Концепция построения системы управления предприятием

 

 

РАЗДЕЛ 2. КОНЦЕПЦИЯ ПРОЕКТА ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ.

2.1.Производственная структура  предприятия

 

2.1.1.Характеристика технологий и основных элементов производственной структуры предприятия.

Технологический процесс – это целенаправленное превращение исходного сырья и материалов в готовый продукт с заданными свойствами, пригодный к индивидуальному и производительному потреблению.

Все технологические процессы принято делить на

-основные 

-вспомогательные 

-обслуживающие. 

Основные могут быть заготовительными, обрабатывающими, сборочными, отделочными, информационными. В их рамках происходит создание товаров или услуг в соответствии с целями фирмы.

 

    Вспомогательные  процессы создают условия необходимые  для осуществления основных. С  их помощью происходят, например, контроль технического состояния  оборудования, его обслуживание, ремонт, изготовление необходимых инструментов  и т. п.

 

    Обслуживающие процессы связаны с размещением, хранением, перемещением сырья, материалов, полуфабрикатов, готовой продукции, оказанием работникам социальных услуг.

 

 

 

 

 

 

 

Рассмотрим технологическую схему производства  предметов наружной рекламы:

Особенностью данного  вида производства является неотъемлемая стадия оформления заказа. Фирма-производитель (то есть мы), выпуская продукцию, опирается не на ГОСТы или ТУ, а выполняет строго определенный заказ, следуя всем требованиям и пожеланиям клиента. Ввиду такой особенности производства, каждый заказ может иметь свои технологические особенности изготовления продукции. На этой стадии  производства главной задачей производителя является точное согласование с заказчиком взаимовыгодных условий оказания услуги, избегая последующих разногласий.

      Оформив заказ, с полученными пожеланиями клиента, за работу принимаются художники – дизайнеры, которые разрабатывают макет будущего изображения. Все эти процессы производства осуществляются на персональном компъюторе с использованием таких программ, как Adobe Photoshop, Power Point и т.д. В задачи дизайнеров входит разработка и принятие цветовой гаммы изображения, его размеров, расположение на готовом изделии. Кроме этого они определяют вид краски применяемой в печати.

 

 

2.1.2. Построение производственной структуры организации

        На основе технологической схемы определяем структурные подразделения, в которых осуществляются те или иные технологические стадии производства, т.е. формируем производственную структуру предприятия. 

     Производственная структура предприятия, работающего в области рекламы,  состоит из производственного отдела, обслуживающего и трех вспомогательных: отдел по связям с заказчиками, творческий отдел и отдел технического контроля.

Отдел по связям с заказчиками  работает непосредственно с клиентами, принимает заказы, оформляет их и  передает полученное задание на выполнение в основное производство. Если клиент не может определиться с конкретным заказом, то служащие этого отдела помогают ему определиться в его желаниях, учитывая возможности обеих сторон. Отдел по связям с заказчиками  дает информацию о технологических  возможностях данного производства, представляют образцы продукции  и делают все, чтобы полностью  удовлетворить пожелания заказчика.

Главной задачей творческого  отдела является дизайн, проектирование и непосредственное создание на ПК макета будущего изображения. В этом отделе работают не только  специалисты  по компьютерной графике, дизайнеры, колористы  и художники, но и люди, которые  хорошо знают производственный процесс. Именно они могут определить особенности  будущего изображения с учетом материалов, на которые наносится рисунок, с  учетом необходимых красителей и  общей технологической базы производства.

Созданный макет попадает в производственный отдел. На его  основе создается шаблон, происходит подбор красителя и нужных технологических параметров, после чего будущее изделие попадает на карусель, на которой и происходит процесс печати.

Отдел технического контроля призван не пропустить в использование  по назначению продукт имеющий брак.

Безусловно, что это не весь перечень отделов вспомогательного производства. Предприятие не смогло бы успешно функционировать без  бухгалтерского отдела, коммерческого  и многих других в зависимости  от масштабов производства.

Кроме этого, работе основного  и вспомогательного производства помогает обслуживающее производство к которому относится: склад готовой продукции, транспортные операции и связь.

2.1.2. Принципы построения производственной структуры предприятия

      Организация производственного процесса в пространстве связана с взаимоувязкой и сочетанием отдельных производственных процессов. Она представляет собой закрепление процессов за отдельными производственными звеньями, определение их взаимосвязи и расположения на территории предприятия и находит конкретное выражение в производственной структуре. Под производственной структурой понимают комплекс обособленных структурных подразделений, необходимых для выполнения производственного процесса нашего предприятия.

     Производственная структура полиграфических предприятий зависит от характера печатной продукции; уровня и форм специализации и их кооперирования с другими предприятиями; особенностей техники, технологии, применяемых при изготовлении продукции; масштаба производства.

      На производственную структуру предприятия оказывают влияние масштаб производства, зависящий от объема выпуска продукции, численности рабочих, стоимости основных производственных фондов. На крупном предприятии больше цехов и крупнее их размеры. При больших масштабах производства в самостоятельные цехи выделяются частичные процессы по изготовлению отдельных деталей или отдельные производственные операции. Так, вместо одного брошюровочно-пере- плетного цеха могут быть созданы цехи брошюрный, брошюровочный, переплетный, крышечный. Небольшие масштабы производства определяют упрощенную производственную структуру.

      Бесцеховая структура рекламных предприятий возможна при численности рабочих до 15 чел. На таких предприятиях вместо мелких цехов создаются производственные участки.

    Производственная структура нашего полиграфического предприятия будет бесцеховой.

