Организационный механизм разработки стратегии

 

Надежность поставщиков оказывает  положительное влияние на привлекательность отрасли, так как поставки продукции осуществляются в полном объеме и на выгдных условия.

Уровень цен также оказывает небольшое проложтельное воздействие. На рынке действует много организаций способных удовлетворить потребность предприятия в товаре, вследствие чего, выбрать предложение выгодное для фирмы не составляет труда.

Предприятие довольно давно и тесно  сотрудничает с несколькими фирмами  поставляющими свою продукцию. Поэтому  имеет возможность на получение  скидок, следственно это оказывает положительное влияние на привлекательность отрасли.

Объем ассортимента товаров, предлагаемых поставщиками, также не вызывает затруднений, так как он велик и влияние этого фактора на привлекательность отрасли можно оценить как положительное.

Большинство постащиков обслуживающих предприятие предлагает услуги по доставке своей продукции клиентам, условия и цены подобных услуг всегда являются приемлимыми для предприятия, и это делает данный фактор влияетельным на привлекательность отрасли с высокой силой.

Из таблицы 2.5 видно, что в целом поставщики оказывают положительное влияние на привлекательность отрасли.

Основу анализа микросреды фирмы  составляет конкурентный анализ среды, который обычно строят на использовании  так называемой модели пяти сил М. Портера. Согласно этой теории на деятельность фирмы оказывают влияние пять сил:

конкурентная борьба внутри отрасли;

угроза появления товаров и  услуг-субститутов;

способность поставщиков диктовать  свои условия;

угроза появления новых конкурентов;

способность покупателей диктовать свои условия.

В настоящее время на территории г. Саранск и всей России в целом, действует огромное число организаций, занимающихся аналогичной торговлей. У каждой из них имеются свои преимущества и недостатки, но можно провести общую оценку конкурентов для выяснения конкурентной ситуации в отрасли (таблица 2.6).

 

Таблица 2.6 - Оценка конкурентной ситуации в отрасли

№	Показатели	Оценка
1	Количество конкурентов	1
2	Цены конкурентов	2
3	Преимущества конкурентов	1
4	Уровень входных барьеров	2
5	Вероятность снижения цен	2
6	Вероятность повышения  качества	2
7	Размеры конкурирующих компаний	1
8	Агрессивность	2
9	Налаженные личные связи	2
10	Материально-техническая база	4
11	Скорость изменения технологии	4
12	Стадия развития отрасли (спад, подъем)	5
Итого	Ок = ∑Оi             12	2,3

 

На рынке действует  большое  количество конкурентов это значительно  затрудняет деятельность ООО «Имидж». Цены конкурентов достаточно невысоки, так как организации используют этот фактор как основной в борьбе за клиентов. Как видно из выше представленного анализа, преимущества конкурентов достаточно велики. Это и наработанная база клиентов, и перспективные технологии, и большой опыт, и стремление удовлетворить практически все требования клиента. Приверженность потребителя к конкретному производителю невысокая, так как большое значение имеет ценовой аспект, и в случае небольшого снижения цен у конкурента потребитель может перейти к нему. Вероятность снижения цен конкурентами довольно высока. Многие конкуренты в последнее время ведут агрессивную политику развития.

В настоящее время отрасль находится  на стадии подъема.  Средняя оценка конкурентной ситуации в отрасли  составила 2,3 балла.

В таблице 2.7 представлен анализ интересов групп влияния. К ним относится местное население, банки, инвесторы, правительство, общественные организации и так далее. Эти группы могут оказать существенное влияние на ситуацию в отрасли, на имидж организации, на ее будущее развитие.

Таблица 2.7 - Оценка интересов групп влияния

Группа влияния	Интересы	Сила влияния
Администрация города и  области	Сбор налоговых платежей, создание рабочих мест, благоустройство  города	Поддержка *4*
Контролирующие органы	Их интересы заключаются  в сборе налогов и сборов, выполнении предприятиями стандартов и норм	Степень влияния можно  оценить как слабое противодействие *2*
Средства массовой информации	Заработать деньги на рекламе, повышении рейтинга Является источником информации	Влияние оценивается  как сильная поддержка *5*
Политические партии	Поддержание имиджа - вот  к чему будут стремиться политики	В данном случае влияние  –поддержка *4*
Экологические движения	Интересом является окружающая среда  и защита	Направленность и степень  влияния этих организаций оценивается  как  слабое противодействие и, следовательно, получает оценку *2*
Профсоюзы	Как у  всех общественных организаций, прежде всего - это поддержание  собственного имиджа	Сила влияния и направленность оцениваются как слабое противодействие *2*
Инвесторы	Здесь рассматривается  обширный круг инвесторов и  прежде всего этот банки Конечно же, для  них главный интерес - это получение  прибыли	Их влияние оценивается  как сильное положительное (кредиты, инвестиции) *5*
Общественные организации	Общественные организации  стремятся лоббировать интересы своих групп	Влияние –поддержка *4*
Итого	Огв = ∑Оi              9	3,1

