Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2013 в 15:47, курсовая работа
Цель данной работы: закрепление теоретических знаний и выработка практических навыков в области принятия управленческих решений при создании и обеспечения эффективного функционирования организаций.
Задачи:
1. Ознакомиться с понятиями управленческих решений.
2.Охарактеризовать процесс разработки и реализации управленческих решений.
3. Изучить типовые модели и методы, которые прямо или косвенно способствуют принятию оптимальных решений.
4. Исследовать основные составляющие элементы процесса принятия управленческих решений, которые необходимо
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….…...….….3
Глава I. Разработка и принятие управленческих решений как важнейшие элементы в управлении
1.1 Понятие управленческих решений……………….……………..7
1.2 Этапы принятия управленческих решений……….…..……..10
Глава II. Теоретические подходы к исследованию особенностей моделей, методологии и организации управленческого решения
Моделирование управленческих решений……………….….15
Классификация методов разработки и принятия управленческого решения……………………………………..18
Организации процесса разработки и реализации управленческих решений…………………………………………………………….…24
Глава III. Исследование особенностей моделей, методологии и организации управленческого решения на примере ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
3.1 Общая характеристика ООО « Хоум Кредит энд Финанс
Банк»………………………………………………………….…...30
3.2 Опыт разработки и принятия управленческих
решений........................................................................34
3.3 Мероприятия по развитию банковских продуктов и услуг
ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк»…………………….….36
3.4 Рекомендации по совершенствованию процедур
разработки и принятия управленческих решений……..43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………….48