Особенности менеджмента в Индии

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………………3

ГЛАВА 1. ИНДИЯ И ЕЕ СИСТЕМА  УПРАВЛЕНИЯ НА ВСЕХ УРОВНЯХ………………5

1.1. Характеристика Индии……………………………………………………………………...5

1.2. Государственный строй и центральное управление Индии……………………………...7

1.3. Система управления качеством и культурой индийского менеджмента………………11

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА  В ИНДИИ………………………………...14

2.1. Особенности корпоративного управления в Индии ….………………………………...14

2.2. Лакшми Миттал и его биография………………………………………………………...18

2.3. Секреты успеха Лакшми Миттала …………………………………………………….....22

2.4. Менеджмент на государственном уровне на примере управления терроризмом в сравнении с Россией……………………………………………………………………………24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………………31

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ТЕМЫ……………………………………………………..33

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Управленческая деятельность по своей природе конфликтна. Акционеры, клиенты, сотрудники, наследники, конкуренты, чиновники... Современный руководитель участвует в десятках конфликтов и это воспринимается естественной платой за успех.

Однако есть на Земле цивилизация, где конфликтов гораздо меньше, созданные  в Индии.

Современная Индия  — это страна, где уже более шести десятилетий устойчиво функционирует система реального политического представительства. Политическая система «открытого» типа, как свидетельствует опыт этой страны, позволяет правящему классу — через регулярные перегруппировки социально-политических сил — адекватно реагировать на динамику экономических процессов, выбирать оптимальный для складывающейся ситуации алгоритм решения архисложных проблем страны. Таким образом, взаимная дополнительность экономики и политики остается важным фактором энергичного роста хозяйства второй по населению страны мира, даже в условиях затяжного глобального кризиса.

За последние десять лет  сектор информационных технологий Индийской  экономики вырос в несколько  раз. Во многом такой успех объясняется  сочетанием лучших образцов мирового опыта ведения бизнеса с уникальными  подходами, взятыми индийцами из своей богатой философии, традиций, обычаев, культуры. Поэтому, для нас  интерес к индийскому опыту в  управлении бизнесом заключается в  исследовании факторов, способствовавших такому успеху, и прежде всего речь идет о его парадигме и стратегиях поведения.

Изучение его открывает  новые перспективы для сотрудничества с востоком, позволит улучшить наши способности в приобретении по аналогии уникальных конкурентных преимуществ, и конечно раскрывает потенциал  возможностей адаптации и использование  его в отечественных условиях и в нашей международной бизнес практике.

Несмотря на продолжающийся мировой финансовый кризис, некоторые  страны и отрасли экономики продолжают устойчивое развитие, выражающееся в  росте объемов продаж, расширении инфраструктуры. Все большее внимание своими уникальными и продуманными подходами за последние десять лет  привлекает одна из стран входящих  группу развивающихся БРИКУ(Бразилия, Россия, Индия, Украина, Китай) – Индия. Искушенный читатель может заметить, почему или на каком основании, большая четверка государств с высокими темпами экономического развития вдруг превратилась в пятерку. Дело, в том что Украина, а мы будем исследовать индийский сектор информационных технологий имеет четвертый в мире потенциал квалифицированных ИТ специалистов и программистов.

Глобализация социально-экономических  отношений, привела к тому многие мульти национальные компании выходили на рынки стран БРИКУ. Рынок в  три миллиарда человек для  них был очень привлекательным. С другой стороны многие компании промышленной индустрии, хайтек и ИТ сектора после периода бурного роста стали искать пути снижения затрат. Выходом стало перенос многих заводов и фабрик в Индию и Китай, где есть возможность получить экономию на зарплате рабочим. Другими словами у локализации, как у очередного этапа глобализации - приспособления глобальных форм экономических отношений к местным условиям, появилось продолжение, следующий этап, который можно назвать аутсортизацией. Аутсортизация – доминирующая модель международной экономики, при которой в первую очередь страны БРИКУ, стали привлекательным объектом для развития не только индустриальных отраслей экономики, но отраслей так называемой новой, информационной экономики, телекоммуникаций, хайтек сектора.