 

Правительство оказывает поддержку, так как в последнее время  создает тенденцию к росту. Все контролирующие органы оказывают отрицательное воздействие, так как соблюдение требований и норм ведет к дополнительному росту затрат и потерям времени, связанным с проверками. СМИ оказывают положительное влияние. Они являются средством и источником информации. Экологические движения оказывают отрицательное воздействие, так как соблюдение экологических требований и норм ведет к росту издержек. Профсоюзы оказывают также негативное влияние в связи с требованиями улучшения материального благосостояния своих членов. Инвесторы оказывают поддержку. Однако в связи с достаточно высокими процентами и небольшим объемом инвестиций эта поддержка все равно остается сильной. Общественные организации оказывают поддержку. Средняя оценка групп влияния составляет 3,1 балла.

Результаты общей оценки привлекательности  отрасли приведен в таблице 2.8. Вывод: привлекательность продажи мебели оказалась выше среднего и составляет 3,2 балла, что даёт возможность развития данной отрасли.

 

Таблица 2.8 - Оценка привлекательности отрасли

№	Показатели	Оценка
1	Влияние потребителей	3,8
2	Влияние конкуренции	2,3
3	Влияние поставщиков	3,6
4	Остальные группы влияния	3,1
Итого	ПО = ∑Оi              4	3,2

 

Дальнее окружение создает условия  для развития отрасли в целом. Оно включает в себя: экономические, социальные, правовые, государственно-политические, технологические, и географические и климатические условия.

Изучение экономического состояния  позволяет понять действующие законы – темпы инфляции, соотношения  валют, нормы налогообложения и их тенденции, уровень безработицы; и увидеть возможности использования природных и человеческих ресурсов.

Оценка параметров, составляющих дальнее окружение, приведена в таблице 2.9.

 

 

Таблица 2.9 - Оценка макро условий для развития отрасли

№	Показатели	Оценка
Экономические условия
1.1	Курс валют	4
1.2	Доступность рабочей  силы	5
1.3	Налоговая система	1
1.4	Производительность и  уровень оплаты труда	4
1.5	Этап развития экономики	4
Итого	ЭУ = ∑Оi               4	3,6
Государственно-политические условия
2.1	Политическая нестабильность в стране	4
2.2	Отношения предприятия  и местной администрации	5
Итого	ГПУ = ∑Оi                 2	4,5
Правовые условия
3.1	Взаимоотношения с государством	4
3.2	Взаимоотношения с партнерами	5
3.3	Взаимоотношения с сотрудниками	5
3.4	Взаимоотношения с конкурентами	3
Итого	ПУ = ∑Оi               4	4,25
Социальные условия
4.1	Традиции	4
4.2	Стиль жизни	4
4.3	Отношение к работе	3
4.4	Уровень образования	4
Итого	СУ = ∑Оi              4	3,75
Технологические условия
5.1	Скорость изменений  технологии	5
5.2	Соответствие используемой технологии запросам рынка	4
Итого	СУ = ∑Оi               2	3,5
Общая оценка	УБ = ∑Оi              6	3,92

 

Для компании  ООО «Имидж» особого значение не имеют уровень налогов в стране, таможенные сборы и пошлины. Курс валют, практически не влияет на отрасль так как, практически не изменяется, сейчас он стабилен.

Анализ политического окружения  и правовых аспектов позволит фирме  установить для себя допустимые границы  действий во взаимоотношениях с другими аспектами правовой системы.

Политико-правовая составляющая для  данной компании заключена в законах  и нормативных актах, регулирующих торговую деятельность, ввоз товаров  из-за рубежа, выезд специалистов для  работы на предприятиях поставщиков.

Изучение социальной компоненты макроокружения позволяет выяснить уровень жизни  населения, его отношение к качеству жизни, разделяемые ими ценности, тенденции и направленности в  моде и т.п.

Анализ научно-технического и технологического развития общества позволяет вовремя заметить и начать применять в практике достижения современной науки и техники в области рекламы, управления, доставки, продажи, а также в области информационного обеспечения, что может стать значительным конкурентным преимуществом. Общая оценка макро условий для развития отрасли 3,92.

Изучая внутреннюю среду фирмы  необходимо уделить особое внимание организационной культуре организации, т.е. наличию таких норм и правил, как, например, материальное вознаграждение, льготы при покупке собственной продукции, другие социальные гарантии.

