Концепция построения системы управления предприятием

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Августа 2013 в 15:37, курсовая работа

Краткое описание

Непродуманная система управления в организации может вызвать серьезные простои в работе, создание конфликтных ситуаций и в следствии потерю прибыли. Поэтому на сегодняшний день проблема построения рациональной системы управления организацией является актуальной для всех без исключения компаний.
Целью данной работы является разработка проекта организации которая смогла бы доказать свою

Содержание

Раздел I. Общая характеристика проектируемого предприятия 4
1.1.Характеристика проектируемого предприятия 4
1.1.1.Обоснование бизнес - идеи 4
1.1.2.Вид деятельности 19
1.1.3.Масштабы деятельности 20
1.1.4.Территориальное размещение 20
1.1.5. Организационно-правовая форма. 21
1.2. Миссия и ключевые цели организации 22
РАЗДЕЛ 2. КОНЦЕПЦИЯ ПРОЕКТА ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ. 27
2.1.Производственная структура предприятия 27
2.1.1.Характеристика технологий и основных элементов производственной структуры предприятия. 27
2.1.2. Построение производственной структуры организации 33
2.1.2. Принципы построения производственной структуры предприятия 41
2.2 Организационная структура управления предприятием 45
2.2.1. Проектирование ОСУ 47
2.2.2.Общая характеристика структуры управления и оценка ее рациональности (элементы; связи; оценка рациональности). 53
2.2.2.Общая характеристика структуры управления 60
2.3. Выбор и обоснование стратегии развития организации 61
2.3.1. Анализ факторов внешней среды 62
2.3.2. Анализ факторов внутренней среды 63
2.3.3. SWOT – анализ 64
2.3.4. Определение стратегии фирмы 66
2.4. Оперативное управление предприятием. 69
2.4.1. Оперативное управление: основное понятие, сущность, принципиальные отличия от стратегического управления 69
2.4.2. Функции управления 74
2.4.3. Методы управления 77
2.4.4. Система оперативного управления производством 80
2.4.5. Информационное обеспечение процесса управления. 82
2.5. Идеи дальнейшего развития проектируемого бизнеса 84
2.6. Эффективность менеджмента 85

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсач Сундая.docx

— 1.36 Мб (Скачать документ)

При органическом подходе  в силу отсутствия ясных оценок и  стандартов, работником больше движет самомотивация и внутреннее вознаграждение, чем четко разработанная система  формального контроля.

Организационная структура  управления должна быть такой, при которой  исключались бы лишние звенья управления; была мобильной, легко адаптирующейся в новых условиях функционирования; обеспечивающая реализацию стратегии  предприятия.

При формировании ОСУ вначале  осуществляется деление организации  по горизонтали на широкие блоки, с учетом того, что они будут соответствовать основным направлениям деятельности организации, т.е. ОСУ должна накладываться на производственную структуру и формироваться снизу вверх.


 

Характеристики и условия  эффективного применения бюрократического и органического подходов в проектировании организации

Показатели

Бюрократический тип ОСУ

Органический  тип ОСУ

Характеристики

Узкая специализация в  работе

Работа по правилам

Четкие права и ответственность

Ясность в уровнях иерархии

Объективная система вознаграждения

Объективные критерии отбора кадров

Отношения формальные и носят  официальный характер

Широкая специализация в  работе

Мало правил и процедур

Амбициозная ответственность

Уровни управления размыты

Субъективная система  вознаграждения

Субъективные критерии отбора кадров

Отношения неформальные и  носят личностный характер

Условия

Несложное, стабильное окружение

 

Цели и задачи известны

Задачи поддаются делению

Задачи простые и ясные

Работа измеряема

Оплата труда мотивирует

 

Признается данная власть

Сложное, нестабильное окружение

Неопределенность целей  и задач

Задачи не имеют четких границ

Задачи сложные

Работу измерить сложно

Мотивирование потребностей верхнего уровня

Авторитет власти завоевывается


 

 

Преимущества и недостатки организационных структур управления


Структура

Преимущества

Недостатки

Линейная

- единство и четкость  распорядительства;

- личная подотчетность  исполнителя одному лицу;

- ответственность каждого  за выполнение задания (дисциплина);

- стимулирование развития  комплектности

- увеличенное время прохождения  информации;

- келейность при принятии  решений;

- исполнители, кроме своих  основных обязанностей, выполняют  также «штабную» работу по  учету и контролю

Функциональная

- уменьшенное время прохождения  информации;

- специализация деятельности  руководителей;

- высшее руководство менее  загружено, чем при линейной  структуре

- возможность получения  противоречивых указаний;

- сложность разделения  взаимосвязанных функций;

- сложность контроля;

- недостаточная гибкость  управления

Линейно-функциональная

- расширение возможности  принятия компетентных решений;

- сокращение времени на  решение технологических вопросов  производства

- сложность регулирования  отношений линейных и функциональных  руководителей

Дивизиональные

- повышение самостоятельности  и ответственности отделений  в вопросах максимизации прибыли  и завоевание позиций на рынке

- рост управленческого  аппарата;

- возможность появления  конфликтов из-за централизованного  распределения целей, ресурсов

Органические

- быстрая адаптация к  изменениям внешней среды;

- мало правил и процедур;

- большая возможность  для творческого подхода

- уровни управления размыты;

- неопределенность целей  и задач;

- сложность контроля


 

Порядок формирования ОСУ предприятия:

    • на основе сформированной производственной структуры с учетом численности рабочих, норм управляемости, режима работы отдельных структурных подразделений определяем численность  руководителей низового звена управления.
    • оцениваем необходимость координации деятельности руководителей низового звена. По результатам данного исследования  формируем  (или не формируем)  средний уровень управления предприятием
    • аналогично, руководствуясь  организационной, технической, экономической целесообразностью, формируем  высший уровень управления.

