Методы оценки работы торгового персонала и его мотивация

Оплата труда рабочих производственной бригады осуществляется в соответствии с действующими  ставками (окладами), нормами труда, сдельными расценками и положениями об оплате труда и премирования.

Сдельная оплата труда применяется в основном в сочетании с премированием за выполнение и перевыполнение установленных бригаде количественных и качественных показателей производственного плана (задания) с учетом прогрессивности применяемых норм труда. При повременной оплате труда должны применяться нормированные задания (нормы обслуживания, нормативы численности) с премированием за качественное и своевременное их выполнение.

В целях усиления материальной заинтересованности членов бригады в общих итогах работы начисление им заработной платы или ее части должно осуществляться, как правило, на основе единого наряда по конечным (коллективным) результатам работы бригады.

Распределение коллективного заработка между членами бригады производится в соответствии с присвоенными тарифными разрядами и фактически отработанным временем. В целях более полного учета индивидуального вклада каждого рабочего в результаты коллективного труда бригады по решению ее общего собрания могут быть применены коэффициенты трудового участия (КТУ). Минимальный размер заработной платы членов бригады не может быть ниже размера установленной ими тарифной ставки за отработанное время, за исключением случаев, предусмотренных трудовым законодательством (при невыполнении норм выработки, браке продукции и простое по вине рабочего).

Доплата бригадирам, не освобожденным от основной работы, за руководство бригадой производится в соответствии с установленными положениями.

Заработная плата в ООО «Делко» состоит из следующих элементов:

- повременной, окладной или сдельной части;

- премиальной  части (дополнительной оплаты, премии  рабочим, текущей премии РСиС  и т.д.);

- премии за  качество продукции (работ);

- доплаты  за руководство бригадой;

- доплаты  за работу в многосменном режиме;

- оплаты сверхурочных  часов, работы в выходные и  праздничные дни;

- доплаты  водителям за классность;

- прочих индивидуальных  выплат, предусмотренных в ООО  «Делко» в соответствии с законодательством  о труде.

Повременная часть заработной платы состоит из:

- тарифной  ставки (должностного оклада), сдельной  расценки;

- надбавки  за уровень профессионального  мастерства (надбавки к должностному  окладу);

- доплаты  за условия труда.

Для слесарей-ремонтников, электромонтеров и наладчиков (код функций 33) тарифные ставки устанавливаются с коэффициентом 1,1. Для работников с кодом функций 51 ставки (оклады) устанавливаются с коэффициентом 1,46.

Для техников 2 категории предельные оклады устанавливаются с коэффициентом 0,97 к окладу техника 1 категории.

Отнесение категории работников к разрядам «Единой тарифной системы …» производится на основании кодификатора функций. Уточнение кодов функций работников производится Управлением организации труда и заработной платы. Должностные оклады руководителей других подразделений, не указанных в перечне, устанавливаются Главным экономическим управлением методом приравнивания.

Разряды рабочим, оплачиваемым по тарифным ставкам (коды функций с 11 по 43), устанавливаются в соответствии с “Единым тарифно-квалификационным справочником” (ЕТКС); остальным работникам – в соответствии с требованиями соответствующих квалифицированных характеристик.

Оклады, предусмотренные “Единой тарифной системой” для руководителей, специалистов и служащих (коды функций 60-74), являются предельными. Минимальные оклады могут устанавливаться до 40 % ниже предельных, но не ниже действующего в ООО «Делко» в расчетном месяце минимума заработной платы.

Для отдельных малочисленных специальностей (должностей) и профессий, не предусмотренных кодификатором, разряды, тарифные коэффициенты и коды функций устанавливаются Главным экономическим управлением.

 

Таблица 3.1.