В компании ООО «Имидж» особое внимание уделено найму работников. Наем персонала происходит с помощью специализированного кадрового агентства, с которым заключен договор о долгосрочном сотрудничестве. По условиям данного договора кадровое агентство производит отбор, обучение и переквалификацию персонала компании.

На предприятии существуют хорошие  возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний  по отрасли. Ежегодно все работники  компании проходят аттестационную комиссию, с целью выяснения их профессиональной пригодности.

Компания имеет высокую деловую  активность и постоянно расширяется. Анализ финансовой отчетности компании показал, что на предприятии наблюдается  стабильный рост. За неполный текущий 2012 год он составляет 12,3% от итогов 2011 года.

Особое внимание при изучении коммерческой деятельности фирмы привлекли данные по закупочной стоимости продукции, ее динамика, организация складского хозяйства и методы формирования оптимального запаса на складах фирмы.

Проблема качества продукции решается силами двух отделов следующим образом: поиск и отбор нового товара осуществляется отделом розничных продаж компании, работники которого непосредственно присутствуют при отгрузке первой партии товара на предприятии-изготовителе. А дальнейшая работа по данному товару с данным предприятием-изготовителем ведется другим отделом по каждой группе товаров отдельно. Однако все это приводит к некоторым задержкам в поставках продукции.

Отдел маркетинга фирмы прилагает максимальные усилия для сбора информации о рынке, о предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы, разработки возможных новых направлений в сфере оказания дополнительных услуг. Действующая рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных покупателей в магазины фирмы, а не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ.

Для оценки состояния факторов,  характеризующих, внутреннюю среду определим, какие характеристики внутренней среды оказывают наибольшее влияние на успех предприятий отрасли. Анализ факторов успеха приведен в таблице 2.10.

 

 

 

 

Таблица 2.10 - Оценка ключевых факторов успеха для отрасли

№	Показатель	Важность	Сила влияния	Результат	Место
	Маркетинг
1	Имидж предприятия	6	3	18
2	Доля фирмы в отрасли	5	4	20
3	Широта ассортимента товара	8	4	32
4	Цена продукции	9	5	45	10
5	Поставка в оговоренные  сроки	8	4	32
6	Степень удовлетворенности  клиента	10	5	50	1-9
7	Степень приверженности потребителя к фирме	8	5	40	11-13
8	Возможности рекламы	7	4	28
9	Возможность выхода на новых  клиентов	10	5	50	1-9
10	Достаточная известность  фирмы	10	5	50	1-9
	Финансовые возможности
11	Доступность капитала	10	5	50	1-9
12	Платежеспособность потребителя	8	4	32
13	Норма прибыльности	10	5	50	1-9
14	Наличие временно свободных  средств	9	4	36
15	Соотношение собственных  и заемных средств	7	3	21
16	Ликвидность капитала	5	3	15
17	Оборачиваемость капитала	8	4	32
18	Обеспеченность оборотными средствами	8	4	32
19	Структура себестоимости	7	3	21
20	Возможность минимизации  затрат	9	4	36	14-16
21	Рентабельность	10	5	50	1-9
	Управление
22	Обеспеченность профессиональными  упр. кадрами	10	5	50	1-9
23	Выбор типа организационно-правовой формы	7	2	14
24	Характеристика лидеров	7	4	28
25	Скорость прохождения  информации	7	4	28
26	Степень достоверности  информации	9	4	36	14-16
27	Полнота передаваемой информации	8	4	32
28	Наличие обратной связи	7	4	28
29	Гибкость управленческих методов	6	4	24
30	Соответствие организационной  структуры поставленным целям	7	4	28
	Возможности орг. структуры (изменения орг. структуры)
31	Умение разбираться  в людях	7	5	35
32	Наличие деловых связей с внешней средой	10	5	50	1-9
	Персонал
33	Возрастной состав	7	4	28
34	Физ. кондиции	9	4	36	14-16
35	Профессиональный состав	7	5	35
36	Способность к обучению	5	3	15
37	Профессиональный опыт	8	4	32
38	Половой состав	4	2	8
39	Наличие проф. образования  и соответствие его выполняемым работам	6	3	18
40	Возможность работы в  несколько смен	6	2	12
41	Способность освоения новых  технологий	8	4	32
42	Ответная реакция	6	3	18
43	Мотивированность работников	7	5	35
44	Высокая квалификация персонала	10	4	40	11-13
45	Высокий контроль качества	10	5	50	1-9
	Система развития
46	Наличие службы по развитию	5	3	15
47	Наличие конструкторских  и исследовательских лабораторий	3	2	6
48	Эффективность внедрения  новой технологии	8	4	32
49	Наличие собственных  разработок	8	4	32
50	Возможности изменения  технологии	6	3	18
51	Возможности изменения  продукции	7	4	28
52	Отлаженная сбытовая сеть	10	4	40	11-13