Историческое развитие и концептуальные основы менеджмента

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2014 в 18:27, реферат

Краткое описание

Менеджмент как многоплановая категория включает:
теорию управления организациями
теорию и практику управления экологическими системами
профессиональную деятельность по управлению организациями
теорию и практику управления техническими системами

Скачать полностью (103.13 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

Menedzhment1_test_itogovy-1.doc

— 390.00 Кб (Скачать документ)
  1. Дифференциация – это:
    • концентрация властных полномочий на верхнем уровне руководства организацией
    • передача или делегирование прав и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления организацией
    • уровень сотрудничества, существующего между частями организаций и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением
  • деление в организации работ между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения
  1. Интеграция – это:
    • концентрация властных полномочий на верхнем уровне руководства организацией
    • передача или делегирование прав и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления организацией
  • уровень сотрудничества, существующего между частями организаций и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением
    • деление в организации работ между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения
  1. Организационно-административные методы оказывают:
  • прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением и т. д.
    • косвенное воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением и т. д.
    • прямое воздействие на управляемый объект через стиль руководства, мотивы, традиции и т.д.
    • косвенное воздействие на управляемый объект через экономическое стимулирование
  1. Цель централизации:
  • увеличение синергии, улучшение координации, предотвращение ошибок на нижних уровнях управления
    • облегчение процессов принятия решений и инициатив на нижних уровнях управления, оперативность руководства, высокая адаптивность организации к новым условиям
    • деление в организации работ между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения
    • передача или делегирование прав и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления организацией
  1. Цель децентрализации:
    • увеличение синергии, улучшение координации, предотвращение ошибок на нижних уровнях управления
  • облегчение процессов принятия решений и инициатив на нижних уровнях управления, оперативность руководства, высокая адаптивность организации к новым условиям
    • деление в организации работ между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения
    • передача или делегирование прав и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления организацией

