Лидерство: понятие, основные подходы к изучению

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2013 в 09:08, курсовая работа

Краткое описание

Интерес к лидерству возник еще в глубокой древности. Феномен лидерства на протяжении веков волновал сознание многих исследователей. Однако систематическое, целенаправленное и широкое изучение лидерства началось только со времен Ф. Тейлора, было проведено очень много исследований. Тем не менее, все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться.

Содержание

Введение………………………………………………………………….…стр. 3
Глава 1. Понятие «лидер» и «лидерство». Концепции лидерства……....стр. 5
1.1. Понятие «лидер» и «лидерство»…………………………....стр. 5
1.2. Концепции лидерства…………………………………….….стр. 8
Глава 2. Основные подходы к изучению лидерства………………….…..стр. 11
2.1. Подходы к изучению проблемы лидерства…………….…..стр. 11
2.2. Ситуационные теории лидерства………………………..….стр. 14
Глава 3. Анализ теории лидерских качеств сотрудников фирмы
ООО «РеалРус» …………………………………………………...стр. 21
3.1. О фирме ООО «РеалРус»……………………………………стр. 21
3.2. Анализ лидерских качеств сотрудников компании…….….стр. 25
Заключение……………………………………………………………….….стр. 32
Библиографический список………………………………………………...стр. 34

Прикрепленные файлы: 1 файл

управление лидерством.doc

— 302.50 Кб (Скачать документ)

а) Очень нравится

б) Безразлично

в) Не нравится

Вопрос 3. Считаете ли вы, что вы своей внешностью производите на людей  
                  внушительное впечатление?

а) Считаю, что да

б) Нет

в) Не знаю

Вопрос 4. Случалось ли вам организовывать работу других людей по  
                     вашей личной инициативе?

а) Приходилось

б) Не приходилось

в) Случалось пару раз

Вопрос 5. Какое из следующих трёх утверждений вы считаете более правильным?

а) Настоящий руководитель должен сам уметь делать любое дело без  помощников;

б) Настоящий руководитель должен только уметь руководить другими  людьми;

в) Настоящий руководитель должен уметь делегировать полномочия и  выслушивать своих подчиненных.

Вопрос 6) Удаётся ли вам в дискуссии привлекать на свою сторону тех, кто  
                   раньше был с вами не согласен?

а) Удается

б) Удается, но очень редко

в) Не удается

54% (25 человек) выбрали ответ «б», этот процент ответивших умеют убеждать, но если в некоторых случаях ситуация переходит на конфликтную стадию, то приходится останавливаться, т.е. каждый остаётся при своем мнении. Это можно расценить как положительное качество, так как сотрудники ценят мнение других и тем самым сохраняют партнёрские отношения. 45% (21 человек) выбрали ответ «а». Эти люди сильные, способные убеждать (данное качество является одним из главных качеств лидера).

Вопрос 7. Представьте себе, что во время прогулки вы с друзьями  
                      потерялись в лесу. Приближается вечер, и необходимо принять  
                      срочное решение. Как вы поступите?

а) Предоставите возможность решить проблему кому - либо другому, кто лучше  разбирается в вопросе;

б) Попытаетесь сами найти выход  из создавшегося положения;

в) Примете решение коллективно.

54 % (25 человек) выбрали вариант «а», 45% (21 человек) выбрали вариант «в». Вывод: некоторые из работников перекладывают решения каких-либо вопросов на других. Такое возможно, когда требуются более глубокое знание вопроса и опыт, но что касается маркетинговой политики в компании ООО «РеалРус» здесь требуется сплочённый коллектив (так считают 45% работников).

Вопрос 8. Что вы сделаете, если вас постигла неудача?

а) Стараетесь больше никогда не заниматься таким делом, в котором может постичь неудача;

б) Не обращаете на неудачу внимания и стараетесь добиться намеченной цели;

в) Выбираете другой путь решения, который приведёт к удачному исходу.

45% (21 человек) ответили «а». Большинство испытывают страх перед неудачей. Это может быть связано с тем, что порой руководитель явно выражает недовольство, когда кто - либо из сотрудников не справляется с поставленной задачей. Но есть те, кто хочет доказать свою способность побеждать и добиваются желаемого (36%).

Вопрос 9. Истинный лидер - тот, кто:

а) Имеет развитые способности и  умеет делать больше других;

б) Тот, у кого самый сильный характер;

в) Способный вести за собой других.

72% (34 человека) считают лидера человеком, способным вести за собой людей к общей цели.

Вопрос 10. Какой из следующих трёх стилей руководства является  
                        наиболее благоприятным для совместной работы?

а) Коллегиальный;

б) Авторитарный;

в) Демократический.

45% (21 человек) считают, что демократический стиль руководства является более благоприятным. Но это только пока. Ведь компания бурно развивается и в дальнейшем потребуется полное сотрудничество (коллегиальный стиль руководства). Так думают 36% (17 человек) опрошенных, которые мыслят уже на перспективу.

Вопрос 11. Используют ли другие люди вас в своих целях?

а) Часто

б) Нет

в) У них это редко получается

45% (21 человек) выбрали вариант «в». На работе в компании ООО «РеалРус» отношения построены на взаимопомощи, сотрудники не пытаются использовать друг друга в своих целях, что положительно влияет на весь характер работы.

