Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2013 в 12:22, курсовая работа
Цель работы: изучение и анализ применения методов мотивации и стимулирования труда как элемента и функции управления персоналом Республиканского унитарного предприятия «Белорусский металлургический завод».
Введение…….……………………………………………………….….…….....…4
Глава1 Мотивация и стимулирование труда как элемент и функция управления персоналом…………………………………………………………………………..6
1.1.Сущность и факторы мотивации труда………………………………….6
1.2.Взаимосвязь мотива и стимула в управлении трудовыми ресурсами. 13
1.3.Теория мотивации……………………………………………..................17
Глава2 Анализ применения теории мотивации на примере республиканского унитарного предприятия «Белорусский металлургический завод»……………18
2.1.Краткая характеристика республиканского унитарного
предприятия «Белорусский металлургический завод». …………………18
2.2.Анализ формирования и управления мотивационным механизмом на
республиканском унитарном предприятии «Белорусский металлургичес-
кий завод»…….……………………………………………………………..19
2.3.Исследование удовлетворенности трудом персонала на примере
отдельных структурных подразделений ……………………………….27
Глава3 Совершенствование методов мотивации и стимулирования труда на республиканском унитарном предприятии «Белорусский металлургический завод»………………………………………………………………………………37
Заключение…… ……………………………………………………………………41
Список используемых источников…….…………………………………..……42
-активизирующие гражданские и патриотические чувства людей – участие в празднование на предприятии Дня металлургов, Дня рождения завода, государственных праздников Республики Беларусь, в программах памяти воинов-интернационалистов, в чествовании ветеранов Великой Отечественной войны;
-участие смотре-конкурсе художественной самодеятельности между структурными подразделениями завода «Квитней мая Белая Русь», в конкурсе «Мисс заводчанка» и других программах;
-участие в программе «Внимание-человек», которая направлена оказание внимание каждому работнику предприятия: поздравление с важными событиями в личной жизни, в семье, на производстве;
-это возможность профессионального роста, указанного выше;
-эстетика условий труда - на заводе большое внимание уделяется культуре производства, проводятся смотры конкурсы по благоустройству и озеленению территорий цехов, оформлению к Новому году, рабочие места содержатся в чистоте, регулярно проводятся ремонты служебных помещений с отделкой современными материалами;
-это возможность интересно проводит свой досуг, организовывается семейный досуг, занятие своим оздоравлением, участие в спортивной жизни завода и республике, туристические поездки по республике и за ее пределы, реализация творческих потенциалов работников завода;
-выражение общественного признания и уважения – присвоение звания «Почетный работник РУП «Белорусский металлургический завод», занесение в Книгу Почета, размещение на общезаводской Доске почета фотографий работников, достигших высоких показателей в труде;
-присвоение звания «Ветеран труда»;
-вручение премий, памятных подарков к праздникам, награждение грамотами, государственными наградами.
Ежегодно по сложившейся традиции в феврале проводится вручение наград «Профессиональный Олимп» коллективам и отдельным работникам завода- победителям в различных номинациях, по итогам работы за предыдущий год.
Завод строит для своих работников жилье, выделяя беспроцентные кредиты на 10-20 лет. Почти все нуждающиеся обеспечиваются общежитиями. Завод имеет девять дошкольных учреждений для детей работников завода. Имеется своя медико-санитарная часть с поликлиникой и дневным стационаром, шестью здравпунктами. Открыт диагностический автомобильный центр, аналогу которому нет в республике.
На заводе действует 10 общественных организаций, среди них Совет женщин, Совет коллектива физической культуры, Совет молодых специалистов, Совет мастеров, первичная организация БРСМ, команда КВН- «7-е чувство». При заводе имеется заводской Дворец культуры «Металлург», где в творческих коллективах работники РУП «БМЗ» и их дети могут развивать и реализовывать себя, участвовать в творческих коллективах, выставках (ПРИЛОЖЕНИЕ Б).
На базе завода существует Жлобинский металлургический техникум для подготовки почти 500 будущих кадров для завода по металлургическим специальностям. При заводе функционирует физкультурно-оздоровительный комплекс с тренажерами, гимнастическим и игровым залами. Здесь проходят все заводские спартакиады. В конце 2006 года была введена в эксплуатацию 1 очередь физкультурно-оздоровительного центра с бассейном и ледовым полем. Это огромный комплекс с гостиницей, пиццерией. Физкультурно-оздоровительный центр является базой хоккейной команды «Металлург».
На РУП «БМЗ» текучесть кадров очень низкая за 2010г. – 0,8%.
Все вышесказанное говорит о том, что работать на металлургическом заводе очень престижно. Трудовой коллектив пользуется материальными и нематериальными благами, которые являются мощными стимулами, воздействующими на персонал для достижения высоких показателей в труде, роста производительности труда, повышению эффективности производства и его конкурентоспособности.
2.3.Исследование удовлетворенности трудом персонала на примере отдельных структурных подразделений
Для определения эффективности управления персоналом предприятия, использования мотивации в организации труда, выявления наиболее значимых стимулов для работников РУП «БМЗ» был проведен экспертный опрос и тестирование.
