Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2013 в 12:22, курсовая работа
Цель работы: изучение и анализ применения методов мотивации и стимулирования труда как элемента и функции управления персоналом Республиканского унитарного предприятия «Белорусский металлургический завод».
Введение…….……………………………………………………….….…….....…4
Глава1 Мотивация и стимулирование труда как элемент и функция управления персоналом…………………………………………………………………………..6
1.1.Сущность и факторы мотивации труда………………………………….6
1.2.Взаимосвязь мотива и стимула в управлении трудовыми ресурсами. 13
1.3.Теория мотивации……………………………………………..................17
Глава2 Анализ применения теории мотивации на примере республиканского унитарного предприятия «Белорусский металлургический завод»……………18
2.1.Краткая характеристика республиканского унитарного
предприятия «Белорусский металлургический завод». …………………18
2.2.Анализ формирования и управления мотивационным механизмом на
республиканском унитарном предприятии «Белорусский металлургичес-
кий завод»…….……………………………………………………………..19
2.3.Исследование удовлетворенности трудом персонала на примере
отдельных структурных подразделений ……………………………….27
Глава3 Совершенствование методов мотивации и стимулирования труда на республиканском унитарном предприятии «Белорусский металлургический завод»………………………………………………………………………………37
Заключение…… ……………………………………………………………………41
Список используемых источников…….…………………………………..……42
2.2.Анализ формирования и управления мотивационным механизмом на Республиканском унитарном предприятии «Белорусский металлургический завод» Стратегия развития предприятия в рамках социально-экономического развития предприятия, реализации намеченных инвестиционных программ и повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции предусматривает:
-выпуск высокотехнологичной, конкурентоспособной продукции, ее продажа на внутреннем и внешнем рынке;
-обновление и расширение ассортимента выпускаемой продукции;
-расширение существующих и выход на новые сегменты рынка металлургической и метизной продукции;
-осуществление поэтапной модернизации и реконструкции существующих производств путем внедрения прогрессивных технологий и оборудования;
-развитие новых высокотехнологичных видов продукции глубокого передела с высоким уровнем добавленной стоимости с необходимостью повышения ценовой конкурентоспособности выпускаемой продукции;
-увеличение производительности труда;
-экономию энергоресурсов, сырья и материалов;
-улучшение экологии;
-строительство новых производств, отвечающих мировому уровню развития;
-развитие менеджмента качества продукции;
-удовлетворение Республики в трубах, стальной катаной заготовке для машиностроения, металлокорде и бортовой проволоки для шинной промышленности, металлопрокате для нужд строительства;
-повышение эффективности производства и повышение благосостояния работников завода.
Эти и другие задачи стоят перед трудовым коллективом РУП «БМЗ».
Для их выполнения на РУП «БМЗ» проводится мотивация труда персонала.
Получение максимальной отдачи от каждого специалиста – главная задача комитета по мотивации персонала, созданного при генеральном директоре предприятия (ПРИЛОЖЕНИЕ Б).
Основной экономический стимул – это заработная плата работников РУП «БМЗ». Средняя заработная плата за 2010год по предприятию составила 2 325 000 руб. РБ. Но есть специалисты, которые получают более 5000 000 руб. РБ. Рост ее в 2010 году увеличился на 20% по сравнению с 2009г. На заводе действует Положение о материальном вознаграждении работников завода за общие результаты работы. Согласно которому, материальное вознаграждение выплачивается за месяц, квартал, за год. Вознаграждение за месяц выплачивается в размере 10% работникам, отработавшим за фактически отработанное время без нарушений трудовой и производственной дисциплины. Работникам, имеющим нарушения, вознаграждение либо не выплачивается, либо уменьшается размер выплаты. Ежегодно выплачивается тринадцатая зарплата по итогам работы. Осуществляются доплаты за расширенную зону обслуживания и совмещение профессий в размере до 50% тарифной ставки (оклада). Действует система персональных надбавок к контракту за высокие показатели в труде руководителям, специалистам и служащим до 20%, высококвалифицированным рабочим за мастерство от 12% до 32%, выплата за ученую степень. Кроме того, работникам завода выплачивается вознаграждение за содействие изобретательству и рационализации; вознаграждение за непрерывный стаж работы; единовременная материальная помощь к Дню металлурга, к Новому году, женщинам ––к 8 марта, мужчинам – к 23 февраля, всем работникам - к Дню рождения завода; семьям, воспитывающим детей-инвалидов – один раз в год; многодетным семьям к началу учебного года в размере 3-х базовых величин; демобилизованным воинам – в размере 3-х базовых величин; одному из родителей в связи с рождением ребенка; при увольнении в связи с выходом на пенсию в размере среднемесячной заработной платы; к знаменательным датам и отдельным Государственным праздникам в соответствии с утвержденными приказами на выплату. Оплачивается дополнительный отпуск по коллективному договору, работникам завода приобретаются ценные подарки к знаменательным датам при достижении 50 лет, в связи с выходом на пенсию, материальная помощь на похороны родных. Ветеранам завода и пенсионерам выплачивается доплата к пенсии из прибыли завода до 100 тыс. рублей, единовременное пособие к Дню пожилых людей. Пенсионерам, являющимися членами профсоюза, предоставляется бесплатная подписка на заводскую газету «Металлург». Дети работников завода оздоравливаются в летний период в санаториях Беларуси и Украины с оплатой 10-20% от стоимости путевки.
