Историческое развитие и концептуальные основы менеджмента
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2014 в 18:27, реферат
Краткое описание
Менеджмент как многоплановая категория включает: теорию управления организациями теорию и практику управления экологическими системами профессиональную деятельность по управлению организациями теорию и практику управления техническими системами
В теории менеджмента при построении
дерева целей осуществляют следующие
действия:
декомпозиция главной цели на подцели
построение многоуровневого графа целей
определение бюджета для реализации
целей
формирование стратегии организации
При абсолютной неопределенности условий
принятия решений и слабоструктурированности
решаемых проблем применяются:
метод экспертных оценок
метод исследования операций
метод теории игр
стандартные правила и процедуры
Осознанная лицом, принимающим решение,
проблемная ситуация, в которой возможны
различные варианты действия и необходимо
выбрать один из них:
задача принятия решения
инструменты принятия решения
лицо, принимающее решение
альтернативы принятия решений
Требование, отражающее одну из сторон
системы предпочтений или всю ее целиком:
мотивация управленческого решения
эффективность управленческого решения
участник управленческого решения
критерий принятия решений
Человек или группа людей, на которых
возложена функция окончательного выбора
одного из возможных вариантов решений:
лицо, принимающее решение
лицо, фиксирующее решение
лицо, описывающее решение
лицо, оплачивающее решение
Чем больше доля количественной определенности
в изучаемой проблеме, тем доля формальных
методов при разработке и принятии решения:
больше
меньше
зависимости нет
не определяется
Использование при поиске вариантов
решения уже имеющегося опыта представляет
собой метод:
аналогии
эмпирический
сценариев
копирования
При коллективном принятии решений преимуществами
являются:
экономия времени
увеличение вероятности выбора рационального
варианта
увеличение числа альтернатив
применение интуиции
______ уровень неопределенности требует
пересмотра типовых процедур решения.
высокий
низкий
средний
узкий
Метод ______ стимулирует творческий
подход путем использования анонимных
суждений об идеях с целью достижения
согласованного решения.
«мозговая атака»
анализ документов
индивидуальное решение
метод Дельфи
Иерархия целей – это:
декомпозиция целей более высокого уровня
в цели более низкого уровня
"Луковица целей"
зависящее от руководства построение
планов организации
соотношение между ресурсами компании
и ее возможностями
Управленческое решение – это:
выбор альтернативы, позволяющий достичь
целей организации и адекватно перестроить
внеорганизационную среду
случайный выбор из множества вариантов,
позволяющий менеджеру удержаться на
занимаемой должности
сознательный акт выбора одного из возможных
вариантов действий, сокращающий разрыв
между настоящим и будущим желательным
состоянием организации
централизованная деятельность руководства
компании по устранению помех в деятельности
организации и воздействие на конкурентную
среду
Социальная эффективность разработки
управленческих решений – это:
рыночная стоимость управленческих решений,
деленная на суммарные затраты
факт достижения цели управленческих
решений при меньших затратах в результате
более успешных действий персонала
факт достижения цели управленческих
решений в плане удовлетворения потребностей
за более короткое время для большего
количества работников
факт достижения цели управленческих
решений в результате кадровых перестановок
Что исследует то, как человек или группа
людей принимают решения, и разрабатывает
методы принятия решений, помогающих обосновать
выбор альтернативы из нескольких возможных
при различных ситуациях неопределенности
и риска?
теория принятия решений
теория организации
политология
антропология
Предварительное содержательное описание
исследуемого объекта, которое не содержит
управляемых переменных, играет вспомогательную
роль.
концептуальное моделирование
математическое моделирование
имитационное моделирование
Процесс установления соответствия реальному
объекту некоторого набора математических
символов и выражений.
концептуальное моделирование
математическое моделирование
имитационное моделирование
Воспроизведение (с помощью ЭВМ) алгоритма
функционирования сложных объектов во
времени, поведения объекта.
концептуальное моделирование
математическое моделирование
имитационное моделирование
В основе количественных методов принятия
управленческих решений лежит:
практический подход, предполагающий
выбор оптимальных решений путём обработки
больших массивов информации
иррациональный подход
ощущение правильности выбора
интуиция
Методы «мозговая атака» и "Дельфы
(и)" относятся к:
коллективным методам принятия управленческих
решений
эвристическим методам принятия управленческих
решений
количественным методам принятия управленческих
решений
качественным методам принятия управленческих
решений
Используемые в практике менеджмента
эвристические методы соответствуют утверждениям:
основаны на моделировании и статистике
применяют для решения структурированных
задач
основаны на интуиции и опыте
применяют для решения слабо структурированных
задач
Управленческие решения, принимаемые
на государственном уровне, имеют особенности:
широта охвата (круг вовлеченных в исполнение
решения или затрагиваемых этим решением)
масштабность решаемых проблем
текущие решения с высоким экспертным
уровнем и уровнем аргументации
оперативные решения, четко формализованные
и контролируемые
Управленческие решения, принимаемые
на уровне высшего руководства организации,
имеют особенности:
масштабность решаемых проблем
ответственность перед обществом — финансовая,
социально-политическая, нравственно-этическая,
экологическая
стратегические решения
оперативные решения, четко формализованные
и контролируемые
Это многотуровая процедура анкетирования:
«мозговая атака»
анализ документов
индивидуальное решение
метод Дельфи
Японская, так называемая кольцевая система
принятия решений – это:
«мозговая атака»
метод Дельфи
«кингисё»
«Курно»
Если при выборе управленческого решения
используют принцип диктатора, то:
за основу берется мнение одного лица
группы.
выбирается то решение, которое имеет
наибольшее число сторонников
используется в том случае, если группа
состоит из нескольких коалиций, каждой
из которых невыгодно отменять свое решение
используется в том случае, когда коалиций
нет, т. е. предлагается число решений,
равное числу экспертов
Если при выборе управленческого решения
используют принцип большинства голосов,
то:
за основу берется мнение одного лица
группы.
выбирается то решение, которое имеет
наибольшее число сторонников
используется в том случае, если группа
состоит из нескольких коалиций, каждой
из которых невыгодно отменять свое решение
используется в том случае, когда коалиций
нет, т. е. предлагается число решений,
равное числу экспертов
Эвристические методы принятия управленческих
решений используют:
метод Сократа
метод Эджворта
метод Парето
метод Курно
Сбор информации о возможных проблемах
в процессе принятия и реализации решения
предполагает:
наблюдение за внутренней средой фирмы
наблюдение за внешней средой
определение требований к решению
расчленение задачи на подзадачи
Корректировка и согласование управленческого
решения предполагает:
проработка решения с исполнителями
согласование решения с функционально взаимодействующими
службами
наблюдение за внешней средой
расчленение задачи на подзадачи
Выявление и определение причин возникновения проблемы предполагает:
описание проблемной ситуации
выявление причин возникновения проблемы
наблюдение за внутренней средой фирмы
наблюдение за внешней средой
Моделирование – это:
процесс исследования реальной системы, включающий
построение модели, изучение ее свойств и перенос полученных сведений
на моделируемую систему
некоторый
материальный или абстрактный объект,
находящийся в определенном объективном
соответствии с исследуемым объектом,
несущий о нем определенную информацию
и способный его замещать на определенных
этапах познания
предварительное
содержательное описание исследуемого объекта,
которое не содержит управляемых переменных,
играет вспомогательную роль
процесс
установления соответствия реальному объекту некоторого набора
математических символов и выражений