В результате получаем линейную ОСУ.

 



 




 


 

 

 

 

Линейная ОСУ предприятия 

 

 

Затем с учетом сложности, масштабов и  специфики производства на полученной линейной ОСУ  формируем  функциональные службы аппарата управления предприятия.  В результате получаем линейно – функциональную   ОСУ проектируемого предприятия.

В итоге получаем линейно-функциональную организационную структуру управления рекламного агентства

2.2.2.Общая характеристика структуры управления и оценка ее рациональности (элементы; связи; оценка рациональности).

Вид спроектированный ОСУ  можно отнести к линейно –  функциональному.

Линейно-функциональная структура  органов управления, состоит из:

  • линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;
  • специализированных обслуживающих функциональных подразделений.

Линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения  информируют и помогают линейному  руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих  решений, программ, планов для принятия конкретных решений. Функциональные службы доводят свои решения до исполнителей либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо. Как правило, функциональные службы не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям. Роль и полномочия функциональных подразделений зависит  от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмы  в целом. 

Основные преимущества:

1) все вопросы, которые  являются проблематичными для  организации, решаются профессионально  функциональными подразделениями  предприятия;

2) функциональные службы  при высшем руководстве подготавливают  проекты управленческих решений  в определенной сфере деятельности, которые затем передаются руководству  и окончательное управленческое  решение принимается руководителем  предприятия;

3) линейные руководители  низшего уровня полностью освобождаются  от решения функциональных вопросов  и занимаются только организацией  производственного процесса.

 

 

 

На предприятии выделяется  два уровня управления (рис.9):

  • Низовой
  • Высший

Руководитель  высшего звена – это руководитель предприятия. Он определяет общие направления работы предприятия, принимает решения относительно будущего его развития.

Руководители низового звена  решают тактические и оперативные  вопросы. Они напрямую связаны с  непосредственными исполнителями  работ.

 

 

Взаимосвязь между руководителями трех уровней показана на рис..



 

 Взаимосвязь  руководителей высшего, среднего  и низового звеньев

 

Для проведения анализа рациональности ОСУ сопоставим фактические нормы  управляемости с общепринятыми нормами

Оценка рациональности ОСУ 

№ п/п

Уровень управления

Норма управляемости

Фактическое соотношение  руководитель-рабочий

Отклонение

Абсолютное, +/-

Относительное, %

1

2

3

4

5

6

Линейная  ОСУ

1

 

1.1.

Низовое звено управления

Мастер

ИТОГО:

 

1/5

 

 

 

1/2

 

 

 

-3

 

 

60

2

 

2.1

 

 

Среднее звено управления

Начальник производственного  цеха

ИТОГО:

 

 

1/10

 

 

1/10

 

 

 

 

 

 

0

 

3

 

3.1

 

3.2

 

 

Высшее  звено управления

Генеральный директор

ИТОГО:

 

 

 

 

1/5

 

 

1-4

1-3

 

7

 

 

-1

0

 

-1

 

 

80

0

 

91

ИТОГО линейная ОСУ

 

38

 

25

 

-13

 

66

 

Функциональная  ОСУ

1

 

1

Коммерческий директор

Главный бухгалтер

 

ИТОГО:

1

-

1

-

 

-

 

-

 

-

 

-

 

-

 

-

 

-

 

-

 

-

 

-

 

-

 

-

 

  -

 

  -

ИТОГО линейно-функциональная ОСУ

 

38

 

28

 

-13

 

66


 



 







 




  

2.2.2.Общая характеристика структуры  управления

 На рис. 20.  выделены  следующие виды связей:

Линейные связи (       )         возникают при принятии и реализации управленческих решений, а также при движении информационных потоков между линейными руководителями.


Функциональные связи(          )   возникают при разделении управленческого труда на функции.


Горизонтальные связи (            ) в ОСУ носят характер согласования и являются одноуровневыми связями.


Вертикальные связи (          ) – это связи соподчинения.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3. Выбор и обоснование стратегии  развития организации

Стратегическое управление можно определить как такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

Стратегическое управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных  управленческих процессов. Эти процессы логически вытекают (или следуют) один из другого. Однако существует устойчивая обратная связь и, соответственно, обратное влияние каждого процесса на остальные  и на всю их совокупность. Это  является важной особенностью системы стратегического управления.

2.3.3. SWOT – анализ

Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе организация  должна уметь прогнозировать то, какие  трудности могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые  возможности могут открыться  для нее. Поэтому стратегическое управление, изучая внешнюю среду, концентрирует  внимание на выяснении какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда.

Чтобы успешно справляться с  угрозами и действенно использовать возможности, отнюдь не достаточно только одного знания о них. Можно знать  об угрозе, но не иметь возможности  противостоять ей и тем самым  потерпеть поражение. Также можно  знать об открывающихся новых  возможностях, но не обладать потенциалом  для их использования и, следовательно, не суметь их использовать. Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в такой же мере, как угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегическое управление при анализе внутренней среды интересует выявление именно того, какие силы и слабые стороны имеют отдельные составляющие организации и организация в целом.

Информация о работе Концепция построения системы управления предприятием