Лидерство: понятие, основные подходы к изучению

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2013 в 09:08, курсовая работа

Краткое описание

Интерес к лидерству возник еще в глубокой древности. Феномен лидерства на протяжении веков волновал сознание многих исследователей. Однако систематическое, целенаправленное и широкое изучение лидерства началось только со времен Ф. Тейлора, было проведено очень много исследований. Тем не менее, все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться.

Содержание

Введение………………………………………………………………….…стр. 3
Глава 1. Понятие «лидер» и «лидерство». Концепции лидерства……....стр. 5
1.1. Понятие «лидер» и «лидерство»…………………………....стр. 5
1.2. Концепции лидерства…………………………………….….стр. 8
Глава 2. Основные подходы к изучению лидерства………………….…..стр. 11
2.1. Подходы к изучению проблемы лидерства…………….…..стр. 11
2.2. Ситуационные теории лидерства………………………..….стр. 14
Глава 3. Анализ теории лидерских качеств сотрудников фирмы
ООО «РеалРус» …………………………………………………...стр. 21
3.1. О фирме ООО «РеалРус»……………………………………стр. 21
3.2. Анализ лидерских качеств сотрудников компании…….….стр. 25
Заключение……………………………………………………………….….стр. 32
Библиографический список………………………………………………...стр. 34

Прикрепленные файлы: 1 файл

управление лидерством.doc

— 302.50 Кб (Скачать документ)

1) Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М.: Просвещение,  
    2008. – 376с.

2) Базарова Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.:  
    Юнити, - 2001 г. – 415 с.

3) Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.:  
    Просвещение, 2006 г. – 321 с.

4) Вудкок М. Раскрепощенный менеджер / М. Вудкок, Д. Фрэнсис. Пер.с англ. –  
    М.: Алтпина Бизнес Букс, 2001 г. – 244 с.

5) Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на  
    основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки. Пер. с  
    англ. – 3-изд. – М.: Алтпина Бизнес Букс, 2008. – 301 с.

6) Грачев М.В. Суперкадры / М.В. Грачев. – М.: Академия, 2003 г. – 284 с.

7) Кови С. Лидерство, основанное на принципах / С. Кови. Пер.с англ. - 2-е изд.  
    – М.: Алтпина Бизнес Букс, 2009. -302 с.

8) Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления / А.И.  
     Кочеткова. - М.: Инфра-М, 2006 г. - 176 с.

9) Кричевский Р.Л. Психология малой группы / Р.Л. Крический, Е.М. 
    Дубовская. - М.: Из-до МГУ, 2004. – 266 с.

10) Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент / И.А.  
      Кузьмин. - М.: Россмен, 2005. - 491 с.

11) Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения / В.Н. Лавриненко.  
       – М.: Россмен, 2007 г. – 398 с.

12) Ладанов И.Д. Практический менеджмент / И.Д. Ладанов. – М.: Академия,  
      2003 г. – 345 с. 

13) Ласкон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Ласкон. – М.: Россмен, 2005 г. –  
      458 с.

14) Менегетти А. Практика лидерства / А. Менегетти. Пер. с итал. ООО  
       «ФОИЛ» - изд. 1-е. - М.: БФ «Онтопсихология», 2008. – 192 с.

15) Менегетти А. Психология лидера / А. Менегетти. Пер. с итал. БФ  
        «Онтопасихология» - изд. 5-е, дополненное. – М.: БФ «Онтопсихология»,  
         2007. – 272 с.

16) Модели и методы управления персоналом. Российско-британское  
        учебное пособие / Под. ред. Моргунова Е.Б. - М.: Интео-синтез, 2001 г. -  
        464 с.

17) Нейл С. Социология / С. Нейл. – М.: Алтпина Бизнес Букс, 2004 г. – 373 с.

18) Ольшанский Д. Кому интересны интересы лидера? / Д. Ольшанский. - М.:  
      Бизнес, 2005 г. – 421 с.

19) Петровский А.В. Психология / А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский. - М.:  
       Просвещение, 2000 г. – 443 с.

20) Розанова В.А. Психология управления / В.А. Розанова. – М.: Академия,  
       2000 г. – 274 с.

21) Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом / Э.Е. Старобинский. – М.:  
       Бизнес, 2005 г. – 351 с.

22) Уитмор Дж. Coaching - новый стиль менеджмента и управления  
       персоналом. Практическое пособие / Дж. Уитмор. - Пер. с англ. - М.:  
       Финансы и статистика, 2000 г. - 160 с.

23) Управление современной компанией / Под ред. Б. Мильнера, Ф. Лииса. - М.:  
       Инфра-М, 2001 г. – 239 с.