Тест позволяет с высокой степенью точности измерять структуру трудовой мотивации, психологический климат в коллективе, отношение к содержанию и условиям труда, материальному вознаграждению, коллективу и руководству, отношение к себе, своему здоровью, областям знаний, сферам деятельности…
Данный вариант метода использовался для изучения мотивированности персонала на работу, а также для отслеживания механизмов взаимосвязи между исследуемыми понятиями. Результаты опроса по каждому отделу представлены в виде таблицы оценки понятий по факторам и дендрограммы, отображающей степень взаимосвязей между оцениваемыми понятиями. Понятия по факторам оцениваются по семибальной шкале. Очередность понятий соотнесена со степенью их ценности для работников данного подразделения, т.е. от наибольшей ценности до наименьшей. Значения факторов:
Колонки «Ранг» характеризуют степень важности понятий по каждому фактору отдельно. Чем больше ранговое число, тем меньшую значимость имеет данное понятие для респондентов. Горизонтальные дендрограммы в наглядной форме отображают степень взаимосвязей между оцениваемыми понятиями. Чем сильнее взаимосвязь между понятиями, тем меньше размер столбца (значение линейной дистанции). Чем дальше друг от друга в дендрограмме расположены понятия, тем меньше между ними связь.
В опросе приняли участие всего 112 человек.
А. ОТДЕЛ А- численность 24 человека.
Из таблицы 2.3.1 видно, что наибольшую ценность имеют общение с друзьями, чтение книг и профессиональный рост. Профессиональный рост в данном случае следует рассматривать как потребность регулярного обучения по своей профессии. Кроме того, данное понятие имеет низкий потенциал, что говорит скорее об эпизодичности предпринимаемых усилий по совершенствованию профессиональных навыков.
По ценности работа находится на 17 месте. Тем не менее, по активности она стоит первой. Таким образом, приверженность работе находится на достаточно высоком уровне, хотя ценность её ниже среднего.
Таблица 2.3.1 Ценность, активность и потенция основных понятий отдела А.
ПОНЯТИЯ |
ЦЕННОСТЬ |
АКТИВНОСТЬ |
ПОТЕНЦИЯ | |||
Балл |
Ранг |
Балл |
Ранг |
Балл |
Ранг | |
Общение с друзьями |
6,54 |
1 |
4,08 |
19 |
5,71 |
2 |
Чтение книг |
6,50 |
2 |
4,13 |
16 |
6,33 |
1 |
Профессиональный рост |
6,25 |
3 |
4,63 |
6 |
4,92 |
15 |
Мое прошлое |
6,21 |
4 |
4,67 |
5 |
5,17 |
9 |
Интересное занятие |
6,17 |
5 |
4,54 |
8 |
5,50 |
3 |
Общение с людьми |
6,13 |
6 |
3,50 |
24 |
5,50 |
3 |
Моя учеба |
6,08 |
7 |
4,42 |
10 |
5,25 |
7 |
Моя профессия |
6,00 |
8 |
4,58 |
7 |
5,50 |
3 |
Карьера |
5,96 |
9 |
4,33 |
11 |
4,50 |
21 |
Моя семья |
5,96 |
9 |
3,67 |
23 |
5,25 |
7 |
Материальное благополучие |
5,92 |
11 |
4,13 |
16 |
4,63 |
19 |
Общественная работа |
5,88 |
12 |
4,33 |
11 |
4,96 |
13 |
Личная независимость |
5,83 |
13 |
4,50 |
9 |
4,88 |
17 |
Выполнение требований |
5,79 |
14 |
4,17 |
14 |
4,58 |
20 |
Мое будущее |
5,79 |
14 |
4,13 |
16 |
5,17 |
9 |
Достижение успеха |
5,79 |
14 |
4,75 |
3 |
4,71 |
18 |
Моя работа |
5,71 |
17 |
5,25 |
1 |
5,46 |
6 |
Занятия спортом |
5,63 |
18 |
3,88 |
21 |
4,96 |
13 |
Признание окружающих |
5,63 |
18 |
4,33 |
11 |
5,04 |
12 |
Мое увлечение |
5,58 |
20 |
4,75 |
3 |
5,08 |
11 |
Избегание неприятностей |
5,33 |
21 |
4,17 |
14 |
4,50 |
21 |
Мое здоровье |
5,33 |
21 |
3,71 |
22 |
4,42 |
24 |
Мое настоящее |
4,96 |
23 |
4,79 |
2 |
4,92 |
15 |
Научная работа |
4,92 |
24 |
3,96 |
20 |
4,50 |
21 |
Отношение к своей профессии положительное. Судя по всему, специальность экономиста большинству работников отдела нравится. Значительная разница между отношением к профессии и работе говорит скорее о недостаточном интересе к выполняемым обязанностям при наблюдающейся привлекательности полученной профессии.
Карьера и, особенно, научная работа в нынешнее время привлекают в очень незначительной степени.
Активные в настоящее время потребность к достижению успеха и увлечения являются скорее компенсаторными, как необходимость отвлечения от каких-то неприятных переживаний и не могут рассматриваться как долгосрочные.