Размеры надбавок за профмастерство ООО «Делко»

 

 

№	Квалификацй разряд	Размеры надбавок за в % к тарифной ставке
		8	12	16	20	24	28	32	36	40
1	2	+
2	3	+	+	+
3	4	+	+	+	+	+
4	5	+	+	+	+	+	+	+
5	5-8	+	+	+	+	+	+	+	+	+

 

 

Разряд работников ООО «Делко» напрямую зависит от квалификации и выработки. Также немаловажную роль в получении разряда имеет обучение, которое получил работник. Сотрудники ООО «Делко» повышают свою квалификацию в Казани и Москве.

В таблице 3.2. отображено количество человек, повысивших свою квалификацию за период 2011-2013 гг.

 

 

Таблица 3.2.

Сотрудники ООО «Делко», прошедшие обучение в г. Казани и г. Москве в 2011-2013 гг.

	2011 г.	2012 г.	2013 г.
г. Москва	2	-	3
г. Казань	1	1	2
Итого	3	1	5

 

Таким образом, наибольшее количество сотрудников, прошедших обучение приходятся на 2010 г.

Средняя заработная плата РСиС ООО «Делко» в 2013г. составила 19,5 тыс. руб.; рабочих – 13,7 тыс. рублей.

Средняя заработная плата в 2013 г. выросла на 14,8%, в том числе:

- на 10,7% за  счет увеличения тарифов и  окладов в связи с ростом  минимального потребительского  бюджета в 2013 году (на К=1.1008), а  также за счет компенсации  потерь в доходах в виде  материальной помощи на сумму 3 973 тыс. руб.;

- на 4,1% за  счет роста объемов товарной  продукции и производительности  труда.

В системе материального стимулирования основными формами являются заработная плата, премирование, льготы и вознаграждения.

Реальная заработная плата состоит из двух частей:

- постоянной (основной части), которая включает  в себя оклад по занимаемой  должности;

- переменной (премиальной) части, которая включает  в себя различные виды премии:

1) ежемесячные  вознаграждения (премии);

2) вознаграждение  за выслугу лет (в соответствии  со стажем работы);

3) доплаты  за ночную смену;

4) доплаты  за сдачу смены;

5) доплаты  за праздничные дни (в двойном  размере);

6) ежеквартальные  премии в размере 5%;

7) материальная  помощь к отпуску.

Также установлены доплаты:

- за работу  в тяжелых и вредных условиях  труда, например:

- уборщик  производственных помещений  - 2%;

- электрогазосварщик  – 12%;

- за выполнение  обязанностей временно отсутствующего  работника, расширение зоны обслуживания, совмещение профессий, за увеличение  объема работ – 10%-20%.

Основным условием премирования персонала является наличие фактической экономии, полученной в результате качественного и своевременного выполнения мероприятий программы по управлению издержками, и своевременное представление отчетности.

Источником выплаты премии является специальный фонд премирования, образуемый в размере 35% от суммарной фактической экономии, полученной в результате внедрения конкретных мероприятий по снижению затрат (издержек).

Для обеспечения действенности премирования величина премии за снижение издержек должна заинтересовать работников в получении экономии. Фактический вклад работника (группы работников) в экономию затрат (издержек) определяется величиной коэффициента трудового участия (КТУ). Для определения размеров вознаграждения устанавливается единая шкала для всех категорий работников ООО «Делко» в зависимости от непрерывного стажа работы.

Выплата вознаграждения по итогам работы за год производится из фонда заработной платы с отнесением затрат на себестоимость продукции и на фонд потребления, образуемый из прибыли.

 

Таблица 3.3

Данные по выплате вознаграждений в ООО «Делко»

 

№	Непрерывный стаж работы	Коэффициент трудового вклада
1	От 1 до 3  лет	0,6
2	От 3 до  5 лет	0,8
3	От 5 до 10 лет	1,0
4	От 10 до 15 лет	1,2
5	От 15 до 20 лет	1,5
6	От 20  до 25 лет	1,8
7	Свыше 25 лет	2,0

 

Вознаграждение за выслугу лет выплачивается работникам НЧ ТЭЦ ежемесячно в зависимости от непрерывного стажа работы в следующих размерах (таблица 3.4).

