Организация управления конкурентоспособностью предприятия

Прежде всего следует отметить, что некоторые преимущества РФ, отражающие ее инновационный потенциал, дают возможность стране войти в первую половину или даже в треть рейтинга конкурентоспособности. Сюда можно отнести 15-е место по конструктивному совершенству продукции (у США – 6-е), 18-е место по научно-исследовательским организациям и технологическому развитию (у США – 1 и 2-е соответственно). Далее 22-е место России по уровню частных расходов на НИОКР хотя и далеко от третьего места США, но все же отнесено разработчиками рейтинга к динамическим конкурентным преимуществам. Россия также отстает от США по качеству маркетинговой деятельности предприятий, однако все равно ее место здесь не самое низкое – 27-е.

Практически ни одного показателя технологической конкурентоспособности, значимого для американских производителей, нет в российской таблице. Исключение составляет, быть может, лишь только ставка налога на прибыль (22-е место), однако в отличие от США это не сказывается на деловой активности, поскольку по доле инвестиций в ВВП Россия – на одном из последних мест. Относительно низкие налоги на прибыль не подкреплены налоговой дисциплиной (57-е место по уровню уклонения от налогов) и потому не обеспечивают инвестиционного эффекта налоговой системы (54-е место). Кроме того, низкий уровень налогов на прибыль нивелируется нестабильностью налоговой системы в целом (58-е место).

Относительно высокий уровень  национальных сбережений (21-е место  против 45-го места США), который мог  бы поддерживать как технологические, так и инновационные преимущества, соседствует с крайне неразвитой банковской системой (56-е место по доле частного капитала в банковской системе и 51-е место по платежеспособности банков). В итоге сбережения становятся объектом спекуляции, а не инвестиций, о чем свидетельствует большая  разница ставок привлечения и  размещения (56-е место против 11-го у США), а также доступность  ссуд для бизнеса (54-е место против 2-го у США). Некачественная система движения финансовых потоков внутри страны (недоступность национальных сбережений для инвесторов) и плохая репутация РФ как международного заемщика не позволяют использовать то технологическое преимущество, которого нет у США, наладивших свою систему внешнего и внутреннего финансирования.

Что же касается непосредственно  методов оценки конкурентоспособности  предприятия, используемых западными  фирмами, то к ним в первую очередь  следует отнести метод, именуемый  «развертывание функций качества» (РФК). Он представляет собой системный  подход к совершенствованию конструкции  и параметров изделия при одновременном  развитии технологии, которая призвана отвечать запросам рынка. Этот метод, широко распространенный в США, Японии, Великобритании, базируется на изучении спроса потенциальных  покупателей, который затем находит  свое отображение на всех стадиях  жизненного цикла изделия - от разработки до послепродажного обслуживания. Для  этого используется матрица, устанавливающая  взаимосвязь между требованиями потребителя к товару и средствами их достижения. Определение корреляционной зависимости между параметрами  изделия и их ценностью для  потребителя, а также последующий  детальный анализ результатов дают возможность эффективно планировать запуск нового изделия на рынок.

В 1972 году японские ученые Акао и Мизуно разработали метод обеспечения конкурентоспособности, известный как «применение систем качества». Основой метода является оценка параметров будущего изделия с учетом требований потребителей, которая затем применяется при проектировании.

Одна из разновидностей этого  метода, предложенная инженером Масаве, включает в себя четыре последовательных этапа:

1. Проектирование изделия. В процессе изучения спроса на рынке выявляются количественные значения функциональных характеристик нового изделия.
2. Проектирование деталей. Посредством матрицы планирования качества выявляются параметры деталей, которые предопределяют качество изделия в целом.
3. Проектирование технологического процесса. Определяются критические этапы и режимы технологии, выполнение которых на определенном уровне обеспечивает достижение заданного качества изделия.
4. Проектирование производственного процесса и разработка должностных инструкций, выполнение которых необходимо для поддержания технологической дисциплины.

Другая разновидность  метода, разработанная профессором  Акао, включает четыре группы операций, выполняемых, как правило, параллельно:

- разработка качественных  показателей изделия, его узлов  и деталей с учетом требований  потребителей;

- разработка технологий, обеспечивающих изготовление изделия  с требуемыми качественными показателями;

- стоимостной анализ, включающий и разработку мероприятий, направленных на снижение издержек;

- анализ надежности, позволяющий  на основе обработки данных  об отказах в процессе эксплуатации  вносить соответствующие изменения  в саму конструкцию изделия  и технологию производства.

Использование этого метода фирмой «Toyota Autobody» (Япония) за период с 1977 по 1984 гг. позволило снизить издержки на 61%. Метод внедрен такими известными корпорациями, как «Ford», «General Motors», «Eaton», «Hewlett Packard», DEC, ITT и др.

При всех положительных моментах этих систем, все они ориентированы  на оценку конкурентоспособности товара.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Методические аспекты формирования автоматизированной системы управления конкурентоспособностью предприятия.

 

1. Анализ системы конкурентоспособности предприятия.

Методические сложности  при разработке системы управления конкурентоспособностью на российских предприятиях  заключаются в отсутствии маркетинга в обеспечении конкурентоспособности и проведении рыночных исследований, слабое использование научных подходов к управлению конкурентоспособностью, существенное варьирование количества и роли факторов, а также активное использование качественных показателей оценки конкурентоспособности.