24) Филанович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджеров: 17 - 
      модульная программа для менеджеров. Управление развитием организации  
       / С.Р. Филанович. - М.: ИНФРА, 2008 г. -328 с.

25) Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатулова. –  
      М.: Академия, 2008 г. – 341 с.

26) Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента / Г.В. Щекин. - М.: Бизнес,  
       2004 г. – 479 с.

27) Юделовиц Дж. Лидерство / Дж. Юделовиц, Р. Кох, Р. Филд. - Пер. с англ. –  
      М.: Эксмо, 2007 г. – 176 с.

28) Яхонтова Е.С. Психология деловых отношений / Е.С. Яхонтова. - М.:  
       Эксмо, 2007 г. – 256 с. 

Приложение 1.

Тест «Склонность к  лидерству»

Вопрос 1. Склонны ли вы искать пути к примирению после очередного 
                    служебного конфликта?

а) Всегда ищу пути к примирению.

б) В некоторых случаях ищу  пути к примирению.

в) Никогда не ищу пути к примирению.

Ответ: б.

Вопрос 2. Как вы ведете себя в критической ситуации?

а) Внутренне киплю.

б) Сохраняю полное спокойствие.

в) Теряю самообладание.

Ответ: а.

Вопрос 3. Каким считают вас коллеги?

а) Самоуверенным и завистливым.

б) Дружелюбным.

в) Спокойным и не завистливым.

Ответ: б.

Вопрос 4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответственную  
                      должность?

а) Приму ее с некоторыми опасениями.

б) Соглашусь без колебаний.

в) Откажусь от нее ради собственного спокойствия.

Ответ: а.

 

Вопрос 5. Как вы прореагируете, если кто-либо из коллег без  
                     разрешения возьмет с вашего стола какой-нибудь документ?

а) Выдам ему по первое число.

б) Заставлю вернуть.

в) Спрошу, не нужно ли ему еще  что-нибудь.

Ответ: б.

Вопрос 6. Если вы в чем-то уверены, никто не разубедит вас?

а) Меня никто не разубедит.

б) Влиятельные люди смогут разубедить.

в) Меня легко разубедить.

Ответ: б.

Вопрос 7. Считаете себя способным к компромиссам?

а) Да, я способен к компромиссам.

б) Всегда иду на компромисс.

в) Никогда не иду на компромиссы.

Ответ: а.

Вопрос 8. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь?

а) Сбалансированными.

б) Легкомысленными.

в) Крайне жесткими.

Ответ а).

Директор не требует от сотрудников невозможного, всё в пределах разумного. Перед тем как увеличить план выпускаемой продукции или ужесточить меры по ведению контроля, он обязательно проведёт собрание среди сотрудников, на котором всё это обсудят, выслушают мнение каждого отдельно.

Вопрос 9. Что вы предпринимаете, если не всё удается?

а) Пытаюсь свалить вину на другого.

б) Смиряюсь.

в) Становлюсь осторожным.

Ответ: в.

Человек станет действовать осторожнее, проверяя каждую мелочь. Дело сделает медленнее, но качественно, он найдет людей-специалистов в данной области. Настоящий менеджер не может всё сделать сам, у него должны быть специалисты во всех областях (бухгалтерский учёт, юриспруденция и т.д.), но и он сам должен знать кратко каждую область. Если у него что-то не получается - он не должен сдаваться. Человек учится на своих ошибках. Чтобы всё получилось надо к этому упорно стремиться.

Вопрос 10. Как вы отреагируете на мнение, суждения о современной  
                       молодёжи?

а) «Пора бы уже запретить молодежи такие развлечения».

б) «Надо дать им возможность организованно и культурно отдыхать».

в) «Не следует с ней возиться».

Ответ: б.

Руководитель заботится о современной молодёжи. Создаёт места для культурного отдыха молодёжи.

Вопрос 11. Что вы ощущаете, если должность, которую вы хотели занять,  
                     досталась другому?

а) «И зачем я только на это нервы тратил (а)».

б) «Видно, этот человек начальнику приятнее».

в) «Может быть, мне это удастся в другой раз»

Ответ: в.

В такой ситуации человек просто задумается и будет искать в себе недостатки и будит их исправлять, и будет работать ещё лучше. Если он сейчас опустит руки, то дальше он, вероятно, ничего не добьется. Нужно становится более активным, более стремительным, но и начальнику навязываться не следует, хороший начальник видит стремление каждого своего сотрудника.

Вопрос 12. Прежде чем принять решение, выслушиваете различные  
                        мнения?

а) Никогда не выслушиваю мнение других.

б) Иногда могу выслушать мнение другого  человека.

