Историческое развитие и концептуальные основы менеджмента
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2014 в 18:27, реферат
Краткое описание
Менеджмент как многоплановая категория включает: теорию управления организациями теорию и практику управления экологическими системами профессиональную деятельность по управлению организациями теорию и практику управления техническими системами
Планирование, организация,
мотивация, контроль относятся
к:
общим функциям
связующим функциям
частным функциям
специфическим функциям
Управление персоналом, управление
маркетингом, управление финансами,
документационное обеспечение управления,
учет (бухгалтерский, управленческий),
обеспечение оргтехникой и др. относится
к:
общим функциям
связующим функциям
частным функциям
специфическим функциям
Какие группы методов менеджмента существуют?
организационно-административные методы
управленческие методы
экономические методы
политические методы
социально-психологические методы
Методы, которые предполагают учет и
использование экономической заинтересованности
трудового коллектива и каждого работника
в результатах своего труда – это:
организационно-административные методы
управленческие методы
экономические методы
политические методы
социально-психологические методы
Верно ли утверждение: «Организационно-административные
методы – совокупность специфических
способов и средств воздействия на личностные
отношения и социальные процессы, возникающие
в трудовых коллективах»?
да
нет
часто
иногда
Система организационно-распорядительных
методов может быть представлена как:
воздействие на структуру управления
воздействие на объект управления
воздействие на процесс управления
воздействие на структуру, объект и процесс
управления
Исключите лишнее:
моральное воздействие
организационное воздействие
дисциплинарное воздействие
распорядительное воздействие
Различают следующие формы проявления
организационно-административных методов:
обязательные предписания
согласительные предписания
предоставление свободы действий
рекомендации, пожелания
Согласно теории менеджмента сущность
координации как функции управления отражают
следующие утверждения:
функция, обеспечивающая согласованность
элементов процесса управления
цель – установление взаимодействия
между подсистемами организации
цель – побуждение к деятельности
функция, обеспечивающая учет результатов
деятельности
Сущность мотивации как функции менеджмента
включает:
разработку положения по оплате труда
работников
оценку потребностей работников
построение организационной структуры
организации
обеспечение предприятия необходимыми
ресурсами
Обеспечение бесперебойности и непрерывности
работы организации обеспечивается при
реализации следующих функций менеджмента:
планирования
координации
управленческого учета
повышения квалификации кадров
Функция менеджмента «контроль» соответствует
следующим утверждениям:
выявляет расхождение фактических и
плановых показателей
элемент обратной связи в процессе управления
элемент прямой связи в системе управления
связующий процесс в менеджменте
Содержание организации как функции
менеджмента состоит в:
установлении постоянных и временных
взаимоотношений между подразделениями
определении оптимального использования
возможностей предприятия
определении перспективных и текущих
целей предприятия
ликвидации отклонений от заданного
режима функционирования объекта управления
К действиям осуществляемым в процессе
предварительного контроля относят:
определяют ресурсы, которые определяют
успех всего процесса
отбирают ресурсы, которые наилучшим
образом соответствуют заявленным критериям
проводят изменения в ходе работы
проводят корректировку текущих действий
работников
К группе социально-психологических
методов управления относят:
убеждение
адаптацию
инструктирование
распоряжение
В практике менеджмента применяют следующие
методы социологических исследований:
опросы
наблюдения
теория игр
теория очередей
В отношении высококвалифицированных
работников административные методы управления
используются следующим образом:
возможность сокращения ответственности
и поля деятельности
возможность сокращения возможности
принятия решений
снижением зарплаты
угрозой увольнения
Партисипативность как метод подразумевает:
вовлечение работников в анализ проблем
вовлечение работников в принятие решений
распределение прибыли в связи с ростом
производительности
проектирование и перепроектирование
работ
Причинами постепенного вытеснения административных
методов социально психологическими методами
стали:
механизм принуждения перестал обеспечивать
развитие производства
характер труда изменился в сторону умственного
труда
стало невыгодно держать большой штат
сотрудников
трудно подготовить менеджера, способного
эффективно их использовать
Выделение управленческих функций в
теории менеджмента является результатом:
горизонтального и вертикального разделения
управленческого труда
интенсификации производственных процессов
внедрения новых научно-технических
процессов
снижения информационных потоков между
подразделениями
Процесс выработки взаимосвязанных решений,
направленных на достижение желаемого
результата, в менеджменте называют:
планированием
координацией
мотивацией
контролем
Деятельность по формированию структуры
организации и обеспечению всем необходимым
для ее нормальной работы относится к
группе ________ функций управления.
общих
специальных
частных
доминирующих
Делегирование полномочий является проявлением
управленческой функции:
организации
мотивации
контроля
планирования
Организационно-распорядительные методы
менеджмента предполагают:
делегирование полномочий
социальное планирование
конкурсы, смотры
страхование
Эффективное делегирование полномочий
в организационно-распорядительных методах
менеджмента не включает:
коммерческий и внутрифирменный расчёт
распределение функций менеджмента
регламентацию процедур управленческой
деятельности
установление прав и обязанностей работников
аппарата управления
Идеальным условием эффективности применения
административных методов управления
является высокий уровень:
регламентации управления и трудовой
дисциплины
использования экономических законов
и категорий
взаимосвязи мотивации сотрудников с
конечными результатами производства
обеспечения эффективных коммуникаций
на предприятии
Экономические методы управления на
уровне отдельной организации включают:
формирование оптимальной структуры
финансовых ресурсов
регламентирование компетентности и
ответственности
формирование оргструктуры
исследование коллективов
Выберите из нижеперечисленного социально-психологический
метод управления:
анкетирование
материальное стимулирование
организационный инструктаж
внутрифирменное планирование
К функциям, относящимся к компетенции
службы персонала организации, относятся:
обучение персонала
определение потребностей в повышении
квалификации персонала
изменение организационной структуры
распределение властных полномочий
Подсистема кадровой службы, занимающаяся
обеспечением нормальных условий труда,
осуществляет в организации такие функции,
как:
соблюдение требований психофизиологии
и эргономики труда
соблюдение требований технической эстетики
управление взаимодействием с профсоюзами
анализ и регулирование групповых и личностных
взаимоотношений
К функциям кадровой службы организации
относятся:
анализ рынка труда
организация найма персонала
формирование структуры капитала
разработка планов-заданий для рабочих
В системе управления контроль выполняет
корректирующую функцию, заключающуюся
в том, что на основе полученных результатов
состояние и поведение объекта изменяются
таким образом, чтобы обеспечивалась:
устойчивость его функционирования
обратная связь с субъектом управления
обработка информации о состоянии объекта
прогностическая функция управления
Принцип ______________ означает, что контроль
деятельности подчиненных должен охватывать
не только профессиональные, но и психологические,
моральные и т.д. качества.