Оглавление 
 
 
 
 
 

Введение

 

      На  современном этапе развития научно-технического прогресса роль человека имеет огромное значение. Сегодня это главный стратегический ресурс любой компании в борьбе с конкурентами. Это обуславливается его способностью  к творчеству, которое в настоящее время становится решающим условием успеха любой деятельности.

      В связи с этим основным источником прибыли рассматриваются инвестиции в человеческий капитал, хотя ранее  затраты на персонал считались ненужными  расходами. Эти вложения направлены на создание условий для развития творчества.

      Персонал  является наиболее сложным объектом управления в организации, так как  имеет возможность решать самостоятельно любые вопросы, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию  и критически относится к предъявляемым к нему требованиям.

      В управлении компанией у руководства  на данном этапе развития экономики  одной из важных проблем является проблема в области работы  с  персоналом. Следует отметить наиболее общие тенденции в возникновении  спорных вопросов в управлении персоналом: 

      организация методов и процедур отбора персонала;

      разработка  научных критериев их оценки;

      научный подход к анализу потребностей в  персонале;

      продвижение молодых и перспективных работников;

      Актуальность  совершенствования системы управления персоналом возникает во многих организациях и обусловлена развитием инфраструктуры рынка, изменением характера выполняемых работ и содержанием труда. 

      К основным задачам системы управления персоналом можно отнести:

      - обеспечение организации квалифицированными кадрами;

      - создание необходимых условий  для эффективного использования  знаний опыта работников;

      - совершенствование системы оплаты  труда и мотивации; управление  внутренними перемещениями и  карьерой сотрудников; предоставление  работникам возможностей для  повышения квалификации.

      Главной целью курсовой работы является исследование системы управления персоналом, анализ и оценка ее эффективности и влияние  на нее факторов внешней среды.

      Ставятся  следующие задачи:

      - рассмотреть систему управления  персоналом,

      - изучить внешнюю и внутреннюю  среду предприятия, 

      - проанализировать существующую  систему управления персоналом,

      - дать оценку ее эффективности, 

      - разработать рекомендации по  усовершенствованию системы управления  персоналом.         

      В условиях дальнейшего развития рыночных отношений перед каждой организацией встает проблема совершенствования системы управлении персоналом. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1 Теоретические аспекты  определения сущности  системы управления  персоналом предприятия

1.1 Сущность системы  управления персоналом предприятия

 

     Современные концепции управления персоналом основываются на признании возрастающей роли личности работника, на знание его мотивационных  установок, умение их формировать, направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. Утверждение рыночных отношений сопровождалось отходом от принципов иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, созданием новой организационной культуры, возникновением специфических ценностных установок. Главная цель управления персоналом создание результативных мотиваций, обеспечение компании высококлассными кадрами, их продуктивное использование, профессиональное и социальное развитие.

     Чтобы эффективно управлять персоналом организации, компания должна иметь четкую цель и продуманную систему своего развития. В зависимости от выбранных целей вырабатывается система управления – программа действий, определяющая развития организации и соответствующие модели управления.

     Создание  системы управления персоналом организации (СУП) - это формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации решений.

     Система управления персоналом играет очень важную роль в деятельности любого предприятия. Эффективная система управления персоналом – залог успешного существования и финансовой стабильности любой фирмы.

     Система управления персоналом состоит из следующих  основных элементов:

1. Группа специалистов аппарата управления;
2. Комплекс технических средств системы управления;
3. Информационная база для управления персоналом;
4. Комплекс методов и методик организации труда и управления персоналом;
5. Правовая база;
6. Совокупность программ управления информационными процессами решения задач управления персоналом.¹

     Система управления персоналом включает подсистему линейного руководства, а также  ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций. Эти  функции подразделяются следующим образом:

     - подсистему общего и линейного  руководства; 

     - подсистему планирования и маркетинга  персонала; 

     - подсистему найма и учета персонала; 

     - подсистему трудовых отношений; 

     - подсистему условий труда; 

     - подсистему развития персонала; 

     - подсистему мотивации поведения персонала;

     - подсистему социального развития;

     - подсистему развития организационных  структур управления;

     - подсистему правового обеспечения; 

     - подсистему информационного обеспечения. 

     В крупных организациях функции этих подсистем выполняются различными подразделениями по работе с кадрами организации. ²

     Цели  системы управления персоналом –  совокупность желаемых состояний, результатов  деятельности системы управления персоналом. Цели системы управления персоналом выражаются двояко. С одной стороны, это цели персонала, которые он ставит перед собой в процессе трудовой деятельности. С другой – цели администрации организации имеющей собственные цели по использованию персонала, которые не всегда совпадают с целями самого персонала.

     Главная цель системы управления персоналом: обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие.

     В соответствии с этими целями формируется  система управления персоналом организации. В качестве базы для ее построения используются закономерности, принципы и методы, разработанные наукой и апробированные практикой.

     Организационная структура системы управления персоналом - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в  процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. В зависимости от вида, размеров и целей объекта управления и его внешней среды существуют различные организационные структуры управления.

     Организационные структуры системы управления персоналом по подобию организационных структур управления организацией также подразделяются на несколько типов, каждый из которых отражает подход, заложенный в построении оргструктуры управления организацией в целом. Структура основных элементов, формирующих систему управления персоналом, представлена в табл. 1

     Таблица 1. - Структура основных элементов, формирующих  систему управления персоналом

     Структура управления персоналом в значительной мере зависит от отношения к ней со стороны менеджеров (какой тип структуры они предпочитают и насколько они готовы идти на введение традиционных форм управления людьми). Высококвалифицированные работники, а также работники, труд которых имеет творческую направленность, предпочитают оргструктуры, дающие им больше свободы и самостоятельности.

     Работники же, выполняющие рутинные операции, более ориентированы на простые  и традиционные организационные  структуры управления. Динамизм внутренней среды организации также является важным фактором, определяющим организационную структуру управления персоналом. Так, если внутренняя среда стабильна и в ней соблюдаются незначительные изменения, то могут применяться организационные структуры, обладающие малой гибкостью и требующие больших усилий для их изменения. Если же внутренняя среда динамична, то организационная структура управления персоналом должна обладать гибкостью и способностью быстро реагировать на эти изменения.

     В частности, она должна преодолевать высокий уровень децентрализации и наличие больших прав у руководителей структурных подразделений в принятии управленческих решений.

     К основным задачам системы управления персоналом можно отнести: обеспечение  организации квалифицированными кадрами; создание необходимых условий для эффективного использования знаний опыта работников; совершенствование системы оплаты труда и мотивации; управление внутренними перемещениями и карьерой сотрудников; предоставление работникам возможностей для повышения квалификации.

     Основные  функции системы управления персоналом распределены между её многочисленными  подсистемами, такими как подсистема планирования и маркетинга персонала, подсистема управления наймом и учетом персонала, подсистема управления трудовыми отношениями, подсистема обеспечения нормальных условий труда, подсистема управления социальным развитием и другими.³

     Деление системы управления персоналом на подсистемы не является однозначным, но состав функций, выполняемых системой в целом, постоянен. В зависимости от размера и специализации организации меняется только трудоёмкость их выполнения

       Сегодня общепризнанно, что реализация систем управления во многом зависит от кадровой составляющей. Оптимальная кадровая политика с точки зрения перспективных задач развития компании, подбор персонала и его мотивация создают условия для принятия решений, удовлетворяющих и руководство предприятия, и его работников.