Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения

Прежде чем  принимать решения, люди мысленно проигрывают

различные варианты, считая это лучшим способом найти оптимальный. Поэтому мне кажется, что будет полезным привести здесь несколько практических советов:

1) Не суетитесь. Каждое решение  нужно обдумать, и на это нужно  время. 
Определите для себя время, требуемое для решения, и проанализируйте пришедший в голову вариант. Отметьте его плюсы и минусы. Такая последовательность развивает в нас способность для принятия решений. 
2) Выберите стратегию поведения. Это очень важно при решении принципиальных вопросов. Принципиальные решения не должны искажать стратегию поведения и противоречить жизненным установкам. В противном случае стоит подумать о пересмотре своих взглядов.

3) Подвергните серьезному анализу  сложившуюся ситуацию. В этом  случае откроется справедливость  предполагаемого решения. Для  принятия решений этот шаг  становится принципиальным [8].

4) При принятии решения важен  здравый смысл, это особенно  важно, когда альтернатив решения много. Опирайтесь на логику, это поможет принять оптимальное решение.

5) Подходите к решению творчески.  Творческий подход поможет принять  нетрадиционное решение. Проявление  инициативы и творчества поможет  вам получить желаемые результаты. Для облегчения ориентации в проблемной ситуации необходимо ответить сначала на несколько вопросов. 
1. Нуждается ли проблема в сложном, многоступенчатом, либо простом решении? 
2. Проблема ли это вообще, или ясна альтернатива?

3.Ясна ли последовательность  шагов в решении?

4.Это реально существующая или  надуманная проблема? 
5. Эта проблема связана с финансовыми и материальными затратами или с людьми?

6.Что произойдет, если решение  не принимать?  
         Таким образом, каким бы хорошим ни казался руководитель, но если он не умеет принимать решений, то он не может долго оставаться на посту руководителя. Искусству принимать решения можно научиться и постоянно совершенствоваться. Факт принятия одного решения является лишь составной частью эффективного процесса принятия решений. Каждый руководитель любого ранга должен чётко представлять свою долю в этом широком процессе [13].

 

                                      ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Выработка и  принятие управленческого решения  – сердцевина управленческой деятельности руководителя предприятия. Выработка и принятие управленческого решения невозможны без использования хорошо проанализированной информации о проблеме, по которой принимается решение, о ситуации в которой оно принимается.

Современные технологии предоставляют руководителю дополнительные средства как по анализу информации, так и по процедурам выработки управленческих решений, сравнительной оценке альтернативных вариантов решений, прогнозированию и разработке сценариев ожидаемого развития ситуации, разработке планов и программ реализации проектов и просто намеченных мероприятий. Без их использования принятие эффективного управленческого решения если и возможно, то, во всяком случае, затруднено.

В настоящее  время отработаны и широко используются процедуры конструирования управленческих решений. Большое внимание уделяется  процедурам выявления системы предпочтений, формирования критериальной базы и решающих правил, по которым предпочтение отдается тому, а не иному альтернативному варианту решения.

Большое внимание уделяется технологиям выработки  и принятия коллективных управленческих решений, в том числе формам организации  обсуждений и совещаний, ведению  переговоров с партнерами по бизнесу  или конкурентами, процедурам принятия коллективного решения.

Каждый предлагаемый альтернативный вариант решения  по той или иной проблеме должен быть обеспечен необходимыми ресурсами, исполнителями и механизмами  реализации. От того, как на предприятии  поставлен процесс выработки  и принятия управленческих решений, во многом зависит их качество, а  значит и успешность деятельности предприятия. Организация эффективного процесса выработки и принятия управленческих решений является одной из основной задач современного руководителя.