в) Всегда слушаю мнение других.

Ответ: б.

Директор с нежеланием слушает других людей, но понимает, что другие могут дать дельный совет, без которого не обойтись. Или примут какое-то решение, которого он сам не может или не должен принимать.

Вопрос 13. Как вы будете себя вести, если в результате дорожной пробки  
                     вы опоздали на важные деловые переговоры?

а) Буду нервничать во время переговоров.

б) Попытаюсь вызвать снисходительность партнёров.

в) Просто огорчусь.

Ответ: б.

Это говорит о том, что человек не растеряется в любой ситуации, он останется спокойным, рассудительным.

Вопрос 14. Как вы относитесь к своим спортивным успехам?

а) Победа - моя цель.

б) Чувствую себя вновь молодым и это ощущение ценю.

в) Если проигрываю, очень сержусь.

Ответ: а.

Руководитель любит побеждать, победа придаёт ему больше уверенности в себе. У него есть определённая цель - побеждать, это очень хорошее качество для руководителя. Победа не только в спорте, но и делах - это большой успех в жизни. Такой человек знает, чего он хочет и добивается этого, для этого у него есть конкретная цель - идти вперёд и побеждать всегда, а если где не получится, не сдаваться и продолжать свой путь к победе.

Вопрос 15. Предпочитаете всё делать сами?

а) Люблю ничего не делать.

б) Стараюсь все делать сам.

в) Прощу кого-то мне помочь.

Ответ: б.

Это говорит о том, что директор не хочет делегировать свои полномочия, не доверяет своим сотрудникам, а доверяет только самому себе.

Вопрос 16. Предпочитаете уступить, чем спорить?

а) Всегда все уступаю другим.

б) Спорю пока не докажу, что я  прав.

в) Уступлю, если спор переходит в  конфликтную ситуацию.

Ответ: в.

Руководитель не хочет тратить время на споры и создавать конфликт в коллективе, идёт на уступки, но в последствии может доказать, что он был прав.

Вопрос 17. Какой вы человек?

а) Средний

б) Самоуверенный

в) Пробивной.

Ответ: в.

Директор никогда не сдаётся, всегда идёт к своей конкретной цели. Если это не получится в первый раз, он пойдёт второй и третий раз. Он очень хорошо знает свои права и обязанности, тем самым будет добиваться достойного отношения к себе и к своим сотрудникам, близким людям. Он никогда не будит шуметь (шум только мешает в делах), кричать, стучать руками и ногами, он уверено будит добиваться своей цели.

Вопрос 18. Что вы скажете подчинённому, если столкнулись с ним в  
                       дверях?

а) «Простите, это моя вина».

б) «Ничего, пустяки».

в) «А повнимательнее Вы не могли быть?»

Ответ: б.

Это говорит о том, что человек не вспыльчивый, уравновешенный, не агрессивный, но не меланхолик, а скорей всего сангвиник. С подчинёнными старается быть общительным, тактичным, культурным, деликатным, что бы его ни боялись, а уважали, восхищались, ценили. У такого руководителя захочет работать каждый человек.

Вопрос 19. В стрессовом состоянии неожиданно переходите на крик?

а) В некоторых случаях могу применить  крик.

б) Стараюсь никогда не кричать.

в) В стрессовом состоянии всегда перехожу на крик.

Ответ: б.

Директор считает, что криком он ничего не решит. И старается без крика всё решать, но если этого не удаётся, то он может и крикнуть в редком случае. Есть руководители, которых внутренне боятся, а внешне уважают, хотя они никогда не кричат на подчинённых. Для таких руководителей есть девиз: «Чтобы быть хорошим руководителем, нужно ещё и быть хорошим политиком».

Вопрос 20. Способны точно выражать свои мысли?

а) Как думаю, так и говорю.

б) Да, я всегда стараюсь выражать свои мысли точно.

в) Мне очень тяжело выражать свои мысли.

Ответ: б.

Руководитель понятно, ясно изложит требуемые задачи своим подчинённым, а они соответственно смогут их чётко и правильно выполнить. И это приведёт к эффективной работе коллектива в целом. Ведь от того, как руководитель объяснит задачи подчинённым, так они их и выполнят.  

Приложение 2.

Тест  на выявление лидерских качеств  у подчинённых

Вопрос 1. Оказываетесь ли вы в центре внимания?

а) Постоянно в центре внимания

б) Редко в центре внимания

в) Почти никогда не бываю в центре внимания

Вопрос 2. Нравится ли вам руководить мероприятиями среди сотрудников  
                  и других людей

Информация о работе Лидерство: понятие, основные подходы к изучению