Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2013 в 12:22, курсовая работа
Цель работы: изучение и анализ применения методов мотивации и стимулирования труда как элемента и функции управления персоналом Республиканского унитарного предприятия «Белорусский металлургический завод».
Введение…….……………………………………………………….….…….....…4
Глава1 Мотивация и стимулирование труда как элемент и функция управления персоналом…………………………………………………………………………..6
1.1.Сущность и факторы мотивации труда………………………………….6
1.2.Взаимосвязь мотива и стимула в управлении трудовыми ресурсами. 13
1.3.Теория мотивации……………………………………………..................17
Глава2 Анализ применения теории мотивации на примере республиканского унитарного предприятия «Белорусский металлургический завод»……………18
2.1.Краткая характеристика республиканского унитарного
предприятия «Белорусский металлургический завод». …………………18
2.2.Анализ формирования и управления мотивационным механизмом на
республиканском унитарном предприятии «Белорусский металлургичес-
кий завод»…….……………………………………………………………..19
2.3.Исследование удовлетворенности трудом персонала на примере
отдельных структурных подразделений ……………………………….27
Глава3 Совершенствование методов мотивации и стимулирования труда на республиканском унитарном предприятии «Белорусский металлургический завод»………………………………………………………………………………37
Заключение…… ……………………………………………………………………41
Список используемых источников…….…………………………………..……42
На первом месте по проявляемой активности находится работа. Она так же имеет высокий потенциал. И хотя уровень её ценности находится около середины, тем не менее, можно говорить о высокой значимости нынешней работы для сотрудников отдела. По всей вероятности, немалую долю активности в этом направлении проявляет руководство отдела.
Отношение к профессии несколько смазано и в значительной мере зависит от внешних факторов.
Потребность в профессиональном росте имеет невысокую ценность и совсем низкий потенциал, но в силу опять же внешних обстоятельств респонденты проявляют некоторую активность в данной области.
В настоящее время наблюдается повышенный интерес к собственному здоровью. Данный вопрос интересует более с точки зрения теоретического изучения механизмов влияния на здоровье, нежели с целью практического использования.
Выполнение требований не является внутренней потребностью, а продиктовано насущной необходимостью, но люди готовы с этим мириться, хотя и с некоторыми оговорками.
Отношение к материальному благополучию в целом спокойное. В настоящий момент этот вопрос мало занимает работников.
Дендрограмма 2.3.2 Дистанция основных понятий отдела Б
Анализ взаимосвязей на дендрограмме 2.3.2 позволяет прояснить некоторые моменты, касающиеся отношения к работе. Отношение к ней в значительной мере формируется под влиянием успешности деятельности и интереса к делу. Чем больший успех будет ощущаться от выполняемой работы, тем больший интерес и энтузиазм будет вызывать такая работа.
Отношение к профессиональному росту весьма прохладное. Необходимость совершенствования в профессии скорее вынужденная потребность, поскольку проистекает из необходимости избежать неприятностей, а так же связана с общественной работой. Поскольку отношение к этим двум понятиям достаточно равнодушное, то и профессиональный рост не особенно привлекает. Материальное благополучие рассматривается в прямой связи с продвижением по службе. Кроме того, оно зависит от стажа, прошлых заслуг и исполнительности.
В будущем предполагается активизировать научную работу как способ укрепить собственную ценность и самостоятельность.
Выводы:
1. Удовлетворенность работой в подразделении и ощущение полезности профессии напрямую зависит от осознания успешности и интереса к порученному делу.
2. Материальное благополучие воспринимается в первую очередь как поощрение, признание заслуг за добросовестную службу.
В. ОТДЕЛ В - численность 24 человека.
На первом месте по ценности и потенции находится семья (таблица 2.3.3). В то же время по активности проявления эта ценность находится на 9 месте, уступая пальму первенства работе, стремлению к успеху, профессии и обязанностям, научной работе, учебе и даже хобби. Судя по ответам, хотя приоритет семьи несомненен, тем не менее, приходится большую часть активности использовать для реализации профессиональных обязанностей. Такая несогласованность глубинной внутренней потребности и внешней необходимости может провоцировать либо семейные неурядицы, либо формальное исполнение профессиональных обязанностей, либо сочетать оба варианта.
Таблица 2 .3.3 Ценность, активность и потенция основных понятий отдела В.