Индийский опыт управления бизнесом – имеет  ряд факторов предпосылок, позволивших ему сделать значительный рывок в экономической сфере и особенно в сфере информационных технологий. Первый фактор  - это относительно стабильная внутри-политическая ситуация на протяжении 1947года обретения независимости и по нынешний день. За исключением спорных территорий в штатах Пенджаб и Кашмир, где происходят время от времени гражданские волнения, в целом индийскому руководству начиная с Махатма Ганди удалось сохранить полиэтничность и полирелигиозность вместе с сохранением английского языка. Второй фактор – это оптимальное сочетание государственного регулирования и рыночных начал. Такое сочетание позволило избежать цикличности и диспропорций в развитии. Третий фактор – индийская философия и культура, которая оставаясь самобытной, благодаря сохранению и знанию английского языка, впитывала в себя все новое и полезное и имела возможность самой оказывать влияние на внешний мир через философию и систему поддержания хорошего здоровья йогу, индийское кино, классическую музыку, танцы. Четвертый фактор – это систематизация и государственная поддержка как системы образования накопления и передачи релевантного опыта управления так наиболее развития перспективных отраслей  экономики и бизнеса.

 

 

 

ГЛАВА 1. ИНДИЯ И ЕЕ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ НА ВСЕХ УРОВНЯХ

 

1.1. Характеристика Индии

 

Инндия — государство в Южной Азии, занимающее большую часть полуострова Индостан. Официальное название Индии: Республика Индия. Название - Индия происходит от древнеперсидского слова "синдху" — историческое название реки Инд. Конституция Индии признаёт также второе название, Бхарат, которое происходит от санскритского имени древнеиндийского короля, история которого была описана в Махабхарате. Третье название, Хиндустан, используется со времён Империи Великих Моголов, однако официального статуса не имеет.

Площадь государства Республика Индия - 3287590 км². Население Индии составляет более 1 млрд. жителей (1126000000 человек). В Индии насчитывается несколько сот наций, народностей и племен, крупнейшие из них: хиндустанцы, телугу, маратхи, бенгальцы, тамилы, гуджаратцы, каннара, пенджабцы и др.

Средняя продолжительность  жизни в Индии равна - 63,62 года.

Столица Индии: Нью-Дели (Дели). Крупные города Индии: Нью-Дели (Дели), Калькутта (более 16 млн. жителей), Мумбаи (Бомбей) (более 15 млн. жителей), Ченнаи (Мадрас) (6 млн. жителей), Хайдарабад (5 млн. жителей), Бангалор (4,5 млн. жителей), Ахмадабад (4 млн. жителей).

Государственный язык Индии: хинди, английский. В Индии говорят более чем на 30 различных языках и 2000 диалектов. В Конституции Индии оговорено, что хинди и английский являются двумя языками работы национального правительства, т.е. государственными языками. Кроме того представлен официальный список из 22 языков (scheduled languages), которые могут использоваться правительствами индийских штатов для различных административных целей.

Было запланировано, что  в 1965 году английский язык лишится статуса  государственного и будет называться "дополнительным государственным  языком" до тех пор, пока не закончится полномасштабный переход на хинди. Однако в связи с протестами некоторых  штатов, в которых хинди не получил  распространения, была сохранена ситуация, когда два языка являются государственными. Из-за быстрой индустриализации, и  многонационального влияния в экономике, английский язык продолжает оставаться популярным и влиятельным средством  связи в государственном управлении и бизнесе.

Религия в Индии: индуисты — 81.3% населения Индии, мусульмане — 12%, христиане — 2,3%, сикхи — 1,9%, другие группы (включая буддистов, джайнов, несториане, парси и др.) — 2,5%.

Индия граничит с Пакистаном на западе, с Китаем, Непалом и  Бутаном на северо-востоке, с Бангладеш  и Мьянмой на востоке. Кроме того, Индия имеет морские границы  с Мальдивскими островами на юго-западе, со Шри-Ланкой на юге и с Индонезией на юго-востоке. Спорная территория штата Джамму и Кашмир имеет границу  с Афганистаном.

Индия огромная, имеющая  форму треугольника страна в южной  части Азии, которую с севера замыкают Гималаи, а с юга омывает Индийский  океан. 
У северного побережья Индии располагается остров Шри-Ланка. Индия охватывает территорию площадью 3287590 км, хотя эта цифра является не совсем точной, поскольку некоторые участки границы оспариваются Китаем и Пакистаном.

В Северной Индии находятся  снежные пики и долины Гималаев и  огромная Индо-Гангская равнина, которая  отделяет Гималаи от южного полуострова  и тянется от Аравийского моря до Бенгальского залива. К югу от равнин ландшафт повышается переходя в плато Декан, имеющее форму треугольника и высота на котором колеблется от 300 до 900 метров над уровнем моря. Плато ограничивается Восточным и Западным Гатами, холмами, которые тянутся параллельно вдоль восточного и западного побережий Индостана и отделяют плодородные прибрежные области от внутренних земель.