Экономическая мотивация труда трудовых коллективов проводится по следующим направлениям, устанавливая наибольший акцепт на премирование по цехам:
-за снижение хозрасчетной себестоимости;
-за выполнение установленного задания по темпу роста производительности труда;
-за выполнение плана производства;
-за снижение уровня брака;
-за экономию энергоносителей;
-за соблюдение гарантийных сроков работы оборудования;
-за выполнение плана грузоперевозок (транспортные цеха).
Организационно- административными методами мотивации труда на заводе являются приказы, распоряжения, положения, инструкции, регламенты, нормы труда, программы, договора, контракты, штрафы, временное отстранение от работы, понижение в должности.
Это методы стабилизирующего и организационного воздействия, поскольку способствуют более эффективной работе, эффективной организации труда, разработке научно обоснованной системы оплаты и стимулирования, социальной защите работников.
На РУП «БМЗ» введена контрактная система оплаты труда в соответствии с Декретом Президента Республики Беларусь №29 «О дополнительных мерах по совершенствованию трудовых отношений, укреплению трудовой и исполнительской дисциплины». Контрактная система предусматривает оплату труда каждого работника в зависимости от его личного вклада в получение доходов предприятия. При переходе на контрактную систему оклады и тарифные ставки были увеличены на пять процентов, к трудовому отпуску был добавлен один день. Разработана система дифференцированного подхода к оценке труда работников.
Свое развитие контрактная система получает в должностных инструкциях сотрудников, а также в следующих документах:
-правила внутреннего распорядка;
-положение о технике безопасности и охране труда;
-положение о пожарной безопасности;
-положение о производственной безопасности;
-положение о пропускном режиме и других.
Целью разработки должностной инструкции является создание документа, позволяющего в реальном времени регламентировать и мотивировать деятельность работника в рамках конкретной должности (ПРИЛОЖЕНИЕ Б).
В соответствии с концепцией государственной кадровой политикой Республики Беларусь, утвержденной Указом Президента Республики Беларусь от 18.01.2001г. и на основании отраслевой программы Министерства промышленности Республики Беларусь на заводе разработана и применяется программа «Кадры 2007-2010», включающая в себя мероприятия по работе с персоналом по различным направлениям. Кадровая политика на предприятии реализуется под руководством генерального директора и заместителя генерального директора по персоналу и идеологической работе. Кадровая политика РУП «БМЗ» является мощной мотивацией для персонала завода в его трудовой деятельности (ПРИЛОЖЕНИЕ В).
На основе принятой кадровой политики на заводе разработаны следующие положения:
1. «Положение о развитии персонала»
2. «Положение о системе оценки персонала»
3. «Положение об аттестации руководителей и специалистов РУП БМЗ»
4. «Положение о формировании и подготовке резерва кадров РУП БМЗ»
5. «Положение о ротации персонала»
Начальники управления кадров, управления организации и оплаты труда, структурных подразделений ежеквартально проводят анализ обеспеченности кадрами подразделений завода, текучести кадров, тенденции изменения качественного состава персонала по возрасту, образованию. На основе проводимого анализа проводится комплектация кадрами структурных подразделений завода. Внедрена программа АСУ «Персонал».
С целью более эффективного использования человеческих ресурсов, повышения качества управленческого персонала, повышения мотивации сотрудников к профессиональному и карьерному росту проводится подготовка резерва кадров. Работает программа обучения в Школах резерва руководящих работников. Основными целями работы с резервом на РУП «БМЗ» являются:
-полное и своевременное обеспечение потребности предприятия в руководящих кадрах с набором базовых управленческих компетенций, отвечающих долгосрочной стратегии развития предприятия;
-создания реальной перспективы профессионального и должностного продвижения работников, раскрытие и эффективное применение их творческих способностей;
-обеспечение подготовленной замены руководителей в связи с достижением ими пенсионного возраста или по другим причинам;
-достижение оптимальной расстановки и ротации руководителей и специалистов;
-сокращение периода адаптации в должности руководителя вновь назначаемых работников (ПРИЛОЖЕНИЕ В).