 

 

Таблица 3.4.

Данные по выплате вознаграждений за выслугу лет в ООО «Делко»

№	При непрерывном стаже работы, дающем право на получение вознаграждения за выслугу лет	Размер вознаграждения в долях должностного оклада (месячной тарифной ставки с учетом ИВ)
		Год	Месяц
1	От 1 года до 3 лет	0,5		0,042
2	От 3 лет до 5 лет	0,6		0,050
3	От 5 лет  до 10 лет	0,8		0,067
4	От 10  лет до 15 лет	0,9		0,075
5	От 15 лет  до 20 лет	1,1		0,092
6	От 20 лет до 25 лет	1,4		0,117
7	Свыше 25 лет	1,5		0,125

 

Современная социальная политика, проводимая в ООО «Делко» ориентирована на доступность социальных благ. С каждым годом растут материальные затраты на социальную сферу:

1) Работникам, отработавшим на предприятии  менее 5 лет, зарекомендовавшим себя  добросовестным трудом и высокой  трудовой дисциплиной, выплачивает  единовременную материальную помощь:

- в связи  с достижением ими 50 лет – в  размере 0,5 тарифной ставки (с учетом  индивидуального вознаграждения),

- 55 лет (женщинам) и 60 лет (мужчинам) – в размере  тарифной ставки (с учетом индивидуального  вознаграждения).

2) Оказывает  единовременную материальную помощь  работникам, уходящим на пенсию  по старости, по инвалидности  вследствие общего заболевания, трудового увечья, профессионального  заболевания, пенсию на льготных  условиях, зарекомендовавшим себя  добросовестным трудом и высокой  трудовой дисциплиной, при суммарном  стаже работы в отрасли:

- от 5 до 10 лет - 0,5 тарифной ставки (с учетом  индивидуального вознаграждения);

- от 10 до 15 лет - 1,5 тарифной ставки (с учетом  индивидуального вознаграждения);

- от 15 до 20 лет - 2,0  тарифной ставки (с учетом  индивидуального вознаграждения);

- от 20 до 25 лет - 3,0  тарифной ставки (с учетом  индивидуального вознаграждения);

- от 25 до 30 лет - 4,0  тарифной ставки (с учетом  индивидуального вознаграждения);

- от 30 до 40 лет - 5,0 тарифной ставки (с учетом  индивидуального вознаграждения);

- свыше 40 лет - 6,0  тарифной ставки (с учетом  индивидуального вознаграждения).

3) Выплачивает  единовременное поощрение работникам, зарекомендовавшим себя добросовестным  трудом и высокой трудовой  дисциплиной, и проработавшим в  отрасли без перерыва суммарно:

- 25 лет - 1,0 тарифной  ставки (с учетом индивидуального  вознаграждения);

- 30 лет - 1,5 тарифной  ставки (с учетом индивидуального  вознаграждения);

- 35 лет - 1,75 тарифной  ставки (с учетом индивидуального  вознаграждения);

- 40 лет - 2,0 тарифной  ставки (с учетом индивидуального  вознаграждения);

- 45 лет - 2,5 тарифной  ставки  (с учетом индивидуального  вознаграждения);

- 50 лет - 3,0 тарифной  ставки (с учетом индивидуального  вознаграждения).

4) Выплачивает  ежемесячную материальную помощь  из средств предприятия женщинам, находящимся в отпуске по уходу  за ребенком в возрасте до 1,5 лет, в размере 500 рублей дополнительно  к пособию по социальному страхованию, а женщинам, находящихся в отпуске  по уходу за ребенком в возрасте  от 1,5 до 3 лет – в размере 665 рублей.

5) Оказывает  ежеквартальную материальную помощь (один минимальный размер оплаты  труда по РФ) детям работников  предприятия погибших на производстве, не достигшим возраста 18 лет, а  если они обучаются по очной  форме в образовательных учреждениях  всех типов, то до окончания  ими такого обучения, но не  дольше чем до достижения ими 23 лет.