ПОНЯТИЯ |
ЦЕННОСТЬ |
АКТИВНОСТЬ |
ПОТЕНЦИЯ | |||
Балл |
Ранг |
Балл |
Ранг |
Балл |
Ранг | |
Моя семья |
6,21 |
1 |
4,74 |
9 |
5,42 |
1 |
Интересное занятие |
6,00 |
2 |
4,52 |
15 |
5,11 |
3 |
Общение с друзьями |
5,92 |
3 |
4,09 |
22 |
5,31 |
2 |
Мое увлечение |
5,81 |
4 |
4,75 |
8 |
4,87 |
10 |
Чтение книг |
5,77 |
5 |
4,21 |
22 |
4,71 |
15 |
Мое будущее |
5,66 |
6 |
4,57 |
14 |
5,01 |
5 |
Общение с людьми |
5,43 |
7 |
4,39 |
18 |
4,99 |
7 |
Достижение успеха |
5,41 |
8 |
5,16 |
2 |
4,65 |
18 |
Мое прошлое |
5,28 |
9 |
4,59 |
13 |
4,86 |
11 |
Моя профессия |
5,20 |
10 |
4,92 |
3 |
4,84 |
13 |
Профессиональный рост |
5,14 |
11 |
4,87 |
5 |
4,65 |
17 |
Мое настоящее |
5,13 |
12 |
4,59 |
12 |
4,84 |
14 |
Моя учеба |
5,10 |
13 |
4,77 |
7 |
4,96 |
8 |
Признание окружающих |
5,05 |
14 |
4,30 |
21 |
4,54 |
19 |
Занятия спортом |
5,02 |
15 |
4,73 |
10 |
4,93 |
9 |
Личная независимость |
4,93 |
16 |
4,50 |
17 |
4,66 |
16 |
Моя работа |
4,87 |
17 |
5,30 |
1 |
5,06 |
4 |
Мое здоровье |
4,84 |
18 |
4,36 |
20 |
4,44 |
22 |
Избегание неприятностей |
4,80 |
19 |
4,60 |
11 |
4,86 |
12 |
Научная работа |
4,76 |
20 |
4,79 |
6 |
4,48 |
20 |
Материальное благополучие |
4,67 |
21 |
4,38 |
19 |
4,11 |
23 |
Выполнение требований |
4,62 |
22 |
4,90 |
4 |
4,99 |
6 |
Общественная работа |
4,54 |
23 |
4,09 |
24 |
4,45 |
21 |
Карьера |
4,22 |
24 |
4,51 |
16 |
3,91 |
24 |
Подобную ситуацию можно смягчить, если, к примеру, стимулировать отношение работников отдела к трудовому коллективу как к части своей семьи, создавая, таким образом, более привлекательную для большинства обстановку.
Материальное благополучие находится на 21 месте по ценности, да и по остальным факторам находится далеко не в первых рядах.
В аналогичном положении оказались общественная работа и карьера.
Следовательно, исходя из данных таблицы, можно говорить о наличии так называемого «духовного вакуума», что порождает апатию, снижает активность.
Дендрограмма 2.3.3 Дистанция основных понятий отдела В
На дендрограмме видно, что наиболее связаны между собой учеба и спорт. Это говорит о том, что учеба воспринимается, как возможность поддерживать себя в тонусе. Кроме того, данный вопрос содержит некоторый соревновательный аспект.
Достаточно тесная связь между профессией и профессиональным ростом сообщает о приверженности профессии и стремлении совершенствоваться в данной сфере.
Сочетание понятий работа и выполнение требований указывает на довольно настороженное отношение к нынешней работе, когда приходится выполнять какие-то требования, которые могут быть не до конца восприняты и осознаны самими исполнителями. В такой ситуации, как правило, наблюдается низкий уровень инициативы. Вероятны проблемы с исполнительской дисциплиной.
Понятия семья и общение с друзьями стоят особняком от других понятий, хотя и наблюдается некоторая их связь с вышестоящими понятиями.
Следует заметить, что семья является еще и своеобразным водоразделом между вышележащими и нижележащими понятиями. И эта связь довольно тонкая, ее довольно сложно проследить, а тем более позитивно использовать.
Материальное благополучие в значительной мере зависит от общественной работы. Возможность продвижения по службе так же имеет зависимость от этого понятия. Считается, что активная общественная работа может способствовать продвижению, как в плане карьеры, так и в плане материального достатка.
Выводы:
1. При довольно высокой работоспособности наблюдается недостаточная мотивированность на выполнение профессиональных обязанностей. В то же время отчетливо прослеживается желание совершенствоваться в выбранной профессии.
2. Для усиления мотивации следует активизировать восприятие каждым работником своего трудового коллектива как части семьи, где присутствует взаимопонимание, помощь в решении проблем со стороны руководителей. Желательно рассмотреть вероятность регулярного проведения корпоративных мероприятий.
Г. ОТДЕЛ Г - численность 37 человек
Ценность семьи здесь так же важна (таблица 2.3.4). Соотношение трех факторов (ценность, активность, потенция) позволяет говорить о достаточной удовлетворенности семейными ценностями.
Таблица 2.3.4 Ценность, активность и потенция основных понятий отдела Г.