     Основным структурным подразделением предприятия при бесцеховой структуре является производственный участок.

 

 

 

 

 

 

2.2   Организационная структура управления предприятием

Цель данного раздела: - обосновать численность рабочих с учетом принятой технологии, организации производства и масштабов деятельности. Учитывая это, в данном разделе следует выбрать технологию изготовления продукции (услуги) и на ее базе сформировать производственную структуру предприятия.

  Определяем численность  рабочих в разных структурных  подразделениях.

Численности рабочих  в печатном производстве

Наименование  структурного подразделения и технологической  стадии производства	Режим работы структуры  подразделения: количество смен, длительность смен (n-смена, t-часы)	Численность человек
		Явочное число  рабочих в смену	Явочная численность  рабочих в сутки,	Штатная численность  рабочих
1	2	3	4	5
1. Основное производство
1.1. Творческий  отдел 1.1.1. Стадия изготовления  макета	n=1 t=8	2	2	2
1.2.Производственный  отдел 1.2.1. Стадия изготовления  шаблона 1.2.2. Стадия подбора краски  и технологических параметров  печати 1.2.3. Печать Послепечатная обработка	n=1 t=8                n=1 t=8 n=2 t=8   n=1 t=8	1   1   2     1	1   1   2     1	1   1   2     1
ИТОГО: ОСНОВНОЕ ПРОИЗВОДСТВО		7	7	7
2. Вспомогательное  производство
2.1. Отдел  по связям с заказчиками 2.1.1. Стадия оформления  заказа 2.2. Отдел  технического контроля 2.2.1. Стадия разбраковки  и упаковки	n=2 t=8       n=1 t=8	2         1	2         1	2         1
ИТОГО: ВСПОМОГАТЕЛЬНОЕ  ПРОИЗВОДСТВО	-	3	3	3
1.Отдел складирования 1.1.Хранение готовой продукции	n=1 t=8	2	2	2
ИТОГО ПО ПРЕДПРИЯТИЮ	-	12	12	12

2.2.1. Проектирование ОСУ

2.2.1. Проектирование ОСУ

Методы  проектирования систем и подсистем управления включают не только технологические, экономические, информационные, административно-организационные характеристики и связи, которые поддаются непосредственному анализу и рациональному проектированию, но также социально-психологические, которые в меньшей степени поддаются формализации. Специфика проектирования системы управления состоит в том, что этот процесс не может быть адекватно представлен в виде задачи формального выбора наилучшего варианта организационной структуры по четко сформулированному, однозначному, математически выраженному критерию оптимальности. Это — количественно-качественная, многокритериальная проблема, решаемая на основе сочетания научных, в том числе формализованных, методов анализа, оценки, моделирования организационных систем с субъективными характеристиками деятельности руководителей, специалистов и экспертов по выбору и оценке наилучших вариантов организационных решений.

Чаще всего  используются в практике 4 метода организационного проектирования:

• Метод аналогий
• Экспертно-аналитический метод
• Метод структуризации целей
• Метод организационного моделирования

В процессе проектирования организации управления  определяется её структура, направленная на установление четких взаимосвязей между отдельными  подразделениями: количество и размер цехов, их группировка по производственному принципу, их организационное прикрепление; размеры и организационная структура обслуживания; перечень необходимых функциональных служб (маркетинга, материального обеспечения, сбыта и т.д.), а также административных подразделений.

Организационные структуры, применяемые в промышленности, зависят  от размера предприятия, объема его  производственной и сбытовой деятельности, характера выпускаемой продукции  и технологии, масштабов экспортно-импортной  деятельности.

Организационная структура  предприятия тесно связана с  принятой организационно-правовой его  формой, наличием филиалов, дочерних компаний, характером совместной деятельности с  партнерами и т.д.

Основные характеристики организационной структуры –  численность управленческого персонала  по функциям управления, численность  линейного управленческого персонала, количество уровней иерархии системы  управления предприятием, количество структурных звеньев на каждом уровне, степень централизации управления.

Доминирующим фактором, влияющим на значение этих характеристик, является объем работ по управлению предприятием, который зависит от состава и  содержания функций управления, трудоемкости и периодичности решения задач  управления.

Бюрократический подход к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации. С такими характеристиками организация может действовать эффективно в условиях, когда используется рутинная технология (низкая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение.

 

 

 

 

 

 

Типы организационных  структур управления. 

Свои преимущества, например, такие, как универсальность, предсказуемость  и производительность, бюрократическая  система может реализовать при  следующих условиях:

• в организации известны общие цели и задачи;
• работа в организации может делиться на отдельные операции;
• общая цель организации должна быть достаточно простой, чтобы позволить выполнить ее на основе централизованного планирования;
• выполнение работы индивидом может достоверно измеряться;
• денежное вознаграждение мотивирует работника;
• власть руководителя признается как законная.

Существует много других условий, важных для успеха организации, например таких, как наличие ресурсов и спрос на результат деятельности. Однако вышеперечисленные условия  очень важны для эффективной  деятельности организации, построенной  на основе бюрократического подхода.

Органический  подход к проектированию организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Этот подход демонстрирует свою эффективность в условиях, когда  используется не рутинная технология (высокая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется сложное и динамичное внешнее окружение. Наглядным примером эффективного применения органического подхода является организация производства электронной техники. Специалисты признают, что технология электронного производства меняется чуть ли не каждую неделю. Не меньшими темпами меняется внешняя среда, сложность которой ни у кого не вызывает сомнений.