Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2012 в 07:41, курсовая работа
Трудовая деятельность человека стала объектом систематических научных исследований сравнительно недавно – только со второй половины XIX в.. Как и в любой области знания, в науках о труде и персонале осуществляется процесс выделения отдельных направлений в самостоятельные науки. Однако границы этих наук еще не получили достаточной определенности, поэтому следует рассмотреть основные разделы системы современных научных представлений о персонале.
Можно заметить, что управление персоналом тесно переплетается с такими науками, как: физиология, социология и психология труда, эргономика, наука о безопасности труда, трудовое право, экономика труда, нормирование труда.
Цель курсовой работы состоит в исследовании и систематизации теоретических и практических аспектов существующих моделей менеджмента персонала.
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................3
Глава I. Персонал предприятия как объект управления….……………………5
1.1. Эволюция от «Рабочей силы» к «Персоналу»…………..………5
1.2. Понятие «персонал» и его структура…………..………………...9
1.3. Персонал как особый объект управления………………………10
1.4. Принципы работы с персоналом………………………..………12
Глава II. Место и роль управления персоналом в системе управления
персоналом………………………………………………………………14
2.1. История развития управления персоналом…………………….14
2.2. Основные концепции управления персоналом………………...21
2.3. Взаимосвязь подсистем работы с персоналом…………….…. 22
Глава III. Функциональное разделение труда и организационная структура
службы управления персоналом……..………………………………….23
3.1. Основные субъекты управления персоналом на
предприятии ……………………………………………………..23
3.2. Проблемы развития кадровых служб
предприятия в РФ….......................................................................24
3.3. Задачи и функции кадровых служб……………………………..25
Глава IV. Мотивация поведения и стимулирование труда…………………...30
4.1. Мотивы, стимулы, потребности…………………………………...30
4.2. Мотивация труда и факторы мотивации труда…………………...31
Глава V. Оценка эффективности управления персоналом……………………35
Глава VI. Исследование особенностей работы и управления
ООО «Модерн Виш»…………………………………………………….45
6.1. Характеристика предприятия………………………………………45
6.2. Особенности и специфика управления предприятием…………...46
6.3. Анализ основных показателей деятельности
предприятия…………………………………………………………49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….53
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….56
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….58
Генеральный директор ООО «Модерн Виш» осуществляет руководство хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия и действует на основании Устава. Генеральный директор представляет интересы Общества, заключает гражданско-правовые сделки с физическими, юридическими лицами и муниципальными предприятиями, осуществляет их исполнение, в том числе выполняет иные обязательства, вытекающие из деятельности предприятия. На основе единоначалия организует работу предприятия, предусмотренную Уставом ООО «Модерн Виш» и заключенным трудовым договором и несет ответственность за результаты работы перед учредителями Общества. Генеральный директор является распорядителем финансов на расчетных и иных счетах в банках.
Проведем анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО «Модерн Виш».
Объем производства по монтажу и техническому обслуживанию пожарной сигнализации с 1 января по 1 ноября 2011 г.
Месяц | Объем производимых услуг, руб. | Темпы роста, % | |
базисные | цепные | ||
Январь | 184 967 | 100 | 100 |
Февраль
| 420 364 | 227,26 | 227,26 |
Март | 379 618 | 205,24 | 90,31 |
Апрель | 372 350 | 201,31 | 98,09 |
Май | 539 413 | 291,63 | 144,87 |
Июнь | 385 979 | 208,67 | 71,56 |
Июль | 563 901 | 304,87 | 146,10 |
Август | 884 199 | 478,03 | 156,80 |
Сентябрь | 634 796 | 343,19 | 71,79 |
Октябрь | 570 678 | 308,53 | 89,90 |
Итого средние показатели | 493 627
| 266,87 | 119,67 |
Численность работников ООО «Модерн Виш» за 2010 - 2011 гг.
Показатель | 2009 г. | 2010 г. |
Численность работников всего, чел. | 10 | 14 |
Служащие из них: |
|
|
руководители | 2 | 2 |
специалисты | 2 | 4 |
рабочие | 6 | 8 |
Анализ финансовых результатов ООО «Модерн Виш»
Показатели | 10 месяцев 2010 года (руб.) | 10 месяцев 2011 года (руб.) |
Отклонения 2011 г. от 2010г. (руб.)
|
1.Выручка от реализации работ и услуг | 2 841 315 | 4 276 723 | 1 435 408 |
2.Полная себестоимость | 1 983 722 | 3 331 643 | 1 347 921 |
3.Прибыль (убыток) от реализации | 857 593 | 945 080 | 87 487 |
4.Сальдо операционных доходов и расходов | 35 138 | 8 071 | -27 067 |
5. Сальдо внереализационных доходов и расходов | 0 | 0 | 0 |
6. Прибыль (убыток) общая | 892 731 | 953 151 | 60 420 |
7.Налоги | 74 497 | 115 679 | 41 182 |
8. Прибыль чистая | 818 234 | 837 472 | 19 238 |
ООО «Модерн Виш» ведет бухгалтерский учет в установленном законом порядке, применяет упрощенную систему налогообложения.