ПОНЯТИЯ |
ЦЕННОСТЬ |
АКТИВНОСТЬ |
ПОТЕНЦИЯ | |||
Балл |
Ранг |
Балл |
Ранг |
Балл |
Ранг | |
Моя семья |
6,48 |
1 |
4,82 |
7 |
5,50 |
3 |
Общение с друзьями |
6,40 |
2 |
4,60 |
14 |
5,47 |
4 |
Интересное занятие |
6,32 |
3 |
4,82 |
7 |
5,75 |
1 |
Чтение книг |
6,13 |
4 |
4,47 |
18 |
5,22 |
10 |
Общение с людьми |
6,05 |
5 |
4,41 |
21 |
5,31 |
8 |
Мое увлечение |
5,98 |
6 |
4,62 |
14 |
5,26 |
9 |
Моя профессия |
5,87 |
7 |
5,06 |
1 |
5,47 |
4 |
Моя учеба |
5,81 |
8 |
4,79 |
9 |
5,00 |
14 |
Достижение успеха |
5,77 |
9 |
4,89 |
5 |
5,10 |
12 |
Моя работа |
5,74 |
10 |
4,98 |
3 |
5,61 |
2 |
Профессиональный рост |
5,73 |
11 |
4,75 |
10 |
4,63 |
20 |
Занятия спортом |
5,67 |
12 |
4,56 |
17 |
4,80 |
18 |
Личная независимость |
5,64 |
13 |
4,71 |
11 |
5,09 |
13 |
Признание окружающих |
5,61 |
14 |
4,59 |
16 |
4,91 |
16 |
Мое будущее |
5,59 |
15 |
4,64 |
13 |
5,36 |
6 |
Мое прошлое |
5,45 |
16 |
4,90 |
4 |
5,34 |
7 |
Выполнение требований |
5,42 |
17 |
5,04 |
2 |
5,21 |
11 |
Мое настоящее |
5,32 |
18 |
4,46 |
19 |
4,82 |
17 |
Общественная работа |
5,20 |
19 |
4,23 |
23 |
4,63 |
21 |
Мое здоровье |
5,18 |
20 |
4,42 |
20 |
4,93 |
15 |
Карьера |
5,07 |
21 |
4,30 |
22 |
4,00 |
24 |
Научная работа |
5,04 |
22 |
4,84 |
6 |
4,16 |
22 |
Избегание неприятностей |
4,97 |
23 |
4,70 |
12 |
4,72 |
19 |
Материальное благополучие |
4,84 |
24 |
4,04 |
24 |
4,11 |
23 |
При высокой ценности общения реализовать ее не удается в достаточной мере. Поэтому, для компенсации неудовлетворенной потребности в дружеском общении активизировался интерес к работе.
В то же время, профессиональные обязанности хотя и выполняются, но отношение к ним прохладное.
Профессиональный рост не привлекает, собственно, как и признание окружающих. Особенно это касается карьеры. Вероятно, считается, что эти сферы слишком подвержены случайностям: можно высоко взлететь, но также быстро и упасть, поскольку многое зависит от случая.
В отношении материального благополучия наблюдается такая же пассивность.
Эти факторы в совокупности могут означать, что большинство работников привлекает роль простого исполнителя, когда все обязанности расписаны, понятны и не требуется активно искать решение.
Дендрограмма 2.3. 4 Дистанция основных понятий отдела Г
Ситуацию по отношению к семье (дендрограмма 2.3.4) удобнее рассматривать с понятиями: общение с друзьями, интересное занятие. Семейная обстановка в целом благоприятная, как и дружеское общение. Впрочем, во взаимоотношениях с друзьями присутствует некоторая неудовлетворенность – хотелось бы больше общаться.В настоящее время становится актуальной тема здоровья. Однако, поскольку отношение к данному вопросу пассивное, то активных действий, кроме разговоров, в этом направлении не предпринимается. Считается, что по мере старения организма начинают появляться заболевания, которые являются непременным спутником возраста.
В отношении работы и профессии присутствует убеждение, что этим хотелось бы заниматься и в будущем, но при условии, что будет присутствовать уверенность в собственной успешности. Чем более успешными будут считать себя работники, тем большим будет интерес к работе. Кроме того, немаловажное значение имеет личная независимость. Разумная доля ощущения собственной свободы так же укрепляет приверженность профессии. Как правило, это во многом зависит от руководства подразделения.
Профессиональный рост привлекает больше как возможность получить признание, чтобы испытывать удовлетворение оттого, что находишься среди фаворитов. Здесь же присутствует и элемент соревнования. Поддерживая у работников чувство уверенности в собственном профессионализме, можно влиять в первую очередь на удовлетворенность материальным положением и даже собственным здоровьем. Однако нет гарантии, что это может влиять на отношение к работе, разве что косвенно.