Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2011 в 19:11, курсовая работа
На современном этапе развития научно-технического прогресса роль человека имеет огромное значение. Сегодня это главный стратегический ресурс любой компании в борьбе с конкурентами. Это обуславливается его способностью к творчеству, которое в настоящее время становится решающим условием успеха любой деятельности.
В связи с этим основным источником прибыли рассматриваются инвестиции в человеческий капитал, хотя ранее затраты на персонал считались ненужными расходами. Эти вложения направлены на создание условий для развития творчества.
Введение 3
1 Теоретические аспекты определения сущности системы управления персоналом предприятия 5
1.1 Сущность системы управления персоналом предприятия 5
1.2. Необходимость совершенствования системы управления персоналом предприятия 10
1. Анализ и оценка существующей системы управления персоналом на примере супермаркета «Алтекс» 15
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Алтекс» 15
2.2. Анализ факторов внешней среды организации 23
2.3.Анализ существующей кадровой политики магазина «Алтекс» 27
3. Совершенствование системы управления 35
персоналом супермаркетаа «Алтекс» 35
Заключение 40
Приложения 43
Приложение 1 43
Приложение 2 44
Приложение 3 45
Приложение 4 46
Источник:
данные бухгалтерской отчётности ООО
«Алтекс»
Организационная структура ООО «Алтекс»
Оценка эффективности управления магазина «Алтекс»
| Система направлений оценки эффективности | Основные критерии оценки эффективности | Оценка в баллах (0 – 1) |
| Достижение цели |
|
0.9
0.7 1.0 |
| Качество функционирования |
|
0.6 0.8 0.9 1.0 1.0 1.0 1.0 |
| Экономичность |
|
0.1
0.1 0.8 1.0 0.9 1.0 1.0 |
| Качество рабочей силы |
|
0.5
0.9 0.9 |
| Внешние и внутренние социально - экономические условия |
|
0.8
1.0 |
| Норма баллов: 22 | ||
| ИТОГО: | 17.9 |
Оценка
социально – экономической
| Направление оценки эффективности | Основные критерии оценки эффективности | Оценка эффективности в баллах (0 – 1) |
| Достижение цели | Степень достижения
цели
Сохранение организации как целостности Получение прибыли |
1.0
0.8 1.0 |
| Качество функционирования | Соотношение централизации
и децентрализации
Соподчинение дерева целей и уровней иерархии Эффективность текущей обработанной информации Скорость и точность выделения информации по специальным запросам Надежность информации Своевременность информации Наличие необходимой информации |
0.8
0.8 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 |
| Экономичность | Затраты на подготовку
управляющих
Затраты на консультирование управляющих Эффективность управленческих решений Точность управленческих решений Надежность управленческих решений Быстрота подготовки управленческих решений Последовательность принятия управленческих решений |
0.5
0.5 0.9 1.0 1.0 1.0 1.0 |
| Изменение в качестве рабочей силы | Гибкость в
системе продвижения по службе
Полномочия работников и их ответственность Степень удовлетворения выполненной работой |
0.6
0.9 1.0 |
| Внешние и внутренние социально–экономические условия | Способность СТЭП
– факторного анализа
Наличие обоснованных целей |
0.9
1.0 |
| Норма баллов: 22 | 0 | |
| ИТОГО: | 19.7 |