    1. Технология разработки, принятия и реализации управленческих решений

  1. Такой метод принятия управленческих решений, как метод «дерева целей» применяется:
    • для оценки вариантов управленческого решения и выбора из них наилучшего. Его реализация предполагает попарное сравнение вариантов решения проблемы по определенным критериям
  • для выявления «пробелов» в организации и управлении, которым не уделили внимание. Суть данного метода сводится к тому, что группа экспертов дает свою оценку всем направлениям и вариантам решения проблемы, выбирая наиболее приоритетный путь (вариант)
    • в тех случаях, когда имеется минимум информации о решаемой проблеме и установлены сжатые сроки для ее решения. Приглашаются специалисты, имеющие отношение к данной проблеме, и им предлагается участвовать в форсированном обсуждении ее решения (все высказываются по очереди, высказывания не критикуются и не обсуждаются, все предложения фиксируются)
  1. Такой метод принятия управленческих решений, как метод «мозгового штурма» («мозговой атаки») применяется:
    • для оценки вариантов управленческого решения и выбора из них наилучшего. Его реализация предполагает попарное сравнение вариантов решения проблемы по определенным критериям
    • для выявления «пробелов» в организации и управлении, которым не уделили внимание. Суть данного метода сводится к тому, что группа экспертов дает свою оценку всем направлениям и вариантам решения проблемы, выбирая наиболее приоритетный путь (вариант)
  • в тех случаях, когда имеется минимум информации о решаемой проблеме и установлены сжатые сроки для ее решения. Приглашаются специалисты, имеющие отношение к данной проблеме, и им предлагается участвовать в форсированном обсуждении ее решения (все высказываются по очереди, высказывания не критикуются и не обсуждаются, все предложения фиксируются)
  1. В виде каких нормативно-правовых документов принимаются и реализуются управленческие решения?
  • законов, норм, правил, приказов, распоряжений, планов, программ
    • норм, правил, приказов, распоряжений, планов
    • приказов, распоряжений, планов, программ
    • законов, норм, правил, планов
  1. В основу разработки интуитивного решения согласно теории менеджмента положен(о):
  • ощущение правильности выбора
  • иррациональный подход
  • построение математической модели
  • использование знаний
  1. Согласно теории менеджмента индивидуальные управленческие решения имеют следующие особенности:
  • принимаются руководителем единолично, не требуют длительных согласований
  • характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор
  • принимаются субъектом управления в личных целях
  • характеризуются комплексной оценкой вариантов решения
  1. В теории принятия решений к методам  прогнозирования управленческих решений относят следующие:
  • экспертные методы
  • математические методы параметрического прогнозирования
  • функционально-стоимостный анализ
  • эксперимент
  1. Правовая эффективность управленческих решений выражается в достижении таких целей организации, как:
  • количества претензионной работы на предприятии
  • рост качества составления договоров
  • улучшение психологического климата в коллективе
  • ускорение управленческих процессов в организации
  1. Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться ______ критерии.
  • экономические
  • социальные
  • тактические
  • оперативные
  1. Согласно теории менеджмента эффективное управленческое решение характеризуют следующие показатели:
  • степень достижения цели
  • полученный экономический эффект
  • оперативность коммуникаций
  • степень достижения личных целей персонала
  1. Согласно теории менеджмента для оценки экономической эффективности управленческого решения используют следующие данные:
  • результаты, полученные при реализации решения (в стоимостном выражении)
  • затраты на реализацию решения
  • экспертная оценка результатов реализации решения
  • затраты на корректировку решения
  1. В практике менеджмента принятие решения о выборе деловых партнеров сопровождается анализом:
  • надежности
  • штатного расписания
  • деловой репутации
  • должностных инструкций
  1. Согласно теории менеджмента влияние иерархии управления на процесс разработки решения проявляется в том, что иерархические группы:
  • лучше решают хорошо определенные, детерминированные задачи
  • хуже решают неопределенные, вероятностные задачи
  • лучше решают неопределенные, вероятностные задачи
  • хуже решают хорошо определенные, детерминированные задачи
  1. В соответствии с теорией менеджмента на начальном этапе процесса принятия управленческого решения необходимо:
  • описать и проанализировать проблемную ситуацию
  • спланировать реализацию решения
  • выбрать лучшее решение
  • определить цели решения
  1. В соответствии с теорией менеджмента этап выявления и анализа проблемы процесса принятия решений предполагает:
  • оценку эффективности решения проблемы
  • определение целей и критериев решения проблемы
  • ранжирование вариантов решения по приоритетам
  • сбор информации о проблеме
  1. Согласно теории менеджмента этап выполнения решений в процессе принятия решений предполагает:
  • генерацию идей
  • отслеживание отклонений
  • выбор альтернатив
  • организацию выполнения решений
  1. Процедуры этапа организации выполнения принятого решения включают:
  • определение сроков выполнения решения
  • доведение задания до исполнителей
  • определение комплекса необходимых действий
  • определение влияния факторов внешней среды
  1. Метод «мозговая атака» в принятии управленческих решений подразумевает такие процедуры, как:
  • спонтанное генерирование гипотез
  • отбор гипотез в процессе общего обсуждения
  • утверждение решения руководства
  • распоряжение руководства по поводу реализации альтернатив
  1. В теории менеджмента методами творческого поиска альтернатив являются:
  • «мозговая атака»
  • анализ документов
  • индивидуальное решение
  • метод Дельфи
  1. В практике менеджмента экспертные методы используют при решении задач, характеризующихся:
  • слабой формализуемостью
  • неопределенностью
  • высокой формализацией
  • детерминированных
  1. Используемые в практике менеджмента эвристические методы соответствуют утверждениям:
  • основаны на  моделировании  и статистике
  • применяют для решения структурированных задач
  • основаны на интуиции и опыте
  • применяют для решения слабо структурированных задач
  1. Согласно теории менеджмента коллективные управленческие решения имеют следующие особенности:
  • принимаются большинством по результатам консультаций
  • позволяют провести  комплексную оценку вариантов решения
  • характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор
  • принимаются оперативно, позволяя экономить ресурсы

Информация о работе Историческое развитие и концептуальные основы менеджмента