Преодоление перечисленных  барьеров управления конкурентоспособностью предприятия – трудоемкая задача, требующая системного подхода при  осуществлении большого количества управленческих, технических, технологических  и других мероприятий

Разрабатываемая модель системы  управления конкурентоспособностью предприятия  должна отражать логическое, информационное и экономико-математическое описание взаимосвязи и взаимодействия подсистем, их компонентов, функций, отражающих существенные свойства моделируемого объекта  и процесса управления.

Систему управления конкурентоспособностью предприятия представлена на рисунке. Основу разрабатываемой системы составляют программно-целевые комплексные блоки, отражающие необходимые организационные и экономические мероприятия в их взаимозависимости, реализация которых способствует результативному осуществлению управленческих решений в данной сфере деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок  – Система  управления конкурентоспособностью предприятия

 

 

Блоки системы, находясь во взаимосвязи друг с другом и образуя определенную целостность, объединены единым принципом – каждый из них обеспечивает решение проблемы повышения конкурентных преимуществ и адаптационных свойств предприятия.

Внедрение системы управления конкурентоспособности позволяет  определить приоритеты и сбалансировать цели операционной, инвестиционной, финансовой, маркетинговой стратегий предприятия; системно и комплексно решать задачи разработки и оптимизации производственной, инвестиционной и финансовой политики; эффективно использовать материальные, финансовые и человеческие ресурсы.

Формирование системы  управления конкурентоспособностью предприятия  должно осуществляться в три этапа: предпроектная, проектирование и внедрение (рисунок).

Предпроектная стадия включает в себя: подготовительный этап, предпроектное обследование и разработку технического задания.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок  – Этапы формирования системы управления

конкурентоспособностью

 

Подготовительный этап предполагает определение объекта и цели проектирования. В данном случае объектом является система управления конкурентоспособностью предприятия, а цель – организация  и совершенствование данной системы.

Разработка системы управления конкурентоспособностью предприятия  включает в себя: разработку системы  планирования, учета, стимулирования и  контроля проектно – целевой группы, определение критериев для оценки качества их работы и т.п.

В процессе обследования выявляется общая характеристика системы управления конкурентоспособностью предприятия, выявляются резервы ее совершенствования.

Проводится анализ:

• организации системы информационной поддержки управления конкурентоспособностью предприятия;
• организации процесса формулирования целей;
• организации процесса финансирования хозяйственной деятельности;
• организации процесса установления смет расходов денежных средств для всех подразделений;
• уровня квалификации служащих;
• организация анализа финансово – хозяйственной деятельности и оценки конкурентоспособности продукции;
• организация стратегического планирования на предприятии.

Затем проводится детальное  обследование по этим областям.

Разработка технического задания (ТЗ). В нем должны быть отражены следующие положения:

• основание для разработки оргпроекта;
• цели разработки оргпроекта;
• краткая характеристика предприятия;
• результат предпроектного исследования;
• основные требования к проектированию системы;
• рекомендации по совершенствованию или преобразованию, построения новой системы;
• технико–экономические  результаты  разработки  и  внедрения оргпроекта;
• содержание этапов проведения работ по проектированию;
• определение источников финансирования работ;
• порядок приемки проекта;
• источники информации для разработки проекта.

На этом же этапе определяется содержание этапов проектирования работ  по оргпроектированию, составляется и утверждается ТЗ. В системе управления конкурентоспособностью предприятия должны быть отражены этапы:

• проектирование процесса формулирования миссии. Здесь должна быть отражена: история завода, определены области деятельности, приоритетные цели и направления, основные варианты в области политики управления конкурентоспособностью предприятия.
• проектирование процесса формирования целей – цели по обеспечению конкурентоспособности предприятия при оптимальном соотношении прибыли и затрат;
• проектирование процесса анализа внешней среды – анализ финансово – хозяйственной деятельности при оказании воздействия на нее экономической, социальной и политической среды.
• проектирование системы обеспечения финансовыми ресурсами хозяйственной деятельности – анализ текущей финансовой ситуации, выявление источников финансирования конкурентоспособности предприятия, разработка проектов финансовых и кредитных планов с необходимыми расчетами.
• проектирование процесса выбора программы развития предприятия: выбор конкурентной стратегии.
• проектирование системы смет расходов денежных средств для достижения конкурентоспособности продукции и предприятия.
• проектирование системы анализа конкурентоспособности предприятия.

Следующая стадия – это  проектирование, здесь собирают всю  документацию, необходимую для проектирования, материалы проектного обследования и опыт лучших аналогичных предприятий. Необходимо разработать основные требования к проектируемой системе.

В данном случае система  управления конкурентоспособностью предприятия  должна отвечать принципам и закономерностям  этой системы.

Стадия проектирования состоит  из двух этапов: технического и рабочего проектирования. Техническое проектирование разрабатывается на базе утвержденного ТЗ. На этом этапе вырабатывается общее решение построения системы. Рабочий проект разрабатывается на основе утвержденного технического проекта.

Цель – это создание рабочей документации для построения, реорганизации, совершенствования  системы.

Заключительная стадия –  это внедрение системы. Она состоит  из двух этапов: подготовка к внедрению  и непосредственно внедрение.