Вопрос 12. Какое из следующих трёх описаний больше соответствует вам?

а) за словом в карман не лезет, имеет  громкий голос, привлекательные, впечатляющие жесты;

б) внушительная внешность, независимый, чётко определяет свои цели;

в) негромкий голос, задумчивый взгляд, не всегда отвечает быстро и впопад, жесты невыразительны.

45% (21 человек) ответили «а», 36% (17 человек)- «в» и 18% (8 человек) ответили «б». Каждый имеет свой образ. Соответственно люди с присущими лидерскими качествами имеют внушительный вид, независимы и вызывают чувство доверия.

Вопрос 13. Допустим, что на собрании у вас есть мнение, противоположное  
                    мнению всех остальных, и вы уверены в своей правоте. Как вы  
                    поступите?

а) Промолчите;

б) Выступите и будете отстаивать свою точку зрения;

в) Выступите, если кто-то попросит вас  высказать свою точку зрения.

45,5% (22 человека) выбрали вариант «б». В компании отношения построены таким образом, что большинство сотрудников может выступить со своей точкой зрения. Но не каждый готов это сделать, либо это связано с начальником, либо человек внутренне закомплексован или вообще безразличен к работе.

Вопрос 14. Если на вас возложена ответственность за какое-либо  
                      сложное дело, что при этом вы испытываете?

а) Чувство тревоги;

б) Мне приятно, что мне доверяют ответственное дело;

в) Теряюсь и думаю, что делать.

72,7% (34 человека) выбрали вариант «б». Вывод: между руководителем и сотрудниками существуют доверительные отношения. Начальник не боится поручать ответственное дело своим подчинённым, что в свою очередь доставляет удовольствие самим подчинённым. 18% (8 человек) ответили «в». Здесь, возможно, так себя чувствуют молодые специалисты.

Вопрос 15. Как вы считаете, как развиты ваши организаторские  
                         способности?

а) Выше среднего

б) Развиты средне

в) Развиты слабо

Каждый здесь оценивает сам  себя. Таким образом, большинство (35 человек) считают, что их организаторские способности развиты средне, один человек считает, что его способности выше среднего. Остальные 11 человек считают, что их организаторские способности развиты слабо.

Вопрос 16. Как вы обычно ведёте себя, столкнувшись с трудностями?

а) Теряетесь;

б) У вас повышается активность, и вы стараетесь преодолеть трудности;

в) Попросите помощи у других

36% (17 человек) выбрали вариант «б». Настоящему лидеру нужно уметь преодолевать трудности с помощью своей внутренней энергии и знаний, опыта, налаженных связей и никогда нельзя останавливаться. Столько же выбрали вариант «а», но это не значит, что они не добиваются своих целей, все придёт со временем. Самый низкий процент у варианта «в», что можно расценить как плохой признак. Мы работаем в коллективе и должны помогать друг другу, не бояться просить о небольшой помощи.

Вопрос 17. Сумеете ли вы прервать болтливого собеседника, если это  
                       необходимо?

а) Выслушаю до конца

б) Прерву, если это необходимо

в) Сделаю вид, что мне неинтересно

64% (30 человек) делают вид, что им неинтересно («в»). Это самый оптимальный вариант ответа, так как, прерывая собеседника, мы можем оттолкнуть от себя человека и, соответственно, в дальнейшем может возникнуть конфликт. Вывод: сотрудники стремятся сохранить партнёрские отношения между собой.

Вопрос 18. Что вы испытываете при встрече с важными и влиятельными  
                     людьми, занимающими в обществе высокое положение?

а) Чувство волнения

б) Не теряю самообладания

в) Неуверенность.

54,5% (26 человек) выбрали вариант «а». Для большинства из нас это вполне нормальное чувство. Но человек, наделённый лидерскими качествами, не должен терять самообладания (таковыми являются только 9% (4 человека) опрошенных)

Оценка результатов и выводы

В таблице приведены ключевые ответы, по которым можно судить о том, насколько у сотрудников развиты качества, присущие лидеру. Максимальная сумма баллов, которую может набрать отвечающий, равна 18. По реально полученной сумме баллов определяют уровень развития у данного испытуемого качеств личности, присущих лидеру.

Если вы набрали больше 17-18 баллов, то делается вывод о том, что качества лидера у вас выражены очень сильно.

Если вы набрали от 15-16 баллов, то это значит, что качества лидера у вас выражены сильно.

При сумме баллов в пределах от 11-14 баллов приходят к заключению о том, что лидерские качества у вас выражены средне.

Если сумма набранных баллов оказывается в пределах от 6-10, то качества лидера выражены слабо.

Номер вопроса

Варианты ответов

1 балл

0 баллов

1 балл

1

а

б

в

2

а

б

в

3

а

б

в

4

а

б

в

5

б

а

в

6

а

б

в

7

б

а

в

8

б

а

в

9

а

б

в

10

б

а

в

11

б

а

в

12

а

б

в

13

б

а

в

14

б

а

в

15

а

б

в

16

б

а

в

17

а

б

в

18

а

б

в



Информация о работе Лидерство: понятие, основные подходы к изучению