Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2014 в 03:33, курсовая работа
Актуальность темы курсовой работы обусловлена необходимостью обучения и развития персонала в современных условиях, так как повышая квалификацию и приобретая новые навыки и знания, они становятся более конкурентоспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри своей организации, так и вне нее. Это особенно важно в современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний. Профессиональное обучение также способствует общему интеллектуальному развитию человека, расширяет его эрудицию и круг общения, укрепляет уверенность в себе.
Введение 2
1 Теоретические основы планирования и реализации программ обучения персонала 5
1.1 Основы обучения персонала в системе управления персоналом 5
1.2 Методы развития персонала организации 8
1.3 Программы развития персонала организации 13
2 Анализ планирования и реализации программ обучения персонала ОАО «Хабаровский Аэропорт» 17
2.1 Анализ политики по управлению персоналом 17
2.2 Анализ планирования персонала предприятия 20
2.3 Анализ организации системы обучения и развития персонала 22
3 Направления совершенствования программ обучения и развития персонала ОАО «Хабаровский Аэропорт» 27
3.1 Разработка программ развития персонала 27
3.2 Разработка программ обучения технического персонала аэропорта 35
Заключение 38
Список использованных источников 40
7 |
Внешний вид
(опрятность прически, наличие форменной одежды) |
«___» Всегда аккуратен и опрятен, на рабочем месте всегда в форменной одежде. Содержание форменной одежды всегда хорошее. «___» Старается придерживаться аккуратного внешнего вида и форменного стиля. Бывают редкие нарушения требований. «___» Регулярные нарушения требований внешнего вида. |
________________________ ________________ ____________________
(должность непосредственного
Примечание: Оценочные критерии устанавливаются по усмотрению руководителя службы (отдела, группы и т.д.) с учетом выполняемых задач и функциональных обязанностей аттестуемого.
Приложение 8
ЗАЯВКА НА ОБУЧЕНИЕ
План-заявка о потребности подразделения (службы, отдела) в обучении персонала
№ п/п |
Наименова-ние подразделе- ния |
Ф.И.О. работников, подлежащих обучению |
Должность, профессия |
Период обучения (месяц, дни) |
Виды обучения |
Место обучения (город, учебное заведение) | ||
Первона-чальное |
Профес. переподго-товка, освоение смежной профессии |
Повыше-ние квалифи-кации | ||||||
1. |
2. |
3. |
4. |
5. |
6. |
7. | ||
Руководитель службы, отдела подпись
дата
Продолжение приложения 8
АНКЕТА ПО ПРОЙДЕННОМУ ОБУЧЕНИЮ
Ф.И.О. обучившегося
______________________________
Должность - ______________________________
Служба, отдел - ______________________________
Наименование обучающего учреждения
______________________________
Тема обучения
______________________________
Период обучения
______________________________
1. Подчеркните, пожалуйста, как Вы
оцениваете проведенное
Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо
2. Насколько хорошо, по вашему
мнению, предложенный материал
Соответствует в Соответствует в Соответствует Не
высокой степени некоторой степени слабо соответствует
Комментарии: ______________________________
3. Сможете ли Вы использовать
и применять изученный
Смогу использовать в высокой степени |
Смогу использовать в некоторой степени |
Изученный материал слабо применим в моей работе |
Изученный материал не применим в моей работе |
Комментарии: ______________________________
4. Оцените, пожалуйста, насколько интересны для Вас были занятия:
Очень интересны В средней степени Занятия были скучными
Комментарии: ______________________________
5. Ваши предложения и замечания по прослушанной программе:
______________________________
6. Опишите самое яркое
______________________________
7. Как Вы считаете, что Вы «унесли» с обучения?
______________________________
8. Как Вы оцениваете работу преподавателя?
Отлично Хорошо
Комментарии: ______________________________
9. Какие темы семинаров и
______________________________
Работник ______________________________
(подпись, дата)
Благодарим за сотрудничество
Приложение 10
_________________________ФИО__
Критерий, N п/п |
Признак |
Уровень | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||
1. Знания, опыт |
Профессиональные знания |
|
|
|
|
|
Опыт работы |
|
|
|
|
| |
Навыки решения типовых задач |
|
|
|
|
| |
Соответствие требованиям по уровню образования (наличию дипломов) по предполагаемой должности |
|
|
|
|
| |
Дополнительные знания и навыки (прохождение обучения на курсах, участие в семинарах, наличие других профессий и специальностей и др.) |
|
|
|
|
| |
Знание нормативной базы, стандартов работы |
|
|
|
|
| |
2. Мышление |
Способность выделять главное |
|
|
|
|
|
Адекватность |
|
|
|
|
| |
Нестандартность |
|
|
|
|
| |
3. Принятие решений |
Быстрота принятия решений |
|
|
|
|
|
Самостоятельность |
|
|
|
| ||
Обоснованность |
|
|
|
|
| |
4. Информационные связи, контакты |
Использование знаний специалистов |
|
|
|
|
|
Коммуникабельность |
|
|
|
|
| |
Умение использовать информационные источники |
|
|
|
|
| |
5. Персональные характеристики |
Эффективность труда |
|
|
|
|
|
Лояльность к организации |
|
|
|
|
| |
Целеустремленность |
|
|
|
|
| |
Корректность поведения |
|
|
|
|
| |
Профессиональная ответственность |
|
|
|
|
| |
Авторитет |
|
|
|
|
| |
Уровень:
1. Не имеет достаточных знаний (навыков, способностей) и не стремится их приобрести.
2. Имеет не очень глубокие знания (навыки, способности).
3. Имеет достаточные знания (навыки, способности).
4. Обладает хорошими знаниями (навыками, способностями).
5. Обладает глубокими знаниями (навыками, способностями), по многим вопросам может дать исчерпывающую консультацию.
Примечание: необходимо отметить значком (V) ячейку в соответствии с уровнем кандидата.