В совокупности значений актуальной для данного подразделения является потребность общения, направленная на активизацию позитивных отношений между коллегами, усиления доверия между ними.
Дендрограмма 2.3.1 Дистанция основных понятий отдела А
Из дендрограммы 2.3.1 видно, что наиболее тесную связь между собой имеют такие понятия, как материальное благополучие и выполнение требований. В то же время, поскольку известно из таблицы 1, что материальное благополучие находится где-то в середине по ценности, то и стремление к выполнению требований будет недостаточно активным.
Близкое соседство интересного занятия и профессии еще раз доказывает интерес к полученной специальности.
Достаточно сильную связь между профессиональным ростом и прошлым можно интерпретировать так: прошлое само по себе уже было, его нельзя изменить, поэтому профессиональный рост имеет ассоциацию с чем-то застывшим, имеющим значение, но уже не играющим заметной роли в будущем, хотя в целом воспринимается положительно.
Отношение к работе стоит несколько обособленно, как довесок к профессии, интересному занятию, прошлому, и профессиональному росту. Следовательно, на отношение к работе в большей степени влияют именно эти понятия. Чем более интересной будет работа и чем более привлекательной будет профессия, тем позитивнее станет отношение к работе.
На втором месте по значимости стоят возможность общения, чтение книг и семейное благополучие. Позитив, исходящий от них неминуемо распространяется и на отношение к работе.
Выводы:
1. Возможность совершенствования в профессии является в данном случае активной составляющей потребностей работников, ради чего они готовы тратить силы и время. Чтение, семья и общение – это своего рода тихая гавань, где можно отдохнуть и набраться сил. Частичное удовлетворение этих потребностей будет способствовать усилению интереса к работе.
2. Материальное благополучие воспринимается скорее как обязанность, а не как потребность. Парадоксальность ситуации заключается в том, что даже приятные сообщения по поводу роста зарплаты неминуемо активизируют подсознательное настороженное отношение к обязанностям, внося, в свою очередь, не совсем приятные переживания в позитивное событие. В то же время, полуосознанность этих неприятных ощущений искажается в сознании, приводя к некоторому неудовольствию, но уже уровнем зарплаты.
Б. ОТДЕЛ Б - численность 27 человек.
Таблица 2.3.2 сообщает, что наибольшее влияние на работников данного подразделения оказывает какое-то общее для большинства работников подразделения интересное занятие. Оно же в настоящее время активно проявляется и имеет большой потенциал.
Таблица 2.3.2 Ценность, активность и потенция основных понятий отдела Б.
ПОНЯТИЯ |
ЦЕННОСТЬ |
АКТИВНОСТЬ |
ПОТЕНЦИЯ | |||
Балл |
Ранг |
Балл |
Ранг |
Балл |
Ранг | |
Интересное занятие |
6,39 |
1 |
5,38 |
2 |
6,09 |
2 |
Общение с друзьями |
6,35 |
2 |
4,60 |
14 |
5,12 |
10 |
Мое увлечение |
6,28 |
3 |
4,67 |
13 |
6,15 |
1 |
Моя семья |
6,17 |
4 |
4,78 |
10 |
5,17 |
8 |
Чтение книг |
6,01 |
5 |
4,81 |
9 |
4,53 |
20 |
Общение с людьми |
5,99 |
6 |
4,23 |
23 |
4,67 |
16 |
Достижение успеха |
5,98 |
7 |
5,22 |
4 |
5,51 |
4 |
Моя учеба |
5,91 |
8 |
4,85 |
8 |
5,17 |
9 |
Занятия спортом |
5,89 |
9 |
4,55 |
16 |
5,28 |
6 |
Моя работа |
5,80 |
10 |
5,74 |
1 |
5,78 |
3 |
Мое здоровье |
5,75 |
11 |
5,11 |
5 |
5,14 |
10 |
Мое будущее |
5,69 |
12 |
4,74 |
11 |
4,55 |
18 |
Научная работа |
5,65 |
13 |
4,55 |
16 |
4,50 |
22 |
Личная независимость |
5,62 |
14 |
4,53 |
18 |
4,73 |
15 |
Моя профессия |
5,53 |
15 |
5,28 |
3 |
5,48 |
5 |
Мое прошлое |
5,44 |
16 |
4,48 |
19 |
5,09 |
13 |
Признание окружающих |
5,31 |
17 |
4,18 |
24 |
4,87 |
14 |
Избегание неприятностей |
5,28 |
18 |
4,34 |
21 |
4,54 |
19 |
Профессиональный рост |
5,27 |
19 |
4,88 |
7 |
4,32 |
24 |
Общественная работа |
5,25 |
20 |
4,66 |
14 |
4,62 |
17 |
Выполнение требований |
5,18 |
21 |
5,06 |
6 |
5,11 |
12 |
Мое настоящее |
5,13 |
22 |
4,71 |
12 |
5,21 |
7 |
Карьера |
4,98 |
23 |
4,42 |
20 |
4,37 |
23 |
Материальное благополучие |
4,63 |
24 |
4,25 |
22 |
4,52 |
21 |