Методы реагирования на изменения внешней среды ГК «Росстайл» на основе проведения SPACE-анализа

 

Влияние каждого фактора раскроем более подробно:

Политика

- Регулирующие  органы и нормы, тенденции регулирования.  На деятельность любого предприятия  всегда будет сказываться влияние  тех или иных регулирующих  норм. Большое значение имеют  изменения в сфере налогового  законодательства и лицензирования, что может увеличить издержки  компании.

- Выборы на  всех уровнях власти. Смена руководителей  на том или ином уровне власти  приводит к созданию новых  законов, которые могут, как  ограничить деятельность работы  компании, так и способствовать  ее развитию.

- Ужесточение госконтроля за  деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции.

Экономика

- Прогноз  развития отрасли. При сохранении  текущих параметров экономики,  т.е. при сохранении режима  «ползущих реформ» эксперты прогнозируют  среднегодовой темп прироста ВВП в 2013 г. – 3,7%. При этом необходимо отметить, что основная реализация товаров компании происходит через Интернет. Здесь можно отметить перспективность развития данного прогрессивного метода продаж, согласно прогнозам аналитиков объем рынка российского онлайн-ритейла вырастет по итогам 2013 года на 23% — до 480 миллиардов рублей против 390 миллиардов рублей, прогнозируемых в 2012 году. В среднесрочной перспективе, согласно прогнозу, объем рынка будет расти на 22,8% в среднем ежегодно и достигнет 710 миллиардов рублей к 2015 году. Доля онлайн-ритейла в общей структуре розничной торговле вырастет с 2% по итогам 2012 года до 2,7% в 2015 году. К этому же году проникновение интернета в РФ вырастет с 48,5% до 78,1%.

Таким образом, оценки, сделанные на основе анализа  макроэкономического развития России, указывают на то, что в ближайшие 5-6 лет реальный рынок торговли в  России может расти с темпом порядка 10% в год.

- Специфика  отрасли. Позволяет сделать благоприятные  прогнозы для развития компании, так как реализация отделочных материалов всегда будет востребована в связи еще и с тем, что в настоящее время идет серьезный рост строительства новых зданий, меняется отделка старых помещений, производится их реконструкция.

- Уровень  инфляции. Изменение уровня инфляции  может сказаться в значительной степени на деятельности ГК «Росстайл», так как продукция компании является эксклюзивной и дорогой.

- Состояние  платежеспособного спроса потребителя.  Оказывает такое же влияние,  как и фактор уровня инфляции.

Социум

- Тенденции  в изменении образа жизни и  системе ценностей в обществе, потребительских вкусов и предпочтений. С ростом уровня жизни и  ростом благосостояния покупатели  меняют свои предпочтения и  покупают более качественную  продукцию.

- Бренд, репутация  компании, имидж используемой технологии. Для поддержания своего имиджа компания участвует в проекта, проводимых телевизионным каналами.

Технологии

- Информация  и коммуникации, влияние Интернета.  Основное направление инвестиций - информатизация. Позволяет значительно  снизить себестоимость обслуживания  бизнес-процессов за счет сокращения  дистрибьюторов, покупатели смогут  самостоятельно делать заказ  товара через Интернет, что позволит  сократить расходы на транспортные  расходы, оплату заработной платы  продавцов магазинов и т.п. Компания в настоящее время успешно использует передовые Интернет-технологии и осуществляет Интернет-торговлю товарами, реализуемыми в собственной сети.

- Появление  новых продуктов. Своевременное  отслеживание новинок  и предложение  их покупателям  позволит увеличить  объемы продаж.

3.  РЕКОМЕНДАЦИИ  ПО  ОРГАНИЗАЦИИ  И  УПРАВЛЕНИЮ  ПРОЦЕССОМ  РЕАЛИЗАЦИИ  НА  РЫНКЕ  ОТДЕЛОЧНЫХ  МАТЕРИАЛОВ

3.1 SWOT-анализ ГК «Росстайл»

 

SWOT-анализ  ГК «Росстайл» предполагает анализ внутренней среды организации в сочетании с анализом внешнего окружения прямого воздействия.

 

Таблица 4

SWOT-анализ  Группы Компаний «Росстайл»

		Возможности		Угрозы
		Развитее маркетинговой деятельности предприятия	Увеличение доли рынка	Укрепление  позиций конкурентов	Ужесточение законов в сфере торговли, появление новых налогов
Сила	Продажа эксклюзивных отделочных материалов	Увеличение продаж, поддержания высокого имиджа	Удовлетворение потребностей потребителей своего рыночного сегмента	Снижение продаж, необходим поиск  новых технологий продаж	«Дробление» групп компаний на более  мелки с целью «ухода» от высоких  налогов
	Высокий уровень квалификации руководителей отделов	Увеличение доли рынка	Открытие представительств в других регионах	Ослабление позиций конкурентов	Отсутствие правонарушений на потребительском рынке
Слабость	Отсутствие хорошего уровня информированности  покупателей	Проведение эффективных рекламных  кампаний	Снижение уровня реализации материалов из-за незнания потребителей	Уменьшение объемов продаж	Снижение продаж, «уход» с рынка

 

Таким образом, к сильным сторонам деятельности можно отнести продажи эксклюзивных материалов и высокий уровень квалификации руководителей отделов продаж. Основными возможностями фирмы выступают развитие маркетинговой деятельности, т.к. объемы продаж в сети большие, и небольшой отдел маркетинга не в состоянии охватить все объемы работы,  таким образом на исследуемом предприятии можно увеличить штат сотрудников отдела маркетинга, что в конечном итоге приведет к увеличению объемов продаж, а соответственно и к увеличению доли рынка.