На данный момент Общество производит техническое обслуживание систем охранно-пожарной сигнализации, тревожной сигнализации, пожарной сигнализации выведенной на пульт централизованного наблюдения МЧС (ПЦН), систем пожаротушения (АСПТ). Количество обслуживаемых объектов насчитывает более 1 000 по Республике Хакасия и Красноярскому краю, это объекты муниципального образования г.Абакана, Боградского района, Аскизского района, Красноярского края; объекты здравоохранения Боградского района и Курагинского района; здания 16-ти судов по Республике Хакасия Управления судебного департамента, а также объекты принадлежащие на праве собственности физическим и юридическим лицам.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рыночные отношения определили приоритетность вопросов качества продукции и обеспечение ее конкурентоспособности, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это побуждает искать новые формы управления, развивать потенциальные способности персонала, обеспечивать его мотивацию к трудовому процессу. Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений деятельности организации и считается основным критерием ее экономического успеха, даже впереди совершенствования технического процесса (по значимости). Можно иметь отличную технологию, но при этом не достичь поставленной цели из-за неквалифицированного персонала. Таким образом, ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами – технология управления персоналом.
В данной курсовой работе рассмотрены основные вехи истории управления персоналом. Управление персоналом неразрывно связано со всей историей управления. Однако, на протяжении многих веков, по существу, вплоть до начала XX века, управление персоналом как специфическая функция не выделялась из социального управления и осуществлялась на основе здравого смысла, опыта и традиций. Труд имел преимущественно индивидуальный характер и основной ячейкой производственной деятельности выступала семья, глава которой обычно осуществлял и управленческие, и производственные функции.
В древности значимость руководства персоналом резко повышалось при управлении крупными массами людей: армиями, строителями крупных сооружений (пирамид, зданий, каналов и т.п.). Однако в этих случаях управление персоналом не выделялось из управления в целом.
Первые значительные шаги на пути спецификации управлений персоналом были сделаны в средневековье. Тогда и появилась забота об улучшении условий труда, оплаты и жизни работников, об обучении учеников, а также осуществлялось регулирование профессиональной карьеры, продвижения по ступеням цеховой иерархии.
Промышленная революция и развитие капитализма в целом вытеснили цеховую организацию в тех странах, где она существовала. На смену мануфактурам и мастерским пришли фабрики с большим количеством работников, коллективным характером труда, в том числе поляризацией управленческих и исполнительских функций. В новой ситуации традиционные руководители не справлялись с задачей управления персоналом.
Изменения, происходящие в современном производстве и связанные с резким повышением значимости человеческого фактора, выдвинули управление персоналом на передний план управленческой деятельности, стимулировали бурное развитие научных исследований в этой области. Результатом усложнения и обогащения деятельности по управлению персоналом и ее изучения явились разные трактовки управления персоналом. Для отражения целевой направленности важной сферы управления были рассмотрены основные концепции управления персоналом. Функции управления персоналом представляют собой основные направления этого рода деятельности, ориентированные на удовлетворение определенных потребностей на предприятии. Перечисленные функции (планирование персонала, маркетинг персонала, подбор, оценка и развитие персонала, мотивация персонала и др.) дают представление о содержании управления персоналом как специфического вида управленческой деятельности и о предмете науки «управление персоналом».
Функции управления персоналом осуществляются его субъектами – должностными лицами и организациями, непосредственно занятыми этой деятельностью. Субъектами управления персоналом являются: руководители всех уровней; службы персонала (отделы кадров); органы трудовых коллективов: советы трудовых коллективов, кружки качества, профсоюзы, женские организации, ветеранов и т.п., действующие на предприятии. К внешним регулятором деятельности по управлению персоналом относятся: государство и прежде всего те его органы, которые принимают законы, регулируют сферу трудовых отношений; ассоциации предпринимателей, вырабатывающие рекомендации в области управления, в том числе управления персоналом; организации, занимающиеся вопросами труда, в первую очередь, профсоюзы, собственники предприятий (как частные лица, так и ассоциации), нередко устанавливающие особые правила в области управления персоналом.
Управление персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных методов (способов) воздействия на сотрудников. Современный этап научно-технической революции, привел к качественному изменению роли человека в производстве, превращению его в решающий фактор последнего.