Разработка  и принятие решения это, по существу, выбор из нескольких возможных решений  данной проблемы. Варианты принимаемых  решений могут быть реальными, оптимистическими и пессимистическими. Признаком  научной организации управления, научного стиля и методов работы руководителя является выбор лучшего  варианта решений из нескольких возможных. Окончательное решение проблемы наступает после «проигрывания» различных вариантов, группировки  их по значимости, отклонения заведомо непригодных и нереальных. Следует  также остерегаться стремления ускорить процесс принятия решений, что влечёт за собой подчас неточности и искажения  в принимаемых решениях. Выбирая  окончательный вариант решения, необходимо учитывать огромное множество  различных влияний и возможностей просчёта, объясняемого как субъективными  данными самого работника, так и  некоторыми объективными данными самого механизма точности расчётов. Руководитель должен учитывать, что в практической, реальной действительности редко возникает  возможность осуществления лишь одного варианта, который имеет явное  и значительное преимущество перед  другими. Принимая окончательное решение, необходимо предвидеть также возможность  лишь частичного успеха или неуспеха принимаемого решения, а поэтому  рекомендуется предварительно запланировать  вспомогательные (резервные) мероприятия, которые в случае неудачи принятого  решения могут быть проведены  взамен намеченным.

 

 

 

 

 

 

 

               СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Арустамов Э. А, Пахомкин А. Н, Митрофанова Т. П. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2007. – 376с.
2. Балдин К.В. Воробьев С.Н. Уткин В.Б. Управленческие решения. Учебник - М.: Дашков и Ко, 2008. – 496 с.

3.  Веснин В. Р. Менеджмент. М., 2006. –  504 с. 

4. Виссема Х. Менджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2005.–239с.  
6.  Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс.– М., 2000. – 416 с.

7.  Венеделин, А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения: Методологический аспект. – М., 2004. – 150 с.

8.   Гвишиани Д.М.Организация и управление. – Изд. 3-е, перераб. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998. – 332 с.

9.  Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник.3-е изд., перераб. и доп. –М.: ИНФРА-М, 2001. – 489 с. 

10. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. – СПб.: Специальная литература, 2002. – с.260. 

11.  Глущенко В.В. Разработка управленческого решения. – М.: Конверсия и прогресс, 2008. – с.456 с. 

12.   Голубков Е.П. Какое принять решение? (Практикум хозяйственника). – М.: Экономика, 2001. – 189 с.

13.   Джон Диксон. Проектирование систем: изобретательство, анализ и принятие решений. – М.: «Мир», 2002, – 440с.

14.   Имитационные системы принятия экономических решений./ Под ред. К.А.Багриновского, В.С. Прокопова. – М.: Наука, 2000.– 309 с.

 
15.   Курочкин А.С. Организация управления предприятием: Учебник. – К.: МАУП, 2006. – 346 с. 

16.   Курочкин А.С. Управление предприятием. – М., 2005. –209 с. 

17.   Лившиц А. С. Управленческие решения: учебное пособие – М., 2009. – 248 с. 
18. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – 3-е изд., испр. – М.: Дело, 2002. – 392 с.

19.   Лугачев М.И. Методы социально-экономического прогнозирования. – М.: 2000. – 289 с. 

20.  Майданчик Б.И., Карпунин М.Б., Любенецкий Л.Г. и др. Анализ и обоснование управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 2005. – 311 с.  
21.  Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. –М.: «Дело», 1992. – 567 с. 

22. Растригин Л.А., Пономарев Ю.П. Экстраполяционные методы проектирования и управления. – М.: Машиностроение, 2006. – 120 с.  
23. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 140 с.;

24 Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 271 с.

25.   Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М., 2003. – 368 с.

26.   Солнышков Ю.С. Обоснование решений: (Методологические вопросы). – М.: Экономика, 2005. – 168 с.

27.   Туленков Н.В. Введение в тeорию и практику менеджмента: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2000. – 456 с. 

28.   Филинов Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений: учебное пособие – М.: ИНФРА-М, 2009. – 308 с.

29. Чавкин А.М. Методы и модели рационального управления. М.: ЮНИТИ, 2001. – 391 с.

 
30.   Четыркин Е.М. Статистические методы прогнозирования. – М.: Статистика, 2008. – 200 с. 

30.   Чудновская С.Н. Управленческие решения. Учебник – М.: Эксмо, 2007. – 368 с.