, к коллективу и даже к проблемам и вообще к делу является необходимым элементом всякого управления, и его с пользой для дела необходимо по возможности использовать. Это важно еще и в связи с тем, что в практике управления возникают такие проблемы и такие ситуации, которые можно решить только на неформальной основе. Более того, количество таких проблем возрастает по мере развития личности, производства и общества.

В деятельности человека и  в развитии организации все большую  роль играет творческий подход к работе, личная инновационность. Именно они  служат главными факторами функционирования и развития фирмы, предприятия. Творческое же и инновационное отношение  к делу в значительной степени  определяется неформальным управлением, позитивной социально- психологической  направленностью. Можно заставить  подчиненного исполнять, трудно принудить  его мыслить и творить.

Предельно четкое формальное управление имеет определенные преимущества. Повышение ответственности, возможность  контроля, продуманность в распределении  функций, исполнительская дисциплина, некоторый автоматизм в работе способствуют оперативности и своевременности  решений. Однако работа только формальная, без творчества и энтузиазма в  современных условиях не может восприниматься позитивно. Необходимо сочетание формального  и неформального видов управления. Важна взаимодополняемость одного другим.

Признаками формального  управления служит опора на формально  действующие (утвержденные, введенные  в действие) организационные положения, использование административных рычагов  воздействия (приказ, установленная  административная ответственность, дисциплинарное требование), жесткий контроль исполнения, учет укладывающихся в установленный. порядок факторов работы.

1.2. Особенности неформального управления

 

Чем хороши и чем плохи неформальные отношения на работе? Какое значение имеет неформальное общение для  эффективного управления коллективом? И как найти ту черту, которую  ни в коем случае нельзя переступать? Олег Быков, начальник отдела эксплуатации сети телекоммуникационной компании, попытался дать ответы на эти вопросы.

«Слишком строгие законы напоминают чересчур натянутые струны, на которых  еще можно играть. Слишком мягкие законы напоминают вконец распущенные  струны, из которых уже невозможно извлечь звук».

«Начальники имеют право отдавать подчиненным приказания и должны проверять их выполнение. Подчиненные  обязаны беспрекословно повиноваться начальникам». 

 Вероятно, нет ни одного руководителя, которой не понимал бы важности неформальных отношений в арсенале методов управления производственным коллективом. В массе современных методик и рекомендаций нет, наверное, ни одной, которая бы базировалась сугубо на формальных отношениях в процессе руководства.

Очень может быть, что именно соотношение  формальных и неформальных приемов  управления в конкретной методике и  определяет различие между ними.

Очевидно, что оптимальным вариантом  является сочетание формальных и  неформальных методов управления. Их соотношение определяется здравым  умом и умением руководителя действовать  в конкретной ситуации. А реализацию неформальных методов управления обеспечивают неформальные отношения.

Для лучшего понимания определимся  с базовой терминологией:

Группа — относительно обособленное объединение людей, находящихся  в достаточно устойчивом взаимодействии и осуществляющих совместные действия в течение достаточно долгого  промежутка времени.

Руководитель — должностной  статус (положение) человека, который  обязан влиять на других (подчиненных) так, чтобы они наилучшим образом  выполняли порученную работу.

Лидер — лицо в группе (организации), пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется  как управляющие действия; член группы, за которым она признает право  принимать решения в значимых для нее ситуациях, то есть наиболее авторитетная личность, играющая центральную  роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений  в группе.

Формальное руководство — процесс  влияния на людей с позиций  занимаемой должности.

Неформальное руководство —  процесс влияния на людей при  помощи своих способностей, умения и других личных ресурсов.

Неформальное общение — такая  связь с человеком, которая предполагает взаимное принятие личностных качеств, понимание, согласие и психологическую  близость

Общение — процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый совместной деятельностью, включающий в себя обмен информацией  и попытки влияния друг на друга. Общение является процессом реализации тех или иных отношений.

Формальное общение — общение, при котором регламентированы и  содержание, и средства общения и  вместо знания личности собеседника  обходятся знанием его социальной роли.

Неформальное общение — ваша своеобразная связь с другим человеком, построенная на взаимном принятии личностных свойств и достоинств, которая  предполагает определенный уровень  понимания, согласия, психологической  близости.

Каждый руководитель за время своей  работы накапливает некий набор  испробованных эффективных методов  и приемов управления. Попытки  формально управлять отдельным  человеком или группой людей  довольно часто наталкиваются на их сопротивление. Неформальное управление позволит либо избежать подобной ситуации (в большинстве случаев), либо хотя бы смягчить управляющее воздействие  так, чтобы оно не вызвало возражений.

Как указывает психологи в статье «Особенности неформального общения на работе», неформальные отношения возникают и существуют на основе двух уровней психологической близости: первичном и рациональном.

Первичный уровень возникает уже  при первом контакте (длительное знакомство не требуется, создается ощущение, будто  вы сто лет знаете друг друга). Он характеризуется высокой спонтанностью  эмоционального восприятия, неосознанностью  и мало поддается волевому регулированию. Этому уровню близости свойственны  легкость, высокая степень доверия  и понимания, правильный прогноз партнера в ситуации и наконец принятие его со всеми сильными и слабыми сторонами.

Рациональный уровень основан  на понимании сходства установок, ценностей, норм, жизненного опыта. Он возникает  на определенном этапе отношений  с человеком, осознается и регулируется нами.

Считается, что отношения, основанные на общих ценностях и интересах (рациональный уровень), более устойчивы  на работе, нежели отношения на основе симпатий и антипатий.

Однозначно оценить все за и  против неформального общения на работе невозможно. Практически всегда грань между формальным и неформальным размыта

Рассмотреть все за и против неформального общения на работе невозможно. Практически всегда грань между формальным и неформальным размыта. С одной стороны, никакие формальные процедуры не в силах вытеснить неформальные отношения и устранить личные интересы из взаимодействия в производственном коллективе. А с другой — в неформальном общении всегда будут существовать моменты, негативно влияющие на вашу работу и на работу ваших коллег.

      Вот краткий перечень таких противоречий неформального и формального общения:

1. Общественное мнение. Приятельские  отношения с коллегой часто  вызывают ревностные чувства  у остальных, тем более, если  ваша связь не одобряется. Промахи  вашего друга могут быть преувеличены, а вас могут обвинить в укрывательстве  и бездеятельности. 

2. Дружба с руководителем. Такие  отношения неизбежно вызывают  подозрения, слухи, домыслы и даже  зависть со стороны коллег. Все  ваши поступки рассматриваются  под микроскопом, и судят о  них куда строже, чем о действиях  тех, кто не отмечен особым  благоволением руководителя. 

3. Дружеские манипуляции. Неприятно,  но факт: «старая дружба» нередко  становится оправданием для коллеги,  работающего спустя рукава или позволяющего себе опаздывать, много болеть, затягивать выполнение заданий и при этом просить: «Войди в мое положение, прикрой, ты же знаешь, какая у меня сейчас ситуация…»