К угрозам  можно отнести укрепление позиций  конкурентов и ужесточение законов  в сфере торговли, в том числе  принятия новых налогов и увеличение налоговых ставок существующих.

Слабостью компании является отсутствие хорошего уровня информированности покупателей.

3.2 Методы реагирования на изменения внешней среды ГК «Росстайл» на основе проведения SPACE-анализа

 

Анализ проведен с помощью  метода экспертных решений, определяется коэффициент (контактикум) от 0 до 6 и в зависимости от перевеса в графике вырабатывается поведение.

Таблица  5

Факторы, определяющие конкурентное преимущество фирмы

Фактор СА	Границы	контактикума
Ценовая конкурентоспособность работ	Высокая	0123456	Низкая
Ассортимент	Эксклюзивный	0123456	Стандартный
Приверженность потребителей	Высокая	0123456	Низкая
Использование производственных мощностей  у конкурентов	Максимальное	0123456	Минимальное
Технологическое ноу-хау	Большое	0123456	Малое
Степень вертикальной интеграции	Высокая	0123456	Низкая
Доля рынка	Большая	0123456	Малая

 

Среднее значение: -2,3

Среднее значение, выводимое  с помощью данной таблицы, будет  со знаком «-» (чем больше «значение» фактора, тем меньше конкурентное преимущество фирмы).

 В таблице 6 отражены факторы, определяющие финансовое положение ГК «Росстайл».

 

Таблица 6

Факторы, определяющие финансовое положение фирмы

Фактор FS	Границы контактикума
Отдача на вложения (ROI)	Низкая	0123456	Высокая
Финансовый рычаг	Несбалансированный	0123456	Сбалансированный
Ликвидность	Несбалансированная	0123456	Сбалансированная
Поток платежей в пользу фирмы	Малый	0123456	Большой
Простота выхода с рынка	Трудно	0123456	Легко
Рискованность бизнеса	Высокая	0123456	Низкая
Оборачиваемость запасов	Медленная	0123456	Быстрая

 

Среднее значение: 2,8.

 

В таблице 7 перечислены факторы, определяющие привлекательность отрасли ГК «Росстайл».

 

Таблица 7

Факторы, определяющие привлекательность (силу) отрасли

Фактор IS	Границы	контактикума
Потенциал роста	Низкий	0123456	Высокий
Потенциальная прибыльность	Низкая	0123456	Высокая
Финансовая стабильность	Низкая	0123456	Высокая
Технологическое ноу-хау	Простое	0123456	Сложное
Использование ресурсов	Неэффективное	0123456	Эффективное
Капиталоёмкость	Высокая	0123456	Низкая
Вхождение на рынок	Легко	0123456	Трудно

 

Среднее значение: 3,2 

 

В таблице 8 представлены  факторы, определяющие  стабильность экономической среды ГК «Росстайл».

 

Таблица 8

Факторы, определяющие стабильность экономической среды

Фактор ЕS	Границы контактикума
Технологические изменения	Много	0123456	Мало
Темп инфляции	Высокий	0123456	Низкий
Вариация спроса	Большая	0123456	Малая
Барьеры для вхождения на рынок	Мало	0123456	Много
Давление конкурентов	Высокое	0123456	Малое
Разброс цен конкурирующих продуктов	Большой	0123456	Малый

 

Среднее значение: -3,5

  Среднее значение  будет со значением «-» (чем больше «значение» фактора, тем менее стабильна среда).

После того как факторы, характеризующие  положение фирмы и условия  ее функционирования, оценены с помощью  таблиц  полученные по четырем обобщенным координатам измерения наносятся  на график (рис. 5).

 

 

 

 

 

 

Рисунок 5. Положение ГК «Росстайл» в рыночном «пространстве»

 

Таким образом, можно отметить, что ГК «Росстайл» занимает конкурентную позицию в рыночном пространстве.

Это состояние характерно для привлекательной отрасли. Организация  получает конкурентные преимущества в  относительно нестабильной обстановке. Критическим фактором является финансовый потенциал. Необходимо парировать угрозы, связанные с потерей финансирования. Основные механизмы:

- Поиск финансовых ресурсов;

- Развитие сбытовых сетей.

Критический фактор - способность  сохранить и упрочить финансовое положение фирмы.

Рекомендуемые стратегии:

1. аккумулирование дополнительных  финансовых ресурсов для усиления  рыночного потенциала;

2. укрепление службы продвижения услуг;

3. расширение и/или корректировка  ассортимента оказываемых услуг;

4. слияние с компанией, обладающей значительными ресурсами денежных средств.

Поведение фирмы - линия гибкого  реагирования. Как следствие, эта  позиция оказывается стратегически  неустойчивой и часто приводит к  краху.

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Проблема взаимоотношения  организации и среды в науке  стала рассматриваться впервые  в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в стратегическом менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в 60-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как открытая система, взаимодействующая с внешней средой. Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно ему выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными.

Первоначальная внешняя  среда организации рассматривалась  как заданные условия деятельности, неподконтрольные руководству. В настоящее  время приоритетной является точка  зрения о том, что для того, чтобы  выжить и развиваться в современных  условиях любая организация должна не только приспосабливаться к внешней  среде путем адаптации своей  внутренней структуры и поведения  на рынке, но и активно формировать  внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней  среде угрозы и потенциальные  возможности. Это положение легло  в основу стратегического управления, используемого передовыми фирмами  в условиях высокой неопределенности внешней среды. Первоначальным этапом и информационной основой стратегического  управления является исследование внешней  среды фирмы, то есть системный сбор и анализ информации о ней.