Реки Индии: Брахмапутра, Ганг, Годавари, Инд, Кришна (река), Сабармати.

Индия состоит из двадцати восьми штатов (которые, в свою очередь, делятся на районы), шести союзных  территорий и Национального столичного округа Дели. Каждый штат имеет собственное  избираемое правительство, в то время  как союзные территории управляются  администратором, назначаемым союзным  правительством. Впрочем, некоторые  союзные территории имеют собственные  избираемые правительства.

Исполнительную власть в  Индии осуществляют президент, вице-президент  и правительство во главе с  премьер-министром. Президент избирается на пятилетний срок коллегией выборщиков, состоящей из членов обеих палат  парламента и членов законодательных  собраний штатов. Президент может  быть переизбран на второй срок. Вице-президент  выбирается коллегией выборщиков на пятилетний период членами обеих  палат парламента. Вице-президент  является также председателем Совета штатов (верхней палаты парламента). Премьер-министр назначается президентом, однако на этот пост выдвигается лидер  партии или коалиции, располагающей  большинством мандатов в нижней палате, которой и подотчетно правительство. Кандидатуры министров, которые  также официально утверждаются президентом, предлагает премьер. Правительство  образует Совет министров, на котором лежит ответственность за работу административной машины и определение государственной политики.

Президент Индии назначает  председателя Верховного суда, по рекомендации последнего – членов Верховного суда и высших судов штатов, а также  других высших должностных лиц. Все законодательные акты индийского парламента, а частично и местные акты вступают в силу после подписания их президентом. Президент выполняет законотворческую деятельность во время перерывов в работе парламента, который утверждает президентские указы. Глава государства имеет право объявлять чрезвычайное положение в штатах. Президент может вводить военное положение в стране в случае серьезной угрозы безопасности из-за внешней агрессии или вооруженного мятежа. Соответствующая президентская декларация нуждается в одобрении обеих палат парламента в течение месяца. Президент располагает полномочиями издавать в период военного положения законы, обязательные для исполнения во всех штатах страны.

Парламент Индии состоит  из двух палат – верхней Раджья Сабха, или Совета штатов, и нижней Лок Сабха, или Народной палаты. 

Депутаты Лок Сабха, которых в 1998 насчитывалось 545, выбираются (кроме двух – от общины англо-индийцев) прямым, всеобщим и тайным голосованием в избирательных округах, образуемых в штатах и союзных территориях. Одним из членов парламента является также президент страны. Квота каждой административно-территориальной единицы пропорциональна численности населения. Лок Сабха может выразить вотум недоверия правительству и потребовать его смещения. Нижняя палата избирается сроком на 5 лет, но президент обладает правом распустить ее раньше по рекомендации премьер-министра или в случае отправки правительства в отставку. Законы, имеющие отношение к финансовой сфере, принимает только Лок Сабха.

В Индии всегда всего было слишком много – ресурсов, земли, солнца, людей. Людей пришлось разделить  на жесткие, почти не соприкасающиеся  между собой группы. Касты (или  варны) – это социальное изобретение Индии. Есть высшие по происхождению, которые зависят только от неба, законов своей касты и своих желаний. И есть касты, члены которых не могут даже подойти к другим, пока в них не испытывают нужды – будь то похороны или уборка мусора. Социальный лифт сломан навсегда. Формально кастовая система устранена, но реально она продолжает жить.

 

 

 

 

1.2. Государственный строй и центральное управление Индии

 

Индия VI-XII вв. представляла собой совокупность многочисленных государств-княжеств, экономически не связанных между  собой. В раннеклассовых, так называемых племенных государствах сохранялись  значительные пережитки родоплеменных  отношений. К таким государствам относятся многочисленные территориальные  образования, возникшие в результате завоеваний раджпутских кланов, в  которых власть князя опиралась  на военную силу соплеменников, воинов-раджпутов.

Возникающие время от времени в результате войн более крупные политические общности: Харши (VII в.), Чалукьев (VII в.), Гурджара-Пратихаров (VIII в.) и другие - были примитивными государственными образованиями, представляющими собой конгломерат тех же племенных княжеств с крайне подвижными границами, с несложившимся административным аппаратом. Во главе таких государств стояли махараджи - главные князья. Княжеский трон наследовался сыном или передавался преемнику по воле правителя. В некоторых мелких княжествах князья избирались. Махарадже помогали советники, входящие в совещательный орган мантрипаришад. В государственном аппарате значительное место принадлежало воинам и сборщикам налогов.