Наличие подготовленного резерва рассматривается как важнейшее условие преемственности руководящих кадров, повышения эффективности управления предприятием, обеспечения устойчивого экономического развития.
Аттестация – это процедура систематической оценки соответствия деятельности работника занимаемой должности, определение уровня его квалификации и знаний, отзывов о его деловых качествах и способностях. На РУП «БМЗ» аттестация руководителей и специалистов проводится с периодичностью раз в три года. Основными задачами аттестации являются:
-установление соответствия занимаемой должности аттестуемого (по профессионально-деловым и личностным качествам);
-повышение аттестуемым работником ответственности за результаты своей работы, состояние трудовой и исполнительской дисциплины, обеспечение безопасности труда на участке аттестуемого;
-определение уровня профессиональных знаний аттестуемого, необходимости повышения квалификации или переподготовки работника;
-выявление потенциальных способностей аттестуемого работника для выдвижения его в резерв кадров;
-присвоение квалификационной категории аттестуемому работнику.
При проведении аттестации управление кадров использует оценочный лист для оценки аттестуемого по методу «360 градусов». Суть метода в том, что оценку менеджера или другого специалиста проводят по заданному стандартному листу экспертная группа из 5-7 человек. В группу входят коллеги, руководство, иногда – клиенты. Оцениваются профессиональные и личностные качества сотрудника. Самооценка аттестуемого также является составляющей этого метода. Объективность итоговой оценки достигается за счет большего числа баллов оценщиков.
Огромное внимание уделяется работе с молодыми специалистами. Разработана программа по адаптации молодых специалистов, выпускников высших учебных заведений, организованы семинарские занятия с наставниками молодых специалистов, ежегодно проводится День молодого специалиста. Также ежегодно совет молодых специалистов совместно со службами завода проводит международную научно-техническую конференцию молодых специалистов. По результатам конференции отличившиеся молодые специалисты будут рекомендованы для дальнейшего обучения в магистратуре и аспирантуре национальных высших заведений.
С целью повышения мотивации труда молодых специалистов ежегодно на заводе проводятся смотры-конкурсы на присвоение почетного звания «Лучший молодой специалист», «Лучший наставник», «Лауреат молодежной премии», «Лучший молодой руководитель года», «Лучший рационализатор года», «Лучший по профессии», «Лидер года» (ПРИЛОЖЕНИЕ Б).
Под контролем управления кадров непрерывно проводится обучение и повышение квалификации руководящих работников и специалистов, обучение рабочих вторым специальностям предпочтительнее технологическим, проводится переподготовка кадров для трубного производства, обеспечивается повышение разрядов до 6-7 рабочим, технологических специальностей, организовываются тематические семинары, лекции для инженерно-технических работников.
На РУП «БМЗ» используется ротация кадров – элемент кадрового менеджмента, разновидность социальных технологий. Ротация – это перемещение в другую функциональную область деятельности, либо расширение и усложнение задач в рамках занимаемой должности.
Основными задачами ротации кадров являются:
-рациональное использование и оперативное маневрирование имеющимися ресурсами;
-профессиональное развитие персонала;
-совершенствование организационной структуры;
-оптимальное использование рабочего времени;
-обеспечение занятости персонала;
-повышение эффективности работы сотрудников;
-расширение круга задач работников в рамках занимаемых должностей;
-повышение деловой активности каждого сотрудника;
-углубление персональной стабильности и развитие личности;
-развитие способности адаптироваться к новым условиям;
-предоставление возможности самореализации;
-подбор кадров за счет внутренних ресурсов;
-подготовка резерва руководящих кадров;
-развитие карьеры сотрудников.
Как административные методы мотивации используются – антистимулы. Это штрафы на нарушение производственной и трудовой дисциплины, за нарушение правил охраны труда, за невыполнение производственных показателей, за невыполнение планов по экономии материальных ресурсов и энергоресурсов.
На РУП «БМЗ» применяется большой комплекс социально-психологических и духовно-нравственных методов мотивации труда:
-ориентация каждого сотрудника на цели предприятия, доводя до каждого работника политику предприятия по менеджменту качества, экологии, в области конкурентоспособности и прочее;